護理年度工作總結【合集15篇】

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的護理年度工作總結，希望對大家有所幫助。

護理年度工作總結1

　　20xx年是我院快速發(fā)展的重要一年，護理工作得到各位領(lǐng)導的重視和大力支持。在護理部和全院護士的共同努力下，緊跟醫院制定的工作重點(diǎn)，結合20xx年護理工作計劃和目標，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，不斷深化護理內涵建設，在臨床護理、護理管理和教學(xué)科研等方面做了許多工作，現總結如下：

　　一、完善護理質(zhì)量管理體系，強化護理管理

　　護理部進(jìn)一步完善護理部質(zhì)控小組科室質(zhì)控員的管理體系，抓好護理質(zhì)量管理。20xx年在原有護理質(zhì)量管理小組的基礎上，護理部在院內首次嘗試開(kāi)展護理品管圈工作，以激發(fā)護士的工作積極性和創(chuàng )新能力，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。今年共開(kāi)展品管圈活動(dòng)6項，各科室結合自身實(shí)際就手術(shù)病人術(shù)前術(shù)后訪(fǎng)視、糖尿病病人的健康教育、落實(shí)母乳喂養等6個(gè)主題加以改進(jìn)，取得較好成效。護理部今年還完成持續質(zhì)量改進(jìn)項目2項：分別為《提高分級護理符合率》、《提高床邊護理交接班質(zhì)量》。在每月組織全院性護理質(zhì)控檢查的同時(shí)，堅持在各護理單元開(kāi)展護理三級查房工作，并利用日常查房等加強對臨床護理工作進(jìn)行檢查、督導，引導護士牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。護理部每月常規召開(kāi)全院護士長(cháng)會(huì )議，及時(shí)傳達上級文件精神，反饋上月工作情況，布置當月工作重點(diǎn)，還將當月主要護理信息、質(zhì)量考核情況、優(yōu)質(zhì)護理開(kāi)展情況等內容通過(guò)醫院內網(wǎng)及時(shí)向各護理單元反饋，促使護士長(cháng)相互學(xué)習，取長(cháng)補短，提高管理效益，優(yōu)化工作質(zhì)量。

　　二、健全落實(shí)制度流程，嚴抓護理質(zhì)控

　　每月由護理部組織進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查，內容包括基礎護理、專(zhuān)科護理、危重病人護理、消毒隔離、急救物品、病房管理、護理文件書(shū)寫(xiě)、護理安全及特殊科室護理質(zhì)量及專(zhuān)項護理等。同時(shí)，護理部督促各護理質(zhì)量控制小組，按護理質(zhì)量評價(jià)標準，對科室護理質(zhì)量進(jìn)行交叉檢查、反饋、整改和評價(jià)，并由分管護士長(cháng)做好上報工作。平時(shí)深入科室督查各項制度、流程執行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指正。堅持每季度召開(kāi)護理質(zhì)量委員會(huì )會(huì )議，對全院護理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，進(jìn)行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質(zhì)量管理方法。年內完成護理工作流程等pDCA項目5項：《規范手術(shù)病人護理交接單術(shù)前核對流程》、《規范護理不良事件管理流程》、《規范護士對病人身份的核對方法及流程》、《規范護士pICC維護操作》、《規范住院病人預防跌倒管理流程》等。

　　20xx年護理質(zhì)量達標情況：基礎護理合格率、專(zhuān)科護理、危重病人護理、病房管理、消毒隔離、護理安全、護理文件書(shū)寫(xiě)及特殊科室護理質(zhì)量均達標。

　　三、加強護理安全管理，保障護患安全

　　護理部每季一次、護理質(zhì)控小組每月對各科室進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題即風(fēng)險因素，除了當場(chǎng)反饋外，護理部每月在護士長(cháng)會(huì )議進(jìn)行反饋、分析和提出整改對策，強化護理安全意識。同時(shí)重視缺陷、風(fēng)險信息反饋，加強對護理缺陷、護理投訴的管理。認真落實(shí)非懲罰性護理不良事件上報制度，護理部每季召開(kāi)全院護理安全會(huì )議，對不良事件進(jìn)行案例討論，分析發(fā)生的原因，總結經(jīng)驗，吸取教訓，提出并落實(shí)改進(jìn)措施。今年重點(diǎn)對護理不良事件管理流程進(jìn)行了修改，在對事件嚴重度進(jìn)行分級的同時(shí)，要求科室對1、2級事件進(jìn)行根本原因分析，并落實(shí)有效措施加以改進(jìn)。護理部加強了對改進(jìn)效果的追蹤，督促科室防微杜漸，減少護理缺陷，鞏固改進(jìn)效果。堅持護士長(cháng)每日夜查房，以保證夜間護理安全。對未取得執業(yè)資格的護士實(shí)行專(zhuān)人帶教，保障患者和護士自身安全。20xx年共上報各類(lèi)護理不良事件、風(fēng)險總數81例，比去年下降29.6％。

