部門(mén)銷(xiāo)售助理崗位職責
現如今越來(lái)越多的人加入到了銷(xiāo)售隊伍中,因為銷(xiāo)售能夠更快更好的鍛煉自己成長(cháng)。那么大家知道部門(mén)銷(xiāo)售助理崗位職責有什么?下面我們一起來(lái)了解一下吧。
部門(mén)銷(xiāo)售助理崗位職責
1.搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶(hù)需求等情況,為銷(xiāo)售代表提供銷(xiāo)售信息;
2.幫助銷(xiāo)售代表聯(lián)系客戶(hù),發(fā)掘客戶(hù)需求;
3.幫助銷(xiāo)售代表做好客戶(hù)的接待以及溝通工作,負責記錄客戶(hù)或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理;
4.整理銷(xiāo)售資料,管理銷(xiāo)售合同以及其他銷(xiāo)售文件,做好歸檔工作;
5.協(xié)助銷(xiāo)售代表做銷(xiāo)售數據的統計、分析工作,并制作銷(xiāo)售報表;
6.為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),建立與客戶(hù)的良好合作關(guān)系;
7.完成領(lǐng)導交給的`其他任務(wù)。
具備的能力
銷(xiāo)售助理作為銷(xiāo)售人員的準備人員,需要具備一些基本的銷(xiāo)售能力:
1.具備銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識;
2.具備良好的語(yǔ)言表達能力,能與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通協(xié)調;
3.具備應變能力,遇到客戶(hù)、顧客投訴能進(jìn)行良好的溝通解決,維護企業(yè)的聲譽(yù);
4.善于學(xué)習,能快速掌握銷(xiāo)售技巧。
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