營(yíng)運經(jīng)理崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的營(yíng)運經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)運經(jīng)理崗位職責1
1、根據公司整體目標，對招商營(yíng)運工作進(jìn)行統籌管理、協(xié)調和推進(jìn);
2、負責主力店及次主力店的商家引進(jìn)、合同談判與簽訂;
3、制定招商營(yíng)運工作計劃，建立和健全各項招商管理制度、運作規范和流程;
4、根據市場(chǎng)情況、商場(chǎng)業(yè)態(tài)布局等調整規劃方案;
5、負責建立和完善品牌資料庫，對國內外商家資源進(jìn)行收集、整理與關(guān)系維護;
營(yíng)運經(jīng)理崗位職責2
-依據公司的戰略規劃，制定各門(mén)店年度營(yíng)業(yè)額指標，制定年度新店籌備計劃
-監督門(mén)店原材料、產(chǎn)品等品質(zhì)管控，輔導門(mén)店服務(wù)規范與環(huán)境衛生提升
-輔助門(mén)店對于S提升的項目計劃，確保營(yíng)業(yè)額目標達成
-合理進(jìn)行人工成本、食材成本、能耗成本管控，確保利潤目標達成
-流失率管控、進(jìn)行人才培訓及發(fā)展規劃，實(shí)現人才梯隊建設
-推動(dòng)訓練建立營(yíng)運系統標準、SOP、表單工具，8大系統建立
營(yíng)運經(jīng)理崗位職責3
1、根據公司規劃制定年度、季度的市場(chǎng)策略，預算推廣時(shí)間及定期目標;
2、負責開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，招商會(huì )的組織、統籌、宣傳及整體新零售項目進(jìn)度的推進(jìn);
3、分析和預測銷(xiāo)售市場(chǎng)，把握市場(chǎng)趨勢，為決策提供準確的相關(guān)信息;
4、根據公司發(fā)展戰略制訂加盟發(fā)展策略及實(shí)施，完善加盟管理系統;
5、負責地區自營(yíng)店鋪的開(kāi)拓，營(yíng)運管理，確保年度店鋪拓展目標及銷(xiāo)售目標及利潤的達成;
5、負責團隊建設，不斷優(yōu)化公司資源配置，持續提升公司整體的組織能力、執行力;建立良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性與主動(dòng)性、建設富有高效執行力的工作團隊
營(yíng)運經(jīng)理崗位職責4
1. 負責公司旗下各加盟門(mén)店的日常管理、維護。根據公司開(kāi)店流程進(jìn)行新店試業(yè)輔導、帶訓;對老門(mén)店進(jìn)行定期的店務(wù)工作巡查、維護。
2. 根據營(yíng)運部的工作計劃，對門(mén)店的QSC進(jìn)行監管、巡查;對店經(jīng)理的工作、考勤、進(jìn)行輔導、跟進(jìn)。妥善處理區域內門(mén)店各類(lèi)營(yíng)運事務(wù)。
3. 與加盟商、店經(jīng)理良好溝通，貫徹公司方針、落實(shí)公司的各項工作計劃，維護公司品牌。獨立、正常的完成領(lǐng)導交代的各類(lèi)工作。
營(yíng)運經(jīng)理崗位職責5
1.主要根據公司的年度預算及經(jīng)營(yíng)指標，負責合理進(jìn)行分解并跟進(jìn)完成;
2.熟悉品牌經(jīng)營(yíng)狀態(tài);
3.日常進(jìn)行品質(zhì)檢查并制定整改計劃，提升整體經(jīng)營(yíng)品質(zhì);
4.總體把控門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的落地執行，跟蹤活動(dòng)效果;
5.保證門(mén)店基礎類(lèi)培訓工作
營(yíng)運經(jīng)理崗位職責6
1、全面負責公司化妝品業(yè)務(wù)營(yíng)運管理工作以及新店鋪的運營(yíng)、前期籌劃和準備事宜。
2、制定年度銷(xiāo)售目標，根據市場(chǎng)規劃做銷(xiāo)售目標的分解與計劃;在執行過(guò)程中監督并協(xié)助門(mén)店分析落實(shí)。
3、對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)負責，根據區域市場(chǎng)特點(diǎn)，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊，規范銷(xiāo)售流程，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)管理方案，以確保銷(xiāo)售目標的達成。
4、善于企業(yè)運營(yíng)規劃，根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整銷(xiāo)售方案能給企業(yè)帶來(lái)盈利及持續性發(fā)展。
5、有效控制或降低銷(xiāo)售費用及成本，增加利潤產(chǎn)出;
6、根據品牌整體戰略規劃，探尋適合本品牌的商品管理策略與方向，包含但不限于結構策略、促銷(xiāo)策略、庫存管控策略;
營(yíng)運經(jīng)理崗位職責7
1、組織本區域工作會(huì )議和每日早晚例會(huì )，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；
2、認真協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內容，發(fā)現違規及時(shí)糾正；
3、了解部門(mén)人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報，研究予以解決；