　　四、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量

　　加強全院護士的醫德醫風(fēng)教育，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平的工作宗旨，注重培養護士樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念。護理部、護士長(cháng)經(jīng)常主動(dòng)征求病人意見(jiàn)和建議，認真聽(tīng)取病家的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作，護理工作受到病人好評。在護理人員缺編的情況下，合理配備人力資源，繼續推進(jìn)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，今年在原有基礎上新增兒科病區為優(yōu)質(zhì)護理病房，使全院的優(yōu)質(zhì)護理病房率達到50％。此外，特殊科室也推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，手術(shù)室通過(guò)QCC活動(dòng)，重點(diǎn)加強術(shù)前術(shù)后訪(fǎng)視的落實(shí)率，使病人滿(mǎn)意度由原來(lái)的92％提高到97％以上。外二病區、內科病區借鑒二級護理站模式，讓責任護士更深入病房，貼近病人，責任護士勤巡視、勤宣教，認真落實(shí)基礎護理、專(zhuān)科護理，同時(shí)落實(shí)出院病人電話(huà)回訪(fǎng)制度，加強健康教育。今年內科病區被評為市優(yōu)秀護理團隊，急診室護士長(cháng)被評為市最美護士。

　　五、落實(shí)護士分層培訓，加強護理隊伍建設

　　按照年初制定的護士分層培訓計劃，落實(shí)護士三基培訓和考核，每月常規利用下班時(shí)間組織全院護理人員進(jìn)行各種形式的護理業(yè)務(wù)學(xué)習1～2次，共計xx00余人次參加，到課率達75%以上。各級護士在完成科室相應培訓考核的.基礎上，新護士護士每月進(jìn)行操作考試、理論考試各一次，一級護士每2月進(jìn)行操作考試、理論考試各一次；二級護士每季組織理論、操作考試各一次；3級以上護士每年參加護理部組織的理論、操作考試各二次。護士參考率達90％以上，操作考核合格率達（.90分）100％，理論考試合格率（.70分）達85％以上。同時(shí)對今年招聘的新護士進(jìn)行集中培訓后下科室輪轉培訓，以鞏固專(zhuān)業(yè)基礎提高臨床適應能力。今年共選派護士、護士長(cháng)共13人赴省人民醫院進(jìn)修培訓，其中1人參加了省急診專(zhuān)科護士培訓。今年內科病區護士長(cháng)被評為市新世紀專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人后備人才。5.12國際護士節組織全院護理操作競賽（筒式吸氧），9名護士分別獲得一、二、三等獎。手術(shù)室蘇燕獲得市青年護士技能比賽一等獎。一系列的培訓、考核及競賽活動(dòng)營(yíng)造了比學(xué)趕超的工作氛圍，也促進(jìn)了護理隊伍整體素質(zhì)的提高。

　　六、重視護理教學(xué)，開(kāi)展護理科研

　　今年共接收大、中專(zhuān)院校護理實(shí)習生27名，并進(jìn)行了崗前培訓。護理部妥善安排各項工作：包括接待實(shí)習同學(xué)、制定臨床護理教學(xué)計劃、安排實(shí)習科室輪轉等。每月對全院實(shí)習生進(jìn)行護理理論授課和教學(xué)查房等，每季召開(kāi)實(shí)習生座談會(huì )1次，聽(tīng)取學(xué)生對實(shí)習帶教的建議和意見(jiàn)，以利于改進(jìn)工作，促進(jìn)教學(xué)相長(cháng)。在護理科研方面，今年申報市金橋項目1項，目前已結題進(jìn)入驗收階段；1項護理課題入選今年市科技局科技項目，現已立項進(jìn)入實(shí)施階段；年內發(fā)表護理論文1篇。今年9月在醫院領(lǐng)導的大力支持下，成功舉辦我院第一次地市級護理繼教班；11月承辦了省級護理繼教一項，這些繼教項目的順利開(kāi)辦受到護理界同仁的好評。

　　七、其它工作開(kāi)展情況

　　1、為規范分娩室工作，下半年抽出婦產(chǎn)科護理人員5名組建分娩班，目前正在培訓中。

　　2、抽調護士配合做好各類(lèi)體檢、預防接種、觀(guān)潮服務(wù)及突發(fā)公共事件的應對等工作。

　　3、拓寬護理服務(wù)領(lǐng)域，護理人員深入社區鄉村，做好科普宣傳，促進(jìn)公眾健康水平及自護能力的提高。

　　本年度雖然開(kāi)展了一些工作，但存在的問(wèn)題也很多。如護理人力、護士隊伍的整體素質(zhì)、核心制度的執行力等方面有待進(jìn)一步改進(jìn)，護理管理、護理創(chuàng )新及科研能力有待進(jìn)一步提高。新的一年，護理部將繼續努力，不斷開(kāi)創(chuàng )我院的護理工作新局面。

護理年度工作總結2

　　時(shí)光如梭，轉眼間在呼內的日子即將結束，在充滿(mǎn)人性化的醫院工作讓我的大腦變的更加充實(shí)，讓我開(kāi)闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價(jià)值！回想在過(guò)去的一個(gè)月中，雖然天天忙忙碌碌，可是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義，雖然日子充滿(mǎn)了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長(cháng)經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無(wú)法學(xué)到的東西。

　　來(lái)呼吸內科，能夠說(shuō)是我的一個(gè)轉折點(diǎn)，它讓我感受到醫院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒(méi)有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一齊吃，有玩的一齊玩，在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開(kāi)家后再次感受到社會(huì )的溫暖。

