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軟件產(chǎn)品服務(wù)合同
在當今不斷發(fā)展的世界，合同在生活中的使用越來(lái)越廣泛，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么正式、規范的合同是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的軟件產(chǎn)品服務(wù)合同，歡迎大家分享。
軟件產(chǎn)品服務(wù)合同 篇1
甲方：__________________________
乙方：__________________________
為促進(jìn)甲方軟件的銷(xiāo)售，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著(zhù)自愿誠實(shí)、互惠互利、共同發(fā)展的原則，就甲方授權乙方銷(xiāo)售甲方《交通收費系統》軟件產(chǎn)品事宜達成以下合同。
一、經(jīng)銷(xiāo)商資格及內容
乙方具有完全民事行為能力的自然人或獨立享有權利并獨立承擔義務(wù)的企業(yè)法人。
甲方授予乙方為_(kāi)_____軟件在______地區的銷(xiāo)售與服務(wù)權。乙方負責該區域的軟件市場(chǎng)推廣、售后服務(wù)等工作。
本協(xié)議有效期______個(gè)月（______年______月______日至______年______月______日），期滿(mǎn)后協(xié)議無(wú)異議自動(dòng)延續，有一方提出終止時(shí)，協(xié)議期滿(mǎn)后終止。
二、代理產(chǎn)品及價(jià)格
____________________________________________________
三、營(yíng)銷(xiāo)方式
甲方向乙方提供可向客戶(hù)進(jìn)行演示的試用光盤(pán)；
客戶(hù)同意購買(mǎi)時(shí)，乙方向甲方公司指定賬戶(hù)匯款；
到匯款或者是傳真匯款底聯(lián)，甲方向乙方提供注冊碼或加密狗；
甲方在售前售后協(xié)助乙方為客戶(hù)提供服務(wù)。
政策：由于經(jīng)銷(xiāo)競爭要以超低價(jià)格出售產(chǎn)品時(shí)，乙方須填制“特價(jià)銷(xiāo)售申請”甲方為乙方提供特價(jià)銷(xiāo)售政策。
四、雙方權利與職責
甲方權利與職責
負責產(chǎn)品技術(shù)更新、升級工作。及時(shí)為乙方提供完整產(chǎn)品；（安裝光盤(pán)、使用說(shuō)明書(shū)、加密狗等）。
甲方負責乙方的技術(shù)支持工作，并有義務(wù)為乙方技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓。甲方有義務(wù)遠程指導乙方售后服務(wù)人員進(jìn)行售后服務(wù)工作；
甲方若有任何業(yè)務(wù)消息（廣告消息、價(jià)格變動(dòng)等）將及時(shí)以電話(huà)、傳真或郵件形式通知乙方；
乙方權利與職責
乙方負責在所授權地區銷(xiāo)售與宣傳推廣工作，負責所發(fā)展用戶(hù)的技術(shù)服務(wù)，并及時(shí)和以認真負責的態(tài)度向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)工作；
乙方應如實(shí)反映銷(xiāo)售情況、經(jīng)驗，以便甲方及時(shí)了解業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。不得惡意擾亂市場(chǎng)價(jià)格，必須維護甲方權益及產(chǎn)品信譽(yù)，并將甲方產(chǎn)品被侵權或用戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)反饋給甲方；
乙方在有網(wǎng)絡(luò )條件時(shí)應在站點(diǎn)鏈接甲方產(chǎn)品的試用與演示版，及軟件升級程序供用戶(hù)下載試用和升級。乙方有義務(wù)配合甲方做好各種廣告宣傳活動(dòng)，并在廣告或其他媒體宣傳中免費為甲方宣傳；
乙方有權安排售后服務(wù)人員到甲方公司進(jìn)行培訓（每季度______天），費用自理，甲方免收培訓費。
其它重要聲明
乙方在在三年內不得推出與甲方產(chǎn)品類(lèi)似或模擬甲方產(chǎn)品侵犯甲方利益的行為；更不得以任何形式和理由破譯或反編譯甲方產(chǎn)品的各軟件硬件部分。如有上述情況發(fā)生，甲方有權依法向國家有關(guān)行政機關(guān)對乙方提起訴訟，追究乙方法律責任，一切不良后果由乙方承擔；
本合同期滿(mǎn)后，若乙方未與甲方續訂產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議，乙方不得以“甲方經(jīng)銷(xiāo)商”的名義進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與盈利活動(dòng)；
本合同內容不得透露給第三方，未盡事宜按有關(guān)法律規定另外補充；
如果甲方發(fā)現乙方有違反合同，損害甲方名譽(yù)等行為，甲方可隨時(shí)終止合同，取消乙方的.經(jīng)銷(xiāo)商資格并追究乙方的法律責任，一切后果由乙方承擔。
五、違約責任
甲、乙雙方應嚴格按本合同的約定履行各自的義務(wù)，任何一方違約，均應按《中華人民共和國民法典》的規定承擔違約責任，違約方應向對方支付違約金壹萬(wàn)元人民幣。
乙方私自出售本軟件的盜版，甲方有權單獨取消本合同，并向乙方索賠經(jīng)濟損失______元人民幣。
由于不可抗力或意外事件而影響乙方正常的銷(xiāo)售、服務(wù)和技術(shù)支持時(shí)，不視作乙方違約，甲方對此表示認同�！安豢煽沽Α笔侵覆荒茴A見(jiàn)、不能克服且無(wú)法避免的客觀(guān)事件，如戰爭、自然災害、政府禁令等�！耙馔馐录敝赋^(guò)雙方防范與預見(jiàn)能力的各類(lèi)事件。
六、其它一般條款
本合同期滿(mǎn)后雙方均可提出要求續簽合同，相關(guān)事宜再行協(xié)商。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執一份，具有同等的法律效力。本協(xié)議涂改無(wú)效，其它未盡事宜由甲、乙雙方簽約代表再行協(xié)商，作為合同附加條款。
在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議，若協(xié)商不成，提交人民法院或仲裁機關(guān)仲裁。
甲方：_____________________乙方：________________________
地址：_____________________地址：_______________________
郵編：_____________________郵編：________________________
電話(huà)：_____________________電話(huà)：________________________
網(wǎng)站：_____________________ 網(wǎng)站：________________________
法人代表（簽字）：_________法人代表（簽字）：____________
軟件產(chǎn)品服務(wù)合同 篇2
甲方：_____
乙方（服務(wù)方）：_____
甲乙雙方本著(zhù)互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明
1、本合同適用于首次購買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。
2、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù)；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內容
1、乙方提供的服務(wù)內容：
1）日常維護
產(chǎn)品標準咨詢(xún)：乙方負責承擔甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標準咨詢(xún)。
熱線(xiàn)支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
2）現場(chǎng)維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。（費用另計）
3）功能改進(jìn)：指根據甲方要求對軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。（費用另計）
2、乙方的服務(wù)承諾：
1）乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當日內給予響應并提供服務(wù)。
2）未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
3）乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規定的服務(wù)內容進(jìn)行。
4）如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
3、乙方的權利
1）保留因技術(shù)、設備或國家政策因素等原因對軟件業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利；
2）乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任；
3）協(xié)議期滿(mǎn)后，甲方如不按期續繳下年度服務(wù)費，乙方有權暫停對甲方提供的`相應服務(wù)。
三、甲方責任：
1、甲方應確保有專(zhuān)人對軟件的使用和管理負責。
2、甲方應建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
3、甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。
