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服務(wù)生崗位職責（通用11篇）
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責是組織考核的依據。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編整理的服務(wù)生崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)生崗位職責 篇1
1.1接受部長(cháng)分配的服務(wù)工作，向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.2負責開(kāi)餐前的準備工作.
1.3愛(ài)護餐廳設施設備，并對其實(shí)施保養、清潔。
1.4搞好營(yíng)業(yè)前后的衛生工作，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具，部件等清潔完好。
1.5保證各種用品、調料的清潔和充足.
1.6了解每餐客人預訂和桌位安排情況，為客人提供周到的服務(wù)
1.7嚴格按餐廳規定的服務(wù)程序和服務(wù)規格進(jìn)行服務(wù)。為客人細節服務(wù)。
1.8熟悉菜單上所有品種的名稱(chēng)、單價(jià)、掌握菜品、飲料知識和服務(wù)操作技巧。
1.9熱情接待每一位客人。
1.10接受客人點(diǎn)菜、點(diǎn)酒水、推銷(xiāo)餐廳的特色菜品。根據客人的`口味，幫助客人選擇。
1.11隨時(shí)注意查看菜肴和酒水質(zhì)量，杜絕把不合格的菜肴和酒水提供給客人。
1.12將客人的要求傳遞給廚房。
1.13通過(guò)禮貌接待及機敏而富于知識的交談與客人保持良好的關(guān)系。
1.14能迅速有效地處理各類(lèi)突發(fā)事件。
1.15了解客人所攜帶的物品，餐后提醒客人記得帶回。
1.16負責及時(shí)補充餐廳內的各種餐具，以備急用。
1.17主動(dòng)征詢(xún)客人對菜品、鍋底質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議.
1.18保持個(gè)人身體健康和清潔衛生。
1.19做好安全保衛，節電節水工作。檢查門(mén)窗，水、電、氣開(kāi)關(guān)，空調開(kāi)關(guān)，音響情況。
1.20發(fā)揚互助互愛(ài)精神，員工之間加強團結，溝通諒解，共同做好服務(wù)接待工作。
1.21了解和執行餐廳的規章制度。
服務(wù)生崗位職責 篇2
1、掌握樓層的住客狀況，為客人提供迅速、禮貌、周到、規范的服務(wù)。
2、保證客房和樓層公共區域的安全、清潔、整齊、美觀(guān)、為賓客創(chuàng )造一個(gè)幽雅舒適的居住環(huán)境。
3、按照操作程序打掃房間，發(fā)現房?jì)仍O備有損壞應立即匯報，房間布置做好規格化、標準化、熟悉房間的各種設備，使用和保養，每天檢查房間設備運轉情況，發(fā)現損壞及時(shí)通知服務(wù)臺，報有關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修，并做好記錄。
4、管好樓層定額物資、棉織品，控制客用消耗品，防止流失。
5、保持工作間、消毒間及衛生間等工作區域和工作用具的整潔。
6、完成直接上級交辦的'其他工作事項。
7、向直接上級匯報工作中遇到的問(wèn)題。
8、參加班組培訓，提高工作技能，滿(mǎn)足賓客需求。
9、熟悉酒店服務(wù)項目、服務(wù)時(shí)間及電話(huà)號碼;熟悉客人情況。
10、按要求標準負責所分配房間的清潔衛生和物品布置及補充工作，負責客房所在的走廊、地毯、墻紙清潔。
11、掌握所負責房間的住客情況，對住客房?jì)鹊馁F重，自攜電器及民常情況要細心觀(guān)察做好安全工作，對客人的一切遺、遺棄物品要及時(shí)如數上繳，不得私自處理，并做好記錄。
12、保管好房間鑰匙，如丟失鑰匙要立報告，不得拖延，隱瞞，不得擅自為他人開(kāi)房間。
服務(wù)生崗位職責 篇3