　　每一天早上8點(diǎn)交完班后，扎點(diǎn)滴是我們的必修課，也能夠說(shuō)是鍛煉我們自我的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒(méi)有將針扎進(jìn)血管，病人也會(huì )笑著(zhù)說(shuō)“沒(méi)事的，小姑娘，萬(wàn)事開(kāi)頭難，只要練的多了，就沒(méi)事了。人生下來(lái)不是什么都會(huì )的，都是靠邊學(xué)邊做才會(huì )的，偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛�！笨晌覀兠靼�，護士是人類(lèi)的白衣天使，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就能夠誤人的一生，所以我們時(shí)時(shí)的告誡自我，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責，要為社會(huì )負責。那樣我的心才會(huì )安穩。就因為這樣，我們得到了教師的褒獎和病人的贊美。

　　雖然社會(huì )上老傳著(zhù)這么一句話(huà)，“醫生的嘴，護士的腿”，說(shuō)護士只是跑腿的，和醫生比根本沒(méi)法比，醫生永遠比護士的地位高。那我和他們說(shuō)，你們錯了，醫生開(kāi)處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責就是要查看有無(wú)錯誤的處方，以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和醫生一樣偉大，每一天我們?yōu)椴∪虽伌�、扎針、導尿，我們護士雖然累，可我們累的充實(shí)，累的高興，累的舒心。

　　有時(shí)在我們不忙的時(shí)或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理，那樣就會(huì )讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來(lái)關(guān)心他，愛(ài)護他，老年人有時(shí)候就是孩子氣，俗話(huà)說(shuō)的好，老人是小孩的.一個(gè)縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會(huì )把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會(huì )慢慢的消失，這樣心境應付慢慢的好起來(lái)，對病情也是一種幫忙，有利于病情的康復和痊愈。護士這個(gè)職業(yè)是神圣的，是沒(méi)人能夠替代的。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識、熟練的技能，就會(huì )導致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習，更加的努力再努力，做一個(gè)真正的護師，為了人類(lèi)的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻！

護理年度工作總結3

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

　　時(shí)光飛速，一年又將結束�；仡欉@一年的工作，我深感收獲滿(mǎn)滿(mǎn)、成長(cháng)頗多。在繁忙的工作中，我不斷總結經(jīng)驗，完善自我，通過(guò)努力工作去實(shí)現對患者的呵護和照顧。

　　一、工作內容：

　　作為一名護理員，我最主要的工作就是照顧和關(guān)心病患。病情嚴重的患者需要特別的關(guān)注和照顧，我把他們的健康狀況視為生命線(xiàn)，全力以赴地為其提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我還負責患者的基本生活照顧，比如幫助患者進(jìn)行衛生清潔、洗衣服、喂飯等工作。在工作中，為了提示和引導患者的認識和觀(guān)念，我還會(huì )不定期地開(kāi)展一些衛生宣傳和健康知識宣講的活動(dòng)。

　　二、工作感悟：

　　作為一名護士，我始終認為人們的生命是至上的，而這種力量來(lái)自于細節。只有通過(guò)細節，我才能做到更好地照顧患者，幫助他們更好地恢復健康。在工作中，我深刻體會(huì )到，護理這項工作并非僅僅是護理本省，它還包含了許多方面的知識和技巧，需要我們不斷去學(xué)習和進(jìn)步。

　　在面對稍有不慎就可能影響患者健康的情況下，我會(huì )緊張嚴謹地對待每一位患者，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)的技能和醫療知識去保護他們的健康和生命。我深知，任何一個(gè)錯誤和疏漏，都會(huì )給患者帶來(lái)巨大的痛苦，相對應地，對我們的工作和醫院的聲譽(yù)造成損害。

　　三、工作標準：

　　對待每一位患者，我都盡力給予關(guān)愛(ài)和認真的'服務(wù)，把病人作為自己的親人一般對待，關(guān)心患者的心理狀態(tài)、飲食狀況、疾病狀況等方面。在醫院組織的各種會(huì )議中，我也積極參與，讓自己不斷了解機構的工作進(jìn)展和醫療方面的進(jìn)展。同時(shí)我也定期參加醫療培訓活動(dòng)，學(xué)習更高深的醫學(xué)知識和技術(shù)，不斷充實(shí)自己，提高自身的專(zhuān)業(yè)素養。

　　四、工作展望：

　　在未來(lái)的日子里，我將不斷吸收和吸取相關(guān)知識和技術(shù)，不斷學(xué)習和深入研究，提高自己的素質(zhì)。同時(shí)我也會(huì )依托團隊力量去探討和解決一些常見(jiàn)的危機情況，基于整體考慮，優(yōu)先考慮病人的利益，同時(shí)提高自己的工作效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

　　在此，我再次向各位領(lǐng)導和同事們表達我的感激之情。正是在你們和醫院的支持下，我才能有今天的所學(xué)所獲。在新的一年，我期待與更多的患者、團隊協(xié)作，共同推進(jìn)醫療事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步！

