(精品)經(jīng)營(yíng)年終工作總結15篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的經(jīng)營(yíng)年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結1
20xx年,公司在院有限公司的大力支持下,帶領(lǐng)全體員工齊心協(xié)力,團結奮斗,延續了20xx年快速發(fā)展的態(tài)勢,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新高,員工凝聚力進(jìn)一步增強,機構、制度建設逐步推進(jìn),實(shí)現了機構轉制平穩過(guò)度和各項工作的有序開(kāi)展,現將今年的工作總結如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
今年以來(lái),公司在旗幟的引領(lǐng)下,全體員工心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮自身主觀(guān)能動(dòng)性,及時(shí)轉變思路,加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,較好的完成了公司下達的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標。項目管理能力進(jìn)一步提高,強化了質(zhì)量和安全管理。認真開(kāi)展活動(dòng),出臺了
一系列安全、質(zhì)量管理措施,質(zhì)量、安全工作受控。全年公司未發(fā)生一起安全和質(zhì)量事故。認真開(kāi)展雙清工作和小金庫清查工作,公司全年未出現赤字現象。
二、研究工作初具成效
公司著(zhù)眼于可持續發(fā)展,成立了新部門(mén),專(zhuān)門(mén)從事新技術(shù)、新產(chǎn)品的引進(jìn)、研發(fā)和推廣工作。部門(mén)成立以來(lái)取得可喜的成績(jì),公司科研正密切關(guān)注工程修補等一系列新技術(shù)和新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,公司科研工作開(kāi)展如火如荼。
三、機構和制度建設穩步推進(jìn)。
公司成立之后,各職能部門(mén)人員配備已全部到位,各職能部門(mén)分管工作有序運轉。管理制度制已陸續出臺,公司從部門(mén)設置、定員定崗、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人事物質(zhì)、后勤保障等方面出發(fā),全面清理管理制度,加以修訂和完善,使之更符合公司各項工作的開(kāi)展以及人、財、物的有效利用和管理,為公司以后生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作提供制度保障。
四、人才培養力度加大
20xx年以來(lái),公司逐年取得突破性發(fā)展,各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才成長(cháng)已跟不上公司發(fā)展的要求,加快人才培養和人才梯隊建設是公司當務(wù)之急。為此公司制定了《人才培養管理辦法》,著(zhù)重強調員工培訓工作,從經(jīng)費保障、制度建設、方案實(shí)施、效果考核等
方面對員工培訓進(jìn)行了系統、詳細的規定。公司根據員工的能力強弱和工作實(shí)際提供不同的培訓。從技術(shù)工人到公司的管理人員,公司針對不同的工作崗位來(lái)設計培訓的課程和內容。全面提升員工基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素養和管理水平,全力打造一支專(zhuān)業(yè)化員工隊伍,為公司可持續健康發(fā)展提供人力資源保障。
五、黨群工作深入人心
公司成立以來(lái),堅持以人為本的管理理念,實(shí)施人性化管理,認真開(kāi)展黨群工作,穩定職工隊伍,激發(fā)員工活力,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展奠定扎實(shí)的群眾基礎。今年以來(lái),公司黨支部在的領(lǐng)導下,深入開(kāi)展黨員創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),加強組織建設和廉政建設,全力兌現黨組織和黨員的'公開(kāi)承諾,帶領(lǐng)全體黨員干部,爭當五好基層黨組織和五帶頭優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,充分體現黨組織的先進(jìn)性。工會(huì )和團支部以服務(wù)職工群眾、以為廣大職工群眾辦好事、辦實(shí)事為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把黨群工作深入人心、溫暖人心。
六、問(wèn)題和不足八、下一步工作打算
公司繼續貫徹的發(fā)展戰略,認真總結以往工作經(jīng)驗和不足,內抓管理、外拓市場(chǎng),實(shí)現各項工作新的突破。
1、經(jīng)營(yíng)工作要轉變思路,徹底改變等、靠、要的思想,用盡、用好各種資源,多方出擊,占領(lǐng)市場(chǎng)。要抓住當前的發(fā)展機遇,
擴大公司的市場(chǎng)份額。作好市場(chǎng)的可持續開(kāi)發(fā)工作,維護好市場(chǎng)關(guān)系,實(shí)現市場(chǎng)的多次開(kāi)發(fā)。強化區域經(jīng)營(yíng),摸索盲點(diǎn)區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)路子,加強項目合作、單位合作,全力提升公司的知名度,樹(shù)立公司的品牌形象。
2、生產(chǎn)工作要加強項目管理,實(shí)施部門(mén)和項目成本預算,實(shí)現成本可控。強加對項目負責人的管理,抓住關(guān)鍵人物,實(shí)現項目管理水平整體提高。深度挖掘人力資源,合理使用,盡量減少人工成本。質(zhì)量、安全管理要建章建制,合理規避風(fēng)險,杜絕質(zhì)量、安全事故的發(fā)生。
3、加大工作的投入,實(shí)現公司的可持續發(fā)展。公司加大力量和經(jīng)費的投入,加強新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的研發(fā)工作,強占技術(shù)和市場(chǎng)的'制高點(diǎn),提升公司的綜合實(shí)力,把公司打造成國內知名品牌,實(shí)現公司的多、快、好可持續發(fā)展。
4、加強公司制度建設,堅持以制度管權、以制度管人、以制度管事。引進(jìn)和借鑒優(yōu)秀管理制度和方法,不斷探索適合公司發(fā)展的管理方法和制度,逐步把檢測咨詢(xún)公司建成一個(gè)具有現代化管理水平的綜合型技術(shù)服務(wù)企業(yè)。
5、加強企業(yè)文化建設,凝聚職工隊伍
加強企業(yè)文化和職工隊伍的建設,是公司可持續發(fā)展的不竭源泉。公司將不留余力,致力于公司企業(yè)文化和職工隊伍的建設,
務(wù)必讓黨群工作落到實(shí)處,起到實(shí)效。公司將盡可能多的組織集體活動(dòng),利用各種資源和平臺,加強員工之間、項目之間交流和溝通,讓每位員工感受到公司大家庭的溫暖,增強員工的歸屬感;關(guān)注和幫助員工的職業(yè)規劃和職業(yè)成長(cháng),讓員工的職業(yè)規劃與公司的發(fā)展戰略一致,實(shí)現員工和公司一起成長(cháng),追求公司和員工值價(jià)的最大化,努力打造健康、和諧、向上的企業(yè)文化氛圍。
20xx年,公司經(jīng)過(guò)一年的調整和磨合,現已蓄勢待發(fā)。20xx年,公司在股東的大力支持和領(lǐng)導下,在全公司員工的共同努力下,我們相信,公司定將迎來(lái)新的快速發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結2
珠街街道經(jīng)營(yíng)管理站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)關(guān)心指導下,按照加強學(xué)習、提高技能、嚴格監管、服務(wù)農村的要求認真履行職能,頂住了人少事多,工作任務(wù)繁重的巨大壓力,不斷完善村集體資金、資產(chǎn)、資源委托代理工作,健全三資管理制度,全面開(kāi)展組級財務(wù)審計,穩步推進(jìn)公共資源交易,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提高農經(jīng)服務(wù)質(zhì)量,全面推進(jìn)各項工作。20xx年,在全站工作人員的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),成效明顯,F將相關(guān)工作總結如下:
一、主要成績(jì)和做法
。ㄒ唬┤婕訌姶寮w資金資產(chǎn)資源管理工作
1、村級財務(wù)會(huì )計委托代理服務(wù)工作不斷加強
20xx年,我站繼續鞏固和完善三資監管網(wǎng)絡(luò )體系,各村組全面完成了資金賬務(wù)、資產(chǎn)資源和經(jīng)濟合同數據錄入工作,實(shí)現了三資監管網(wǎng)絡(luò )化,為進(jìn)一步規范三資管理工作打下了堅實(shí)基礎。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,村組兩級財務(wù)電算率達100%,實(shí)現了會(huì )計電算化全覆蓋,用電腦作賬代替手工作賬,提高了工作效率。同時(shí),加強財務(wù)公開(kāi)監管力度,在街道紀工委的帶領(lǐng)下,多次對街道11個(gè)村(社區)、66個(gè)村(居)民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊的財務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了全面檢查,針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)糾正處理,對加強農村基層黨風(fēng)廉政建設,推進(jìn)民主管理發(fā)揮了重要作用,使我街道農村集體財務(wù)走上了規范化、制度化的軌道。
2、扎實(shí)開(kāi)展組級財務(wù)審計
按照街道黨工委的統一決策部署,在街道紀工委的帶領(lǐng)下,成立了審計工作組,于20xx年3月至5月對街道66個(gè)村(居)民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊20xx年1月1日至20xx年2月28日的財務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計。審計的重點(diǎn)是財務(wù)管理制度的執行情況;現金收支兩條線(xiàn)的執行情況;專(zhuān)項資金的管理和使用情況;民主決策程序、資產(chǎn)資源的發(fā)包及處置情況;工程項目建設和工程款項的支付情況,國家征占土地補償費的管理和兌付情況,以及群眾反映的、其他需要審計的問(wèn)題。通過(guò)抽調相關(guān)工作人員,下發(fā)審計通知書(shū),查閱核實(shí)相關(guān)財務(wù)報表、會(huì )計憑證和其他會(huì )計檔案,整理審計記錄和審計工作底稿,反饋意見(jiàn)和督促整改,達到了預期目標,累計審計金額19831.58萬(wàn)元,其中:收入10828.16萬(wàn)元、支出9003.42萬(wàn)元。
3、村組財務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓繼續強化
通過(guò)以會(huì )代訓,加強的村級代理會(huì )計的業(yè)務(wù)培訓,全年累計培訓269人次,主要講解三資管理辦法規定、會(huì )計核算業(yè)務(wù)、財經(jīng)紀律等內容。通過(guò)培訓,提高了村組財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和財經(jīng)法紀意識,對促進(jìn)我街道農村集體財務(wù)規范化管理起到了積極作用。
4、穩步推進(jìn)資產(chǎn)資源交易
村(社區)組涉及土地、漁塘、山林以及房產(chǎn)處置時(shí),上一定規模(10畝以上)的,經(jīng)民主決策,審核審批后,到街道公共資源交易中心統一進(jìn)行公開(kāi)競價(jià)發(fā)包,今年上半年,累計完成競價(jià)交易10件,中標年總金額199.25萬(wàn)元,累計提高資產(chǎn)資源價(jià)值122.47萬(wàn)元,通過(guò)公開(kāi)競價(jià),盤(pán)活了集體資產(chǎn),提高了資產(chǎn)資源收益。
。ǘ┱J真抓好農民負擔監督管理工作
農民負擔問(wèn)題歷來(lái)是黨和政府關(guān)注的重大問(wèn)題,20xx年,按照中央、省、市、區有關(guān)文件要求,認真落實(shí)各項減負政策,鞏固并深化農村稅費改革,推行農村收費價(jià)格公示制度,加強對生產(chǎn)性費用的管理,對共同性生產(chǎn)費用實(shí)行預決算制度,嚴格控制上限,防止農民負擔反彈。進(jìn)一步規范村內“一事一議財政獎補”籌資、投勞制度,實(shí)行每年人均不能超過(guò)90元標準,嚴格控制。同時(shí),認真檢查中央各項支農、惠農政策的落實(shí)情況,確保支農資金足額發(fā)放到農戶(hù)手中,真正做到村村減負,戶(hù)戶(hù)受益。
珠街街道經(jīng)營(yíng)管理站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)關(guān)心指導下,按照加強學(xué)習、提高技能、嚴格監管、服務(wù)農村的要求認真履行職能,頂住了人少事多,工作任務(wù)繁重的巨大壓力,不斷完善村集體資金、資產(chǎn)、資源委托代理工作,健全三資管理制度,全面開(kāi)展組級財務(wù)審計,穩步推進(jìn)公共資源交易,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提高農經(jīng)服務(wù)質(zhì)量,全面推進(jìn)各項工作。20xx年,在全站工作人員的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),成效明顯,F將相關(guān)工作總結如下:
一、主要成績(jì)和做法
。ㄒ唬┤婕訌姶寮w資金資產(chǎn)資源管理工作
1、村級財務(wù)會(huì )計委托代理服務(wù)工作不斷加強
20xx年,我站繼續鞏固和完善三資監管網(wǎng)絡(luò )體系,各村組全面完成了資金賬務(wù)、資產(chǎn)資源和經(jīng)濟合同數據錄入工作,實(shí)現了三資監管網(wǎng)絡(luò )化,為進(jìn)一步規范三資管理工作打下了堅實(shí)基礎。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,村組兩級財務(wù)電算率達100%,實(shí)現了會(huì )計電算化全覆蓋,用電腦作賬代替手工作賬,提高了工作效率。同時(shí),加強財務(wù)公開(kāi)監管力度,在街道紀工委的帶領(lǐng)下,多次對街道11個(gè)村(社區)、66個(gè)村(居)民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊的財務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了全面檢查,針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)糾正處理,對加強農村基層黨風(fēng)廉政建設,推進(jìn)民主管理發(fā)揮了重要作用,使我街道農村集體財務(wù)走上了規范化、制度化的軌道。
2、扎實(shí)開(kāi)展組級財務(wù)審計
