商場(chǎng)營(yíng)運主管的崗位職責
它指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，無(wú)論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間。下面是小編為大家收集整理的“商場(chǎng)營(yíng)運主管的崗位職責”，希望大家喜歡！
商場(chǎng)營(yíng)運主管的崗位職責篇1
1、部門(mén)及現場(chǎng)運作事項稽查與協(xié)調。
2、負責組織下屬，營(yíng)業(yè)員的培訓和考核。
3、人員工作績(jì)效的評估及士氣與績(jì)效的提高。
4、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理達成營(yíng)運目標。
5、負責監督處理客戶(hù)投訴、退換貨、物價(jià)、商品成列等。
6、負責銷(xiāo)售績(jì)效數據的收集、分析、反愧
7、監督現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律的管理。
8、負責研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì )員、大宗客戶(hù)等服務(wù)管理。
9、工作成果報告，總結及改善建議等。
10、工作計劃、檢討、日常及年度策劃等。
11、本部門(mén)相關(guān)管理事項。完成上級下達的其他任務(wù)。
商場(chǎng)營(yíng)運主管的崗位職責篇2
1、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理進(jìn)行貨品管理工作。
2、業(yè)務(wù)分析并協(xié)助現場(chǎng)不舉調整等管理事項。
3、有效管理和組織調動(dòng)員工工作積極性，營(yíng)造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務(wù)，營(yíng)造美觀(guān)陳列和清潔舒適的'正題購物環(huán)境水平。
4、現場(chǎng)巡視，賣(mài)場(chǎng)秩序維護。
5、負責柜組品牌庫存管理及商場(chǎng)現場(chǎng)布局調整。
6、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理處理與改善品牌調整的有關(guān)問(wèn)題。
7、做好進(jìn)銷(xiāo)存帳監督庫存管理工作，滯銷(xiāo)商品及有問(wèn)題商品的反饋和處理工作。
8、做好柜組每月的盤(pán)點(diǎn)工作，做好賬實(shí)相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。
9、組織開(kāi)展營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)能力培訓，讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷(xiāo)售技巧中，提高員工的服務(wù)水平。
10、對客戶(hù)回單以及首款單據的保存，記錄，賬務(wù)處理。
11、定期組織召開(kāi)月度例會(huì )，對營(yíng)運經(jīng)理提出品牌廳房/專(zhuān)柜存在的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的建議方案。
商場(chǎng)營(yíng)運主管的崗位職責篇3
1、負責本部門(mén)所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)。
2、負責本部門(mén)員工的管理，保證公司各項標準、規范的準確執行。
3、負責本部門(mén)所有商品陳列的設計和實(shí)施。
4、負責本部門(mén)營(yíng)運標準的維護，合商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境。
5、負責執行全店的銷(xiāo)售計劃，保證本部門(mén)月度、年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、毛利業(yè)績(jì)達到公司指標。
6、負責庫存管理，控制缺貨，控制庫存周轉期符合公司的標準。
7、審核永續訂單的訂貨，審批訊內廣告和降價(jià)。
8、負責促銷(xiāo)計劃的實(shí)施，確定競爭品項和開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)以提高業(yè)績(jì)。
9、負責本部門(mén)商品的質(zhì)量檢查。
10、負責控制本部門(mén)的損耗在公司規定的指標內。
11、負責本部門(mén)區域內的清潔衛生標準的維護，加強消防安全管理，避免工傷事故的發(fā)生。
12、生鮮主管還要負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設備的正常運轉。
13、負責本部門(mén)員工的培訓、評估、升遷等事宜，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，控制人事成本和營(yíng)運成本。
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