　　謝謝大家！

護理年度工作總結4

　　xx年，是我來(lái)到醫院工作的第三年，這一年我已經(jīng)褪去剛參加工作時(shí)的青澀，越來(lái)越適應和喜歡自己的工作，將本年工作總結如下：

　　這一年祖國喜迎x周年，新醫改如火如荼進(jìn)行著(zhù)，以擴大基本醫療的覆蓋面。而我個(gè)人則在產(chǎn)科二病房度過(guò)了愉快的一年。工作中能夠深入淺出地對產(chǎn)后婦女進(jìn)行母乳喂養、新生兒護理和產(chǎn)褥期護理的健康宣教，熟練進(jìn)行新生兒沐浴、喂養等專(zhuān)項操作，認真細致進(jìn)行新生兒和待產(chǎn)婦產(chǎn)程的病情觀(guān)察，熟練配合正常分娩百余例，對妊高征、糖尿病、甲亢等高危妊娠產(chǎn)婦的`病情能夠理論聯(lián)系實(shí)際，融會(huì )貫通地學(xué)以致用。另外參與十余例新生兒搶救，參與一例胎盤(pán)植入產(chǎn)后出血產(chǎn)婦的搶救。全年工作兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)差錯事故和護患糾紛發(fā)生，得到產(chǎn)婦和同事肯定。

　　此外參與門(mén)診產(chǎn)婦學(xué)校孕婦健康教育材料的編寫(xiě)，促進(jìn)科室健康教育規范化。協(xié)助護士長(cháng)為門(mén)診產(chǎn)婦學(xué)校講授產(chǎn)前健康教育內容并參加了北京婦產(chǎn)護理學(xué)會(huì )的相關(guān)培訓。此外在工作中認真指導見(jiàn)習和實(shí)習同學(xué)，積極協(xié)助帶教老師完成本病房的帶教工作。

　　總之，在這個(gè)和諧溫馨的環(huán)境里，我度過(guò)了愉快一年，希望未來(lái)一年在科研和工作中取得更大進(jìn)步。

護理年度工作總結5

　　隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化，護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護理人員法制觀(guān)念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質(zhì)量監控力度；重視護理骨干的培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度高�，F將一年來(lái)臨床護理部工作總結如下：

　　一、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照相關(guān)要求，制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則，采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量。

　　為護理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀(guān)的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的.合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。在組織講座時(shí)，還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求，組織了全院護理人員進(jìn)行理論考試，成績(jì)合格率為100%.

　　二、加強監督管理保障護理安全

　　1、定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內藥品做到了“四定”：專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。

　　2、堅持護士長(cháng)夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅持每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

　　3、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

　　4、組織了新聘用護士進(jìn)行崗前培訓，通過(guò)培訓，使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。

　　三、加強了質(zhì)量管理監控力度

　　1、護理部按照護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

　　2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。

　　3、加強了醫院感染控制管理，織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、環(huán)境衛生學(xué)監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護理操作考試，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護士長(cháng)夜查房，對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理和考核。

　　四、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍

　　加強護理管理培訓。對未進(jìn)行崗前培訓的護士長(cháng)及老護士長(cháng)進(jìn)行了培訓。為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進(jìn)修專(zhuān)科知識。今繼續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。完成了年青護士的輪轉工作，重點(diǎn)加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。圓滿(mǎn)完成各項繼教培訓。規范教學(xué)，加強對護校實(shí)習生的帶教工作。

　　五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。

　　1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。

　　2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

護理年度工作總結6

　　x年，是我來(lái)到醫院工作的第三年，這一年我已經(jīng)褪去剛參加工作時(shí)的青澀，越來(lái)越適應和喜歡自己的工作，將近年關(guān)總結如下：

　　這一年祖國喜迎60周年，全黨落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，新醫改如火如

　　荼進(jìn)行著(zhù)，以擴大基本醫療的覆蓋面。而我個(gè)人則在產(chǎn)科二病房度過(guò)了愉快的一年。工作中能夠深入淺出地對產(chǎn)后婦女進(jìn)行母乳喂養、新生兒護理和產(chǎn)褥期護理的.健康宣教，熟練進(jìn)行新生兒沐浴、喂養等專(zhuān)項操作，認真細致進(jìn)行新生兒和待產(chǎn)婦產(chǎn)程的病情觀(guān)察，正常分娩百余例，對妊高征、糖尿病、甲亢等高危妊娠產(chǎn)婦的病情能夠理論聯(lián)系實(shí)際，融會(huì )貫通地學(xué)以致用。另外參與十余例新生兒搶救，參與1例胎盤(pán)植入產(chǎn)后出血產(chǎn)婦的搶救。全年工作兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)差錯事故和護患糾紛發(fā)生，得到產(chǎn)婦和同事肯定。

　　此外參與門(mén)診產(chǎn)婦學(xué)校孕婦健康教育材料的編寫(xiě)，促進(jìn)科室健康教育規范化。協(xié)助護士長(cháng)為門(mén)診產(chǎn)婦學(xué)校講授產(chǎn)前健康教育內容并參加了北京婦產(chǎn)護理學(xué)會(huì )的相關(guān)培訓。此外在工作中認真指導見(jiàn)習和實(shí)習同學(xué)，積極協(xié)助帶教老師完成本病房的帶教工作。

　　總之，在這個(gè)和諧溫馨的環(huán)境里，我度過(guò)了愉快一年，希望未來(lái)一年在科研和工作中取得更大進(jìn)步。

護理年度工作總結7

　　xx年，是我在中心醫院的第一年，這一年在院部黨組織的正確領(lǐng)導下，我認真履行醫務(wù)工作職責，同大家一道努力完成了護士長(cháng)交辦的各項工作任務(wù)。