按照街道黨工委的統一決策部署,在街道紀工委的帶領(lǐng)下,成立了審計工作組,于20xx年3月至5月對街道66個(gè)村(居)民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊20xx年1月1日至20xx年2月28日的財務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計。審計的重點(diǎn)是財務(wù)管理制度的執行情況;現金收支兩條線(xiàn)的執行情況;專(zhuān)項資金的管理和使用情況;民主決策程序、資產(chǎn)資源的發(fā)包及處置情況;工程項目建設和工程款項的支付情況,國家征占土地補償費的管理和兌付情況,以及群眾反映的、其他需要審計的問(wèn)題。通過(guò)抽調相關(guān)工作人員,下發(fā)審計通知書(shū),查閱核實(shí)相關(guān)財務(wù)報表、會(huì )計憑證和其他會(huì )計檔案,整理審計記錄和審計工作底稿,反饋意見(jiàn)和督促整改,達到了預期目標,累計審計金額19831.58萬(wàn)元,其中:收入10828.16萬(wàn)元、支出9003.42萬(wàn)元。
3、村組財務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓繼續強化
通過(guò)以會(huì )代訓,加強的村級代理會(huì )計的業(yè)務(wù)培訓,全年累計培訓269人次,主要講解三資管理辦法規定、會(huì )計核算業(yè)務(wù)、財經(jīng)紀律等內容。通過(guò)培訓,提高了村組財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和財經(jīng)法紀意識,對促進(jìn)我街道農村集體財務(wù)規范化管理起到了積極作用。
4、穩步推進(jìn)資產(chǎn)資源交易
村(社區)組涉及土地、漁塘、山林以及房產(chǎn)處置時(shí),上一定規模(10畝以上)的,經(jīng)民主決策,審核審批后,到街道公共資源交易中心統一進(jìn)行公開(kāi)競價(jià)發(fā)包,今年上半年,累計完成競價(jià)交易10件,中標年總金額199.25萬(wàn)元,累計提高資產(chǎn)資源價(jià)值122.47萬(wàn)元,通過(guò)公開(kāi)競價(jià),盤(pán)活了集體資產(chǎn),提高了資產(chǎn)資源收益。
。ǘ┱J真抓好農民負擔監督管理工作
農民負擔問(wèn)題歷來(lái)是黨和政府關(guān)注的重大問(wèn)題,20xx年,按照中央、省、市、區有關(guān)文件要求,認真落實(shí)各項減負政策,鞏固并深化農村稅費改革,推行農村收費價(jià)格公示制度,加強對生產(chǎn)性費用的管理,對共同性生產(chǎn)費用實(shí)行預決算制度,嚴格控制上限,防止農民負擔反彈。進(jìn)一步規范村內“一事一議財政獎補”籌資、投勞制度,實(shí)行每年人均不能超過(guò)90元標準,嚴格控制。同時(shí),認真檢查中央各項支農、惠農政策的落實(shí)情況,確保支農資金足額發(fā)放到農戶(hù)手中,真正做到村村減負,戶(hù)戶(hù)受益。
。ㄈ├^續做好農村勞務(wù)產(chǎn)業(yè)工作
組織召開(kāi)信息員工作會(huì )議、務(wù)工帶頭人座談會(huì )及省外務(wù)工人員歡送會(huì ),選擇涌泉村委會(huì )申報市級勞務(wù)輸出示范村、墩子申報區級勞務(wù)輸出示范村。組織好春季農村勞動(dòng)力轉移輸出工作,超額完成了區勞務(wù)產(chǎn)業(yè)辦下達的轉移輸出任務(wù)及各項指標任務(wù)。20xx年,預計實(shí)現轉移輸出農村剩余勞動(dòng)力14768人,其中:區內轉移10903人、區外輸出3865人,全年新增轉移就業(yè)708人,實(shí)現勞務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟總收入增15%以上,農民人均工資性收入增加300元以上,全面完成了區勞務(wù)產(chǎn)業(yè)辦下達的`任務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮村級信息聯(lián)絡(luò )員的信息溝通作用,組織召開(kāi)信息員工作會(huì )議,隨時(shí)掌握各村務(wù)工信息,要求各村信息員做好各類(lèi)用工企業(yè)的招工信息宣傳,宣傳組織本地務(wù)人員外出務(wù)工。
。ㄋ模├^續加強農村土地承包合同管理工作
實(shí)行農村土地有序流轉,是穩定完善農村土地承包關(guān)系的重要環(huán)節,是促進(jìn)農業(yè)結構調整,提高土地使用效益的有效手段,也是農業(yè)現代化的必由之路。結合街道實(shí)際,在加強以土地為主體的各項承包合同管理工作,認真貫徹執行土地承包政策,依托農民專(zhuān)業(yè)合作社,實(shí)現土地適度規模經(jīng)營(yíng),引導農戶(hù)規范有序流轉承包地,統計上報土地撂荒情況,制止和糾正土地撂荒現象,正確處理好家庭承包與農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的關(guān)系,及時(shí)調處各種土地糾紛,確保農村土地承包關(guān)系長(cháng)期穩定。
。ㄎ澹┳黾氜r村經(jīng)濟統計工作
農村經(jīng)濟統計工作是反映區域內農村經(jīng)濟發(fā)展的綜合工作,我站一直嚴格按照《統計法》的要求,從實(shí)際出發(fā),按時(shí)按質(zhì)按量完成各項農村經(jīng)濟報表統計上報工作,認真做好入戶(hù)調查、基點(diǎn)調查和成本調查工作。通過(guò)如實(shí)反映農村經(jīng)濟發(fā)展現狀,對農村經(jīng)濟社會(huì )中存在的問(wèn)題和建議進(jìn)行及時(shí)反饋,為各級政府和領(lǐng)導提供決策依據。20xx年,我鄉預計實(shí)現農村經(jīng)濟總收入103191.8萬(wàn)元,比上年增長(cháng)9381.1萬(wàn)元,增10%,農民人均純收入10951元,比上年增長(cháng)1428元,增15%。
。 加強農經(jīng)項目管理工作
20xx年,根據區經(jīng)管站的要求,按時(shí)上報項目?jì)涔ぷ,指導珠街社區成功申報了農產(chǎn)品深加工項目,爭取到了省級財務(wù)扶持壯大集體經(jīng)濟組織項目資金10萬(wàn)元。對項目進(jìn)行跟蹤問(wèn)效,確保項目資金真正用在項目建設上,最大限度地發(fā)揮項目的預期效益。
。ㄆ撸┱J真開(kāi)展數字鄉村建設工作
截至20xx年6月30日,我站按照XX區數字鄉村辦的要求,經(jīng)過(guò)全站職工的共同努力,已完成了全鄉各行政村、自然村的數據更新和文字信息更新工作,進(jìn)一步加快了我鄉的農村信息化建設步伐。
。ò耍┓e極引導發(fā)展農民專(zhuān)業(yè)合作社
20xx年,我站引導發(fā)展農民專(zhuān)業(yè)合作社,新登記注冊成立2家農民專(zhuān)業(yè)合作社,累計達13家,經(jīng)區級部門(mén)驗收9家。加強對農民專(zhuān)業(yè)合作社的業(yè)務(wù)指導,積極引導創(chuàng )建示范社,現已創(chuàng )建了7家示范社,其中:國家級1家、省級2家、市級3家、區級1家。引導示范社逐步規范運行和發(fā)展壯大,使合作社成為推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化,帶動(dòng)農民增收致富的強大動(dòng)力。
二、存在的問(wèn)題和不足
在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地看到,在20xx年的工作中,我站仍然存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現為:農經(jīng)服務(wù)意識還不夠高,服務(wù)的主動(dòng)性還不夠強,工作的方式方法還需改進(jìn),管理工作僅限于業(yè)務(wù)指導層面,監督力度不夠,事前控制工作機制還不夠健全。此外,農經(jīng)管理工作涉及農村工作的方方面面,我站工作人員少,人力不足,工作量大,工作任務(wù)繁重,被動(dòng)應付的多,主動(dòng)研究的少,整體工作難以面面俱到。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結3
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,國內各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無(wú)泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現銷(xiāo)售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領(lǐng)導層的周?chē),在董事?huì )正確領(lǐng)導下,各部門(mén)、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,克服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jì)。因此,我代表公司董事會(huì ),向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝! 在過(guò)去的一年里,xx以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場(chǎng)。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷(xiāo)售完畢,銷(xiāo)售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷(xiāo)售金額達到_億元,回籠資金_億元。元旦xx的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異;馃,銷(xiāo)售率節節攀升,實(shí)現了20xx年的開(kāi)門(mén)紅,在xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應。
一、五期項目方面
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1接近收尾階段,項目全年未出現重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了xxxx這樣的大型商家,xx的進(jìn)入,將成為xx地區的第二家大型綜合超市,也將會(huì )大大的提升了xxxx社區檔次和綜合競爭實(shí)力,為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
二、物業(yè)管理方面
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿(mǎn)的熱情和團結務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內部管理水平上做了不少努力,持續進(jìn)行各種的員工培訓,通過(guò)學(xué)習,全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強,F在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客戶(hù)服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項工作基本實(shí)現有章可循,有據可依,有記錄可查。
三、工程管理方面
通過(guò)工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專(zhuān)項責任人全面負責自己區域內的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。
四、問(wèn)題和不足
同事們,20xx年的成績(jì)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續寫(xiě)新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰,新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,新的挑戰。我們在肯定成績(jì)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
1.物業(yè)管理方面,物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們xxxx在社會(huì )上的形象,影響公司的長(cháng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的.工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
(1)是人員流動(dòng)性過(guò)高,專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數將近120人,相當于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導致一些列的問(wèn)題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續,讓部分工作不能
有效開(kāi)展起來(lái)。所以,針對此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作,對此,下年度應從人員素質(zhì)上著(zhù)手,努力建立更完善的安全綜合防范系統,做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區安全無(wú)問(wèn)題。
(3)是內部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規范。目前,物業(yè)公司在xx顧問(wèn)公司的指導下,內部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線(xiàn)工作人員的指導性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導致小區業(yè)主對物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度不高,不斷的有不滿(mǎn)情緒出現。因此,物業(yè)公司應從“服務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強調對客戶(hù)工作的重要性,加強內部管理,進(jìn)一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實(shí)際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng )收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項目,但現僅限于內部客戶(hù),且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì )其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢,會(huì )所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創(chuàng )收能力。
2.公司內部管理方面
(1)是進(jìn)一步完善公司規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度,逐步與規范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協(xié)作,規范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。
(2)是加強團隊建設,努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀(guān)念的轉變,在積極轉變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習,提供交流平臺,在公司內部建立學(xué)習的氛圍,通過(guò)培訓學(xué)習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3.工程管理方面。強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動(dòng)了施工單位及監理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難