4、甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
5。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
1、日常維護服務(wù)費
金額：5000元（大寫(xiě)：伍仟元）人民幣
支付方式：自本合同簽訂后一周內，甲方支付給乙方100%日常維護費，即人民幣5000元（大寫(xiě)：伍仟元）。
服務(wù)期限：1年（自20____年10月22日至20____年10月21日止）
服務(wù)方式：
A、服務(wù)方式有電話(huà)、傳真、E—mail、遠程通訊維護、信函服務(wù)等；
B、乙方將先以電話(huà)的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題，并為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決；
2、現場(chǎng)維護服務(wù)服務(wù)費
金額：乙方按照出現場(chǎng)次數收費，每次服務(wù)費單價(jià)為
支付方式：自乙方出現場(chǎng)后一周內，甲方支付給乙方相應的服務(wù)費用。
服務(wù)期限：1天（乙方現場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應超過(guò)1天）
服務(wù)方式：
日常維護服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí)，乙方派員上門(mén)解決，乙方承擔上門(mén)的交通費用。
3、功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費
金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價(jià)為
支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認后一周內，甲方支付給乙方相應的服務(wù)費用。服務(wù)期限：30天（乙方完成功能改進(jìn)后，甲方確認時(shí)間不應該超過(guò)30天，超過(guò)期限后乙方視為甲方確認驗收）
服務(wù)方式：
乙方按照甲方要求，對系統功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求，經(jīng)乙方評估后報給甲方改進(jìn)需要的工作量，雙方確認工作量后（確認將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準），乙方進(jìn)行開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)完成后經(jīng)甲方確認，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。
4、合同有效期為一年，自20____年10月22日至20____年10月21日止。
5、合同期滿(mǎn)后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結清本合同約定的所有款項，并支付給乙方下1年的日常維護服務(wù)費5000元（大寫(xiě)：伍仟元）人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動(dòng)順延1年，否則，本合同將自動(dòng)終止，乙方有權終止對甲方提供任何服務(wù)。
五、爭議處理
1、甲乙雙方如對協(xié)議條款規定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2、協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
1、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
2、對本合同內容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
3、本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。
4、本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件產(chǎn)品服務(wù)合同 篇3
甲方：_____
地址：
乙方：_____
地址：
甲方根據自身業(yè)務(wù)需要，決定由乙方協(xié)助天津統計工作，負責《事業(yè)統計管理信息系統》的技術(shù)支持服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著(zhù)平等互利的原則，在互相信任的基礎上，達成以下協(xié)議。
一、服務(wù)范圍
甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業(yè)統計管理信息系統》技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)的范圍包括：
1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業(yè)統計信息管理系統》軟件過(guò)程中出現的問(wèn)題，以網(wǎng)絡(luò )（加入統計QQ群在線(xiàn)解答）和電話(huà)解答為主要方式；
2、服務(wù)期限內每月12—15日共需4人____天的工作量（如遇休息日，時(shí)間提前）協(xié)助甲方審核、匯總全省事業(yè)統計報表數據，并及時(shí)解決審核、匯總系統升級過(guò)程中出現的問(wèn)題，并根據區縣統計部門(mén)的報表數量、報送時(shí)間等因素，匯總、打印出評比結果；
3、服務(wù)期限內的全省事業(yè)統計年報布置會(huì )議時(shí)負責講解軟件操作流程并現場(chǎng)解決基層提出的問(wèn)題，一共需2人____天的工作量；
4、服務(wù)期限內的全省事業(yè)統計年報會(huì )審會(huì )議時(shí)協(xié)助甲方審核，匯總全市事業(yè)統計報表，一共需3人____天的工作量；
5、服務(wù)期限內的全市統計年報會(huì )審會(huì )議結束至部全國會(huì )審會(huì )之前時(shí)間段內，幫助甲方審核、匯總全省事業(yè)統計報表，需10—15人____天的工作量；
6、如甲方需要，乙方可派出技術(shù)人員對區縣基層統計人員進(jìn)行培訓，并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況，現場(chǎng)解決操作人員使用軟件過(guò)程中出現的問(wèn)題，共需20—30人____天的工作量；
7、服務(wù)期限內共需乙方提供服務(wù)為83—98人____天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協(xié)助，乙方將盡力配合；
8、協(xié)助甲方計財處其他財務(wù)方面的工作，如部門(mén)決算會(huì )審、經(jīng)濟普查以及其他財務(wù)報表工作。
9、服務(wù)期限：____年____月____日至____年____月____日。
二、甲、乙雙方的權利與義務(wù)
�。ㄒ唬┘追降臋嗬c義務(wù)
1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進(jìn)行維護、使用管理工作；
2、甲方保證所使用的軟件為開(kāi)發(fā)的正版軟件。
2、建立相關(guān)制度以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備）的穩定，為《事業(yè)統計管理信息系統》正常工作提供保障；
3、定期對系統的數據進(jìn)行備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管；
4、對在軟件使用過(guò)程中出現的異常情況，做好詳細記錄，便于乙方根據現象迅速做出診斷，及時(shí)解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護登記；
5、保守在乙方提供服務(wù)的過(guò)程中獲知的商業(yè)秘密及有關(guān)軟件的技術(shù)秘密；
6、有權對乙方不履行服務(wù)協(xié)議條款的行為向進(jìn)行投訴。
�。ǘ┮曳降臋嗬c義務(wù)
1、對甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關(guān)于《事業(yè)統計管理信息系統》的服務(wù)請求，在24小時(shí)之內給予響應；
2、向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目；
3、對甲方人員在使用軟件過(guò)程中出現的技術(shù)問(wèn)題提供指導，以提高甲方人員的應用水平；
4、未經(jīng)甲方許可，不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行增刪、修改復制、傳送、記錄等；
5、履行軟件售后服務(wù)承諾書(shū)中的各項條款；
6、有權拒絕甲方提出的協(xié)議規定之外的不合理服務(wù)請求；
7、乙方不承擔因甲方人員因進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。
三、服務(wù)費用及支付方式
1、本協(xié)議服務(wù)費用為人民幣大寫(xiě)：_____
2、付款方式：
本協(xié)議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務(wù)費的_____%，即_____元，人民幣大寫(xiě)：____至服務(wù)期結束前15日內支付本合同總費用的其余________%即_____元，人民幣大寫(xiě)：________。
乙方開(kāi)戶(hù)賬號如下：
公司名稱(chēng)：_____
銀行名稱(chēng)：_____
匯款賬號：_____
3、本合同執行過(guò)程中，若甲方中途變更方案或發(fā)生其他服務(wù)的調整變化，相應費用的變化由雙方另行協(xié)商解決。
四、違約責任及抵償辦法