1、了解公司的經(jīng)營(yíng)策略。熟悉酒吧的日常操作。
2、保證酒吧處于良好的營(yíng)業(yè)狀態(tài)，保證酒吧員工處于良好的工作狀態(tài)。
3、協(xié)助公司制定服務(wù)標準和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標準的實(shí)施。
4、負責對整個(gè)酒吧的巡查以及對客溝通工作。
5、檢查酒吧日常工作情況。
6、做好團隊的監督管理工作。
7、對所管轄范圍的員工，有獎懲，晉升的建議權。
8、努力為客人創(chuàng )造高品質(zhì)服務(wù)，以超出客人的期望作為目標。
9、友好熱情的歡迎和接待所有客人，努力自我學(xué)習及稱(chēng)呼客人的`名字。
10、為確保酒吧給客人留下良好的印象作出一切努力。
11、妥善處理對客服務(wù)中的各類(lèi)問(wèn)題，主動(dòng)征求客人意見(jiàn)。
12、負責制定酒吧對客服務(wù)規程并督導員工認真執行。
13、保持良好的客戶(hù)關(guān)系，維護老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。
14、做好重點(diǎn)老客戶(hù)的案例檔案
服務(wù)生崗位職責 篇4
多米陽(yáng)光服務(wù)生崗位職責
1、KTV服務(wù)生負責傳送包廂內客人指定的酒水、小吃服務(wù)工作，是保證KTV包廂服務(wù)品質(zhì)的.關(guān)鍵人物。
2、服務(wù)生應充分熟悉KTV包廂所有的酒水，并熟悉服務(wù)程序、包廂位置及其它相關(guān)部門(mén)情況。
3、服務(wù)生應在每天營(yíng)業(yè)前一小時(shí)開(kāi)例會(huì )。
4、例會(huì )結束后，立即打掃環(huán)境衛生，擦拭各個(gè)房間的茶幾及相關(guān)用品。
5、衛生結束后檢查各自的儀容儀表。
6、提前15分鐘按指定服務(wù)區域或包廂區域各就各位。
7、客人抵達時(shí)，負責人員集合，以及引領(lǐng)。
8、負責客人包廂內所有服務(wù)，如領(lǐng)麥克風(fēng)、點(diǎn)歌、斟酒等。
9、更換煙灰缸，一般煙灰缸內不得多于3個(gè)煙頭。
10、要留意客人動(dòng)向，有情況立即報告。如遇房?jì)瓤腿藸幊�、客人無(wú)理取鬧，要巧妙地脫身并向經(jīng)理報告。
11、客人離開(kāi)時(shí)注意問(wèn)候。
12、客人離開(kāi)后，立即撤臺、清理，并關(guān)掉所有電源。
以上責任違反每項扣分一分，一分等于五元
服務(wù)生崗位職責 篇5
浴室是職工生活福利的一個(gè)組成部分，因此要管理好浴室，保持職工的福利待遇。
1、堅持廠(chǎng)部規定的定期定時(shí)開(kāi)放，使職工在生產(chǎn)或工作結束后洗一次澡。
2、樹(shù)立全心全意為全校師生服務(wù)的思想，要做到服務(wù)育人，禮貌待人。
3、盡量在開(kāi)放前半小時(shí)到達崗位，做好浴室內和周邊的衛生工作，室內室外經(jīng)常保持干凈整潔。
4、浴室管理人員根據廠(chǎng)部規定，本浴室是廠(chǎng)內職工福利設施的內部浴室，除本廠(chǎng)職工對外來(lái)人員一律不準洗浴，如有特殊情況經(jīng)廠(chǎng)領(lǐng)導或當夜班值班人員同意方可洗浴。
5、嚴格執行浴室管理制度，憑票才能允許進(jìn)入浴室洗澡，杜絕洗人情澡現象，如發(fā)現私放無(wú)票者，將受到經(jīng)濟處罰。如遇有個(gè)別人一定要浴，經(jīng)教育解釋不聽(tīng)、蠻不講理者，可匯報領(lǐng)導或當底夜值班人員進(jìn)行處理。
6、管理人員要經(jīng)常關(guān)心，根據氣候的'變化，季節情況做到熱天開(kāi)窗通風(fēng)降低溫度，寒天要關(guān)閉門(mén)窗保持溫度，嚴寒季節可放蒸汽熱管保暖。
7、開(kāi)放時(shí)間內不得擅自離開(kāi)工作崗位。
8、開(kāi)放時(shí)間結束后，應立即做好浴室內的衛生工作，關(guān)好龍頭、燈等有關(guān)設備的開(kāi)關(guān)，并關(guān)好門(mén)、窗方能離開(kāi)工作崗位。