處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項目建設,從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰與機遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團結起來(lái),攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng )新,尋求突破,向著(zhù)更高更遠的目標奮進(jìn),努力續寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng )新的成績(jì),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結4
20xx年度在緊張忙碌中過(guò)去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部部門(mén)將一年來(lái)生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結,同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面
從x月份在生產(chǎn)系統工作開(kāi)始,就目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現狀作了量的制度和完善,使得車(chē)間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、生產(chǎn)現場(chǎng)整理整頓:就當時(shí)的生產(chǎn)現場(chǎng)環(huán)境,通過(guò)開(kāi)會(huì )和6s管理方面的知識培訓,家對生產(chǎn)現場(chǎng)的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產(chǎn)現場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規范有序。
2、開(kāi)展質(zhì)量管理培訓:從銷(xiāo)售部饋到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的客戶(hù)投訴信息,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓,讓家都有質(zhì)量管理意識和責任感。通過(guò)多次的質(zhì)量管理培訓,員工們的質(zhì)量細節控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專(zhuān)項工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對質(zhì)量分析會(huì )上家提出來(lái)的問(wèn)題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術(shù)部葉總來(lái)處理解決,并在下次質(zhì)量會(huì )上向家做出提出來(lái)問(wèn)題的解決辦法和處理結果。如此一來(lái),公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶(hù)的滿(mǎn)意度不斷提升。
4、開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)月:通過(guò)質(zhì)量管理月活動(dòng)的開(kāi)展,充分體現全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養員工們對生產(chǎn)過(guò)程中細節的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶(hù)意識,從而向實(shí)現一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過(guò)x月份對“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開(kāi)展,充分體現金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養員工們對生產(chǎn)過(guò)程中各細節的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶(hù)意識,實(shí)現從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5、過(guò)程方法和細節管理:生產(chǎn)系統的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有流程卡,沒(méi)有圖紙,沒(méi)有記錄,沒(méi)有統計,導致生產(chǎn)效率無(wú)法統計,員工水平無(wú)法評定。面對這一現象,從x月份開(kāi)始,車(chē)間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來(lái),員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過(guò)幾個(gè)月的堅持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導小組:通過(guò)對生產(chǎn)車(chē)間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部成立了質(zhì)量管理小組,任用車(chē)間代表做為管理小組的組長(cháng),多人參與的模式,對生產(chǎn)過(guò)程、設備保養方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)采取三不放過(guò)的原則。就是:質(zhì)量問(wèn)題原因不查明不放過(guò)、沒(méi)有緊急處理措施不放過(guò)、沒(méi)發(fā)長(cháng)遠對策不放過(guò)!并在生產(chǎn)早會(huì )上針對生產(chǎn)發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個(gè)月的堅持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛(ài)心管理。通過(guò)感性認識階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正;,在車(chē)間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車(chē)間設財務(wù)監管(原是xx,現是xx),對車(chē)間違車(chē)間規定的員工給予小額罰款(我們車(chē)間叫獻愛(ài)心)然后上交財務(wù)監管處,財務(wù)監管人員根據天氣情況,拿出罰款來(lái)給家買(mǎi)飲料或者冰條吃。通過(guò)幾個(gè)月的綜合管理,家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
2、走動(dòng)管理。從x月份開(kāi)始,每天銷(xiāo)售一下訂單到車(chē)間,象是跟單員,從配件開(kāi)始到裝配現場(chǎng),全過(guò)程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過(guò)程,也是我學(xué)習的時(shí)候,同時(shí)能第一時(shí)間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒(méi)有存在問(wèn)題。通過(guò)半年多的努力,現在員工們的質(zhì)量意識明顯增強,產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵機制。從x月份開(kāi)始,對車(chē)間表現好的員工采用適當激勵,如叫上幾位表現好的去外面吃飯,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等;蛘咴碌捉姓麄(gè)生產(chǎn)系統人員去外面聚餐,唱歌等。通過(guò)這些活動(dòng),拉近了員工之間的距離,凝聚了團隊的合作精神和整體戰斗力!
三、生產(chǎn)結構方面
對于銷(xiāo)售部門(mén)的信息饋,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部在生產(chǎn)結構方面采取以下幾方面的改進(jìn)。
1、外協(xié)會(huì )議:針對銷(xiāo)售映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)發(fā)貨不及時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部組織了外協(xié)溝通會(huì ),把目前公司的外協(xié)客戶(hù)召集到公司進(jìn)行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶(hù)的饋信息向外協(xié)戶(hù)做重要的說(shuō)明,并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法,同時(shí)規定了外協(xié)管理日,并由專(zhuān)人負責和外協(xié)的有關(guān)問(wèn)題溝通和現場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過(guò)程跟蹤,通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)戰,外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉!
2、生產(chǎn)裝配車(chē)間和加工車(chē)間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車(chē)間主任,并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車(chē)間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時(shí),要充當檢驗員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,如果配件有問(wèn)題,當場(chǎng)進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過(guò)程中必須站在客戶(hù)角度考慮,產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿(mǎn)足客戶(hù)要求,如果裝配現場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)現都第一時(shí)間上報生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)!
3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩定、配件數量不清等問(wèn)題上,通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部代表會(huì )議,決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓(當時(shí)用了句口號是:天翻地覆、完美體現!)。從x月5日開(kāi)始,進(jìn)行整理和細節處理,現在已初見(jiàn)成效。通過(guò)1個(gè)多月對一樓倉庫的整理整頓,達到按區域、類(lèi)別、標示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類(lèi)別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時(shí)是都是合格品!整理完畢后,倉庫執行了“先進(jìn)先出”的`原則(因為每種配件上有合格標簽和入庫日期,先進(jìn)先出才有時(shí)可查),重新規定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本!
4、看板管理?窗骞芾硎巧a(chǎn)經(jīng)營(yíng)部面對目前管理混亂的重要舉措?窗宓氖褂,給家一種警覺(jué),家都明白了什么是自己要做的,什么時(shí)候去做,什么時(shí)候
完成任務(wù)等。如銷(xiāo)售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過(guò)看板的使用,生產(chǎn)節奏清爽了、配件加工及時(shí)了,各項工作是均衡有序!
20xx年,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的各項工作在全體員工的積極參與下,和上級領(lǐng)導的明確指導下,生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著(zhù)良性方面發(fā)展。過(guò)去的一年來(lái),雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績(jì),但同時(shí)也存在很多問(wèn)題。主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、生產(chǎn)現場(chǎng)管理還比較混亂:雖然半年多來(lái)一直強化現場(chǎng)管理,但由于員工素質(zhì)不同,個(gè)別區域還有待進(jìn)一步規范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓還要不斷加強!
2、技術(shù)部門(mén)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì )議上,針對目前的產(chǎn)品結構和加工精度要求,都與生產(chǎn)實(shí)際嚴重脫節。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn),希望在新的年度里,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)有權力來(lái)對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改(配一工程師在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部,適時(shí)對產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果)。
3、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對公司的發(fā)展方針理解不到位,導致整體戰斗力還有待提升。希望在新的年度里,加員工素質(zhì)教育和技能培訓。
4、產(chǎn)品質(zhì)量和細節管理方面:目前公司產(chǎn)品常出現質(zhì)量問(wèn)題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細節注意不到位,如機臺裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長(cháng)度不合適,螺絲的強度不夠,螺絲生銹,機臺表面有劃傷缺料等現象,正是這些細節管理不到位導致客戶(hù)退貨現象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續改進(jìn)!
面對xx年新的起跑線(xiàn)。我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部將會(huì )嚴格按質(zhì)按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質(zhì)量系統中的各項任務(wù),上一年度好的方面繼續堅持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協(xié)質(zhì)量管理的長(cháng)抓不懈,質(zhì)量管理的持續改進(jìn),工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,同時(shí)祝愿xx公司在新的年度里展宏圖,更進(jìn)一步!