合同生效后，合同雙方應嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的'任何一方不履行合同或履行合同義務(wù)不符合約定條件，即為違約。違約方應向另一方支付合同價(jià)款總額的10%作為違約金，并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失，賠償金額一般不超過(guò)合同價(jià)款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見(jiàn)、不能避免和不能克服的自然因素或者社會(huì )因素引起的客觀(guān)情況，造成合同一方或雙方無(wú)法繼續履行本合同，應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。（按《中華人民共和國合同法》相關(guān)規定處理）
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據工程的具體情況（包括工程的規模、地點(diǎn)、工期等事項），向對方提出書(shū)面通知，征求對方意見(jiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商，達成書(shū)面協(xié)議后，可對合同進(jìn)行適當的修改。
發(fā)生下列情形之一，任何一方有權用書(shū)面形式通知對方解除合同：
1、一方違反本合同，對方以書(shū)面通知其糾正違約行為，違約方在收到書(shū)面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的；
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實(shí)或有明顯的欺詐行為的；
3、對方停業(yè)、關(guān)閉或者破產(chǎn)的；
4、對方履行本合同義務(wù)不合法或將成為不合法，或者發(fā)生不可抗拒力事件，致使合同義務(wù)全部或部分不能履行的；
5、因本條原因解除合同，不應損害本合同解除前已履行的部分；同時(shí)，合同規定的保密義務(wù)不因合同解除而解除。
未經(jīng)對方事先書(shū)面同意，任何一方不得轉讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過(guò)程中發(fā)生爭議，雙方應當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成時(shí)，任何一方有權向當地仲裁委員會(huì )提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協(xié)議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。
2、本協(xié)議壹式肆份，甲、乙雙方各執貳份，自雙方簽署之日起生效。
甲方（蓋章）_____
乙方（蓋章）_____
單位名稱(chēng)：_____
單位名稱(chēng)：_____
授權代表人：_____
授權代表人：_____
日期：_____年_____月_____日
日期：_____年_____月_____日
軟件產(chǎn)品服務(wù)合同 篇4
甲方：
稅號：
乙方：XX有限公司
稅號：xxx
為確保甲方正確和安全使用我公司相關(guān)軟件產(chǎn)品，根據《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎上簽訂此合同，合同雙方就乙方向甲方提供相關(guān)軟件產(chǎn)品技術(shù)維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：
一、服務(wù)內容：
乙方受甲方委托對甲方使用以下軟件產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)維護服務(wù):
產(chǎn)品類(lèi)型：□網(wǎng)上抄報稅系統□網(wǎng)上認證系統□網(wǎng)上申報系統□車(chē)購稅申報系統其他
二、服務(wù)方式：
1、電話(huà)支持服務(wù)：乙方設專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)向甲方提供全天候電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方問(wèn)題，指導甲方排除故障，以滿(mǎn)足甲方服務(wù)需求。全國服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)：
400-61-12366，全省服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)：
0551-65994361/65994365;
2、上門(mén)維護服務(wù)：對于電話(huà)不能解決的問(wèn)題，乙方在24小時(shí)內做出響應，現場(chǎng)排除故障不超過(guò)一個(gè)工作日;
3、回訪(fǎng)服務(wù)：安裝后一年內乙方至少安排一次電話(huà)回訪(fǎng);
4、安裝服務(wù)：在甲方提供能正常運行相關(guān)軟件產(chǎn)品的硬件和軟件運行環(huán)境下，乙方協(xié)助甲方安裝，保證甲方能夠正常進(jìn)行相關(guān)軟件產(chǎn)品系統操作，乙方負責相關(guān)軟件產(chǎn)品系統的升級工作;
5、培訓服務(wù)：乙方負責為甲方相關(guān)軟件產(chǎn)品系統操作人員提供免費技術(shù)培訓及人員變更后甲方要求的后續免費技術(shù)培訓;
6、其他約定事項：
三、服務(wù)收費標準：
1、在甲方使用相關(guān)軟件產(chǎn)品系統運行期間，甲方應于每年相關(guān)軟件產(chǎn)品系統服務(wù)到期日之前向乙方繳納相關(guān)
技術(shù)維護費。2、繳費標準：網(wǎng)上抄報稅系統：100元/戶(hù)/套/年;網(wǎng)上認證系統：100元/戶(hù)/套/年;網(wǎng)上申報系統：100元/戶(hù)/套/年;車(chē)購稅申報系統：150元/戶(hù)/套/年;
3、服務(wù)的相關(guān)軟件產(chǎn)品系統共計套，技術(shù)服務(wù)費合計 元。
四、違約責任：
1、甲方有權向乙方或主管稅務(wù)機關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師，乙方對投訴的'問(wèn)題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認后及時(shí)將處理結果通知甲方，乙方服務(wù)質(zhì)量投訴電話(huà)：;
2、由于以下情況造成該系統無(wú)法正常使用，乙方只負責恢復相關(guān)軟件產(chǎn)品系統的正常運行，不承擔由此造成的損失：
( 1)操作人員誤操作;
( 2)應甲方的要求系統移機時(shí)，所造成的數據丟失和軟件損壞;
( 3)計算機感染病毒;
( 4)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決：
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可請求當地國稅機關(guān)進(jìn)行調解。當事人不愿協(xié)商、調解解決或協(xié)商、調解解決不成的，雙方商定由乙方所在地人民法院管轄。
六、合同期限：
本合同執行期限從 年 月 日至 年 月 日止，合同期限屆滿(mǎn)前30日內，如甲乙雙方均未提出異議，則本合同有效期則自動(dòng)順延一年，順延的次數不限。如一方提出異議，則屆滿(mǎn)之日自行終止。
七、合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方(章)：
法定代表人或委托代理人：
簽約時(shí)間：
乙方(章)：
法定代表人或委托代理人：
軟件產(chǎn)品服務(wù)合同 篇5
第一條 項目概述
甲方委托乙方進(jìn)行的開(kāi)發(fā)，通過(guò)構建甲方實(shí)現 。乙方應按甲方要求進(jìn)行開(kāi)發(fā)、測試、交付和履行后續支持義務(wù)。
日前完成項目的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、驗收。
第二條 合同履行
甲方因項目開(kāi)發(fā)需要，要求乙方人員參加指令性加班，甲方按照￥ 元每人每小時(shí)向乙方支付加班費，雙休日按兩倍標準支付，法定節日按三倍標準支付。
乙方應按需求說(shuō)明書(shū)中的項目需求、交付內容及交付形式向甲方交付開(kāi)發(fā)成果。
雙方同意以書(shū)面補充合同的形式，確定項目變更內容和由項目變更引起的費用變更。
項目開(kāi)發(fā)和測試地點(diǎn)為乙方場(chǎng)地。如甲方要求乙方人員至其他地點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)服務(wù)，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔。
應項目需求或甲方要求而發(fā)生軟件或硬件設備采購的，甲方應承擔相應的采購和運送費用。其他因甲方要求而產(chǎn)生并經(jīng)甲方認可的費用也由甲方承擔。
第三條 合同金額及支付方式
甲方應向乙方支付的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)費總額為￥ ___年___月___日元(大寫(xiě)：___年___月___日 元整)。
付款計劃
第四條 知識產(chǎn)權歸屬
本項目所有知識產(chǎn)權歸乙方所有。甲方非經(jīng)乙方同意，不得以任何方式向第三方披露、
第五條 雙方責任
甲方應給予乙方積極配合，為乙方提供進(jìn)行項目開(kāi)發(fā)的必要條件。甲方應安排一名項目負責人與乙方保持聯(lián)絡(luò )。
甲方應協(xié)助乙方進(jìn)行需求調研、設計和開(kāi)發(fā)等各項工作，與乙方配合完成項目成果驗收工作，并書(shū)面通知乙方通過(guò)驗收。
甲方應遵守本合同約定按時(shí)向乙方付款。
因甲方需求變更、提供硬件設施不足或延誤、提供技術(shù)參考資料不足等原因導致項目延期，由甲方自行承擔。
