中心主任助理崗位職責
職責,是指任職者為履行一定的組織職能或完成工作使命,所負責的范圍和承擔的一系列工作任務(wù),以及完成這些工作任務(wù)所需承擔的相應責任。下面就是小編整理的中心主任助理崗位職責,一起來(lái)看一下吧。
企業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(一)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執行情況。
4、負責各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送,請集團領(lǐng)導閱批并轉有關(guān)部門(mén)處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì )議和其他會(huì )議的組織工作和會(huì )議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負責企業(yè)內外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜,及時(shí)處理、匯報。
10、負責上級領(lǐng)導機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導的接待、參觀(guān)工作。
11、主要是根據不同開(kāi)發(fā)企業(yè)的內部規章制度而定,一般情況下,總經(jīng)理助理主要是企業(yè)內部部門(mén)的協(xié)調、企業(yè)制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對外經(jīng)營(yíng)、決策。
12、工程部經(jīng)理助理主要是對已批準實(shí)施的項目進(jìn)行先期與政府相關(guān)部門(mén)的對接、各種手續的辦理、協(xié)助經(jīng)理做好項目招標、施工過(guò)程中各項預定目標的執行、落實(shí)、監督、檢查等。
13、類(lèi)似的書(shū)籍你可在網(wǎng)上搜索,例如:涉及到土地、規劃、招標等法律法規方面的,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理方面的、建設工程項目管理方面的等等。
14、總經(jīng)理助理工作內容:輔助總經(jīng)理進(jìn)行日常工作,包括整理文件、對總經(jīng)理提出建設性的意見(jiàn)、任務(wù)下達、客戶(hù)接待、合同談判及簽訂等。
15.總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略、計劃,實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標。
16.工作內容:協(xié)助總經(jīng)理制定戰略計劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃及各階段工作目標分解;起草企業(yè)各階段工作總結和其他正式文件;協(xié)助總經(jīng)理對企業(yè)運作與各職能部門(mén)進(jìn)行管理、協(xié)調內部各部門(mén)關(guān)系,尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理,必要時(shí)可單獨召集業(yè)務(wù)溝通會(huì )議或工作會(huì )議;配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶(hù)等);跟蹤企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標達成情況,提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議;在企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃、銷(xiāo)售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案;撰寫(xiě)和跟進(jìn)落實(shí)企業(yè)總經(jīng)理會(huì )議、專(zhuān)題研討會(huì )議等企業(yè)會(huì )議紀要;協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)企業(yè)文化、企業(yè)戰略發(fā)展的規劃,配合管理辦開(kāi)展企業(yè)文化工作;完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。
17.要求:知識面寬,知識結構較全面,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗;具有較高的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識;熟練使用辦公軟件。
18.態(tài)度:有較強的組織、協(xié)調、溝通、領(lǐng)導能力及出色的人際交往和社會(huì )活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力;良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。
企業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(二)
總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運轉中樞的“首腦”?偨(jīng)理助理應認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好總辦工作。當好總經(jīng)理助理,主要應在以下8個(gè)方面努力:
一要認清自己,處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn),工作起來(lái)也就找不著(zhù)“感覺(jué)”?偨(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(cháng)”的雙重位置,圍繞著(zhù)中心工作,上協(xié)調領(lǐng)導,下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn),其他部門(mén)管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管?偨(jīng)理助理要把握所應扮演的'角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
二要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說(shuō),當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息,準確地搞好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現問(wèn)題,還要認真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導一旦采納決策意見(jiàn),還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)搞好督促檢查,搞好落實(shí)情況反饋。
