非結構化面試
結構化面試是在工作分析的基礎上精心設計與工作有關(guān)的問(wèn)題和各種可能的答案,并根據被試者回答的速度和內容對其作出等級評價(jià)的面試。一種比較規范的面試形式。有效性和可靠性較高,但不能進(jìn)行設定問(wèn)題外的提問(wèn),局限了面試的深度,而且問(wèn)題均為事先安排好的,整個(gè)過(guò)程顯得不自然,且提問(wèn)可能顯得唐突。
非結構化面試2016
非結構化面試就是沒(méi)有既定的模式、框架和程序,主考官可以“隨意”向被測者提出問(wèn)題,而對被測者來(lái)說(shuō)也無(wú)固定答題標準的面試形式。主考官提問(wèn)問(wèn)題的內容和順序都取決于其本身的興趣和現場(chǎng)應試者的回答,以下是應屆畢業(yè)生小編給大家整理提供的相關(guān)內容,快來(lái)閱讀看看吧。
特點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn):方法簡(jiǎn)單易行,不拘場(chǎng)合、時(shí)間、內容,簡(jiǎn)單靈活,應聘者防御心理比較弱,了解的內容比較直接,可以有重點(diǎn)地收取更多的信息,反饋迅速。
缺點(diǎn):結構性較差,缺少一致的判斷標準,容易判斷不準、走樣,有可能不能對所需要的素質(zhì)有明確的考察。
形式舉例
案例分析
主試官向你提供有關(guān)一個(gè)特定問(wèn)題的信息,由應聘者進(jìn)行分析并給出結論。應聘者的工作是基于提供給信息進(jìn)行合理的假設,之后向主試官提出一連串邏輯性良好的問(wèn)題,進(jìn)一步收集信息,最后做出總結并提出建議。案例分析主要考察應聘者的反應能力和創(chuàng )新能力,同時(shí)也能部分體現綜合素質(zhì)。
情境模擬
將應聘者放在一個(gè)模擬的真實(shí)環(huán)境中,應聘者運用自己了解的解決途徑以及決策原則,解決某方面的一個(gè)“現實(shí)”問(wèn)題或達成一個(gè)“現實(shí)”目標。通過(guò)應聘者的行為過(guò)程和達成的行為結果來(lái)鑒別應聘者的處理工作能力、人際交往能力、語(yǔ)言表達能力、組織協(xié)調能力、考察事務(wù)能力等綜合素質(zhì)能力。
腦筋急轉彎
此類(lèi)問(wèn)題也是非結構化面試的變化大的體現。只要考察應試者是否具備快速的反應能力和邏輯思維能力,以及面對突如其來(lái)的問(wèn)題的心理承受能力。此類(lèi)題目本身沒(méi)有固定的標準答案,有什么想法回答即可,在面試時(shí)占的比重也并不是很大。
南方航空面經(jīng):非結構化面試和網(wǎng)申開(kāi)放性問(wèn)題
結構化面試的困境與非結構化面試的逆襲
所謂面試,也就是古時(shí)候說(shuō)的相人識人,最遠恐怕可以追溯到春秋戰國時(shí)期了。許多歷史上著(zhù)名的政治家都提出過(guò)自己關(guān)于對人的判斷的經(jīng)驗。而這樣一種狀態(tài)其實(shí)延續了很長(cháng)時(shí)間。在若干年前,我們還是相信這樣依靠個(gè)人過(guò)往總結的經(jīng)驗,通過(guò)對被面試者進(jìn)行一些慣常的提問(wèn)和一些較為隨性的追問(wèn),就可以完成整個(gè)面試的過(guò)程。
后來(lái)人們發(fā)現,這樣的方法能夠取得的效果,很大程度依賴(lài)于面試者的經(jīng)驗和能力,而且有過(guò)多的主觀(guān)判斷,這樣既不公平也不夠有效。于是專(zhuān)家們開(kāi)始推廣結構化面試,即:通過(guò)設計面試所涉及的內容、試題評分標準、評分方法、分數等對面試者進(jìn)行系統的結構化的面試。
結構化的面試相對而言更容易培訓和操作,有確定的統一的面試提綱,統一的面試行為規范,對面試官進(jìn)行統一的培訓,在面試過(guò)程中做好詳盡的記錄,最后用統一的評分標準來(lái)判斷。一個(gè)對于面試幾乎沒(méi)有經(jīng)驗的人,也可以在這樣的方式下取得較好的面試效果。于是這樣的面試方式,以其良好的效度和公平性,被廣泛采用。甚至在國家公務(wù)員考試等重要的場(chǎng)合中,都采用了這樣的方式來(lái)進(jìn)行面試。
AD:推薦大家一個(gè)超過(guò)15萬(wàn)HR關(guān)注的人力資源微信GHRlib,適合HR及企業(yè)管理者關(guān)注。專(zhuān)業(yè)交流請關(guān)注GHR顧問(wèn)個(gè)人微信GHRvips。
