旅行社不履行告知義務(wù)的法律責任

　　為了讓大家更加了解旅行社不履行告知義務(wù)的法律責任，下面搜集了相關(guān)內容，以供閱讀和參考！

　　一、旅行社不履行告知義務(wù)的法律責任

　　履行告知義務(wù)是旅行社的法定義務(wù)，旅行社應當認真履行告知義務(wù)。旅行社不履行告知義務(wù)，或者履行告知義務(wù)不完全，造成旅游者人身或者財產(chǎn)損害的，旅行社應當承擔相應的法律責任。需要注意的是，旅游者人身、財產(chǎn)損害的發(fā)生，必須與旅游目的地的不同法律、法規或者民情風(fēng)俗具有因果關(guān)系，且導游(領(lǐng)隊)沒(méi)有作任何提醒和警示，對于這樣的損害，旅行社才應當承擔責任。如果旅游者遭受人身、財產(chǎn)損害與旅游目的地的服務(wù)沒(méi)有關(guān)聯(lián)，且損害發(fā)生的原因是由于旅游者的個(gè)人疏忽，在這種情況下，即使旅行社沒(méi)有告知和警示，也無(wú)須承擔賠償責任。

　　二、旅行社如何履行告知義務(wù)

　　1、告知的內容應當具體明確。告知的內容必須非常具體，不能流于形式，應當讓旅游者聽(tīng)了就能理解明白�，F在有些旅行社在履行告知義務(wù)時(shí)非常簡(jiǎn)單，僅僅告知旅游者注意安全，但沒(méi)有具體告知旅游者如何注意安全，這樣做相當于沒(méi)有履行告知義務(wù)。

　　2、履行告知義務(wù)應當采用書(shū)面形式。旅行社在旅游糾紛訴訟中敗訴的原因之一，就是在法庭上不能舉證證明其在旅游服務(wù)過(guò)程中已經(jīng)履行了告知義務(wù)。許多旅行社履行告知義務(wù)，主要依賴(lài)導游(領(lǐng)隊)的口頭告知，雖然導游(領(lǐng)隊)的確已經(jīng)履行了相應的告知義務(wù)，但由于告知沒(méi)有采用書(shū)面形式，在法庭上不能出示相關(guān)證據，從而導致旅行社的敗訴。

　　如何處理旅游合同糾紛

　　1、協(xié)商

　　協(xié)商，又稱(chēng)自行協(xié)商解決，是指當事人雙方對所發(fā)生的旅游合同糾紛。在自愿互諒的基礎上，按照有關(guān)的法律，政策的規定，通過(guò)擺事實(shí)，講道理，自行解決糾紛的一種處理方法。協(xié)商解決合同糾紛，是我國《經(jīng)濟合同法》和《涉外經(jīng)濟合同法》規定的一種解決方法。

　　2、調解

　　調解，是指旅游合同雙方當事人在主管部門(mén)、第三者、仲裁機構或者人民法院的主持下解決糾紛的一種辦法。由哪個(gè)部門(mén)主持調解合同糾紛，即可由雙方協(xié)商確定主持調解的部門(mén)，也可由單方提請有關(guān)部門(mén)主持調解。

　　3、仲裁

　　仲裁，包括國內仲裁和涉外仲裁兩種。國內仲裁是指合同仲裁機關(guān)對合同當事人之間發(fā)生的糾紛所進(jìn)行的裁決;涉外仲裁是指合同雙方當事人在爭議發(fā)生之前或在爭議發(fā)生之后，達成書(shū)面協(xié)議，自愿將彼此之間的爭議提交雙方同意的仲裁機構進(jìn)行裁決的一種方法。

　　在法律上，我國《經(jīng)濟合同法》和《涉外經(jīng)濟合同法》都有關(guān)于仲裁的原則規定。在實(shí)踐中，國內旅游公司糾紛的仲裁，都由我國的仲裁機構進(jìn)行仲裁;涉外旅游合同糾紛的仲裁，由于要依據當事人的協(xié)商來(lái)選擇仲裁機構，仲裁機構的所在國就可能出現在我國、對方國家或者第三國。

　　4、訴訟

　　訴訟，就是由人民法院主持的在當事人和其他訴訟參與人的參加下，審理和解決旅游合同糾紛的活動(dòng)。由人民法院審理，判決的旅游合同糾紛案件，是解決旅游合同糾紛的最終方法。

【旅行社不履行告知義務(wù)的法律責任】相關(guān)文章：

不履行合同需要承擔哪些責任03-20

法律責任承諾書(shū)12-19

告知承諾書(shū)01-09

告知管理制度12-19

學(xué)校清明放假告知書(shū)04-17

如何履行崗位職責08-01

告知承諾書(shū)15篇04-07

危害告知管理制度05-04

告知客戶(hù)通知書(shū)03-03

寒假告知放假通知（精選5篇）10-28