運營(yíng)部經(jīng)理的崗位職責
指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位，是組織為完成某項任務(wù)而確立的，由工種、職務(wù)、職稱(chēng)和等級內容組成。以下是小編整理的運營(yíng)部經(jīng)理的崗位職責，歡迎閱讀！
一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰略規劃。
二、負責制定所屬部門(mén)的工作計劃、管理方案、操作流程。
三、制訂所負責業(yè)務(wù)的年度工作計劃并監督實(shí)施執行。
四、制定所負責部門(mén)的各項管理規章、制度。
五、積極協(xié)調和激勵所屬部門(mén)的工作。
六、全面負責后期項目的招商工作，租戶(hù)協(xié)調和賣(mài)場(chǎng)管理。
七、參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營(yíng)管理。
八、推動(dòng)市場(chǎng)招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃。
九、負責協(xié)調各部門(mén)工作，建立有效的團隊協(xié)作機制。
十、維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系。
十一、管理并激勵所屬部門(mén)的工作績(jì)效。
十二、下屬的`人事聘免、獎懲、等人事異動(dòng)的建議權
十三、部門(mén)相關(guān)費用審核權、控制權。
十四、處理顧客投訴的對外代表權。
十五、下屬工作指導、督查、人事變動(dòng)權。
十六、對下屬各項工作的檢查、考核權。
十七、相關(guān)營(yíng)運部的營(yíng)運管理事項權。
十八、負責本部門(mén)商管員工作的總體安排與工作執行情況的督導實(shí)行周例會(huì )、早晚會(huì )制度；監督、輔導工作進(jìn)程；強化考勤制度等。
十九、負責商場(chǎng)綜合營(yíng)運管理，包括：營(yíng)業(yè)安全管理、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理、商戶(hù)導購員管理等，保證商場(chǎng)正常運營(yíng)秩序。
二十、負責根據商場(chǎng)實(shí)際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施，以及評估活動(dòng)效果。
二十一、負責部門(mén)做好商戶(hù)租金的收繳和催繳工作。
二十二、負責本部門(mén)對商戶(hù)進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)裝修、撤場(chǎng)監督的管理工作。
二十三、負責商戶(hù)管理檔案的建立健全工作。
二十四、負責指導本部門(mén)員工熟悉工作流程。
二十五、負責了解本部門(mén)員工和商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和商戶(hù)排憂(yōu)解難。
二十六、負責組織與安排市場(chǎng)調研和評估，掌握競爭對手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷(xiāo)、服務(wù)等情況。
二十七、負責商場(chǎng)內商品的品類(lèi)、價(jià)格、質(zhì)量、售后、等管理，及時(shí)根據市場(chǎng)的競爭情況調整經(jīng)營(yíng)策略，并向總經(jīng)理及時(shí)提出可行性建議。
二十八、每一周都應該讓員工進(jìn)行消防演練，以防萬(wàn)一。
二十九、可以組織員工去進(jìn)行崗位職責的亮化并進(jìn)行培訓。
三十、對部門(mén)人員進(jìn)行儲備、培訓、考核、培養部門(mén)助理。
三十一、注意管理好公司的空白處。
三十二、應該接受公司高層安排的一些其他臨時(shí)性工作，處理店內緊急突發(fā)的其他工作。
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