乙方保證，向甲方提交的開(kāi)發(fā)成果及階段性成果不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權。
雙方應切實(shí)遵守保密義務(wù)。雙方在討論、訂立及履行本合同過(guò)程中向另一方提供的全部技術(shù)和商業(yè)信息、本合同的內容、本合同的存在、開(kāi)發(fā)成果及階段性成果均應被視為保密信息。接收方及接收方員工未經(jīng)披露方事先書(shū)面同意，不得以任何形式向任何第三方披露保密信息，接收方僅應為履行本合同的目的使用保密信息。接收方應采取必要合理的措施保護披露方的保密信息，接收方不應對披露方保密信息進(jìn)行任何性質(zhì)的反向工作。
第六條 驗收標準和方法
甲乙雙方共同進(jìn)行項目驗收，必要時(shí)甲方可邀請外部人員參與項目驗收。
系統功能穩定且符合合同、技術(shù)文檔、乙方文件的承諾。
提交的技術(shù)文檔齊全，描述信息正確，格式(圖例、目錄、標題、表、字體、段落、封面等)統一。
進(jìn)行階段驗收和最終驗收時(shí)，乙方應將項目成果、測試報告與驗收申請一起提交給甲方。甲方應在同意驗收后五個(gè)工作日內組織驗收，并將驗收結果書(shū)面通知乙方。如甲方拒絕驗收，應出具有合理理由的拒絕通知書(shū)，乙方可依照拒絕通知書(shū)中提出的問(wèn)題進(jìn)行修正。如甲方在同意驗收之日起十五個(gè)工作日內未組織驗收則視為驗收合格。
第七條 違約責任
若甲方未按本合同約定時(shí)間支付應付款項，乙方應以書(shū)面形式催告甲方及時(shí)付款，自乙方書(shū)面催告之日起三十日內甲方仍未支付應付款項的，視為逾期支付。每逾期一日，甲方應向乙方支付此階段應付款項總金額的1‰作為違約金，累計違約金額不超過(guò)未支付款項余額總款的`15‰。逾期三十日的，乙方有權單方解除合同，由此造成的損失由甲方自行承擔。截止合同解除之日前未付款項及應付違約金甲方仍需及時(shí)支付。
若乙方未能按期提交項目成果，甲方應以書(shū)面形式催告乙方及時(shí)交付，自甲方書(shū)面催告之日起三十日內乙方仍未交付項目成果的，視為逾期交付。每逾期一日，乙方應向甲方支付此階段甲方應付費用總金額的1‰作為違約金，累計違約金額不超過(guò)未交付項目余額總款的15‰。逾期三十日的，甲方有權單方解除合同，由此造成的損失由乙方承擔。
甲方如需終止合同，應提前三十天書(shū)面通知乙方，若因甲方原因致使本合同提前終止的，甲方應結清合同終止日前所有應付費用，終止日后乙方原計劃應完成的項目任務(wù)可不再繼續。若因甲方終止合同而給乙方造成經(jīng)濟損失的，應當向乙方承擔損害賠償責任。
第八條 爭議解決辦法
( ? )因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交南京仲裁委員會(huì )仲裁。
( )因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院起訴。
第九條 其他
本合同自雙方授權代表簽字并經(jīng)雙方蓋章之日起生效。
未經(jīng)雙方書(shū)面同意，本合同不得修改。
未經(jīng)雙方事先書(shū)面同意，任一方不得轉讓其在本合同下的任何權利或義務(wù)。
本合同中包含的任何一項條款在被認為無(wú)效或不具有強制執行力的情況下，該項條款的無(wú)效性或不可執行性不得影響其他條款的執行。
在甲方未完全履行其合同義務(wù)之前，乙方保留對本合同及其附件下標的物的所有權利。
本合同一式兩份，雙方各執一份，均具有同等法律效力。所有附件均構成本合同的有效
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件產(chǎn)品服務(wù)合同 篇6
一、軟件產(chǎn)品保護條款
1._________軟件產(chǎn)品由_________計算機系統有限公司開(kāi)發(fā)。本軟件產(chǎn)品受中華人民共和國版權法及國際版權條約和其他知識產(chǎn)權法及條約的保護。用戶(hù)獲得的本軟件產(chǎn)品的使用權。
2.用戶(hù)不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權的信息對本軟件進(jìn)行反向工程，如反匯編、反編譯等。
3.如果您未遵守本協(xié)議的任何一項條款，_________公司有權立即終止本協(xié)議，并保留通過(guò)法律手段追究責任。
4.使用本軟件產(chǎn)品由用戶(hù)自己承擔風(fēng)險，在適用法律允許的最大范圍內，_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產(chǎn)品所發(fā)生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔賠償責任。即使已事先被告知該損害發(fā)生的可能性。
5.用戶(hù)須明白，使用本軟件產(chǎn)品涉及到internet服務(wù)，可能會(huì )受到各個(gè)環(huán)節不穩定因素的影響。因此服務(wù)存在因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用戶(hù)所在位置、用戶(hù)關(guān)機以及其他任何技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )、通信線(xiàn)路原因等造成的服務(wù)中斷或不能滿(mǎn)足用戶(hù)要求的風(fēng)險。用戶(hù)須承擔以上風(fēng)險，本公司不作擔保。對因此導致用戶(hù)不能發(fā)送和接受閱讀消息、或接發(fā)錯消息，公司不承擔任何責任。
6.用戶(hù)須明白，在使用本軟件產(chǎn)品存在有來(lái)自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內容或行為或對他人權利的侵犯(包括知識產(chǎn)權)的匿名或冒名的信息的風(fēng)險，用戶(hù)須承擔以上風(fēng)險，本公司和合作公司對服務(wù)不作任何類(lèi)型的擔保，不論是明確的或隱含的，包括所有有關(guān)信息真實(shí)性、適商性、適于某一特定用途、所有權和非侵權性的默示擔保和條件，對因此導致任何因用戶(hù)不正當或非法使用服務(wù)產(chǎn)生的直接、間接、偶然、特殊及后續的損害，不承擔任何責任。
7.本公司定義的信息內容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部?jì)热?本公司為用戶(hù)提供的商業(yè)信息，所有這些內容受版權、商標權、和其它知識產(chǎn)權和所有權法律的.保護。所以，用戶(hù)只能在本公司和廣告商授權下才能使用這些內容，而不能擅自復制、修改、編撰這些內容、或創(chuàng )造與內容有關(guān)的衍生產(chǎn)品。
二、用戶(hù)使用須知
特別提醒用戶(hù)，使用互聯(lián)網(wǎng)必須遵守國家有關(guān)的政策和法律，如刑法、國家安全法、保密法、計算機信息系統安全保護條例等，保護國家利益，保護國家安全，對于違法使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )而引起的一切責任，由用戶(hù)負全部責任。
1.用戶(hù)不得使用_________發(fā)送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。
2._________軟件同大多數因特網(wǎng)軟件一樣，易受到各種安全問(wèn)題的困擾，包括：透露詳細個(gè)人資料，被不法分子利用，造成現實(shí)生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒，威脅到個(gè)人計算計上信息和數據的安全，繼而威脅對_________軟件的使用。
3.用戶(hù)應加強個(gè)人資料的保護意識，以免對個(gè)人生活造成不必要的騷擾。
4.使用_________，要注意個(gè)人密碼和公開(kāi)郵箱的密碼保護(密碼應多于8位，并包含字母和數字)。
5.盜取他人用戶(hù)號碼或利用網(wǎng)絡(luò )通訊騷擾他人，均屬于非法行為。用戶(hù)不得采用測試、欺騙等任何非法手段，盜取其他用戶(hù)的_________號碼和對他人進(jìn)行騷擾。
6.其它_________衍生工具均非_________公司開(kāi)發(fā)。下載、安裝、啟動(dòng)此類(lèi)軟件，將有可能受到各種即刻或長(cháng)期風(fēng)險的威脅，對他人構成騷擾，更是違反法律行為。建議用戶(hù)不要輕易下載和使用這類(lèi)工具。
7.青少年上網(wǎng)應該在父母和老師的指導下，正確學(xué)習使用網(wǎng)絡(luò )。青少年避免沉迷虛擬的網(wǎng)絡(luò )世界而影響了日常的學(xué)習生活。
8.用戶(hù)注冊_________號碼后，如果長(cháng)期不使用，公司有權回收號碼，以免造成資源浪費。
9._________號碼屬于第一次申請注冊的用戶(hù)，如果發(fā)現使用者并非號碼原注冊人，_________公司有權回收該號碼。建議用戶(hù)不要私下有償或無(wú)償轉讓號碼，以免因號碼問(wèn)題產(chǎn)生糾紛。
10.用戶(hù)應規范、合法地使用_________號碼，如有在公共環(huán)境下?lián)v亂、騷擾、欺騙、其他用戶(hù)等行為，公司有權回收其號碼。
11.用戶(hù)不得利用_________進(jìn)行違法國家法律的活動(dòng)。如有發(fā)現，_________公司會(huì )應公安部門(mén)要求，全力協(xié)助調查工作。
三、_________公司特別提請用戶(hù)注意，_________公司為了保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展和調整的自主權，_________公司擁有隨時(shí)修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶(hù)的權利，_________公司行使修改或中斷服務(wù)的權利不需對用戶(hù)或任何第三方負責。用戶(hù)必須在同意本條款的前提下，_________公司才開(kāi)始對用戶(hù)提供服務(wù)。
四、_________公司具有對以上各項條款內容的最終解釋權。
