地鐵崗位職責（精選5篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的地鐵崗位職責（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　地鐵崗位職責1

　　1、遵守各項法律法規和地鐵各項規章制度，服從地鐵各級領(lǐng)導管理，對違反法律法規或地鐵規章制度的現象應與拒絕并及時(shí)向上級報告。

　　2、嚴格遵守勞動(dòng)紀律，不遲到，不早退，不擅離職守，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　3、按規定著(zhù)裝上崗，佩戴標示要規范，自覺(jué)維護安檢人員崗位形象。

　　4、認真履行崗位職責，協(xié)助其他安檢員做好安檢工作。

　　5、熟練掌握各種安檢設備的.操作及識別方法。

　　6、按照“逢包必檢”的安檢要求，負責宣傳引導乘客進(jìn)入安檢區域。

　　7、對可疑物品驚醒針對性探測，確定可以物性質(zhì)，及時(shí)移交現場(chǎng)民警處理并做好記錄。

　　8、對無(wú)異常的行李包過(guò)，疏導乘客盡快離開(kāi)安檢點(diǎn)，以便乘客通行。

　　9、文明值崗，態(tài)度和藹，遇事講究方式方法，做到以理服人。

　　10、上下班途中或在站等車(chē)時(shí)，不應互相嬉笑打鬧，在站內休息期間不應在座椅上躺臥，著(zhù)安檢服乘車(chē)時(shí)應主動(dòng)禮讓乘客，自覺(jué)維護地鐵安檢形象。

　　地鐵崗位職責2

　　一、貫徹執行《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《四川省安全生產(chǎn)條例》等法律、法規及公司各項安全生產(chǎn)規章制度。

　　二、嚴格遵守安全生產(chǎn)標準、規范、作業(yè)規程及安全檢查技術(shù)措施等相關(guān)規定。熟練掌握所從事安全工作技術(shù)要求以及我站配置的各種安全器材的性能、使用方法。

　　三、持證上崗，嚴格執行“三不進(jìn)站和五不出站”規定，熟悉安檢工作流程。

　　四、按規定認真審查駕駛員資質(zhì)，清點(diǎn)實(shí)載人數作好記錄，并要求駕駛員簽字。登記本字跡清楚，內容全面，妥善保管。

　　五、核定無(wú)誤后，對駕駛員進(jìn)行安全提示后放行，并保證出站車(chē)不超載、超高。

　　六、認真落實(shí)安全生產(chǎn)措施，排查、整改安全隱患，嚴格執行公司和站獎懲制度。

　　七、發(fā)生安全事故，應首先搶救傷員、保護現場(chǎng)；如發(fā)生災情，注意保持鎮靜，嚴格按照事前分工，各盡其責，盡量減輕人員傷亡或財產(chǎn)損失。

　　地鐵崗位職責3

　　1、執行分公司、部、中心、車(chē)站的有關(guān)規章制度，作到有令必行，有禁必止。

　　2、在客運值班員領(lǐng)導下，負責車(chē)站售票工作。

　　3、按規定時(shí)間開(kāi)關(guān)售票窗口。

　　4、嚴格執行“一驗、二售、三找、四清”的作業(yè)程序，準確發(fā)售票、卡，按規定提示乘客確認票卡面值，不得拒收分幣。

　　5、熱情接待乘客，對乘客提出的問(wèn)題，要按規定妥善解決。

　　6、對無(wú)法過(guò)閘票卡進(jìn)行分析，并按規定處理。

　　7、準確填寫(xiě)結算單，交清當班票款。

　　8、正確使用設備，確保售票亭內整潔和設備內部清潔。

　　9、加強防范，確保票款安全。

　　10、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的'工作。

　　地鐵崗位職責4

　　按照票務(wù)規章規定，負責售票、檢票及其它的票務(wù)工作，按照地鐵客運規章的規定，確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行，同時(shí)負責車(chē)站內其它客運工作。出現緊急情況時(shí)，盡快恢復正常工作狀態(tài)。保持積極的`工作態(tài)度與熱情，不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。

　　執行下列工作任務(wù)：

　　負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問(wèn)詢(xún)等工作。

　　負責從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒。

　　負責站廳和站臺等處的站務(wù)工作，主動(dòng)向需要幫助的乘客提供服務(wù)。

　　負責車(chē)站售票設備和其它設備的操作。

　　監視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺。

　　監控設備的維修情況。

　　1、崗位的主要工作介紹

　　按照票務(wù)規章規定，負責售票、檢票及其它的票務(wù)工作，同時(shí)負責車(chē)站內其它客運工作。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。

　　2、崗位的工作難點(diǎn)及挑戰

　　站務(wù)員工作要求認真負責，保持積極向上，對乘客要熱情周到，保證高水平的服務(wù)質(zhì)量。

　　1.衣著(zhù)平整，配套穿戴，不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領(lǐng)、挽褲、挽袖、拖拉鞋。

　　2.無(wú)論是否當班，穿著(zhù)制服均視為上崗。

　　3.服務(wù)牌應佩戴于左前胸第一�？圩由戏�。

　　4.肩章應佩戴于左肩距肩膀5厘米處。

　　5.鞋襪要標準，保持干凈。

　　6.頭發(fā)整潔，發(fā)型優(yōu)美，男職工頭發(fā)長(cháng)度適宜，女職工應梳短發(fā)或束發(fā)。

　　7.面部干凈整潔，淡妝上崗，精神飽滿(mǎn)。

　　8.主動(dòng)熱情，誠懇周到，文明禮貌，全面服務(wù)做到“四心”，重點(diǎn)照顧做到“四鼓勁”。

　　地鐵崗位職責5

　　1、執行分公司、部、中心、車(chē)站的有關(guān)規章制度，做到有令必行，有禁必止。協(xié)助站長(cháng)做好車(chē)站生產(chǎn)、日常工作及人員管理。

　　2、協(xié)助站長(cháng)加強班組管理和現場(chǎng)檢查，協(xié)調車(chē)站各班次之間的聯(lián)勞協(xié)作，督促車(chē)站員工“兩紀一化”執行情況。

　　3、掌握列車(chē)運行情況，組織車(chē)站各崗位員工處理突發(fā)事件和事故，盡快恢復車(chē)站正常運作。

　　4、加強票務(wù)管理，分解上級分配的.客流、票務(wù)銷(xiāo)售等任務(wù)，并做好計劃制定、過(guò)程控制、總結上報等工作。

　　5、接待乘客的來(lái)訪(fǎng)來(lái)電，做好車(chē)站客運服務(wù)工作，妥善處理各類(lèi)服務(wù)糾紛。

　　6、負責制定、分解及安排車(chē)站各崗位員工的培訓計劃，按計劃監督、檢查培訓工作的實(shí)施情況，并對培訓效果進(jìn)行評估。

　　7、檢查每日車(chē)站各類(lèi)臺帳、報表的填記情況，并督促當班郵件、數據的及時(shí)上報。審核、檢查每月需上報交郵件、報表。定期制作、及時(shí)調整、公布、上報員工班次、考勤。做好車(chē)站每月的工作任務(wù)的計劃、分解、總結、上報等工作。

　　8、定期組織、開(kāi)展綜治小組會(huì )議，搞好車(chē)站綜合治理管理，并積極配合和協(xié)調各兄弟部門(mén)的關(guān)系。

　　9、協(xié)助站長(cháng)搞好車(chē)站綜合治理，并積極配合、協(xié)調與各兄弟部門(mén)的關(guān)系

　　10、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦或外部門(mén)需協(xié)辦的其他工作。

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