超市非食崗位職責
超市非食崗位要協(xié)助客服進(jìn)行售后處理,避免因售后處理不善而導致顧客抱怨或者投訴。下面是小編為大家搜集整理的超市非食崗位職責,歡迎大家閱讀與借鑒,希望能夠給你帶來(lái)幫助。
1超市熟食員工崗位職責
1、執行生鮮員工通用崗位職責,特別是個(gè)人衛生標準的執行。
2、幫顧客挑選商品,滿(mǎn)足顧客的要求,為顧客提供準確、快速、微笑、衛生、熱情的服務(wù)。
3、執行商品的`促銷(xiāo)計劃,進(jìn)行商品促銷(xiāo),如試吃、熱賣(mài)等。
4、能熟記所有商品的計價(jià)代碼,熟練地為顧客計價(jià)。
5、檢查電子稱(chēng)中的價(jià)格是否與商品標識一致。
6、檢查商品的庫存情況,及時(shí)通知生產(chǎn)崗位加工生產(chǎn)。
7、檢查商品的品質(zhì)和包裝是否良好,發(fā)現異味或變質(zhì),立即進(jìn)行回收處理。
8、檢查所有的冷藏庫陳列柜、熱陳列柜溫度是否正確。
9、保持食品衛生,做好區域衛生,陳列柜隨時(shí)關(guān)閉,玻璃保持干凈。
10、收回零星散貨,執行正確的丟棄程序。
11、執行正確的試吃程序。
2超市熟食員工崗位職責
一、熟練掌握本專(zhuān)柜各類(lèi)食品陳列標準;
二、協(xié)助客服進(jìn)行售后處理,避免因售后處理不善而導致顧客抱怨或者投訴;
三、認真做好貨架商品衛生,保證清潔地面無(wú)污漬,貨架無(wú)灰塵;
四、嚴格按照補貨程序補貨,做到補貨及時(shí)有序,按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行補貨;
五、認真檢查商品標簽,如果發(fā)現商品標簽出現破損或變價(jià)應及時(shí)更換;
六、認真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作;
七、認真做好導購工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3超市熟食部烤區崗位工作職責
、烹S時(shí)保持工作制服干凈整齊,進(jìn)入烤區前先洗手、消毒。
、瓶緟^工作人員統一戴帽子、口罩,一律不得留長(cháng)指甲,不得戴手表、戒指。
、请S時(shí)保持烤爐的清潔衛生。
、炔⑶壹庸、腌制的商品和熟的商品必須分開(kāi),做到離爐后不受到污染。
、杀WC原料新鮮、對病死、毒死、死因不明的禽畜肉,腐敗變質(zhì)肉,感覺(jué)性狀有異味的原料,堅決不給予加工制作。
、士緺t必須按正常操作手冊在操作。
、松、熟食品不提直接放于地面上,應隔離地面10-15厘米。
、炭绢(lèi)所供應的商品一律按配方在腌制,按食譜卡上的操作方法在操作,保證商品口味不變。
、涂緟^所供應的商品要保持色澤金黃色。
、伪WC所供應的商品無(wú)缺貨。
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