　　然而回顧在中心醫院的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感慨萬(wàn)分。時(shí)間首先定格在20xx年月，我剛被分配到xx科。雖說(shuō)不是第一年做護士，但剛剛到了一個(gè)新的環(huán)境還是很茫然，對科室的護理工作比較陌生，感激我的教師，干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結構，介紹各班工作，帶教教師們的`豐富經(jīng)驗，讓我較快地適應科室的護理工作，為以后的工作打好了基礎。繼續回想，那是xx月，我護理一個(gè)xx病人，雖說(shuō)按操作完成了工作，可是還是得到病人及家屬的投訴，我很是委屈，情緒也很受影響，護士的工作是十分繁重與雜亂的，為什么病人會(huì )這樣，我以后的工作該怎樣辦?護士長(cháng)沒(méi)有批評我，只叫我看看各位教師怎樣做的。于是我細心觀(guān)察，果然不一樣，教師用自我的人格魅力和行為點(diǎn)醒了我，哦，原先護士工作這么有藝術(shù)性啊，不但要有高超的護理技術(shù)，還要有微笑，有溝通……從此我的護理工作變的得心應手，我也得到不少病人及家屬的好評。繼續回憶，技術(shù)操練，理論學(xué)習，全國護士技能大賽，……還有最近的醫院三甲評審，事事在目，每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量，也使我一步步的提高。感激20xx!總之，一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得新的提高，但也認識到自我的不足之處。這些不足，僅有在今后工作中刻苦學(xué)習、勤奮工作，改善服務(wù)流程，提高服務(wù)意識，構建和諧的醫患關(guān)系，為促進(jìn)我院持續、快速、健康、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!

護理年度工作總結8

　　××醫院手術(shù)室是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的集體。伴隨著(zhù)新住院大樓的茁壯成長(cháng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。更多工作總結盡在工作總結頻道

　　一、打造科室文化，樹(shù)立團隊精神

　　積極響應醫院“打造醫院文化，樹(shù)立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì )，為科室增光添彩。

　　二、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人入手術(shù)室時(shí)，護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。

　　三、規范整體護理，爭創(chuàng )一流管理

　　有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的'主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率<0.5%。

　　四、提高護士素質(zhì)、培養一流人才

　　社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習，提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七一”匯演、“512”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jì)。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì )，為社會(huì )做貢獻。

　　五、工作業(yè)績(jì)

　　我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著(zhù)護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)�？剖医�(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

　　成績(jì)猶如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下, 在品味成功的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

護理年度工作總結9

　　原以為自身不可能喜愛(ài)診室的工作中，可具體觸碰出來(lái)，便全權負責否定了當時(shí)的思想觀(guān)點(diǎn)。

　　進(jìn)到診室的第一天，教師便對診室的自然環(huán)境與器材向大家干了詳盡的詳細介紹，要我了解到掌握條件和了解器材的關(guān)鍵實(shí)際意義——這并沒(méi)有簡(jiǎn)易的參觀(guān)考察掌握，更主要的是使我們可以在很短的時(shí)間內了解并把握它，在自然環(huán)境中能快速的找出需要的物件！與此同時(shí)也使大家了解到時(shí)間就是生命，大家務(wù)必分秒必爭！

　　第一次登臺做洗手消毒護理人員，焦慮不安的心理狀態(tài)難以釋?xiě)�，可在導師帶徒導師的細心具體指導與激勵下，我迅速調節好自身的心理狀態(tài)，從開(kāi)臺逐漸，到無(wú)菌檢測衣與無(wú)菌手套的配戴，到器材的傳送，再到上刀頭與穿針線(xiàn)活這些，工作中環(huán)節中我更為明白了“百看不厭比不上一練”的含意！巡回護士的.工作中感受，要我了解到此項工作的必要性，看起來(lái)簡(jiǎn)易，其實(shí)不是，務(wù)必有切實(shí)的理論基礎與豐富多彩的診治經(jīng)驗才可以更快的進(jìn)行工作中。與此同時(shí)與洗手消毒護理人員一樣，擔負著(zhù)很大的義務(wù)與工作壓力。

　　在診室的見(jiàn)習中，加強了我的無(wú)菌檢測意識，提升了無(wú)菌原則觀(guān)念。要我對洗手消毒護理人員和巡回護士的工作目標擁有更難忘的了解與掌握，使我更為明白工作中中間相互配合的必要性。診室的作業(yè)使我感受到性命的寶貴與敏感，要我更為意識到醫護工作中的必要性。

護理年度工作總結10

　　我及我們病區的護士在院長(cháng)及護理部的直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人效勞〞的宗旨，較好的完成了醫院及護理部布置給我們的任務(wù)�，F將年度工作總結如下：

　　一、加強了病房管理

　　1、根據醫院的'方案認真制定適合本病區的年方案、季安排、月方案，并催促護士實(shí)施，監測實(shí)施效果。

　　2、認真落實(shí)各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫療的根本保證。

　　嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質(zhì)量，杜絕了醫療糾紛的發(fā)生。

　　堅持查對制度：

　　〔1〕要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次；

　　〔2〕護理操作時(shí)要求三查七對。一年來(lái)未發(fā)生大的護理過(guò)失。

　　認真執行各項護理技術(shù)操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術(shù)操作，考試合格率達100%。平時(shí)嚴格要求護士按規程和常規執行。

　　3、加強了質(zhì)量管理

　　定期檢查根底護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時(shí)檢查、指導危重病人的護理。根底護理合格率、護理表格書(shū)寫(xiě)合格率大于95%，急救物品完好率達100%.