經(jīng)營(yíng)年終工作總結5
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況
上半年,通過(guò)多層面討論商議,經(jīng)過(guò)認真測算研究,通過(guò)董事會(huì )審定,出臺了師豪公司內部分配辦法,制定了師豪公司及各子、分公司年度經(jīng)營(yíng)管理指標與發(fā)展計劃,簽署了經(jīng)營(yíng)管理目標責任書(shū)。具體經(jīng)營(yíng)結果詳見(jiàn)《師豪公司03年度財務(wù)報告》。
二、加強內部管理,努力做好師豪公司起步階段的基礎工作
在這一年工作中,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,努力做好公司起步階段的基礎工作,以務(wù)實(shí)高效的態(tài)度,為公司的持續發(fā)展做好準備。
在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上,貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》(寧師大〈20xx〉6號文)的精神,以合同化管理為基礎,強化服務(wù)意識,主動(dòng)服從甲方的具體服務(wù)要求,服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上,對前三年(尤其是02年)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析后,與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營(yíng)管理目標責任書(shū),明確責權利的關(guān)系;對各子、分公司的經(jīng)營(yíng)管理以指導、協(xié)調和監督為主,給各位總經(jīng)理人事權和財權;積極配合各子、分公司拓展校外市場(chǎng)(飲食公司和高校社區公司今年都獲得了新的校外市場(chǎng))。
在制度建設上,根據董事會(huì )的要求,在黨總支的支持下、計劃財務(wù)部和行政人事部的配合下,本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有:《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務(wù)管理規定》及相關(guān)規定(三項費用提取及使用、費用開(kāi)支標準及審批權限、貨幣資金管理辦法、應收款項管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據管理、經(jīng)濟合同管理、對外投資管理),《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規定》、《師豪公務(wù)購車(chē)及私車(chē)公用的暫行規定》、《師豪公司關(guān)于“內退”人員待遇的有關(guān)規定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進(jìn)一步加強干部隊伍建設的暫行辦法》、《師豪公司關(guān)于員工職稱(chēng)評審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進(jìn)修的管理辦法》、《董事會(huì )獎勵基金管理辦法》等。并已開(kāi)始了ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標工作。
三、建構發(fā)展戰略支持型企業(yè)文化,創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)
企業(yè)改制后,師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時(shí),也正面臨著(zhù)日益增強的挑戰和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng )業(yè)、努力工作,為提升公司整體競爭力和綜合實(shí)力而奮斗。同時(shí),在公司董事長(cháng)王小鵬的倡導下,提出了師豪公司“更大(規;、集約化)、更高(高水平、深內涵)、更精(專(zhuān)業(yè)化、效益化)、更強(創(chuàng )品牌、增實(shí)力)”的發(fā)展理念,號召造就學(xué)習型企業(yè),建構發(fā)展戰略支持型企業(yè)文化。
03年,是師豪公司學(xué)習制度創(chuàng )建之年。1月和4月,分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭,舉辦了兩次經(jīng)營(yíng)管理干部培訓班,董事長(cháng)推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現代企業(yè)管理書(shū)籍。培訓班后,師豪公司企業(yè)文化建設課題組與企業(yè)發(fā)展戰略課題組組建成立,采用“走出去”(參觀(guān)蘇州現代企業(yè))和“引進(jìn)來(lái)”(邀請管理、經(jīng)濟等專(zhuān)家授課)的形式,相繼開(kāi)展多次學(xué)習和交流活動(dòng)。另外,師豪公司還利用周六時(shí)間,組織各級管理等相關(guān)人員進(jìn)行財務(wù)管理、績(jì)效考評、質(zhì)量貫標等知識的.系統培訓和學(xué)習。
03年,是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng )建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設的起始步伐,樹(shù)立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師,業(yè)精顯豪”;在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng )建師豪公司及各子、分公司網(wǎng)頁(yè),出版內部期刊《師豪動(dòng)態(tài)》,及時(shí)刊登公司改革走勢和最新舉措,以快捷高效的渠道加強對內和對外的交流與溝通;舉辦“我與師豪”演講比賽,圍繞師豪公司的企業(yè)戰略規劃以及個(gè)人定位與發(fā)展等主題,展示出當代師豪公司員工的風(fēng)采;舉辦師豪年輕員工圣誕戶(hù)外游藝暨征集“金點(diǎn)子”活動(dòng);組織后勤退休職工在重陽(yáng)節前夕參觀(guān)新校區和仙林大學(xué)城;年終開(kāi)展評優(yōu)活動(dòng),召開(kāi)公司年度總結暨“先進(jìn)個(gè)人”表彰大會(huì )。
四、提升師豪公司專(zhuān)業(yè)水平,拓展校外市場(chǎng)
以大學(xué)城發(fā)展為市場(chǎng)契機,由師豪公司牽頭,6月20日,南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會(huì )在南師大召開(kāi),以教育資源共享化和運行機制市場(chǎng)化為切入點(diǎn),共同探討了“跨校區合作、資源共享、優(yōu)勢互補”的新后勤運作模式。
20xx年,師豪公司各子、分公司結合自身發(fā)展實(shí)際,明確企業(yè)定位,提高專(zhuān)業(yè)化水平,加快發(fā)展步伐;利用體制與機制的優(yōu)勢,努力拓展校外市場(chǎng),參與市場(chǎng)競爭,以股份制的形式,以資本為紐帶,促進(jìn)企業(yè)向規;、集約化的方向發(fā)展。
高校社區公司在03年度取得南師大北區學(xué)生公寓、南京工程學(xué)院方山校區、江蘇經(jīng)貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區、江蘇工業(yè)學(xué)院武進(jìn)校區、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區、應天學(xué)院、南京中醫藥大學(xué)、南京森林公安專(zhuān)科學(xué)校仙林校區、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區等10所高校的物業(yè)管理,使得該公司物管的高校及單位已達16所(個(gè)),為公司規;l(fā)展奠定基礎。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂,淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng )辦駕駛學(xué)校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車(chē)場(chǎng)、河海大學(xué)體育場(chǎng)圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué)、瀚宇彩欣、森林公安、總統府等綠化市場(chǎng)的投標,對大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場(chǎng)和資源的整合方面進(jìn)行了探索和嘗試。
五、積極主動(dòng)為學(xué)校各項中心工作提供有力的后勤保障
緊密?chē)@學(xué)校20xx年工作重點(diǎn),改制后的師豪公司始終堅持姓“教”的屬性,貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,從學(xué)校大局出發(fā),全力以赴為抗擊非典、仙林北區建設、高考閱卷和創(chuàng )優(yōu)迎評等工作提供有力的后勤保障,確保學(xué)校重點(diǎn)工作的順利完成。
1、師豪公司堅持戰斗在抗擊非典的第一線(xiàn)
非典突如其來(lái),師豪公司堅持長(cháng)期戰斗在抗擊非典的第一線(xiàn)。高校社區公司物管人員二十四小時(shí)值班,不厭其煩地在每個(gè)角落噴灑消毒水,為同學(xué)們測量體溫,密切注意他們身體狀況,與他們交流談心;食堂師傅們使校內飲食貨源充足、貨真價(jià)實(shí)、飯菜可口,師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統一帶上口罩,奔波在各個(gè)校區之間,保障運輸安全;幼兒園老師們堅持在教育第一線(xiàn),更細致入微地做好守護工作;建筑裝飾人員積極配合拆遷工作,趕工期,不辭辛苦。面對重大任務(wù),面對嚴峻考驗,師豪公司始終謹記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”,為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時(shí)期做好高考閱卷后勤保障的各項工作
江蘇省03年高考閱卷工作在我校進(jìn)行,高考人數多于往年,閱卷任務(wù)量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下,為了確保此項工作順利開(kāi)展,高校社區公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作,制定多套工作方案,圓滿(mǎn)完成任務(wù),贏(yíng)得一致好評。
3、參與仙林校區北區建設
非典疫情延誤工期,北區地形復雜,施工難度大,長(cháng)時(shí)間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素,建筑裝飾公司、高校社區公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施,投入大量人力和物力,完成了北區校園公共設施的建設,環(huán)境綜合整治,綠化布置和衛生保潔,生活區的飲食服務(wù)等工作,確保北區建設工程全面按期完成。
4、師豪公司爭當南師大“迎評創(chuàng )優(yōu)”得分手。
迎評創(chuàng )優(yōu)過(guò)程中,根據學(xué)校統一部署,師豪公司擬定“迎評創(chuàng )優(yōu)”后勤工作預案;在全公司范圍內全面發(fā)出書(shū)面動(dòng)員,要求員工進(jìn)一步明確各自崗位職責和工作要求,將各項日常服務(wù)工作做細、做扎實(shí),做到守土有責;公司領(lǐng)導加大現場(chǎng)協(xié)調與監督力度,使得飲食供應、交通運輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項工作落到實(shí)處,圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
師豪公司起步之年,在后勤改制新的形勢下,各子、分公司進(jìn)一步轉變觀(guān)念,主動(dòng)思考本企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,準確進(jìn)行企業(yè)定位和遠景規劃;根據現代企業(yè)制度的要求,加強全成本核算,由模擬企業(yè)化運行逐步向完全企業(yè)化運行;加強企業(yè)內部規范管理,適應事業(yè)發(fā)展的需要;加大管理和技術(shù)骨干的引進(jìn)和培養力度,提升企業(yè)的綜合競爭實(shí)力。
一、高校社區公司
1、在高校社區公司與南師大物管公司合并過(guò)程中,通過(guò)重組運行,在不斷磨合中求同存異,化解各種矛盾,最終實(shí)現平穩過(guò)渡,形成優(yōu)勢互補的合力,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)規模的發(fā)展。
二、建筑裝飾公司
1、獲得裝飾二級資質(zhì),積極爭取建筑三級資質(zhì),在市場(chǎng)競爭中不斷提升專(zhuān)業(yè)水平。
2、進(jìn)行公司領(lǐng)導班子建設,加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理骨干隊伍的引進(jìn)和培養工作,加強對建筑施工隊伍的管理。
3、根據公司的建筑行業(yè)特點(diǎn),出臺《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度,將個(gè)人薪酬與公司業(yè)績(jì)緊密結合,更好地調動(dòng)員工的工作積極性。
4、抓住南師大北區建設的契機,暑期奮戰兩個(gè)多月,并在學(xué)校創(chuàng )優(yōu)迎評等中心工作中積極主動(dòng)承接各項工程,強化過(guò)程管理和成本控制,公司今年營(yíng)業(yè)額突破指標數。
三、環(huán)境藝術(shù)公司
1、獲得綠化園林專(zhuān)業(yè)三級資質(zhì)。
2、公司采用“派出去、請進(jìn)來(lái)”的形式。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結6
XX年已成為輝煌,公司在總經(jīng)理xx、副總經(jīng)理xx的領(lǐng)導下,全體同仁本著(zhù)“團結奮進(jìn)、誠信為本、更進(jìn)一步、欣欣向榮”為宗旨,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng )新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水,取得了優(yōu)異的成績(jì)。
20xx年工作全面展開(kāi),預示著(zhù)我們今年的工作仍將充滿(mǎn)著(zhù)挑戰。為此,我們有必要對過(guò)去的工作認真總結,保持清醒認識,并著(zhù)手準備應對20xx年我們將面對的新形勢和新問(wèn)題,下面我對經(jīng)營(yíng)部的工作進(jìn)行總結、匯報并提出20xx年工作設想和要求,不妥之處,請大家指正。
一、XX年的工作回顧及成績(jì)
(一)經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達的各項任務(wù)指標,在市場(chǎng)經(jīng)濟危機的情況下穩步實(shí)現增長(cháng),這個(gè)月時(shí)間完成近四萬(wàn)多方,回攏資金1000多萬(wàn)元。