三要善于長(cháng)袖善舞,作好各部門(mén)之間的“潤滑油”。首先要協(xié)調好上下的關(guān)系。對上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導。陳云同志說(shuō),要“不唯書(shū),不唯上,要唯實(shí)!痹趯(shí)際工作中,不看領(lǐng)導眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調好內外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?偨(jīng)理助理必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識,求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運籌帷幄的領(lǐng)導藝術(shù),在有限的時(shí)間里辦好應辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無(wú)巨細,事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會(huì )挫傷員工的積極性。工作有成績(jì),也會(huì )有不足,要客觀(guān)地分析是非功過(guò),更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過(guò)錯不要推諉,對自己的過(guò)錯更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jì)、實(shí)效?傓k工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開(kāi)展工作。
五要不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強,就會(huì )產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當好總經(jīng)理助理,要*權力的影響力,但更重要的是*非權力的影響力。只有二者有機結合,才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力,*德、識、才、學(xué),*高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì )尊重,學(xué)會(huì )理解,學(xué)會(huì )“給予”,尊重上級,理解同級,善于“給予”下級。培養人才,幫助人展現才能,實(shí)現價(jià)值。
六要注意自身形象,起好表率作用?傓k處在企業(yè)的第一線(xiàn),一舉一動(dòng)都代表著(zhù)企業(yè)形象?偨(jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養,注重自我形象塑造。同時(shí),要引導企業(yè)全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導或是員工怎么辦,設身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
七要制訂并完善游戲規則。一方面要根據工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規章制度,并不折不扣地去執行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會(huì )務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據游戲規則,獎優(yōu)罰劣。表?yè)P、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會(huì )叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保企業(yè)工作正常、有序、高效運轉。
八要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè )的工作環(huán)境。要著(zhù)力創(chuàng )造總辦工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng )造勤奮學(xué)習、積極向上、努力開(kāi)拓、團結協(xié)作、樂(lè )于奉獻的良好環(huán)境,增強總辦整體效能?偨(jīng)理助理要把創(chuàng )造溫馨快樂(lè )的工作環(huán)境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實(shí)有效舉措,搞好宣傳,形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,努力創(chuàng )造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
企業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(三)
工作內容:
1、組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)項目的現狀及前景調研,撰寫(xiě)調研報告供總經(jīng)理決策參考。
2、組織編制企業(yè)中、長(cháng)期發(fā)展規劃,經(jīng)總經(jīng)理審核、董事會(huì )審批后負責部署實(shí)施。
3、組織編制企業(yè)年、季、月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后監督、協(xié)調各職能部門(mén)執行。
4、匯集生產(chǎn)、設計、銷(xiāo)售、財務(wù)、人事等企業(yè)內部信息,進(jìn)行綜合分析,提取重要信息供各級管理人員參考。
權限與責任:
1、權限
1)經(jīng)總經(jīng)理授權后,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計劃權和調度權。
2)對下屬各職能部門(mén)完成任務(wù)的情況有考核權。
3)對下屬各職能部門(mén)經(jīng)理的工作有指導權和考核權。
4)對總經(jīng)理決策有建議權。
2、責任
1)對企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的完成負組織協(xié)調責任。
2)對企業(yè)中、長(cháng)期發(fā)展規劃負組織、推動(dòng)責任。
3)因調研信息嚴重失真、影響企業(yè)重大決策給企業(yè)造成損失,應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。
所受指導:
接受總經(jīng)理領(lǐng)導,工作任務(wù)和目標由總經(jīng)理下達,工作過(guò)程和方法可自行決定,在很大程度上可獨立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
所予指導:
對下屬部門(mén)的經(jīng)理進(jìn)行行政領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導。
總經(jīng)理助理一方面要為企業(yè)發(fā)展運籌擘畫(huà),另一方面更要分擔繁重的行政事務(wù),在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。
開(kāi)宗明義,總經(jīng)理助理即古代之幕僚,當今則稱(chēng)之為智囊。對內,他們憑借豐富的經(jīng)驗和超常的智慧獨擋一面;對外,則以自己的機敏與魅力贏(yíng)得普遍信賴(lài)和贊譽(yù)?偨(jīng)理助理一方面要為企業(yè)發(fā)展運籌擘畫(huà),另一方面更要分擔繁重的行政事務(wù),讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰略意義的大事。因此,總經(jīng)理助理須有廣博的知識,豐富的管理經(jīng)驗,智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說(shuō):“……往往,總經(jīng)理助理是不可替代的!闭\則斯言。
6條管理原則
處于創(chuàng )業(yè)階段的企業(yè),總經(jīng)理助理如何管理人力資源,特別是高素質(zhì)人才?僅以一己之見(jiàn),聊備一說(shuō)。
1. 當好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無(wú)為而治之效。
2. 三管三不管。事關(guān)大局的事,管;影響企業(yè)形象的事,管;有損企業(yè)利益的事,管。管則管?chē),不留余地。個(gè)人私生活不管;個(gè)人習慣不管;與企業(yè)無(wú)關(guān)的事不管。不求全責備,不管小節。
3. 遠大的目標。企業(yè)小志向應該遠大;基礎薄弱,目標必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。
4. 優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用韓信,因一人而乾坤定;如孔明知劉關(guān)張,因配置優(yōu)化而漢室興。
5. 高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長(cháng)期吸引住的東西,因它能避免社會(huì )風(fēng)險帶來(lái)的不安全感。
6. 容人、愛(ài)才,攻心為上。容人,要有容人的雅量,度量大小與人才效益幾成正比;愛(ài)才,除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性,惟其揚長(cháng)避短,才能讓員工有知遇之感,有歸屬感、穩定感,工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云“三十六計,攻心為上”,讓人感到企業(yè)既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場(chǎng),也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。
5個(gè)角色扮演
要讓進(jìn)來(lái)的人才留得住,總經(jīng)理助理需同時(shí)扮演好如下角色:
1. 激勵者。充分利用期權(股)、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來(lái)引導企業(yè)員工的個(gè)人行為,通過(guò)企業(yè)目標和員工個(gè)人需要來(lái)調動(dòng)員工積極性;給績(jì)優(yōu)員中提薪,給不可替代人才高薪、高職等。
2. 溝通者。企業(yè)內部各個(gè)部門(mén)及員工乃之企業(yè)外的相關(guān)個(gè)人或機構保持適當的溝通和聯(lián)系,構造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò );主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,積極疏導不滿(mǎn),提高滿(mǎn)意度,降低離職率等,把經(jīng)營(yíng)者意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭企業(yè)保持頻繁接觸,及時(shí)為企業(yè)挖掘,聘請急需人才。
3. 人際關(guān)系協(xié)調者。一是協(xié)調經(jīng)營(yíng)者與員工的關(guān)系。二是解釋經(jīng)營(yíng)者決策意圖,以期協(xié)調雙方意見(jiàn)達成一致,避免內耗,增強企業(yè)合力。
4. 人力資源規劃者。根據外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內部環(huán)境恰當地預見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢,預測企業(yè)人才需求數量、類(lèi)型及供給,設計企業(yè)的人力資源規劃,為招聘、培訓制定計劃,確保人員配備適當。
5. 培訓者。即使招聘的是高度合格的員工,也需要培訓才能完全勝任企業(yè)分配的工作,人才管理者,須根據企業(yè)的實(shí)際需要,制定培訓目標、設計培訓方案,如適應性培訓,知識性培訓、技術(shù)性培訓等,以提高員工的能力,減少流動(dòng)的可能性。
遠離幾個(gè)“誤區”:
忘記自己是管理者
不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。
把自己當成領(lǐng)主
有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導的部門(mén)看成是自己的“獨立王國”,忘記了自己不光是上司,而且還是下屬,還是同事。一味強化自己作為上司的角色。
官氣十足
有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下,萬(wàn)人之上”。他們想的不是如何主動(dòng)幫助解決問(wèn)題,而是四平八穩的就事論事。
沒(méi)有團隊精神
有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”,什么都是自己說(shuō)了算,不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。
不能兼任管理者和領(lǐng)導者
總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導者,但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導者,往往做好了這個(gè)忽略了那個(gè)。
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