　　二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

　　1、繼續落實(shí)護士行為標準及文明用語(yǔ)，組織護士學(xué)習職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為標準教育。

　　2、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習四次，學(xué)習先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。

　　3、組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據護理部方案安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。

　　每月召開(kāi)工休會(huì )一次，對每位出院病人進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調查，征求病人的意見(jiàn)及建議，并及時(shí)改正。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及教學(xué)科研

　　1、鼓勵護士參加夜大、自學(xué)考試。

　　2、組織護士學(xué)習書(shū)寫(xiě)論文方面的知識。

　　3、認真做好實(shí)習帶教工作，按要求制定帶教方案，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質(zhì)量，實(shí)習同學(xué)反應較好。

　　4、全年護理人員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。

　　四、積極參與護理效勞示范病區的評比，制定一系列效勞標準

　　1、對護理人員實(shí)行全員競聘上崗。五、存在的缺乏：

　　2、護士的論文科研工作還需要加強。

　　3、新護士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。

　　4、病房管理需要進(jìn)一步加強。

護理年度工作總結11

　　20xx年在科主任、護士長(cháng)正確領(lǐng)導下，本著(zhù)“以人為本”的服務(wù)宗旨，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，強化基礎護理，圓滿(mǎn)完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：

　　一、在思想政治方面：

　　積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。

　　二、工作學(xué)習方面：

　　努力學(xué)習專(zhuān)科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來(lái)，一共參與大小搶救約5例;積極推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學(xué)生以及實(shí)習生，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用。積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養新護士，我認為要做好護士，首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的心，能安心護理專(zhuān)業(yè)工作，要有正確的'人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，以及良好的品德。

　　因此，我帶教時(shí)注重新學(xué)員思想素質(zhì)的培養，其次進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作培訓，今年先后帶教了3名新學(xué)員，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問(wèn)題也能積極發(fā)現提出，并加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進(jìn)她們的成長(cháng);積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作;全年撰寫(xiě)護理論文1篇，發(fā)表于護理管理雜志。

　　三、存在問(wèn)題

　　1、偶有操作不規范、無(wú)菌觀(guān)念不強。

　　2、工作滿(mǎn)于現狀，不夠積極。

　　四、發(fā)展方向：

　　(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習。

　　(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)，積極撰寫(xiě)論文。

　　(3)以科室為家，工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。

　　護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。

護理年度工作總結12

　　一年來(lái)，在院班子、主管院長(cháng)和護士長(cháng)的領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我護理科同志協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現總結如下：

　　一、全護理科人員在政治上認真學(xué)習

　　樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念。加強醫患溝通，規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評，堅決抵制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認識和對待，科室內無(wú)醫藥回扣現象發(fā)生。

　　二、全護理科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度

　　做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“一級”醫院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學(xué)習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學(xué)習“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　三、“總量控制、結構調整”

　　護理科室內部積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。抓合理用藥。抓單病種費用。抓一次性材料的使用。加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。

　　四、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)

　　今年加大了對微創(chuàng )手術(shù)的推廣和運用，引進(jìn)了xx影像系統，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術(shù)方法，總結臨床經(jīng)驗，切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到最好的效果。

　　五、在宣傳工作上，充分利用多種形式

　　結合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等。增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。

　　一年來(lái)，通過(guò)全護理科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。

　　在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

　　20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng )造飛躍”的一年，醫院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設及人員培訓，護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量，加強監督管理，保障了護理安全，同時(shí)提高了護理人員法制觀(guān)念，加大了護理質(zhì)量監控力度，使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度不斷高�，F將護理部20xx年工作總結如下：

　　一、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍

　　1、加強護理管理培訓。醫院于今年先后派兩位總護士長(cháng)到xx大學(xué)進(jìn)修學(xué)習，與此同時(shí)醫院領(lǐng)導還對全院代理護士長(cháng)及老護士長(cháng)進(jìn)行了培訓。優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫院分四批次共選派xx名護理骨干前往xx醫院進(jìn)修學(xué)習，這是近十年來(lái)護理人員外出進(jìn)修學(xué)習人數最多的一次。積極完成各項培訓。護理部組織全院護理人員參加專(zhuān)題講座xx次，參加人數為xxxx人次。臨床科室每月組織護理查房x次，專(zhuān)題講座x課時(shí)，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。

　　2、充分培養護理人員組織參與性。護士節舉辦了以倡導人性化服務(wù)為主題的多項活動(dòng)，以護士禮儀表演，護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長(cháng)，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽(yù)感。加強實(shí)習生的帶教工作。實(shí)習生來(lái)院后集中組織崗前培訓x次，主要從實(shí)習生制度、xx項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習生均有固定帶教，有小教員針對科室專(zhuān)業(yè)定期授課，出科由護士長(cháng)進(jìn)行理論及操作考試�？剖覍�實(shí)習生層層把關(guān)，確保無(wú)醫療差錯發(fā)生。