(二)客戶(hù)對我們比較滿(mǎn)意,結交了一批忠誠客戶(hù),并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會(huì )關(guān)系,讓他們有困難時(shí)想到我們,公司的品牌效應進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應會(huì )達到良好的效果。
(三)與各有關(guān)部門(mén)配合較好,處理問(wèn)題比較及時(shí),迅速做出反應,絕大多數工作主動(dòng)積極,經(jīng)營(yíng)部人員愛(ài)崗敬業(yè),能與其他科室相互溝通、協(xié)調合作、對公司懷有深厚感情,希望公司做強做大,以公司為家,在工作中展現才華,體現人生的價(jià)值。
四)目前市場(chǎng)競爭異常激烈,利潤空局很小,加強成本控制、嚴格執行規章制度。我們做的比較到位,每一個(gè)大小問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報,沒(méi)有發(fā)生任何事故。
二、不足之處
以上成績(jì)的取得,是基于全體員工共同努力的結果,對個(gè)人而言也是有一定的進(jìn)步,同時(shí)在一些方面還是存在許多不足,在今后工作中要加以改進(jìn)。
(一)員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求,全面掌控能力不夠,創(chuàng )造性工作辦法不多,信息渠道不夠暢通且滯后,從精細化管理要效益的格局還沒(méi)有形成。
(二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān),做的好要受到獎賞,做錯事必受罰,做到獎罰分明。不足之處還有很多,只有發(fā)現不足,才能著(zhù)手改善,在成績(jì)面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié),看到成績(jì)是對自己工作的肯定并滿(mǎn)懷信心,認清不足是希望做的更好。
三、20xx年工作思路
目前,混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化,面臨惡性競爭,市場(chǎng)壓力對我們而言是個(gè)及其嚴峻的考驗,在市場(chǎng)商砼價(jià)格基本一致的'情況下,只有挖掘內部管理,提高生產(chǎn)效率,降低成本,才能為企業(yè)創(chuàng )造利潤,才能使企業(yè)立于不敗之地。
(一)加強生產(chǎn)調度上的安排。
(二)繼續執行強化部門(mén)專(zhuān)業(yè)化管理。
(三)加強對攪拌生產(chǎn)線(xiàn)的計量管理。
(四)嚴格執行采購制度,加強材料入庫管理。
(五)加大對現場(chǎng)文明的整治,評價(jià)一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣,做好的辦法是讓客戶(hù)做出客觀(guān)的評論,客戶(hù)對我們供應及時(shí)滿(mǎn)意的同時(shí),會(huì )看到我們的混凝土質(zhì)量,員工的勞動(dòng)積極性和形象、安全措施落實(shí)情況等等都會(huì )一一記在心里,這些都要求我們時(shí)刻要維護企業(yè)的形象。
“雄關(guān)慢道真如鐵,而今邁步從頭越”,從公司建立時(shí)的起步艱難,我們逐步走向成功,金融危機阻擋不了我們前進(jìn)的步伐,相信在公司領(lǐng)導的代領(lǐng)下,我們有能力應對市場(chǎng)白熱化的競爭,我相信最終勝利將是我們。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結7
20xx年,面對民爆行業(yè)“兩個(gè)放開(kāi)”的嚴峻形勢,雙牌分公司緊跟集團與股份公司發(fā)展步伐,理清思路、搶抓機遇,以抓好安全生產(chǎn)求生存,以抓好人力資源謀發(fā)展,以抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)保收入,以抓好成本管理增收益,以抓好質(zhì)量管理促服務(wù),以抓好黨群建設保穩定,科學(xué)制定各項工作計劃措施,扎實(shí)有效地推進(jìn)落實(shí),嚴格務(wù)實(shí)地考核獎罰。通過(guò)全體員工的共同努力,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項工作均取得了較好的成績(jì)。
一、 20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總體情況回顧
、 經(jīng)營(yíng)指標的完成情況
1、20xx年銷(xiāo)售XX萬(wàn)噸,比上年減少XX噸,減少15.86%,完成營(yíng)業(yè)收入1.13億元,比上年減少15.58%。實(shí)現銷(xiāo)售收入XXX萬(wàn)元。
2、銷(xiāo)售成本為XXX萬(wàn)元,銷(xiāo)售成本率XX%,比上年上升XX%。
3、三項費用。管理費用XX萬(wàn)元,控制在預算范圍內;銷(xiāo)售費用XX萬(wàn)元,超預算XX萬(wàn)元。
4、利潤總額。實(shí)現營(yíng)業(yè)利潤總額XX萬(wàn)元。比預算減少XX萬(wàn)元。
㈡20xx年重點(diǎn)工作開(kāi)展情況
1、狠抓安全管理,為公司發(fā)展筑牢安全屏障。
安全生產(chǎn)是公司賴(lài)以生存發(fā)展的基石,為落實(shí)年度安全目標責任制,我們堅持“安全第一、預防為主,以人為本、安全發(fā)展,全員參與綜合治理”的安全工作方針,夯實(shí)基礎,細化責任,強化現場(chǎng)監督管理,深化隱患排查治理,以規范化、系統化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)管理。
、乓皇墙⒖己藱C制,落實(shí)安全責任。把安全生產(chǎn)目標責任落實(shí)到職能部門(mén)、班組、崗位,將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,形成了生產(chǎn)現場(chǎng)統一領(lǐng)導、單位全面負責、職工廣泛參與的共同責任網(wǎng)絡(luò );做到了領(lǐng)導強化,任務(wù)細化,措施硬化,工作深化,促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責任的落實(shí)。
、仆晟瓢踩芾碇贫润w系,依法規范安全生產(chǎn)管理。對現有的安全生產(chǎn)規章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據新的法律法規,修訂了《安全管理制度》,進(jìn)一步完善了66個(gè)安全管理制度,形成了完整、規范、科學(xué)、有效的安全管理規章制度體系,實(shí)現了全面依法管理。
、巧罨珕T安全評價(jià),注重安全教育培訓。我們把基礎管理、作業(yè)現場(chǎng)、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創(chuàng )新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價(jià)的內容,預知預控,提高了安全評價(jià)的系統性和有效性,使全體員工的自主參與程度,安全管理水平得到了明顯提升。開(kāi)展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規普及、
安全知識學(xué)習、安全技能教育等一系列培訓工作,培訓率達100%。通過(guò)深化全員安全評價(jià)和開(kāi)展多種形式培訓,提高了領(lǐng)導的安全責任意識,專(zhuān)業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
、韧七M(jìn)專(zhuān)業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理。按照《湖南新天地集團關(guān)于立即開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查的通知》及《李建華董事長(cháng)在向紅公司主要負責人調整宣布大會(huì )上的即席講話(huà)》的要求,我們從系統安全、本質(zhì)化安全入手,大力加強專(zhuān)業(yè)管理,積極推進(jìn)軍事化、安全標準化,嚴格監督檢查,落實(shí)管理責任。共排查安全生產(chǎn)隱患182處,并全部進(jìn)行了整改,全年安全隱患整改措施完成率為100%。且分公司在20xx年3月還獲得省科工局頒發(fā)的企業(yè)安全生產(chǎn)標準化二級企業(yè)授牌。
、蓮娀h(huán)境保護主體責任,生產(chǎn)環(huán)保兩不誤。分公司在清潔生產(chǎn)評審通過(guò)的前提下,積極開(kāi)展企業(yè)環(huán)境信用評價(jià)達標工作,努力踐行環(huán)境信用工作,依法依規處理了一起環(huán)境糾紛,適時(shí)完善了環(huán)境事故應急預案,通過(guò)技術(shù)改造努力減少廢氣排放,并向使用清潔能源方向發(fā)展。
2、狠抓人力資源管理,為公司可持續發(fā)展提供人才支撐。
、偶涌烊藛T分流進(jìn)度,鼓勵勞務(wù)輸出。截止20xx年底,分公司共辦理內部退養XX人(已有16人辦理正式退休)、息崗XX人,停薪留職XX人。預計XX線(xiàn)技改完成后將存在富余員工
XX人。根據集團對人員分流工作的指導意見(jiàn),結合分公司實(shí)際情況,下發(fā)了《XXXX分公司20xx年人員分流安置工作計劃》,主要分流形式為:一是辭退勞務(wù)派遣人員,分流32人;二是將內部退養或待崗,分流37人;三是通過(guò)轉崗區域一體化平臺,向各區域子公司輸送對口人才,分流10-20人。
、坪葑タ(jì)效考核管理。一是修訂完善考勤制度。為規范分公司的`考勤管理,嚴肅勞動(dòng)紀律,維護工作秩序,提高工作效率,人力資源部結合分公司實(shí)際情況制定了考勤管理制度,采用指紋打卡上下班;在加強考勤管理的同時(shí),為統一分公司各部門(mén)員工身份識別標志,分公司施行了全員佩戴工作牌上崗制度,對樹(shù)立公司良好的整體形象,宣揚企業(yè)文化,展現員工的精神風(fēng)貌,增強員工榮譽(yù)感與約束力起到了有力作用。二是落實(shí)績(jì)效考核。在分公司績(jì)效考評小組的正確領(lǐng)導下,各部門(mén)及生產(chǎn)廠(chǎng)的積極配合下,20xx年績(jì)效考核按照《XX公司員工績(jì)效考核方案》及《XX公司績(jì)效考核辦法》,1-12月份績(jì)效考核考評出:優(yōu)良 XX 人次、稱(chēng)職XXXX人 次、基本稱(chēng)職XXX人次。
、羌訌妴T工培訓。根據《XX公司20xx年員工教育培訓計劃》的要求,20xx年在員工培訓方面著(zhù)重建立完善了員工的個(gè)人培訓檔案,各項培訓開(kāi)展有條不紊,一年來(lái)共舉辦安全、質(zhì)量、消防、法律法規等各類(lèi)培訓30余次,其中內部培訓23次,外派培訓7次,培訓合格率達100%,持證上崗率100%。
、燃哟笕瞬乓M(jìn)培養力度。一是利用校園招聘不斷引進(jìn)、儲備相關(guān)人才。今年我分公司到貴州大學(xué)、淮南理工大學(xué)、邵陽(yáng)學(xué)院等五所大學(xué)院校進(jìn)行了招聘,確定意向大學(xué)生6-8人;二是外培技術(shù)人才。將公司內部技術(shù)過(guò)硬的技術(shù)工人送至專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行系統培訓(如自動(dòng)化控制、PLC編程、新設備的維護保養等),進(jìn)一步提高分公司技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平;三是留住人才。企業(yè)培養一個(gè)人才不容易,可如何留住人才就成了我們分公司的一大難題。20xx年分公司對引進(jìn)的大學(xué)生,采取了住房補貼、水電補貼、協(xié)議工資、領(lǐng)導關(guān)心等措施,讓來(lái)我公司的大學(xué)生暖心、安心,融入公司大集體。
、梢幏秳趧(dòng)用工管理。為避免勞資糾紛,進(jìn)一步規范用工管理,人力資源部做到員工勞動(dòng)合同簽訂率達100%,對勞務(wù)合同的備案情況、勞務(wù)費支出、勞動(dòng)合同的簽訂、三級安全教育、月人員流動(dòng)情況申報,以及員工工資的發(fā)放等情況進(jìn)行認真細致的排查。
3、狠抓成本費用控制,提升公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
、偶訌娚a(chǎn)成本核算管理。一是嚴把材料入庫、儲存、出庫、耗用關(guān),做到材料采購有計劃,質(zhì)量有保證,儲存有辦法,消耗有定額。材料消耗嚴格執行內部消耗定額,對超出定額的一定要查明原因,分清責任,進(jìn)行獎罰。據統計,全年由于工業(yè)炸藥產(chǎn)量同比下降較大,致使工資、五險一金、制造費用分攤比例增加,導致產(chǎn)品單位生產(chǎn)成本增加,其中XX產(chǎn)品同比增加17.74元/噸,YY產(chǎn)品同比增加413.84元、
經(jīng)營(yíng)年終工作總結8
xx年,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎,以市場(chǎng)為導向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想,團結一心,艱苦創(chuàng )業(yè),順利完成了各項工作任務(wù),取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收。 現將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運行的情況作如下匯報:
一、20xx年工作總結
。ㄒ唬、xx年度經(jīng)營(yíng)情況
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約*萬(wàn)元。預計全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入*萬(wàn)元,主要工作
。1)業(yè)擴高壓工程完成c8戶(hù),預計金額為46c4.58元;
。2)業(yè)擴低壓工程完成c戶(hù),預計金額為7c9.63元;
。3)自主維修工程,預計金額為7c00元;
。4)營(yíng)銷(xiāo)一戶(hù)一表改造工程,預計金額為?元。
。ǘ、xx年度經(jīng)營(yíng)部工作情況
1、加強政治學(xué)習,提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹 、學(xué)習各級領(lǐng)導的指示精神,嚴格按照“講政治、講學(xué)習、講正氣 ”的指示,努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操,在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致,營(yíng)造和諧的.工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設,實(shí)行規范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作,參與
二、20xx年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去,努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶(hù),完成公司下達的經(jīng)營(yíng)指標,促使公司效益最大化;
2、 提高工作效率,按時(shí)完成工程施工預算,加強與相關(guān)科室的配合,以?xún)?yōu)質(zhì)于民的理念,加快完成客戶(hù)需求;