結構化面試的困境
作為北森資深顧問(wèn),筆者發(fā)現在結構化面試過(guò)程中仍存很多窘境:對于行為面試,總會(huì )有這樣的困惑,如果被面試者說(shuō)的事例或者經(jīng)歷不是他自己的,而是有一些虛構的,或者是他觀(guān)察到他人的。如何辨偽存真。特別是結構化的面試,這個(gè)問(wèn)題似乎被進(jìn)一步地放大了。一旦面試的問(wèn)題或者考察的要素確定和公布了之后,被面試者有機會(huì )在之前做好充分的準備,最為典型的就是關(guān)于公務(wù)員考試,每年的要素基本上都是確定的,于是一些參加過(guò)特別培訓機構的課程的考生,幾乎都已經(jīng)準備好了許多包裝好的罐頭式的答案了。
面試種類(lèi)非結構化面試經(jīng)驗
非結構化面試就是沒(méi)有既定的模式、框架和程序,主考官可以“隨意”向被測者提出問(wèn)題,而對被測者來(lái)說(shuō)也無(wú)固定答題標準的面試形式。主考官提問(wèn)問(wèn)題的內容和順序都取決于其本身的興趣和現場(chǎng)應試者的回答。
特點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn):方法簡(jiǎn)單易行,不拘場(chǎng)合、時(shí)間、內容,簡(jiǎn)單靈活,應聘者防御心理比較弱,了解的內容比較直接,可以有重點(diǎn)地收取更多的信息,反饋迅速。
缺點(diǎn):結構性較差,缺少一致的判斷標準,容易判斷不準、走樣,有可能不能對所需要的素質(zhì)有明確的考察。
形式舉例
1
案例分析
主試官向你提供有關(guān)一個(gè)特定問(wèn)題的信息,由應聘者進(jìn)行分析并給出結論。應聘者的工作是基于提供給信息進(jìn)行合理的假設,之后向主試官提出一連串邏輯性良好的問(wèn)題,進(jìn)一步收集信息,最后做出總結并提出建議。案例分析主要考察應聘者的反應能力和創(chuàng )新能力,同時(shí)也能部分體現綜合素質(zhì)。
2
情境模擬
將應聘者放在一個(gè)模擬的真實(shí)環(huán)境中,應聘者運用自己了解的解決途徑以及決策原則,解決某方面的一個(gè)“現實(shí)”問(wèn)題或達成一個(gè)“現實(shí)”目標。通過(guò)應聘者的行為過(guò)程和達成的行為結果來(lái)鑒別應聘者的處理工作能力、人際交往能力、語(yǔ)言表達能力、組織協(xié)調能力、考察事務(wù)能力等綜合素質(zhì)能力。
3
腦筋急轉彎
此類(lèi)問(wèn)題也是非結構化面試的變化大的體現。只要考察應試者是否具備快速的反應能力和邏輯思維能力,以及面對突如其來(lái)的問(wèn)題的心理承受能力。此類(lèi)題目本身沒(méi)有固定的標準答案,有什么想法回答即可,在面試時(shí)占的比重也并不是很大。
非結構化面試相關(guān)技巧
面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。一起來(lái)看看面試的相關(guān)技巧,僅供大家參考!謝謝!
1、相關(guān)工作經(jīng)驗
1、你的簡(jiǎn)歷中提及,你曾經(jīng)擔任。。。,請問(wèn)你的具體職責是什么?能介紹你擔任。。。項目的具體工作內容嗎?計算機管理系統的確可以提高員工工作效率,并幫助企業(yè)實(shí)現許多其他的管理功能,但在實(shí)際操作中,許多企業(yè)并沒(méi)有最終實(shí)現這些目標,你認為原因在哪里?
2、你的日常工作是什么?你覺(jué)得你對所在部門(mén)的最大貢獻是什么?
3、你了解應聘職位的工作職責嗎?你認為你的哪幾點(diǎn)素質(zhì)、能力或優(yōu)勢、潛力符合職位要求?
4、請談?wù)勁c職位相關(guān)的工作經(jīng)歷,包括技術(shù)、運維、經(jīng)營(yíng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)上下鏈。(技術(shù)職位談?wù)劷逃尘?
5、請給出一個(gè)你管理項目的例子。
6、你在工作中擁有哪些資源?你怎樣來(lái)合理規劃利用這些資源?
2、專(zhuān)業(yè)水平
1、 你曾經(jīng)接受過(guò)哪些技術(shù)培訓?取得了哪些證書(shū)或資格?最擅長(cháng)的細分的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域是什么?