9、每天檢查浴室內設施是否完好，如有損壞，應立即報告總務(wù)處來(lái)維修。
10、不得個(gè)人打開(kāi)浴票箱，每天結束將浴票箱交指定的部門(mén)清點(diǎn)入帳。
11、遇到緊急情況立即與總務(wù)處聯(lián)系，由學(xué)校派人協(xié)調解決。
服務(wù)生崗位職責 篇6
一、營(yíng)業(yè)前（19：00—20：00）
1、準時(shí)上班（以換好制服，女性化好淡妝）備好所需工具（筆、手電筒、火機、開(kāi)瓶器、酒水單）。
2、班前例會(huì )（認真聽(tīng)取上級的工作安排及禮貌用語(yǔ)訓練）。
3、認真做好營(yíng)業(yè)前的一切準備工作及搞好區域衛生。
二、開(kāi)始營(yíng)業(yè)（20：00—02：00）
1、站在自己所屬崗位恭候賓客，做到面帶微笑，雙手自然垂直放前，昂首挺胸。
2、賓客到來(lái)時(shí)，做到熱情有禮，歡迎賓客，鞠躬問(wèn)候：“晚上好，歡迎光臨”，音響噪音大時(shí)，可以點(diǎn)頭微笑代替。
3、拉開(kāi)椅子讓客人坐下，注意五指并攏，并做請的手勢（女士?jì)?yōu)先）。
4、客人入座后，服務(wù)員第一時(shí)間為其服務(wù)。向客人推介飲品、食品“你好，請問(wèn)需要什么酒水？”記錄下飲品、食品的項目、數目，同時(shí)記住推銷(xiāo)公司的特別飲品、生果、小食、點(diǎn)完酒水時(shí)，做到準確清晰，重復order是很重要的。是減少錯單的有效手段，完成order對客人說(shuō)：“謝謝”并詢(xún)問(wèn)客人是否玩色盅及退下語(yǔ)：“請稍等”。
5、當客人點(diǎn)完酒水或食品后，應面帶微笑“對不起，請問(wèn)哪位買(mǎi)單？”報出酒水價(jià)格并收款（鈔票當面點(diǎn)清）。
6、寫(xiě)上臺號、人數、品名的'數量。
7、臺面擺設由煙盅、臺卡、燭臺構成。
8、臺面基本條件：啤酒跟上冰塊和洛杯，服務(wù)員須經(jīng)常查看臺面服務(wù)情況及時(shí)換上煙盅和蠟燭，并清理臺面不必要的雜物，保持臺面整潔，及時(shí)詢(xún)問(wèn)客人是否添加飲品或其它飲品，煙盅更換標準（三個(gè)煙頭為限）。
9、上食品時(shí)應說(shuō)：“不好意思，讓你久等了”，每次上食品都要做請用的手勢（五指合攏，示意食品的方位說(shuō)：“請慢用”），退下語(yǔ)：“請問(wèn)還有什么吩咐，有什么請盡管吩咐，祝各位玩得開(kāi)心”。
10、不斷的巡臺，注意客人的動(dòng)向，客人呼喚舉手時(shí)，等待時(shí)間為一分鐘。必要時(shí)，可以禮貌的詢(xún)問(wèn)客人是否打算離場(chǎng)。
11、在走路或工作中，不慎碰撞了客人，不管輕重，要及時(shí)表示歉意。
12、工作中作到四勤：（眼勤、手勤、嘴勤、腿勤）
a、做到眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方，并根據賓客的進(jìn)度程序，舉止行動(dòng)準確判斷賓客的要求，及時(shí)主動(dòng)的予以滿(mǎn)足。
b、煙盅內以三個(gè)煙頭為限及時(shí)更換，把自己崗位區域的臺面及地面衛生搞好，讓客人玩得舒適。
c、有問(wèn)必答，有呼必應：“請問(wèn)先生/小姐有什么需要？”
d、在工作區域內經(jīng)常巡臺，及時(shí)端、擦、收、送。
13、清潔臺面衛生時(shí)要說(shuō)“對不起，打擾一下”，工作時(shí)不能長(cháng)時(shí)間擋住客人的視線(xiàn)，防礙客人之間的談笑等。
14、客人離場(chǎng)后，清臺時(shí)間為3分鐘左右完成清理工作，準備迎接新的客人。
15、當賓客起身走時(shí)，告知客人帶齊隨身物品，并恭送客人：“多謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨”。
三、營(yíng)業(yè)后（02：00以后）
1、清理所屬崗位全部物品、酒杯、煙盅、燭臺等。
2、打掃所屬區域衛生。