3、積極配合公司推行內部承包核算相關(guān)工作,完善成本控制相關(guān)辦法;
4、加強班組管理,督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,隨時(shí)了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調,對存在的不協(xié)調因素及時(shí)調整,爭取使科室各項工作再上一個(gè)新臺階。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結9
20xx年我部緊密?chē)@項目部大干中心任務(wù),認真落實(shí)部門(mén)職責及目標,堅持團結拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新。以前輩們的先進(jìn)管理經(jīng)驗為基礎,不斷探索發(fā)展新路線(xiàn),努力創(chuàng )建具有高鐵特色的經(jīng)營(yíng)管理模式,為分局開(kāi)拓鐵路市場(chǎng)打下夯實(shí)的基礎。在過(guò)去的一年中緊跟公司建設發(fā)展的步伐,積極響應分局發(fā)展目標,扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展項目經(jīng)營(yíng)工作,以分局利益發(fā)展為前提,項目發(fā)展為主導,積極響應公司及分局分包管理辦法,主抓成本控制,細化合同管理,協(xié)調隊伍穩定等工作,為項目部發(fā)展奠定夯實(shí)基礎,今年工作總結如下:
一、項目部各項指標及完成情況
20xx年項目完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元,累計完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元,20xx年對上辦理結算xx萬(wàn)元,累計對上辦理結算xx萬(wàn)元。20xx年對下辦理結算xx萬(wàn)元,20xx年上繳公司及分局管理費xx萬(wàn)元,貢獻率指標為完成xx,費用上繳率指標完成xx。其中20xx年分包成本xx萬(wàn)元,自營(yíng)成本xx萬(wàn)元,項目部管理成本xx萬(wàn)元,實(shí)現毛利xx萬(wàn)元,毛利率:xx。
二、項目概況及完成的主要經(jīng)營(yíng)工作
項目概況:專(zhuān)線(xiàn)XCZQ-標段,正線(xiàn)全長(cháng)31.8Km,樁號為DK152+500~DgK184+300,施工地點(diǎn)內。中標施工單位為xxx,中標金額為xx億元,合同總工期為48個(gè)月。我公司作為切塊分包單位承擔合同額21%左右的施工內容,主要包括兩座橋梁及兩座隧道線(xiàn)下土建工程施工,切包合同價(jià)款4.68億元,施工工期
41個(gè)月(20xx年12月1日~20xx年4月30日)。
20xx年經(jīng)營(yíng)部日常主要完成:對上結算按季度辦理5次,對下結算按月辦理12次,完成1次《建造合同》的調整,完成4次《經(jīng)濟活動(dòng)分析報告》,變更立項22項,累計變更立項44項,完善了綜合管理系統及經(jīng)營(yíng)子系統的'信息錄入工作,按時(shí)按質(zhì)完成了項目領(lǐng)導安排的其他日常工作。
20xx年經(jīng)營(yíng)部其他完成:
1.完成了虧損報告的處理及施工成本的測算工作。
2.完成了甲供材料供應單價(jià)的測算工作。
3.針對施工虧損情況并以報告形式上報分局,得分局批復后按分局批復文件處理虧損報告并簽訂補充協(xié)議。
4.完成了樁基虧損報告的處理及橋梁樁基施工成本測算工作。
5.完成了節段預制拼裝梁的成本測算工作。
6.完成了Ⅱa變更的概預算工作及與設計、業(yè)主協(xié)調Ⅱa變更工作。
三、經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題及措施
項目經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題:
項目部經(jīng)營(yíng)人員匱乏,全面的施工成本掌控較少,項目管理人員經(jīng)營(yíng)意識淡薄,施工成本記錄資料欠缺,造成對架子隊現場(chǎng)施工成本的難以掌控,對后期竣工結算工作影響較大。
項目部組織的經(jīng)營(yíng)培訓學(xué)習時(shí)間較少,經(jīng)營(yíng)人員能力提升緩慢且全面性較差,造成遇大事將會(huì )捉襟見(jiàn)肘。
項目經(jīng)營(yíng)管理對存在問(wèn)題的措施:
加強項目經(jīng)營(yíng)人員的培養工作,將培養經(jīng)營(yíng)人才建設放在首要任務(wù)。
加強項目管理人員經(jīng)營(yíng)意識,增加全體職工使命感。端正工作態(tài)度,實(shí)事求是,統一思想,將項目發(fā)展放在工作首位。
四、20xx年經(jīng)營(yíng)工作重心
20xx年將是由大干階段進(jìn)入尾期工程的階段,項目部將在20xx年的中旬完工,經(jīng)營(yíng)部也將面臨又一大考驗,能否渡過(guò)此次考驗將決定項目部的成敗與否。因此20xx年的工作重心為:
施工成本測算工作及與竣工結算工作。
解決分包商上報的虧損補償報告及索賠報告。
根據實(shí)際情況調整《建造合同》。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結10
尊敬的公司領(lǐng)導、各位同仁:
大家下午好!
緊張忙碌的20xx經(jīng)結束,這一年來(lái)經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下,在我司各個(gè)職能部門(mén)和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,認真執行公司有關(guān)規定和決策,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)部門(mén)內務(wù)管理規范化,全力配合公司導向決策,積極拓展各項業(yè)務(wù)管理工作,順利完成了公司布置的20xx個(gè)億的任務(wù)目標。下面我謹代表經(jīng)營(yíng)部作出本年度工作總結:
一、20xx報
為了完成20xx個(gè)億的經(jīng)營(yíng)指標,春節剛過(guò)我們經(jīng)營(yíng)部就集思廣益結合實(shí)際制定了詳細具體的計劃和分工,責任到人,各司其職,努力提高我們部門(mén)員工的的業(yè)務(wù)水平及責任感,牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng )造性,認真總結經(jīng)驗教訓,定期進(jìn)行分析交流,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題與不足,提出有效的調整方案。20xx針對市場(chǎng)的變化,不斷探索和改變摸球的順序和報價(jià)技巧,同時(shí)我們還針對人員流動(dòng)性大的特點(diǎn),以變治變萬(wàn)變不離其中,也就是說(shuō)圍繞如何完成十個(gè)億的指標動(dòng)腦謀計用足氣力。
在過(guò)去的一年里,經(jīng)營(yíng)部始終堅持以“積極參與、認真對待”為理念,以“確保不廢標,力爭多中標”為目的,在投標前期做好準備工作,認真細致地參與每次的投標工程,今年以來(lái)共參與投標項目458個(gè),中標33個(gè),中標總價(jià)115189萬(wàn)元,較去年同比上升93.75%。廢標8個(gè),較去年同比下降了38.46%。
從中標個(gè)數來(lái)看,33個(gè)中標工程中xx標14個(gè),占42.42%。其他中標19個(gè),占57.58%。
從工程造價(jià)來(lái)看,33個(gè)中標工程中xx造價(jià)49450萬(wàn)元,占42.93%。其他中標造價(jià)65739萬(wàn)元,占57.07%。
從工程類(lèi)別來(lái)看,房建類(lèi)14個(gè)造價(jià)約75383萬(wàn)元,占65.44%,市政公路19個(gè),造價(jià)約39806萬(wàn)元,占34.56%。
房建類(lèi)項目主要包括xx置房C地塊工程,中標價(jià)為6223萬(wàn)元;xxx樓x地下室工程,中標價(jià)為5619萬(wàn)元;xx中標價(jià)20939萬(wàn)元;xxx工x,中標價(jià)2345萬(wàn)元;xx置房,xx標價(jià)為10000萬(wàn)元;xxxxxxxxx中標價(jià)為19395萬(wàn)元;
市政、公路類(lèi)項目主要包括xx,中標價(jià)為3859、43萬(wàn)元;xx,中標價(jià)為1040.0041萬(wàn)元;xxx工x,中標價(jià)為2377萬(wàn)元;xx市政工程,中標價(jià)9000萬(wàn)元;省xx程,中標價(jià)9985萬(wàn)元;中xx程,中標價(jià)為7074萬(wàn)元;xx造工程,
中標價(jià)6758萬(wàn)元;xxxxxxxx路市政工程,中標價(jià)為8557.9878萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面,今年我們增設了xx司的備案并參與了工程的投標、目前有xx建,有xx在洽談合同當中,我們要進(jìn)一步拓展埠外的建筑市場(chǎng),特別是沿海一些省市建筑市場(chǎng),當今市場(chǎng)的競爭日趨激烈,我們要從長(cháng)遠著(zhù)想謀生存求發(fā)展,必須要提高公司的市場(chǎng)占有率。
雖然經(jīng)營(yíng)部20xx利完成了公司下達的任務(wù)指標,但我們清醒的認識到經(jīng)營(yíng)部工作還是存在著(zhù)明顯的問(wèn)題,因為我們的種、種原因,使得有些項目錯失良機。如有些項目出現廢標現象,使得沒(méi)有中標或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績(jì)上及公司效益上帶來(lái)了損失。這些問(wèn)題,我們必須深刻檢討,吸取教訓,積累經(jīng)驗,不斷提高經(jīng)營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平,避免再出現一些可控制的低級性錯誤。因此,20xx部門(mén)將注重部門(mén)的團體建設,人才的培養,認真分析情況,總結經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì),加強與合作方的溝通與配合,從而更加切實(shí)提高競標能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二、合理規劃,目標分解責任落實(shí),提高效率,創(chuàng )新機制,完善制度,加強細化科學(xué)管理
經(jīng)營(yíng)部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制,以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)等一系列工作內容。經(jīng)營(yíng)部是企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的龍頭,是經(jīng)營(yíng)工
作的首要環(huán)節,因此經(jīng)營(yíng)部成效直接影響著(zhù)公司的效益,為了擔當重任,我部根據工作實(shí)際與人力現狀,采取了如下措施:
1、合理劃分工作內容,并將各項工作嚴格落實(shí)到經(jīng)營(yíng)部每位員工,做到目標分解責任到人,
2、結合我們部門(mén)員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗的特點(diǎn),要求員工在掌握好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)認真學(xué)習國家有關(guān)法律法規、學(xué)習投標的典型案例,吸取經(jīng)驗和技巧,全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。
3、標書(shū)檢查方面:我們采取自檢和互檢,在標書(shū)裝訂之前大家逐一對每本標書(shū)實(shí)行相互檢查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,確保投標的合格率。
4、近年來(lái),國家相繼出臺了一系列關(guān)于規范招投標工作的有關(guān)文件,招投標工作日趨規范化,為此,我部門(mén)根據投標業(yè)務(wù)的特殊性并結合公司經(jīng)營(yíng)方式以及當前實(shí)際,以科學(xué)的方法制作了基于ExCEL電子表格的“投標系統”、“保證金申退系統”、“工程信息跟蹤系統”以及“預算分析系統”等,大大提高了工作效率。伴隨著(zhù)集團公司信息化平臺的'開(kāi)始建設,我部門(mén)將在招投標業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。
三、展望未來(lái)堅定信心,開(kāi)拓進(jìn)取,再創(chuàng )佳績(jì)
新年尹始我們展望未來(lái)堅定信心,經(jīng)過(guò)20xx打拼,實(shí)現并完成了10個(gè)億中標工程的計劃。在新的一年里,要繼續做好拓展業(yè)務(wù)工作,力爭完成公司下達業(yè)務(wù)指標,并對在20xx成20個(gè)億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下:
1、加強部門(mén)管理,吸取20xx驗教訓,吃一塹長(cháng)一智,提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
2、穩定部門(mén)員工,隨時(shí)了解部門(mén)內各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調處理,因為部門(mén)的人員流動(dòng)性大,會(huì )對其他人員及公司的整體形象受到影響,只有穩定的人才結構,才能對公司的長(cháng)遠發(fā)展有益。
3、加強團體協(xié)作精神,不可否認,經(jīng)營(yíng)部一年的成績(jì)與公司各部門(mén)的協(xié)作分不開(kāi)。
4、加強業(yè)務(wù)渠道,充分合理的運用公司的資源。關(guān)注和收集省內工程投資項目信息,同時(shí)積極拓展省外周邊地區的工程投標渠道。
5、尋找好的,優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作,及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩定現有業(yè)務(wù)來(lái)源的基礎上,培養自身的投標競爭力,多方面了解收集信息再提高中標率。
總之,20xx經(jīng)營(yíng)部要以身作則,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。經(jīng)營(yíng)部將以“誠信履約、鑄造精品、培養人才、廣交摯友”的經(jīng)營(yíng)理念,以“立足泉州,扎根福建,走向全國、滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰略,繼續加強溝通、團結合作,在多方共贏(yíng)的基礎上,持續開(kāi)展公司業(yè)務(wù),切實(shí)抓好落實(shí)各項經(jīng)營(yíng)管理工作的內容、指標,加強工作主動(dòng)性和責任心,倡導團結合作和工作奉獻精神,確保公司各項工作任務(wù)指標順利完成。
最后,再次感謝公司領(lǐng)導對我及我部門(mén)的厚愛(ài),并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康,財源廣進(jìn),新年快樂(lè )!