3、溝通能力
1、你的英語(yǔ)水平達到哪種程度?
2、請給出一個(gè)最近你培訓和指導他人的例子。
3、你具有哪些輔導或給予他人反饋的經(jīng)驗?
4、你為下屬創(chuàng )造過(guò)什么樣的學(xué)習或發(fā)展機會(huì )?
5、你認為怎樣的溝通才是有效的溝通?
6、請給出一個(gè)你主動(dòng)了解客戶(hù)需求,從而提供服務(wù)并獲得認可的例子。
7、請給出一個(gè)你雖然遇到困難但仍然有效為客戶(hù)解決問(wèn)題的例子。
8、你通過(guò)什么方法。。。?那你又是如何確?蛻(hù)滿(mǎn)意度的呢?
非結構化面試
結構化面試與非結構化面試
根據面試的結構化(標準化)程度,面試可以分為結構化面試、半結構化面試和非結構化面試等三種。
所謂結構化面試,是指面試題目、面試實(shí)施程序、面試評價(jià)、考官構成等方面都有統一明確的規范進(jìn)行的面試;半結構化面試,是指只對面試的部分因素有統一要求的面試,如規定有統一的程序和評價(jià)標準,但面試題目可以根據面試對象而隨意變化;非結構化面試,是對與面試有關(guān)的因素不作任何限定的面試,也就是通常沒(méi)有任何規范的隨意性面試。
正規的.面試一般都為結構化面試,所謂結構化,包括三個(gè)方面的含義:一是面試過(guò)程把握(面試程序)的結構化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段,面試官要做些什么、注意些什么、要達到什么目的,事前都會(huì )相應策劃。二是面試試題的結構化。
在面試過(guò)程中,面試官要考察應聘者哪些方面的素質(zhì),圍繞這些考察角度主要提哪些問(wèn)題,在什么時(shí)候提出,怎樣提,在面試前都會(huì )作出準備。三是面試結果評判的結構化。從哪些角度來(lái)評判應聘者的面試表現,等級如何區分,甚至如何打分等,在面試前都會(huì )有相應規定,并在眾考官間統一尺度。
在非結構化的面試條件下,面試的組織非常“隨意”。關(guān)于面試過(guò)程的把握、面試中要提出的問(wèn)題、面試的評分角度與面試結果的處理辦法等,面試官事前都沒(méi)有精心準備與系統設計。非結構化面試頗類(lèi)似于人們日常非正式的交談。除非面試考官的個(gè)人素質(zhì)極高,否則很難保證非結構化面試的效果。目前,非結構化的面試愈來(lái)愈少。
非結構化面試技巧套路
在進(jìn)行非結構化面試時(shí)需要講究套路,那么都有哪些技巧和套路呢?下面就和YJBYS小編一起來(lái)看看吧。
非結構化面試技巧套路
1、相關(guān)工作經(jīng)驗
1、你的簡(jiǎn)歷中提及,你曾經(jīng)擔任。。。,請問(wèn)你的具體職責是什么?能介紹你擔任。。。項目的具體工作內容嗎?計算機管理系統的確可以提高員工工作效率,并幫助企業(yè)實(shí)現許多其他的管理功能,但在實(shí)際操作中,許多企業(yè)并沒(méi)有最終實(shí)現這些目標,你認為原因在哪里?
2、你的日常工作是什么?你覺(jué)得你對所在部門(mén)的最大貢獻是什么?
3、你了解應聘職位的工作職責嗎?你認為你的哪幾點(diǎn)素質(zhì)、能力或優(yōu)勢、潛力符合職位要求?
4、請談?wù)勁c職位相關(guān)的工作經(jīng)歷,包括技術(shù)、運維、經(jīng)營(yíng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)上下鏈。(技術(shù)職位談?wù)劷逃尘?
5、請給出一個(gè)你管理項目的例子。
6、你在工作中擁有哪些資源?你怎樣來(lái)合理規劃利用這些資源?
2、專(zhuān)業(yè)水平
1、 你曾經(jīng)接受過(guò)哪些技術(shù)培訓?取得了哪些證書(shū)或資格?最擅長(cháng)的細分的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域是什么?
3、溝通能力
1、你的英語(yǔ)水平達到哪種程度?
2、請給出一個(gè)最近你培訓和指導他人的例子。
3、你具有哪些輔導或給予他人反饋的經(jīng)驗?
4、你為下屬創(chuàng )造過(guò)什么樣的學(xué)習或發(fā)展機會(huì )?
5、你認為怎樣的溝通才是有效的溝通?
6、請給出一個(gè)你主動(dòng)了解客戶(hù)需求,從而提供服務(wù)并獲得認可的例子。
7、請給出一個(gè)你雖然遇到困難但仍然有效為客戶(hù)解決問(wèn)題的例子。