_________公司(蓋章)：_________ 用戶(hù)(簽字)：_________
負責人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件產(chǎn)品服務(wù)合同 篇7
合同登記編號：
項目名稱(chēng)：____
委托方：____(甲方)
研究開(kāi)發(fā)方：__(乙方)
簽訂地點(diǎn)： 省 市(縣)
簽訂日期： 年 月 日
有效期限： 年 月 日至 年 月 日
填寫(xiě)說(shuō)明
一、“合同登記編號”的填寫(xiě)方法：
合同登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為合同登記點(diǎn)編號，第九至十四位為合同登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB2260-84規定填寫(xiě)。(合同登記序號由各地區自行決定)
二、技術(shù)開(kāi)發(fā)合同是指當事人之間就新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝和新材料及其系統的研究開(kāi)發(fā)所訂立的合同。技術(shù)開(kāi)發(fā)合同包據委托開(kāi)發(fā)合同和合作開(kāi)發(fā)合同。
三、計劃內項目應填寫(xiě)國務(wù)院部委、省、自治區、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃，不屬于上述計劃的項目欄劃(/)表示。
四、標的技術(shù)的內容、形式：
包括開(kāi)發(fā)項目應達到的技術(shù)經(jīng)濟指標、開(kāi)發(fā)目的、使用范圍及效益情況，成果提交方式及數量。提交開(kāi)發(fā)成果可采取下列形式：
1、產(chǎn)品設計、工藝規程、材料配方和其他圖紙、論文、報告等技術(shù)文件;
2、磁盤(pán)、磁帶、計算機軟件;
3、動(dòng)物或植物新品種、微生物菌種;
4、樣品、樣機;
5、成套技術(shù)設備。
五、研究開(kāi)發(fā)計劃：
包括當事人各方實(shí)施開(kāi)發(fā)項目的階段進(jìn)度，各個(gè)階段要解決的技術(shù)問(wèn)題 ，達到的目標和完成的期限等。
六、技術(shù)情報和資料的保密：
包括當事人各方情報和資料保密義務(wù)的`內容、期限和泄漏技術(shù)秘密應承擔的責任。 雙方可以約定，不論本合同是否 變更、解除、終止，本條款均有效。
七、其它：
合同如果是通過(guò)中介機構介紹簽訂的，應將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當事人約定定金、財產(chǎn)抵押及擔保的，應將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔保手續的復印件作為本合同的附件。
八、委托代理人簽訂本合同書(shū)時(shí)，應出具委托證書(shū)。
九、本合同書(shū)中，凡是當事人約定認為無(wú)需填寫(xiě)的條款 ，在該條款填寫(xiě)的空白處劃(/)表示。
依據《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規定，合同雙方就__項目的技術(shù)開(kāi)發(fā)(該項目屬__計劃x)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、x 標的技術(shù)的內容、形式和要求;
二、應達到的技術(shù)指標和參數：
三、x研究開(kāi)發(fā)計劃：
四、研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費、報酬及其支付或結算方式：
(一)研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費是指完成本項研究開(kāi)發(fā)工作所需的成本;報酬是指本項目開(kāi)發(fā)成果的使用費和研究開(kāi)發(fā)人員的科研補貼。
本項目研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費及報酬： 元。
其中：甲方提供 元，乙方提供 元。
如開(kāi)發(fā)成本實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，雙方約定如下：
(二)經(jīng)費和報酬支付方式及時(shí)限(采用以下第_ _種方式);
�、僖淮慰偢叮� 元，時(shí)間：
�、诜制谥Ц叮� 元，時(shí)間：
�、郯蠢麧� %提成，期限：
�、馨翠N(xiāo)售額 %提成，期限：
�、萜渌绞剑�
五、利用研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費購置的 設備、器材、資料的財產(chǎn)權屬：
六、履行的期限、地點(diǎn)和方式：
本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地點(diǎn))履行
本合同的履行方式：
七、x技術(shù)情報和資料的保密：
八、技術(shù)協(xié)作和技術(shù)指導的內容：
九、風(fēng)險責任的承擔：
在履行本合同的過(guò)程中，確因在現有水平和條件下難以克服的技術(shù)困難，導致研究開(kāi)發(fā)部分或全部失敗所造成的損失，風(fēng)險責任由__承擔。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經(jīng)約定，風(fēng)險責任甲方承擔_%乙方承擔_%本項目風(fēng)險責任確認的方式為：
十、技術(shù)成果的歸屬和分享：
(一)專(zhuān)利申請權：
(二)非專(zhuān)利技術(shù)成果的使用權 、轉讓權：
十一、驗收的標準和方式：
研究開(kāi)發(fā)所完成的技術(shù)成果，達到了本合同第二 條所列技術(shù)指標，按標準，采用__方式驗收，由__方出具技術(shù)項目驗收證明。
十二、違約金或者損失賠償額的計算方法：
違反本合同規定，違約方應當按技術(shù)合同法第二十九 條、第三十一條和技術(shù)合同法實(shí)施條例第四十二條、第四十三條規定承擔違約責任。
(一)違反本合同第_條約定，甲方應當承擔違約責任、承擔方式和違約金額如下：
(二)違反本合同第_條約定，乙方應當承擔違約的責任、承擔方式和違約金額如下： 十三、爭議的解決辦法：
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議，雙方均可向武漢仲裁委員會(huì )申請仲裁。
十四、名詞和術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?/p>
十五、x其它(含中介方的權利、義務(wù)、服務(wù)費及其支付方式、定金、財產(chǎn)抵押、擔保等上述條款未盡事宜)：①
�、� 本合同書(shū)標有x號的條款按填寫(xiě)說(shuō)明填寫(xiě)。
甲方：__(蓋章) 代表：__(簽字)××公證處：(蓋章)
乙方：__(蓋章) 代表：__(簽字)公證員(簽字)
__年__月__日訂立
軟件產(chǎn)品服務(wù)合同 篇8
甲方：
地址：
乙方：
地址：
甲方根據自身業(yè)務(wù)需要，決定由乙方協(xié)助天津統計工作，負責《事業(yè)統計管理信息系統》的技術(shù)支持服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著(zhù)平等互利的原則，在互相信任的基礎上，達成以下協(xié)議。
一 服務(wù)范圍
甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業(yè)統計管理信息系統》技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)的范圍包括：
1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業(yè)統計信息管理系統》軟件過(guò)程中出現的問(wèn)題，以網(wǎng)絡(luò )(加入統計QQ群在線(xiàn)解答)和電話(huà)解答為主要方式;
2、服務(wù)期限內每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，時(shí)間提前)協(xié)助甲方審核、匯總全省事業(yè)統計報表數據，并及時(shí)解決審核、匯總系統升級過(guò)程中出現的問(wèn)題，并根據區縣統計部門(mén)的報表數量、報送時(shí)間等因素，匯總、打印出評比結果;
3、服務(wù)期限內的全省事業(yè)統計年報布置會(huì )議時(shí)負責講解軟件操作流程并現場(chǎng)解決基層提出的問(wèn)題，一共需2人x天的工作量;
4、服務(wù)期限內的全省事業(yè)統計年報會(huì )審會(huì )議時(shí)協(xié)助甲方審核，匯總全市事業(yè)統計報表，一共需3人x天的工作量;
5、服務(wù)期限內的全市統計年報會(huì )審會(huì )議結束至部全國會(huì )審會(huì )之前時(shí)間段內，幫助甲方審核、匯總全省事業(yè)統計報表，需10-15人x天的工作量;
6、如甲方需要，乙方可派出技術(shù)人員對區縣基層統計人員進(jìn)行培訓，并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況，現場(chǎng)解決操作人員使用軟件過(guò)程中出現的問(wèn)題，共需20-30人x天的工作量;
7、服務(wù)期限內共需乙方提供服務(wù)為83-98人x天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協(xié)助，乙方將盡力配合;
8、協(xié)助甲方計財處其他財務(wù)方面的工作，如部門(mén)決算會(huì )審、經(jīng)濟普查以及其他財務(wù)報表工作。
9、服務(wù)期限：年月 日至 年 月 日。
二 甲、乙雙方的權利與義務(wù)
(一)甲方的權利與義務(wù)