經(jīng)營(yíng)年終工作總結11
20xx年,我公司在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,在各個(gè)職能部門(mén)的支持下,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),不斷調整戰略目標,改善運行質(zhì)態(tài),圍繞"全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力;切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強勢打造執行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程"的工作思路,進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路和工作舉措,積極開(kāi)展工作,并取得了一定的成績(jì),F將20xx年工作總結如下:
一、做好個(gè)人工作計劃,加強經(jīng)營(yíng)工作力度
經(jīng)營(yíng)是龍頭,只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識的進(jìn)一步加強,千方百計地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益。半年來(lái),我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度,取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營(yíng)形勢,層層分解公司下達的經(jīng)營(yíng)指標;二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn),搶占市場(chǎng)先機。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯(lián)系,密切注意著(zhù)工程發(fā)展動(dòng)向,力爭在前期就取得主動(dòng),在20xx年,除了已經(jīng)中標工程項目外,我們先后跟蹤了等諸多項目,為下半年的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎;三是轉變觀(guān)念,加強與項目報價(jià)的合作。在短短的一年中,協(xié)作投標了總額數十億的工程項目。四是引進(jìn)經(jīng)驗豐富的預算人員,壯大了經(jīng)營(yíng)隊伍。經(jīng)過(guò)半年的工作,現在已經(jīng)完全融入我公司,充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量。
20xx年經(jīng)營(yíng)管理部共參加投標項目xx項,中標xx項,中標總造價(jià)xx萬(wàn)元,建筑面積xx平方米,有效跟蹤項目xx項。
全公司上半年經(jīng)營(yíng)狀況是:截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值xxx億元,占全年目標(xx億元)的xxx%,同比增長(cháng)xx%。除內蒙古外,僅完成xxx萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)xx%。其中土建xxx萬(wàn)元、市政xxx萬(wàn)元,鋼結構xx萬(wàn)元,裝飾xxx萬(wàn);分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況,除內蒙古分公司外,完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。
二、完善工程管理體系,提高施工能力
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,20xx年我們根據公司工作報告要求,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創(chuàng )優(yōu)走品牌戰略之路。部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標開(kāi)展工作,符合條件的xxx路已申報xxx工程。第一批優(yōu)質(zhì)結構已申報四項,有兩項式法已通過(guò)省級專(zhuān)家組的鑒定,目前正委托有權單位進(jìn)行"查新",QC活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內容加大基礎管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進(jìn)一步加強現場(chǎng)管理力度。我們強化了網(wǎng)絡(luò )申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點(diǎn)項目巡查;另外,安全方面,采取了網(wǎng)上監控管理,對腳手架搭設質(zhì)量進(jìn)行了驗收,召開(kāi)了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面,拉開(kāi)了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營(yíng)項目及中鐵寶橋試點(diǎn)項目進(jìn)行現場(chǎng)輔導,并制訂了成本核算辦法,正在指導并參與內蒙古分公司的核算。
經(jīng)過(guò)大家的努力,QC活動(dòng)中,我公司榮獲市一等獎兩項,二等獎一項,三等獎三項,省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項,市文明工地四項。貫標工作內審結束,順利完成安全許可證復檢。
三、內抓管理提素質(zhì)
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,20xx年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則,我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責、有效地對員工進(jìn)行目標管理,向細節管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進(jìn)行分析,形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。其次實(shí)行了工作計劃管理。填寫(xiě)工作計劃能夠讓我們自覺(jué)地對工作進(jìn)行整體的統籌安排,經(jīng)常對工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),能夠把我們的工作"化無(wú)形為有形",不但在無(wú)形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開(kāi)始實(shí)施計劃填報以來(lái),已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫(xiě)制度,各部室基本養成了計劃習慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jì)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過(guò)五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開(kāi)展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。第四,完善各項工作流程,繼續推進(jìn)工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊會(huì )計準則轉換,全面實(shí)施NC財務(wù)管理。網(wǎng)銀和財務(wù)NC的同步管理,初步構建集團資金管理平臺。第六、人力資源工作面持續拓寬。20xx年不僅引進(jìn)一級建筑師x人,二級建筑師x人,已申報國家級高工x人,還舉辦了兩次執行力培訓,組織了績(jì)效考核,調整了薪酬結構。
另外,在原有的網(wǎng)絡(luò )運行基礎上加以改進(jìn),根據NC軟件運行的要求,將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng),大大提高了網(wǎng)絡(luò )運行速度,且有效保證了外部地區對公司NC服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)成功率;并對機房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網(wǎng)絡(luò )數據丟失的風(fēng)險。企業(yè)文化方面加大了對工程現場(chǎng)企業(yè)文化部分的監督檢查力度,時(shí)時(shí)跟蹤,月月檢查,現已基本形成施工現場(chǎng)布置的固定模式;對公司機關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專(zhuān)項考核,與績(jì)效工資掛鉤,改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。
在接下來(lái)的工作中,我們會(huì )做好下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
屈指算來(lái),到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調整,我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉變,現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。
同時(shí)對公司的組織結構,工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營(yíng)人員,應該做好以下工作:每月統計當月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時(shí)參加成本分析會(huì )議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結算,項目竣工結算工作;負責投標算量、報價(jià)、成本分析等工作。
其次,我對半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結。
第一,態(tài)度決定一切,可以說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。因為造價(jià)不是我的專(zhuān)業(yè),剛來(lái)到公司,我有太多的茫然。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟于事,而莫名而來(lái)的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現,時(shí)間是我的救星,通過(guò)自己不斷的調整心態(tài),雖然沒(méi)有人說(shuō),但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作,我會(huì )以充分的熱情來(lái)干好事情。
心態(tài)的調整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的'工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會(huì )擁有一生的成功。
第二,學(xué)習無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續,重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當務(wù)之急就是拼命的學(xué)習,整天的翻閱書(shū)本,為的是能盡快熟悉工作,有機會(huì )接觸實(shí)踐工作。結合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn),以提高工作效率。我工作的很大一部分內容,就是投標工作,本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果用心多思考一下,核量工作通過(guò)運用電腦和統籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著(zhù)工作的深入,還有更多新的內容等待我去學(xué)習,去思索。當然,我也存在著(zhù)一些不足之處:因為去工地的機會(huì )少,實(shí)地學(xué)習的機會(huì )也太少,學(xué)東西很慢;投標工作經(jīng)常出錯,還需要更多的鍛煉機會(huì );過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中,我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
另外,我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率,我認為無(wú)止盡的上班只會(huì )讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節假日能緩解員工壓力,使之勞逸結合。我建議項目部也應該實(shí)行大小周末,同時(shí)我也考慮到項目部實(shí)行這個(gè)規定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標,將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結,請領(lǐng)導審閱,如有不到之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結12
20xx年,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎,以市場(chǎng)為導向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想,團結一心,艱苦創(chuàng )業(yè),順利完成了各項工作任務(wù),取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收,F將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運行的情況作如下總結匯報:
一、20xx年度經(jīng)營(yíng)情況
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約xxx萬(wàn)元。預計全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入xxx萬(wàn)元,主要工作如下:
1、業(yè)擴高壓工程完成c8戶(hù),預計金額為xxx元。
2、業(yè)擴低壓工程完成c戶(hù),預計金額為xxx元。
3、自主維修工程,預計金額為xxx元。
4、營(yíng)銷(xiāo)一戶(hù)一表改造工程,預計金額為xxx元。
二、20xx年度經(jīng)營(yíng)部工作情況
1、加強政治學(xué)習,提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習各級領(lǐng)導的指示精神,嚴格按照“講政治、講學(xué)習、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操,在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致,營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設,實(shí)行規范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作參與。
三、20xx年的'工作重點(diǎn)
1、積極走出去,努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶(hù),完成公司下達的經(jīng)營(yíng)指標,促使公司效益。
2、提高工作效率,按時(shí)完成工程施工預算,加強與相關(guān)科室的配合,以?xún)?yōu)質(zhì)于民的理念,加快完成客戶(hù)需求。
3、積極配合公司推行內部承包核算相關(guān)工作,完善成本控制相關(guān)辦法。
4、加強班組管理,督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,隨時(shí)了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調,對存在的不協(xié)調因素及時(shí)調整,爭取使科室各項工作再上一個(gè)新臺階。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結13
xx年轉眼已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們在順利完成各項工作任務(wù)的同時(shí)有力推廣xx品牌、不斷擴大酒店社會(huì )影響。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足,以利于揚長(cháng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
一、經(jīng)營(yíng)情況
xx年酒店主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計xx萬(wàn)元,發(fā)生成本費用xx萬(wàn)元,盈利xx萬(wàn)元,實(shí)現年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營(yíng)目標?头坎繉(shí)現收入xx萬(wàn)元,月均收入xx萬(wàn)元。其中:客房收入xx萬(wàn)元,占客房收入的xx%;客房部xx年初有客房xx間,5月份對酒店客房進(jìn)行改造增加為xx間,10月份投入使用,本年共出租入住房xx次,出租率為xx%。餐飲部實(shí)現收入xx萬(wàn)元,月平均收入xx萬(wàn)元。其中:主餐收入xx萬(wàn)元,占餐飲總收入的xx%;婚宴收入(1月-12月統計數據)xx萬(wàn)元,占餐飲總收入的xx%;散客收入(1月-12月統計數據)xx萬(wàn)元,占餐飲總收入的xx%;協(xié)議單位(1月-12月統計數據)xx萬(wàn)元,占餐飲總收入的xx%。
二、管理情況