3、集合開(kāi)班后會(huì )，認真聽(tīng)取上級對當晚工作服務(wù)的評價(jià)及工作中的不足，待衛生檢查合格后方可下班。
服務(wù)生崗位職責 篇7
1.提前10分鐘到崗；
2.帶齊自己上班時(shí)應用的所有物件；
3.開(kāi)例會(huì )，聽(tīng)領(lǐng)導安排工作，確定所開(kāi)樓層，以及各樓層的人員定位；
4.例會(huì )后檢查自己的對講機，（或投影、空調遙控器）進(jìn)行調試，以便投入正常使用；
5.檢查自己所服務(wù)的房間和公共區域是否能達到待客狀態(tài)；
6.檢查所有物品的擺放；
7.如客人集中時(shí)，引領(lǐng)忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應主動(dòng)上前幫助，并可以充當引領(lǐng)去接待客人，在為客人服務(wù)后退出房間時(shí)需提醒客人：如需服務(wù)請單擊電腦桌面�？腿讼M愉快；
8.引領(lǐng)客人去洗手間；給客人啟酒或其他服務(wù)；來(lái)回走動(dòng)用眼睛余光觀(guān)察房間內的客人動(dòng)向，看房間客人是否使用手提電腦，如有應及時(shí)向領(lǐng)導反映；除此之外，對客人在房間內言行盡可能回避，給客人創(chuàng )造一個(gè)休閑的關(guān)系環(huán)境；
9.在客人外出買(mǎi)物品或上洗手間時(shí)，要提醒客人記住自己的`房間號，以免回來(lái)時(shí)走錯房間；
10.客人走時(shí)，要通知前臺幾分鐘待客，并立即清房，同時(shí)提醒客人，不要遺忘自己的物品，并說(shuō)：“感謝您的光臨，先生小姐請慢走，歡迎下次光臨�！�；
11.下班前檢查自己所有包房的衛生，進(jìn)行二次清房，并通知領(lǐng)班檢查工作，向領(lǐng)班匯報自己服務(wù)中所出現的問(wèn)題和所需維修、申購的物品單；
12.經(jīng)過(guò)領(lǐng)班同意后，換工裝下班。
服務(wù)生崗位職責 篇8
酒吧服務(wù)員崗位職責及服務(wù)流程
1、做好接待前各項準備工作各區域的衛生。
2、熟悉服務(wù)程序和客人要求的標準。
3、熟悉各種酒水品種價(jià)格各種杯具的特點(diǎn)即起飲用方式。
4、按照客人的要求提供酒水和飲料。
5、中途即使整理衛生并把杯具送入洗杯間。
6、保持酒吧的整潔和整齊包括營(yíng)業(yè)前、
7、對客人買(mǎi)當程序有任何不滿(mǎn)即使反映、
8、服務(wù)生操作規范標準
�。�1）迎賓、問(wèn)候、致歡迎詞、面待微笑以站應姿勢彎腰30度聲音洪亮表情熱情大方得體。
�。�2）、待客人入坐帶到喜歡的座位，帶客人走在客人前面指引的手用右手張開(kāi)手指并龍，手語(yǔ)配合的方式下高不低行走遇見(jiàn)其他客人時(shí)即使避讓將客人領(lǐng)到認為滿(mǎn)意的位置。
10、迎賓
1、待客人入坐詢(xún)問(wèn)客人人數合理安排座位。
12、促銷(xiāo)、點(diǎn)單根據不同內的`客人介紹不同的酒水和飲料。
13、下單牢記客人的要求準備報出消費金額、
14、寫(xiě)酒水單的注意各項1、日期、價(jià)格、品名、金額、單價(jià)，酒水單不準涂改、
15、收完錢(qián)后連合酒水單到收銀臺交錢(qián)蓋章切勿拿錯單。
16、取酒水一小點(diǎn)將出品連交給吧臺準合無(wú)誤送上配合相應的杯具，找零錢(qián)如果還差酒水品種讓客人稍等、。
17、巡臺
�。�1）、注意臺面衛生即使清理衛生即使整理桌面
�。�2）、中途整理桌面的時(shí)間
�。�3）、根據實(shí)際情況再次促銷(xiāo)
18送客
�。�1）、主動(dòng)上前問(wèn)好感謝
�。�2）、提醒客人請隨身物品
19、整理臺面
�。�1）、檢查客人是否遺留物品如有遺留應通知客人或上交上級
�。�2）、把杯具、碟子送去洗杯間
�。�3）、準備迎接下一批客人、
20、酒吧的禮貌用語(yǔ)：先生、小姐晚上好請問(wèn)幾位這邊請今晚你喝點(diǎn)什么？先生、小姐這是你需要的酒請慢用，打擾一下幫你收拾一下臺面好嗎請問(wèn)需要點(diǎn)什么抱歉讓你酒等了慢走帶好你的隨身物品。
服務(wù)生崗位職責 篇9