1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進(jìn)行維護、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟件為開(kāi)發(fā)的正版軟件。
2、建立相關(guān)制度以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備)的穩定，為《事業(yè)統計管理信息系統》正常工作提供保障;
3、定期對系統的數據進(jìn)行備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管;
4、對在軟件使用過(guò)程中出現的異常情況，做好詳細記錄，便于乙方根據現象迅速做出診斷，及時(shí)解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護登記;
5、保守在乙方提供服務(wù)的過(guò)程中獲知的商業(yè)秘密及有關(guān)軟件的'技術(shù)秘密;
6、有權對乙方不履行服務(wù)協(xié)議條款的行為向進(jìn)行投訴。
(二)乙方的權利與義務(wù)
1、對甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關(guān)于《事業(yè)統計管理信息系統》的服務(wù)請求，在24小時(shí)之內給予響應;
2、向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目;
3、對甲方人員在使用軟件過(guò)程中出現的技術(shù)問(wèn)題提供指導，以提高甲方人員的應用水平;
4、未經(jīng)甲方許可，不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行增刪、修改復制、傳送、記錄等;
5、履行軟件售后服務(wù)承諾書(shū)中的各項條款;
6、有權拒絕甲方提出的協(xié)議規定之外的不合理服務(wù)請求;
7、乙方不承擔因甲方人員因進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。
三 服務(wù)費用及支付方式
一、本協(xié)議服務(wù)費用為人民幣大寫(xiě)：
二、付款方式：
本協(xié)議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務(wù)費的%，即元，人民幣大寫(xiě)：x至服務(wù)期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元，人民幣大寫(xiě)：。
乙方開(kāi)戶(hù)賬號如下：
公司名稱(chēng)：
銀行名稱(chēng)：中信銀行北京經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區支行
匯款賬號：x
三、本合同執行過(guò)程中，若甲方中途變更方案或發(fā)生其他服務(wù)的調整變化，相應費用的變化由雙方另行協(xié)商解決。
四、違約責任及抵償辦法
合同生效后，合同雙方應嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務(wù)不符合約定條件，即為違約。違約方應向另一方支付合同價(jià)款總額的10%作為違約金，并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失，賠償金額一般不超過(guò)合同價(jià)款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見(jiàn)、不能避免和不能克服的自然因素或者社會(huì )因素引起的客觀(guān)情況，造成合同一方或雙方無(wú)法繼續履行本合同，應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關(guān)規定處理)
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規模、地點(diǎn)、工期等事項)，向對方提出書(shū)面通知，征求對方意見(jiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商，達成書(shū)面協(xié)議后，可對合同進(jìn)行適當的修改。
發(fā)生下列情形之一，任何一方有權用書(shū)面形式通知對方解除合同：
1、一方違反本合同，對方以書(shū)面通知其糾正違約行為，違約方在收到書(shū)面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實(shí)或有明顯的欺詐行為的;
3、對方停業(yè)、關(guān)閉或者破產(chǎn)的;
4、對方履行本合同義務(wù)不合法或將成為不合法，或者發(fā)生不可抗拒力事件，致使合同義務(wù)全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除合同，不應損害本合同解除前已履行的部分;同時(shí)，合同規定的保密義務(wù)不因合同解除而解除。
未經(jīng)對方事先書(shū)面同意，任何一方不得轉讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過(guò)程中發(fā)生爭議，雙方應當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成時(shí)，任何一方有權向當地仲裁委員會(huì )提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協(xié)議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。
2、本協(xié)議壹式肆份，甲、乙雙方各執貳份，自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
單位名稱(chēng)： 單位名稱(chēng)：
授權代表人： 授權代表人：
日 期： 日 期：
軟件產(chǎn)品服務(wù)合同 篇9
項目名稱(chēng):
合同編號:
委托方(甲方):
開(kāi)發(fā)方(乙方):
根據《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規，雙方本著(zhù)互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，為使雙方在合作中的權利和義務(wù)得到清晰的闡述和有效的保護，特此簽訂本軟件開(kāi)發(fā)協(xié)議書(shū)，具體條款如下：
一、合同的要求和雙方的權利義務(wù)
1. 甲方委托乙方根據甲方的資產(chǎn)管理和競租信息管理的業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)基于大型數據庫SQL SERVER20x的;;資產(chǎn)信息及競租管理系統>>應用軟件。
2. 乙方負責完成軟件系統的開(kāi)發(fā).安裝和調試。
3. 甲方負責應用系統建設的原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統建設所需的軟硬件和網(wǎng)絡(luò )運行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關(guān)人員，培訓工作內容包括：系統軟件的使用操作和日常維護。
二、軟件應達到的'技術(shù)要求.
1. 乙方開(kāi)發(fā)的;;資產(chǎn)信息及競租管理系統>>應滿(mǎn)足甲方的日常業(yè)務(wù)工作需要,達到經(jīng)甲乙雙方簽字認可的系統軟件功能說(shuō)明書(shū)上所述的功能要求(軟件功能說(shuō)明書(shū)見(jiàn)附頁(yè))。
2. 能提供靈活的綜合查詢(xún)工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進(jìn)行遠程管理和維護。
三、軟件開(kāi)發(fā)計劃和時(shí)間進(jìn)度.
整個(gè)系統的建設在2個(gè)月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專(zhuān)人負責這項目的協(xié)調工作,進(jìn)度安排如下:
1. 從合同簽訂之日起，10天內，甲乙雙方相互配合,在目前乙方的;;資產(chǎn)信息及競租管理系統>>基礎上,完成甲方的關(guān)于資產(chǎn)信息競租管理的需求調查，并完成資產(chǎn)信息競租管理部分的軟件功能說(shuō)明書(shū)的定稿。
2. 在20天內,乙方上門(mén)安裝調試軟件，先完成資產(chǎn)租賃信息管理這部分的調試運行工作。
3. 在30天內，資產(chǎn)租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。
4. 在40天內，在資產(chǎn)租賃信息的基礎上,進(jìn)行競租管理部分的調試。
5. 在60天內，資產(chǎn)競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。
6. 整個(gè)系統完成，可以正常運行。
四、合同項目的開(kāi)發(fā)費用和結算方式:
1. 經(jīng)甲乙雙友好協(xié)商,合同項目;;資產(chǎn)信息及競租管理系統>> 軟件開(kāi)發(fā)費為人民幣(大寫(xiě)):貳萬(wàn)元整。
2. 乙方到甲方進(jìn)行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。
3. 付款結算方式:
(1) 合同簽訂后7個(gè)工作日內,甲方應向乙方支付合同項目金額的5%，即人民幣(大寫(xiě))：壹仟元整。
(2) 乙方進(jìn)場(chǎng)安裝之日起，甲方應向乙方支付合同項目金額的
45%，即人民幣(大寫(xiě))：玖仟元整。
(3) 軟件項目驗收合格后7個(gè)工作日內, 甲方應向乙方支付剩余的合同項目金額的50%款項，即人民幣(大寫(xiě))：壹萬(wàn)元整。
4. 本系統一年內免費維護，以后每年如需要維護，費用用為合同項目金額的10%。
5. 如要系統有修改，價(jià)格另行協(xié)商。
五、軟件驗收的標準和方式:
1. 驗收組織：甲乙雙方共同驗收組織驗收.