。ㄒ唬┩馄附(jīng)理人,理清經(jīng)營(yíng)思路。酒店3月份聘請xx賓館專(zhuān)業(yè)管理團隊入駐,在經(jīng)營(yíng)方法和理念上對酒店上下做相應調整,成為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)轉好的關(guān)鍵點(diǎn)。
。ǘ┮M(jìn)本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力。通過(guò)本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗,使酒店對外工作得到有力提升。
。ㄈ﹥炔咳藛T整合,實(shí)現人盡其能。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營(yíng)銷(xiāo)工作力度;工程部專(zhuān)人負責,確保工程問(wèn)題得到及時(shí)解決;客房部經(jīng)理由具有專(zhuān)業(yè)知識管理人員擔任,提升客房服務(wù)質(zhì)量、統一服務(wù)流程。
。ㄋ模╉樌瓿扇羌壘频晔屑壴u定工作。xx年酒店圍繞評三星開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓、物品購置、制度完善等多項工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本達到三星級酒店標準并得到評定專(zhuān)家的認可。
三、其他方面
。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品質(zhì)量。首先,推出廣受XX縣人民喜愛(ài)的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次,大量購置客房客用物品,滿(mǎn)足賓客需求,實(shí)現人性化服務(wù)。
。ǘ┨嵘⻊(wù)。培養員工開(kāi)口意識,做到“來(lái)有問(wèn)聲,走有送聲”合理采納賓客意見(jiàn),針對性解決問(wèn)題,使xx服務(wù)成為對外競爭的著(zhù)力點(diǎn)。
。ㄈ﹥(yōu)化采購方式,降低成本。本年多樣物品通過(guò)網(wǎng)上購物方式進(jìn)行對比并購買(mǎi),通過(guò)較低價(jià)格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
。ㄋ模┨岣邌T工待遇,增加員工福利。xx年人均工資較前一年增加xx元左右;采用獎金、節日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利,關(guān)心員工生活。
。ㄎ澹╅_(kāi)展培訓。培訓是酒店永恒的主題,本年度酒店組織開(kāi)展酒店意識培訓、消防培訓、服務(wù)技能實(shí)操培訓等,采取上大課、分部門(mén)、外出學(xué)習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)方面
客源市場(chǎng)不科學(xué),大型接待所占比例較低;服務(wù)管理不達標,服務(wù)意識不濃厚;各項優(yōu)惠活動(dòng)未收到預期效果。
。ǘ┕芾矸矫
團隊缺乏凝聚力及執行力;管理人員能力有待提高,管理方法欠佳;上傳下達工作不到位。
。ㄈ﹩T工隊伍建設
人員流動(dòng)性較大;服務(wù)技能欠缺;員工隊伍文化建設缺失。
五、xx年工作目標
。ㄒ唬┖葑ス芾。中層人員執行力決定酒店運轉能力,xx年酒店將繼續選派部門(mén)中層人員外出交流、學(xué)習,從思想上斷絕工作惰性,強化執行力度。
。ǘ┙(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。xx年將繼續在菜品質(zhì)量及營(yíng)銷(xiāo)工作上推陳出新,做到菜品的人無(wú)我有、人有我優(yōu);營(yíng)銷(xiāo)部結合南區開(kāi)發(fā)進(jìn)度及現階段實(shí)際情況提出銷(xiāo)售方法,爭取營(yíng)業(yè)額實(shí)現新突破。
。ㄈ┨岣叻⻊(wù)。以三星級酒店服務(wù)標準及流程為依據,對員工服務(wù)和流程進(jìn)一步統一,同時(shí)加大力度吸納來(lái)自員工及賓客的可貴意見(jiàn)及建議,在人性化服務(wù)上狠下功夫。
。ㄋ模┥罨嘤。由行政部牽頭,由具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能人員對各部門(mén)員工進(jìn)行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓;通過(guò)集中學(xué)習的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念,明確崗位職責。
。ㄎ澹╅_(kāi)源節流。挖掘收入新增方式,合理利用后院場(chǎng)地規范停車(chē)費收;基于目前酒店各項開(kāi)支較大的情況,繼續推進(jìn)節能減排工作,強化員工節約意識。
。┨岣叽。落實(shí)酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對固定勞動(dòng)合同并購買(mǎi)保險事宜;在酒店業(yè)績(jì)增長(cháng)的同時(shí)在員工伙食、節日福利發(fā)放、舉辦各類(lèi)文藝活動(dòng)等方面有所提升。
成績(jì)是對過(guò)去的肯定,新的挑戰已然來(lái)臨,我們滿(mǎn)懷著(zhù)收獲的喜悅,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望、催人奮進(jìn)的xx年。風(fēng)正濟時(shí),正當揚帆遠航;任重道遠,仍需激流勇進(jìn)。讓我們統一思想,堅定信心,團結奮斗,再接再厲,以更加昂揚的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng),在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng )輝煌!
時(shí)間如梭,新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝,20xx年從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一年來(lái)的行動(dòng)用語(yǔ)言表達。下面我就做個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、統計工作
1、每日做好生產(chǎn)一線(xiàn)職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數據的匯總與登記,并間斷性地抽查相關(guān)數據是否準確;
2、每月匯總并公布職工的個(gè)人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門(mén),包括生產(chǎn)車(chē)間;
3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤(pán)庫,主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數據后上交財務(wù)部等相關(guān)部門(mén);
4、年底將部分數據用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、20xx的工作計劃
努力完成本職工作之余,學(xué)習更多有關(guān)統計方面的知識,以提升自己專(zhuān)業(yè)學(xué)識。 積極參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓,有效提高對統計數據的準確性,并做好數據的登記與分析。
三、總結經(jīng)驗與不足之處
20xx年,在原有的各種統計報表基礎上,對一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn),并對統計數字的準確性進(jìn)行了加強。但也存在著(zhù)不少問(wèn)題。有則改之,無(wú)則加勉!
回顧過(guò)去,20xx年是個(gè)不平凡的一年,是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。永杰給了我鍛煉的舞臺,使我取得了不少的收益。這些成績(jì)是離不開(kāi)領(lǐng)導的信任和支持,離不開(kāi)車(chē)間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過(guò)去的成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去,未來(lái)的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現。一份耕耘,一份收獲,我相信永杰的未來(lái)會(huì )更加輝煌!
**年在我們全體同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過(guò),我們甚至來(lái)不及回首。今年一年的培訓工作對于公司來(lái)說(shuō)是里程碑式的一年。年初,公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中,開(kāi)拓進(jìn)取,眾志成城的'圓滿(mǎn)完成了全部培訓工作目標,同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為**年的培訓工作畫(huà)上了一個(gè)完美句號。 也為新的一年奠定了良好的基礎。在此,公司年度培訓工作報告如下:
轉眼間,接受新員工培訓已近一年時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓;通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后,責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識,積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓;平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù),爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話(huà)內容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習,能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強,對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專(zhuān)業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習。
5.在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭取最后為完成**年銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功!
經(jīng)營(yíng)年終工作總結14
根據20xx年度工作情況與存在的不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢。經(jīng)營(yíng)部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作。
一、加強培養員工的學(xué)習教育
隨著(zhù)運營(yíng)產(chǎn)量的增加,對員工的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高。本著(zhù)對員工負責、對公司負責。20xx年度計劃購買(mǎi)部分相關(guān)經(jīng)營(yíng)的書(shū)籍,定期組織員工進(jìn)行培訓教育,員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一,同時(shí)也是培養員工忠誠度、凝聚力的`方法之一。計劃組織員工考察、學(xué)習同行業(yè)成熟的生產(chǎn)運營(yíng)體系。20xx年我們本著(zhù)安全高效的原則,積極與兄弟部門(mén)、兄弟單位團結互助,認真干好每一件事情。為保證20xx年公司的運營(yíng)目標提供堅實(shí)的人才保障。
二、繼續強化管理制度
20xx年我們制度了部分相關(guān)的管理制度,但是我們的管理制度還不夠完善,20xx年我們計劃參考同行業(yè)成熟的管理體系并結合自身實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題制定高效、有力的管理制度。同時(shí)組織員工學(xué)習管理制度、認真遵守、落實(shí)各項規章制度。建立暢通的內部縱向溝通機制,調動(dòng)所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。
三、20xx年軌枕的經(jīng)營(yíng)
隨著(zhù)周邊地方鐵路的建設和發(fā)展趨勢,20xx年在建地方鐵路對軌枕的需求量將會(huì )大幅增加,經(jīng)營(yíng)部計劃20xx年度爭取完成15噸軌枕的運營(yíng)產(chǎn)量。
四、20xx年煤炭的經(jīng)營(yíng)
20xx年11月30日下午,涉及寧東鐵路沿線(xiàn)電煤運輸的三線(xiàn)八方協(xié)調會(huì )議在東烏鐵路公司六樓會(huì )議室召開(kāi)。根據此次會(huì )議的精神,20xx年計劃在海勒斯壕站運送350400萬(wàn)噸電煤。經(jīng)營(yíng)部全體工作人員將兢兢業(yè)業(yè)、抓住20xx年的大好形勢完成350萬(wàn)噸的電煤采購、發(fā)運工作,力爭完成400萬(wàn)噸的目標。
20xx年,經(jīng)營(yíng)部全體人員將以滿(mǎn)腔的熱情與更為細致的工作,以全力支持公司的運營(yíng)為己任,以服務(wù)運輸大局為職責,以打造強有力的員工隊伍為目標,同時(shí)根據公司的發(fā)展形勢,認真分析不足,發(fā)揚長(cháng)處,注重工作的前瞻性和時(shí)效性,把工作做到實(shí)處,為公司安全高效的生產(chǎn)運營(yíng)提供強有力的保障。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結15
20xx年是不平凡的一年在回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,一切讓我百感交集。在過(guò)去的一年中,我的成長(cháng)和成績(jì)是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話(huà)以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話(huà)精神,積極貫徹落實(shí)講話(huà)內容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個(gè)月,爭創(chuàng )銷(xiāo)售佳績(jì)”的后沖刺中取得優(yōu)異成績(jì)。與此同時(shí),涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰在公司經(jīng)營(yíng)的前沿,走在誠信經(jīng)營(yíng)的前列,堪稱(chēng)“共建誠信,共創(chuàng )和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深?lèi)?ài)這個(gè)集體,深?lèi)?ài)這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿(mǎn)足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領(lǐng)導的指點(diǎn)下,我發(fā)現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績(jì)。我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標是鞏固既有客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。因此,常常我得去走訪(fǎng)合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通新客戶(hù)。我深知,我這個(gè)工作然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說(shuō)艱苦,但是在拜訪(fǎng)的階段還是會(huì )遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無(wú)反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。
我負責的`區域,很多是市區的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專(zhuān)營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規定,我都盡量第一時(shí)間傳達到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對政策不明確,我可以上門(mén)進(jìn)行講解。我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣(mài)場(chǎng),3家合作廳和12家專(zhuān)營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區域有青年路世界風(fēng)手機賣(mài)場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專(zhuān)營(yíng)店。我希望在20xx年通過(guò)我的努力,取得更大的成績(jì)。
如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開(kāi)領(lǐng)導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助,如果沒(méi)有這些,我將一事無(wú)成,我取得的成績(jì)也是空中樓閣。因此,我覺(jué)得我拼搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過(guò)大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì )取得更輝煌的成績(jì)。
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