　　二、加強監督管理保障護理安全

　　1、護理部定期督促檢查護理工作，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了xx藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內藥品做到了“四定”：專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。

　　2、堅持護士長(cháng)夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅持每月護士長(cháng)聯(lián)查一次，每?jì)芍苷匍_(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

　　3、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

　　4、組織了見(jiàn)習期護士進(jìn)行崗前培訓，通過(guò)培訓，使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白衣天使的神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力量。

　　三、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照xx護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則，采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量；

　　在組織講座時(shí)，還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結和分析，提出了相應對策。

　　四、加強了質(zhì)量管理監控力度

　　護理部按照護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一名護士長(cháng)專(zhuān)門(mén)負責檢查護理文書(shū)。加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的'質(zhì)量和醫療護理安全。加強了醫院感染控制管理，組織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、醫院感染管理規范，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護士長(cháng)夜查房，對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理

　　五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　六、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助

　　認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫院全面展開(kāi)人事制度改革。完成了代理護士長(cháng)的述職答辯工作，為醫院做好護理管理者的培訓工作。圍繞“創(chuàng )滿(mǎn)”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實(shí)。

　　時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護理組長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；

　　現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協(xié)調

　　一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；

　　及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；

　　讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。

　　二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

　　作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的xx名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；

　　在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。

　　針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；

　　舉辦“天使心語(yǔ)”小板報；

　　利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。

　　潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。

　　四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度

　　在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。

　　五、不足之處和努力方向

　　面對我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；

　　有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。

　　展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：力爭在護理科研方面有所突破；

　　寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

　　一年來(lái)，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護理部的領(lǐng)導下，在全科護士姐妹的共同努力下，走過(guò)了忙忙碌碌的20xx年，圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃，現將我科一年來(lái)工作總結如下：

　　一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理

　　在醫院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下，透過(guò)規范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式，實(shí)施護理層級管理，落實(shí)床位職責到人，保證了病人各項診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展，病人滿(mǎn)意度不斷提高，真正到達患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、護士滿(mǎn)意的效果。

　　1、優(yōu)化護理模式，落實(shí)護理職責透過(guò)加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實(shí)行扁平化管理，護理組長(cháng)全面負責落實(shí)本組護理工作；

　　職責護士掌握病人病情、落實(shí)基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長(cháng)根據患者病情、護理難度和技術(shù)要求，按照能級對應關(guān)系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進(jìn)行護理，平均每名職責護士負責10名左右患者，從而在保證護理質(zhì)量的同時(shí)充分體現護士自身價(jià)值，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。

　　2、護士長(cháng)現場(chǎng)管理，“五查房”取得顯著(zhù)效果早查房：上班后重點(diǎn)查夜間護理質(zhì)量；

　　醫囑下達后查房：重點(diǎn)查醫囑執行和護理措施落實(shí)狀況；

　　午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否貼合治療要求；

　　下午上班后查房：查看連續工作狀況；

　　晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄狀況。透過(guò)“以病人為中心，以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現場(chǎng)管理模式督導基礎護理工作的執行和落實(shí)狀況，及時(shí)拾遺補漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設備、醫囑等問(wèn)題；

　　建立了“要事交接本”，到達全程、全面、專(zhuān)業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。

　　3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理內涵定期收集病人反饋意見(jiàn)，并在護士站公示分級護理標準；

　　強化宣教探視時(shí)間及探視制度，保證專(zhuān)業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出專(zhuān)科護理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導。落實(shí)核心制度，建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通，加強關(guān)鍵環(huán)節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關(guān)系。

　　4、推行彈性排班，完善績(jì)效考核為挖掘人力資源潛力，滿(mǎn)足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長(cháng)建立了“班次預約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時(shí)段或護理工作量激增時(shí)護士長(cháng)啟動(dòng)“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jì)效考核掛鉤，調動(dòng)了護士工作用心性，及時(shí)發(fā)現護理安全潛在問(wèn)題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　二、護理安全管理

　　骨科病人臥床時(shí)間長(cháng)，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且部分為晚期骨轉移病人，所以骨科成為醫療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點(diǎn)，細節管理滲透到每一質(zhì)量標準中。

　　1、保證護理質(zhì)量的持續改善，成立以護十長(cháng)為首的健康教育、護理病歷書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、基礎護理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、總結。理解每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，每月全院護士長(cháng)檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結果。護士長(cháng)深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量與護理安全分析會(huì )，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí)，保證護理質(zhì)量的持續改善。

　　2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理。重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時(shí)段工作人員少。護士易出錯�；颊咭桩a(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。重點(diǎn)環(huán)節是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進(jìn)修實(shí)習護士、常出現差錯護士；

　　特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長(cháng)要加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個(gè)環(huán)節的工作質(zhì)量。

　　三、消毒隔離、醫院感染控制工作

　　定期對科內醫生、護士進(jìn)行消毒隔離培訓，醫療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。

　　四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識

　　組織全科護理人員反復認真學(xué)習甘肅省護理病歷書(shū)寫(xiě)規范要求，結合醫院實(shí)際狀況，按新省標具體執行三測單、長(cháng)臨時(shí)醫囑單、護理記錄單、手術(shù)及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的好處，規范了護士的行為，簡(jiǎn)化了護理書(shū)寫(xiě)，把時(shí)間還給了護士，把護士換給了病人，提高了護理質(zhì)量。