2. 驗收項目：(1)安裝驗收 (2)系統驗收
3. 驗收方式：
(1)安裝驗收：采用測試驗收方式，在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝調試工作，并通過(guò)試運行后，雙方通過(guò)書(shū)面簽字確認驗收。
(2)系統運行：系統運行正常，功能達到雙方認可的;;軟件功能說(shuō)明書(shū)>>的要求。
(3)雙方通過(guò)書(shū)面簽字確認驗收。
4. 驗收標準: 雙方簽字認可的;;軟件功能說(shuō)明書(shū)>>。
六.約定事項:
本軟件的版權為乙方所有，不經(jīng)乙方同意，甲方不得泄露給第三方使用，以及進(jìn)行解密或其它非法操作，否則乙方將追究甲方的法律責任。
七.違約責任:
1. 逾期交貨或逾期付款的，每超過(guò)1天按合同金額的千分之一對違約
方進(jìn)行收違約金。
2. 如有特殊情況，雙方協(xié)商后書(shū)面確認解決。
八、其它
1、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份，附頁(yè);;軟件功能說(shuō)明書(shū)>>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協(xié)議書(shū)未盡事宜，由雙方協(xié)商解決或另訂協(xié)議。
3、本協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效，具有法律效力。
九、備注：
甲方：__________________ 乙方：__________________ 代表：_________________ 代表：__________________ 地址：__________________ 地址：__________________ 電話(huà)：__________________ 電話(huà)：__________________
年 月 日
軟件產(chǎn)品服務(wù)合同 篇10
甲方：_____
乙方：_____
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供醫院管理系統軟件產(chǎn)品維護服務(wù)達成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護服務(wù)內容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執行本服務(wù)合同所約定的責任，以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條：維護服務(wù)內容
甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
乙方向甲方提供醫院管理系統的運行維護服務(wù)（客戶(hù)其它應用軟件不含在內）。乙方負責向甲方提供對上述系統問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應服務(wù)。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條：服務(wù)期限：
月月合同滿(mǎn)后，如甲方有運行維護服務(wù)要求，必須另行簽定運行維護服務(wù)合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1）。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起，向乙方一次性支付合同約定的運行維護費。
第四條：維護服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術(shù)支持和維護服務(wù)。具體維護內容和方式如下：
4.1技術(shù)支持咨詢(xún)
乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢(xún)聯(lián)系辦法，在合同維護服務(wù)期內，甲方系統管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)、遠程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)，乙方將第一時(shí)間給予甲方答復。
4.2及時(shí)響應
乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日，每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應服務(wù)。
4.3遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問(wèn)題，乙方的支持工程師可以通過(guò)遠程登錄到甲方設備上來(lái)查看問(wèn)題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場(chǎng)支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問(wèn)題，一般通訊手段的咨詢(xún)和遠程聯(lián)機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場(chǎng)解決問(wèn)題。對于通過(guò)遠程方式無(wú)法解決的，乙方應在48小時(shí)內安排工程師到達用戶(hù)現場(chǎng)第一時(shí)間內對系統進(jìn)行處理，使系統重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)醫院管理系統軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶(hù)系統的運行情況，結合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統改進(jìn)建議，供用戶(hù)參考。
4.4.4以上若干種維護服務(wù)內容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。
第五條：責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2乙方除對醫院管理系統軟件產(chǎn)品服務(wù)外，不提供任何其他軟件運行維護。
5.3乙方提供的運行維護不包括以下情況：甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障等導致醫院管理系統軟件無(wú)法正常運行。
第六條：不可抗力
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行，則合同應延期執行，延期時(shí)間應與事件的持續時(shí)間相同。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數據，包括合同本身。
7.2對于來(lái)自甲方或用戶(hù)的`有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式貳份，雙方各執壹份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件產(chǎn)品服務(wù)合同 篇11
甲方：_____
乙方：_____
為確保甲方正確和安全使用軟件，根據《中華人民共和國合同法》的規定，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：
一、服務(wù)項目：
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進(jìn)行技術(shù)維護。
2、甲方使用的軟件為：
二、服務(wù)內容及方式：
1、軟件安裝服務(wù)：甲方應提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境，乙方負責甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統。乙方負責軟件的升級工作。
2、技術(shù)培訓服務(wù)：乙方負責為甲方操作人員提供技術(shù)培訓，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作；若甲方軟件操作人員變動(dòng)，須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓，乙方應負責為甲方提供繼續培訓。
3、電話(huà)支持服務(wù)：乙方工作日內設專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)向甲方提供電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方問(wèn)題，指導甲方排除故障，以滿(mǎn)足甲方服務(wù)需求。專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)號碼為：乙方提供一星期五個(gè)工作日，每個(gè)工作日為八小時(shí)的電話(huà)支持（工作時(shí)間為8時(shí)至17時(shí)），納稅申報期電話(huà)支持工作延至19時(shí)。
4、上門(mén)維護服務(wù)：對于電話(huà)不能解決的問(wèn)題，乙方提供上門(mén)服務(wù)，市區城區范圍內乙方在4小時(shí)內做出響應，邊遠地區8小時(shí)內做出響應。
5、回訪(fǎng)服務(wù)：安裝后一個(gè)月內乙方至少安排一次電話(huà)回訪(fǎng)；一年內提供不少于二次的`現場(chǎng)回訪(fǎng)和服務(wù)。
三、服務(wù)費：
1、繳費標準每戶(hù)每年____________元整；
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術(shù)維護費；
3、為確保雙方的利益，甲方應在繳納費用時(shí)確認收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費發(fā)票。
四、違約責任：
1、乙方不得無(wú)故解除對甲方的服務(wù)，否則乙方必須全額退還服務(wù)費；
2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報；
3、甲方有權向有關(guān)部門(mén)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員，乙方對投訴的問(wèn)題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認后及時(shí)將處理結果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無(wú)法正常使用，乙方只負責恢復軟件的正常運行，不承擔由此造成的損失：
�。�1）未經(jīng)過(guò)培訓的操作人員操作；
�。�2）操作人員誤操作；
�。�3）擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數據丟失或損壞；
�。�4）計算機感染病毒；
�。�5）不可抗力（如突然停電）等原因。
五、合同糾紛的解決：
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也要請求進(jìn)行調解。當事人不愿協(xié)商、調解解決或協(xié)商、調解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為_(kāi)_________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿(mǎn)后，經(jīng)雙方同意可續簽合同。
七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件產(chǎn)品服務(wù)合同 篇12
編號：_________
甲方：_________
乙方：_________
軟件產(chǎn)品基本情況
_________軟件_________系列（_________），提供包含服務(wù)器端軟件一套，和客戶(hù)端軟件（無(wú)限用戶(hù)），客戶(hù)端免費配套。
合同項目
乙方購買(mǎi)甲方軟件產(chǎn)品《_________》，用于建設單位網(wǎng)站。
版本號：_________軟件_________獨立服務(wù)器版本。
乙方委托甲方提供服務(wù)器空間和軟件運行技術(shù)維護管理。
合同涉及到的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的收費標準如下：_________；付款方式：_________。
甲方提供服務(wù)內容和說(shuō)明
網(wǎng)站軟件安裝技術(shù)服務(wù)：_________包括服務(wù)器端軟件和客戶(hù)端軟件兩個(gè)部分。
�。�1）服務(wù)器端軟件：一套軟件只用于一個(gè)網(wǎng)站，甲方負責幫助乙方進(jìn)行安裝調試，保證乙方的網(wǎng)站能正常運行，以及日常能夠獨立維護更新。