酒吧服務(wù)員崗位職責
1、每天上班要檢查好個(gè)人的儀容儀表是否整潔是否帶齊工作當中所需要之用具，如：筆、火機、開(kāi)瓶器、筆記本、酒水單（不能將現金帶入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所）。
2、每天上班前要在指定時(shí)間和地點(diǎn)參加班前會(huì )議，不準遲到。
3、服從上級的工作安排，每天按指定的工作范圍準備開(kāi)工前的預備措施。
4、當值有客人到位，要主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)并提供服務(wù)。
5、當值時(shí)勤巡每張臺，注意觀(guān)察每張臺的消費情況及客人示意需要的服務(wù)，收走空瓶、臟杯、碟之類(lèi)的東西，并隨時(shí)向客人提供推銷(xiāo)服務(wù)。
6、見(jiàn)到客人爭吵或突發(fā)事件應立刻通知主管級的管理人員，在工作中禁止與客人爭吵、爭論（就算認為自己沒(méi)錯），應主動(dòng)找上級人員解決。
7、下班前搞好本區域的衛生，清理臟杯具用具到洗杯房，并檢查地面有無(wú)骰子和其它用具用品，如有應主動(dòng)拾起，將干凈的杯具器具擺放于家私柜并鎖好。
8、下班前清點(diǎn)所有的.用品及用具，并將之擺放于指定的地方和鎖好。
9、如有遇到客人找經(jīng)理或老板時(shí)，應向客人問(wèn)清姓名和所屬單位，不得直接找經(jīng)理或老板，也不得答復經(jīng)理或老板在不在。
10、服從上級的工作分工，做到先服從后上訴。
11、嚴格遵守公司各項規章制度。
酒吧服務(wù)員工作流程分析
2、引客入座：當咨客將客人帶到酒吧大廳時(shí)，服務(wù)員應主動(dòng)、熱情的拉凳請客人入座（要為賓客找到滿(mǎn)意的位置）。
3、推銷(xiāo)點(diǎn)單：當客人入座后，服務(wù)員應禮貌的向客人遞上公司酒水牌，然后向客人進(jìn)行推銷(xiāo)，詢(xún)問(wèn)客人需要喝點(diǎn)什么，服務(wù)員聽(tīng)order時(shí)要用心聽(tīng)，并重復order，清晰準確寫(xiě)單，以免人為因素造成落單錯誤而影響出品速度，然后對客人說(shuō)“謝謝，請稍等”。
4、收款：當客人點(diǎn)完酒水或食品后，服務(wù)員應面帶微笑說(shuō)：“對不起，打擾一下，請問(wèn)哪位買(mǎi)單？”報出酒水或食品總價(jià)并收款（鈔票當面點(diǎn)清），需要找贖時(shí)應告訴客人：“請稍等給您找零錢(qián)�！�
5、交款：服務(wù)員迅速到收銀臺開(kāi)order單，并把現金
交予收銀員。待收銀員蓋章確認后領(lǐng)取找零，憑order單到出品吧領(lǐng)取相應酒水（小吃）并確認酒水數量及品牌是否正確。
6、上酒水：領(lǐng)取酒水（小食）后及時(shí)為客人送上。并請客人確定所點(diǎn)酒水（小吃）已上完。
7、中途服務(wù)、促銷(xiāo)：隨時(shí)注意臺面是否整潔，有無(wú)水跡（及時(shí)清理），空瓶空杯及時(shí)收走并詢(xún)問(wèn)需要加點(diǎn)什么？煙盅及時(shí)更換，多為公司推銷(xiāo)酒水，做好臺面衛生工作，隨時(shí)注意客人飲食的程度，做到四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腿勤），準確判斷客人的要求，做到有問(wèn)必答，有求必應，及時(shí)端、擦、收、送，讓客人在玩樂(lè )的同時(shí)，也能欣賞到我們熱情禮貌的服務(wù)。
8、送客：當客人準備起身時(shí)，服務(wù)員應主動(dòng)替客人拉凳，并提醒客人帶好隨身物品，賓客起身走時(shí)，要打手勢，恭送客人并說(shuō)：“多謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨�！�
9、客人離場(chǎng)后，清理臺面時(shí)間為3分鐘左右完成清理工作，準備迎接新的客人。