　　五、增收節支、提高經(jīng)濟效益

　　增收方面：遵循“社會(huì )效益最大化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營(yíng)理念，熟練掌握各項收費標準，開(kāi)展護理服務(wù)項目，如動(dòng)靜脈足泵等。另外，盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費，個(gè)性注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。

　　六、病房管理

　　護士參與病房管理，是交接班制度的資料與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。

護理年度工作總結13

　　作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗；下面是我的工作總結：

　　1.一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈狠抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

　　2.配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。

　　3.從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議，5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。

　　4.加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動(dòng)，得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津之聲、電視臺等多種媒體的'宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。

　　5.注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%.抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導多項捐贈活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。

　　6.迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標，總分96.7，名列全市榜首。

　　7.個(gè)人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱(chēng)號；通過(guò)赴美國考察學(xué)習，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成論文、會(huì )議論文及綜述。

護理年度工作總結14

　　時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫院工作已有4年多了，在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步。

　　一、政治思想方面：

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式，社會(huì )發(fā)展的新形勢，用心參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。

　　二、業(yè)務(wù)方面：

　　在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自我的崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細心的幫忙病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自我的工作，嚴格要求自我，三查七對，牢記三基。

　　三、增強法律意識

　　認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規，用心參于醫院組織的學(xué)習班。意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的'合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自我。

　　在這4年多的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。于是在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自我的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫忙，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。為了醫院的完美明天而貢獻自我的一份力量！

護理年度工作總結15

　　服務(wù)源于用心，精于技藝。護理，是一門(mén)精細的藝術(shù)，只有精益求精的護理人員，才會(huì )有優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)。故此，腫瘤科為提升護理品質(zhì)，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，主動(dòng)提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　抓業(yè)務(wù)就要從基礎抓起，腫瘤科護理人員上下齊心，認真學(xué)習“三基”知識；護士長(cháng)開(kāi)展了多種形式的基礎培訓，以對比的形式展現了晨晚間護理前后的病房情況；以專(zhuān)人表演的形式展現了護士的著(zhù)裝禮儀；以考試的形式強化了基礎知識的學(xué)習。

　　針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員，除護理部的低年資

　　護士培訓外，科室加強了對其的傳幫帶；護士長(cháng)在晨會(huì )上還會(huì )就典型病例典型事件開(kāi)展講解和討論，使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發(fā)情況；為推動(dòng)低年資護士成長(cháng)，科室制定了專(zhuān)門(mén)的培訓計劃，由專(zhuān)人負責，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開(kāi)展系列培訓，為低年資護士的成長(cháng)創(chuàng )造了良好的環(huán)境，同時(shí)也降低了科室護理風(fēng)險的發(fā)生率。

　　為適應不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每月的護理業(yè)務(wù)學(xué)習和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習的新內容，而且要以多媒體的形式展現，以講解的形式交流；要求護理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內容，然后在科護理會(huì )議上共同探討。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的努力，腫瘤科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件，個(gè)人的講解和交流能力也得到了很大的提高。

　　雖然一系列的培訓和學(xué)習要花費

　　不少精力，占用不少時(shí)間，但培訓和學(xué)習提高了科室護理人員的'素質(zhì)，加強了臨床事件處理能力，能為病員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全科護理人員都主動(dòng)積極地參與其中，沒(méi)有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，花費時(shí)間和精力，我們愿意！

　　服務(wù)源于用心，精于技藝。護理，是一門(mén)精細的藝術(shù)，只有精益求精的護理人員，才會(huì )有優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)。故此，腫瘤科為提升護理品質(zhì)，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，主動(dòng)提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　抓業(yè)務(wù)就要從基礎抓起，腫瘤科護理人員上下齊心，認真學(xué)習“三基”知識；護士長(cháng)開(kāi)展了多種形式的基礎培訓，以對比的形式展現了晨晚間護理前后的病房情況；以專(zhuān)人表演的形式展現了護士的著(zhù)裝禮儀；以考試的形式強化了基礎知識的學(xué)習。

　　針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員，除護理部的低年資護士培訓外，科室加強了對其的傳幫帶；

　　護士長(cháng)在晨會(huì )上還會(huì )就典型病例典型事件開(kāi)展講解和討論，使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發(fā)情況；為推動(dòng)低年資護士成長(cháng)，科室制定了專(zhuān)門(mén)的培訓計劃，由專(zhuān)人負責，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開(kāi)展系列培訓，為低年資護士的成長(cháng)創(chuàng )造了良好的環(huán)境，同時(shí)也降低了科室護理風(fēng)險的發(fā)生率。

　　為適應不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每月的護理業(yè)務(wù)學(xué)習和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習的新內容，而且要以多媒體的形式展現，以講解的形式交流；要求護理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內容，然后在科護理會(huì )議上共同探討。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的努力，腫瘤科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件，個(gè)人的講解和交流能力也得到了很大的提高。

　　雖然一系列的培訓和學(xué)習要花費不少精力，占用不少時(shí)間，但培訓和學(xué)習提高了科室護理人員的素質(zhì)，加強了臨床事件處理能力，能為病員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全科護理人員都主動(dòng)積極地參與其中，沒(méi)有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，花費時(shí)間和精力，我們愿意！

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