�。�2）客戶(hù)器端軟件：由甲方負責為乙方人員提供客戶(hù)端軟件的安裝培訓服務(wù)。甲方為客戶(hù)提供的現場(chǎng)免費技術(shù)支持服務(wù)只限一次。對乙方的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員長(cháng)期提供遠程技術(shù)支持和定期舉行培訓服務(wù)。
網(wǎng)站建設服務(wù)：
�。�1）甲方提供通過(guò)《_________軟件》建設網(wǎng)站方法和培訓課程，包括網(wǎng)站規劃，頁(yè)面、欄目、權限系統設計等。
�。�2）示范并幫助乙方搭建網(wǎng)站所需的各種功能。保證乙方網(wǎng)站可以正常使用。
網(wǎng)站美工服務(wù)：
�。�1）通過(guò)甲方的《_________軟件》可以讓網(wǎng)站達到一定的形象要求，但《_________軟件》主要是提供建設和管理網(wǎng)站功能的軟件，《_________軟件》不能提供圖像處理功能。甲方所能提供的頁(yè)面美化形象服務(wù)只能是有限的。
�。�2）對于乙方網(wǎng)站的特殊的形象要求，這些方面并不包含在本合同的服務(wù)費里面�？梢哉垖�(zhuān)門(mén)的形象策劃公司策劃制作，并另外支付費用，以完成較高的形象設計。
雙方的權利和義務(wù)
甲方的權利和義務(wù)：
�。�1）遵守向乙方提供_________軟件配套服務(wù)的承諾。若幫助乙方注冊域名，提供注冊售后服務(wù)，為乙方辦妥注冊所需域名的手續。
�。�2）乙方同意甲方可以在其主頁(yè)的頁(yè)腳部分中注明該網(wǎng)站由甲方提供技術(shù)支持的相關(guān)字樣和鏈接地址。甲方未經(jīng)乙方同意，不得隨意更改乙方網(wǎng)站頁(yè)面的所有信息。
�。�3）甲方不得以任何方式出售或公布乙方保密的信息。
乙方的權利和義務(wù)：
�。�1）對所購買(mǎi)的_________軟件具有使用權，但不能進(jìn)行復制或轉給第三方使用，享受甲方提供的各種服務(wù)。發(fā)布的網(wǎng)站信息必須符合國家法律和社會(huì )公共利益。
�。�2）按時(shí)其他支付各種相關(guān)費用的義務(wù)。對于委托甲方注冊域名，應按時(shí)繳納所需的費用，如果在規定的時(shí)間內沒(méi)有交費，被視為自動(dòng)放棄所注冊域名，服務(wù)期限：《_________軟件》使用無(wú)期限限制，只要乙方按時(shí)支付服務(wù)費，都是為本合同的自動(dòng)延續并享受相應的服務(wù)。如涉及其他新增業(yè)務(wù)，如涉及頁(yè)面制作等其他服務(wù)，應另行規定完成數量、質(zhì)量和時(shí)間，甲方應該和約在規定的時(shí)間內完成。
合同解除、終止及違約責任：委托甲方進(jìn)行服務(wù)器管理的`網(wǎng)站，在合同執行期間，如果乙方將域名轉移到別的網(wǎng)絡(luò )，意味著(zhù)乙方不再需要甲方的服務(wù)，乙方不能要求甲方退還服務(wù)費，本合同即告解除；如果乙方?jīng)]有繼續付款，則在乙方前一次付款款項的有效期結束后，本合同即告終止。如果甲方不能提供合同規定的正常的服務(wù)，比如可以正常工作的服務(wù)器、服務(wù)器存放空間和提供用戶(hù)正常訪(fǎng)問(wèn)所需要的帶寬，則乙方有權要求終止服務(wù)并退還沒(méi)有到期部分的服務(wù)費，本合同即告終止。
不可抗力：因地震、火災等自然災害、戰爭、停電、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務(wù)，一方通過(guò)書(shū)面的形式通知對方，雙方應該友好協(xié)商解決。
爭議解決：在合同執行期間如果雙方發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意提交仲裁委員會(huì )進(jìn)行仲裁或向人民法院起訴都可以。
附則：本合同一式兩份，雙方各執一份，經(jīng)蓋章后生效，兩份合同具有同等效力。如有未盡事宜，雙方應在本協(xié)議達成的原則基礎上以補充條款的方式達成共識，補充條款與本協(xié)議具有同等的法律效力。
補充條款：
�。�1）免費服務(wù)：為乙方培訓一名網(wǎng)站信息管理人員，以使乙方可以方便地維護更新網(wǎng)站。如果乙方由于工作調整產(chǎn)生網(wǎng)站的維護人員調整，甲方可以提供培訓服務(wù)。
�。�2）_________。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件產(chǎn)品服務(wù)合同 篇13
甲方：_____
乙方：_____
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護，乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為1年，共需要維護費用2220元（RMB）/年（大寫(xiě)貳仟貳佰貳拾元整）；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺50元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方在1個(gè)工作日內一次性支付100%服務(wù)款項給乙方。
二、上門(mén)服務(wù)項目
乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括：
1、電腦各類(lèi)故障的檢修（如：無(wú)法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，運行不穩定......）。
2、各類(lèi)相關(guān)外設的安裝，故障檢測等（如：Modem、打印機、掃描儀......）。
3、操作系統安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護（金稅開(kāi)票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客戶(hù)提供，可協(xié)助客戶(hù)購買(mǎi)）。
5、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝、維護（如：各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem......）。
6、各類(lèi)電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類(lèi)間諜軟件，木馬程序的清理。
7、重要數據的備份（所需的'備份由客戶(hù)自己備份）。
8、網(wǎng)絡(luò )的維護及網(wǎng)絡(luò )設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器維護（大規模的網(wǎng)絡(luò )變動(dòng)，費用另計）。
三、軟件說(shuō)明
乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
四、服務(wù)響應時(shí)間
乙方接到甲方報障時(shí)，承諾從報障時(shí)后240分鐘內安排工程師上門(mén)（本區內），具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：00。
下列情況，甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護，承諾在72小時(shí)內預約送回：
1、甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
五、乙方權利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來(lái)不便，致使維護工作不能進(jìn)行，乙方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。
六、甲方權利
甲方在電腦出現故障并與乙方取得聯(lián)系后，乙方未能在規定時(shí)間來(lái)派技術(shù)人員上門(mén)維護，甲方有權單方終止此合同，并有權要求乙方退還余下維護費用。
七、合同執行
1、本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自20____年11月8日至20____年11月7日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件產(chǎn)品服務(wù)合同 篇14
合同號：
日期：
簽約地點(diǎn)：
甲方：乙方：
地址：地址：
電話(huà)：電話(huà)：
傳真：傳真：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
鑒于甲方希望乙方提供，乙方愿意向甲方提供有關(guān)公司內部信息管理平臺的技術(shù)服務(wù)和其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)(以下合并稱(chēng)為“技術(shù)服務(wù)”)經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方就上述技術(shù)服務(wù)事宜達成如下條款：
一、技術(shù)服務(wù)的內容、方式和要求
1、服務(wù)內容：
乙方派出合格技術(shù)人員為甲方提供有關(guān)計算機及網(wǎng)絡(luò )的系統維護、技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。
2、方式：
甲方在需要乙方提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，郵件或電話(huà)通知乙方mis部門(mén)主管，或者乙方認為有必要對甲方的系統進(jìn)行維護并經(jīng)甲方主管同意時(shí)，乙方應及時(shí)派出合格的工程師提供所要求的技術(shù)服務(wù)。
3、工作單：
服務(wù)結束后，乙方工程師填寫(xiě)工作單，寫(xiě)明工作內容、工作過(guò)程、完成情況以及實(shí)際工作時(shí)間，并經(jīng)甲方主管簽字，由乙方mis部門(mén)保存。工作單是有關(guān)服務(wù)費用結算的依據。
二、工作條件和協(xié)作事宜
1、甲方應為乙方技術(shù)服務(wù)提供必要的工作場(chǎng)所和工具;
2、乙方人員在進(jìn)行系統維護時(shí)，必須確保甲方系統中的信息安全，未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉移甲方系統中的信息，并為其保密。
三、報酬及其支付方式
1、甲方對乙方在本合同的'有效期內所提供的服務(wù)按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費用標準支付給乙方。
2、支付方式：
每月月底(非工作日則順延至下一個(gè)工作日)按工作單的工作時(shí)間(每次工作時(shí)間不滿(mǎn)一小時(shí)的按一工作小時(shí)計算，8個(gè)工作小時(shí)折算為一工作日)，甲方為乙方結算一次。由乙方開(kāi)出服務(wù)發(fā)票，甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進(jìn)行支付。
四、合同有效期
合同自____年____月____日起有效，至____年____月____日止。
五、違約責任
(一)甲方的違約責任
若甲方未按合同規定的時(shí)間如期向乙方支付服務(wù)費用，逾期____天至____天(含十天)，應支付相當于合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上，應視為嚴重違約，除支付相當于合同報酬總額的____%的違約金外，并對由此而造成的一切后果承擔全部責任。
(二)乙方的違約責任
若乙方所提供的技術(shù)服務(wù)在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿(mǎn)足甲方要求，經(jīng)甲方兩次指出仍無(wú)改進(jìn)的，甲方有權解除合同。
六、爭議解決
如果執行本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會(huì )，按照申請仲裁時(shí)該會(huì )現行有效的仲裁規則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。除仲裁機構另有決定外，仲裁費用和其它相關(guān)費用由敗訴方承擔。
七、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。
八、本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
代表人：代表人：
年月日年月日
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