10、班后會(huì )上交工作報告：集合開(kāi)班后會(huì )，認真聽(tīng)取經(jīng)理對當晚工作服務(wù)的評價(jià)，工作中如賓客有問(wèn)題，自己能解決的盡量解決，不能解決的及時(shí)通知上級領(lǐng)導。上司安排工作時(shí)，絕對要先服從后上訴。
服務(wù)生崗位職責 篇10
1.客到及時(shí)安排客人入坐，根據人數進(jìn)行加或撤位，主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。
2.服務(wù)開(kāi)餐間，請字開(kāi)頭謝不離口，隨時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)和微笑，及時(shí)為客人問(wèn)茶、斟茶、派巾，介紹點(diǎn)菜方式，征詢(xún)客人酒水并報名稱(chēng)及價(jià)格。
3.當餐服務(wù)時(shí)，多與客人溝通，有問(wèn)必答，不知者委婉回答客人，有必要時(shí)要問(wèn)清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
4.餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)使客人滿(mǎn)意。
服務(wù)生崗位職責 篇11
浴室服務(wù)員崗位職責
1、熟悉浴室各種設施、設備的安全使用，保證設施、設備的正常運行，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
2、負責提供客人換鞋，拿毛巾、更衣及洗浴時(shí)的各項服務(wù)，保管好客人的貴重物品。
3、客人洗浴時(shí)注意觀(guān)察，特別喝過(guò)酒的客人，以保證客人的安全。
4、負責服務(wù)區域內的`衛生清潔工作，客用品的更換，補充工作，保管好更衣室配備的吹風(fēng)機及梳子等易帶走物品。
5、協(xié)助倉管做好物品領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。
休閑區服務(wù)員崗位職責
1、熟悉休息廳內電視機的使用方法及簡(jiǎn)單故障的排除，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
2、負責為客人提供免費的茶水，并及時(shí)推銷(xiāo)按摩及理療等一系列消費項目以及我們的優(yōu)惠措施。
3、經(jīng)常巡查客人的消費動(dòng)態(tài)，做出相應的準備，及時(shí)為客人提供服務(wù)。
4、負責休息廳的衛生清潔以及布的更換，檢查客人有無(wú)遺留物品及時(shí)上報。
5、注意休息大廳的相對安靜，便于客人休息。
6、協(xié)助倉管做好物品的盤(pán)點(diǎn)。
浴場(chǎng)員工守則
1、不準脫崗、串崗、遲到早退、無(wú)故曠工，有事請假批準后方可離崗。
2、不準工作時(shí)間聚集聊天、玩手機、談笑、看書(shū)報、睡覺(jué)、打鬧。
3、不準工作時(shí)間喝酒或酒后上班。
4、不準在客人面前吸煙，吃零食或異味食物，不準在客人面前做出不雅的舉動(dòng)等。
5、不準與客人爭辯、吵架、毆斗。
6、不準向客人索要小費及其它物品。
7、不準在崗位著(zhù)非工作裝，染指甲、涂濃妝。
8、不準說(shuō)不利于團結的話(huà)，坐不利于團結的事，不準拉幫結派。
9、不準向客人談及內部經(jīng)營(yíng)及其它事情。
10、不準侵占他人財物及店內的經(jīng)營(yíng)物品。
11、不準無(wú)故拒絕、終止領(lǐng)導安排的工作和本職工作。
12、上班時(shí)間不準進(jìn)浴區洗澡。
13、不準在宿舍和工作崗位進(jìn)行黃、賭、毒等違法活動(dòng)，一旦發(fā)現，予以無(wú)條件辭退并送交公安、司法部門(mén)處理。
14、不準工作時(shí)間私自會(huì )客、干私活、將親人朋友等無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。
15、不準在公共場(chǎng)所大聲喧嘩。
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