4、嚴格落實(shí)部門(mén)員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情；
5、熟悉本部門(mén)員工的工作狀況，分析容易出現的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng)；
6、不定時(shí)巡視各崗位，指導員工工作并督促完成；
7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；
8、組織市場(chǎng)調查，反映賣(mài)場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結報告；
9、負責安排和調整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權；
10、努力學(xué)習有關(guān)知識，對復雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細節，對員工能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式；
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷(xiāo)活動(dòng)；
12、組織本部門(mén)的商品盤(pán)點(diǎn)工作；
13、主持部門(mén)會(huì )議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標。
14、操作、對待問(wèn)題要有章可循，注重個(gè)人修養，給員工樹(shù)立良好形象。
15、承擔本區域的銷(xiāo)售任務(wù)。
營(yíng)運經(jīng)理崗位職責8
1、 負責監督處理顧客投訴，監督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;
2、 負責商場(chǎng)銷(xiāo)售績(jì)效數據的收集、分析、反饋;
3、 負責監督現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律的管理;
4、 負責研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì )員，建立會(huì )員檔案，接待會(huì )員來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，處理、答復會(huì )員投訴，負責經(jīng)營(yíng)中大宗客戶(hù)服務(wù);
5、 參與分公司部門(mén)經(jīng)理會(huì )議，及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;
6、 部門(mén)費用預算的計劃、控制;
7、 工作成果報告，營(yíng)運成果效益評估、改善報告;
8、 工作檢討計劃，部門(mén)年度計劃的編訂;
9、 在關(guān)部門(mén)運作制度建立及修訂;
10、 參與分公司各項制度及各種會(huì )員章程擬定事項;
11、 人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況;
12、 本部門(mén)人力發(fā)展的規劃與推動(dòng);
13、 短、中、長(cháng)期營(yíng)運策略擬定與呈報;
14、 配合策劃部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng);
15、 他相關(guān)營(yíng)運部的營(yíng)運管理事項。
營(yíng)運經(jīng)理崗位職責9
運營(yíng)部助理崗位職責
1. 協(xié)助運營(yíng)部經(jīng)理負責整個(gè)運營(yíng)部的日常工作；掌握商戶(hù)動(dòng)態(tài)；及時(shí)協(xié)調解決業(yè)戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的各種問(wèn)題。
2. 熟悉商場(chǎng)制度和工作流程，掌握本部門(mén)人員當班情況，并做好查崗工作。
3. 嚴格檢查業(yè)戶(hù)考勤情況，閉店時(shí)配合保安做好清場(chǎng)工作，檢查商管員清場(chǎng)情況，確保商場(chǎng)設施、設備、防火安全。
4. 認真檢查各類(lèi)設備設施的運轉情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調有關(guān)部門(mén)在第一時(shí)間內進(jìn)行維修處理，確保商場(chǎng)正常運行。
5. 認真檢查商場(chǎng)外衛生情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通知行政部門(mén)立即處理，保證賣(mài)場(chǎng)干凈，整潔的良好氛圍。
7.檢查商管員做好當值記錄，當值未能處理完成的事務(wù)，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。
8. 檢查、監督商管保持商場(chǎng)內走動(dòng)式管理，如遇重大事情，除及時(shí)到場(chǎng)組織處理外，要立即向部門(mén)經(jīng)理匯報。
9. 負責業(yè)戶(hù)租金，水電，取暖費等相關(guān)費用的催繳工作，并認真做好記錄，歸檔保存。
10. 負責監督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修及退場(chǎng)商戶(hù)相關(guān)手續的辦理工作，檢查及驗收工作。
11. 負責處理各類(lèi)突發(fā)事件，并將事件的過(guò)程和處理結果匯報部門(mén)經(jīng)理。
12、完成好部門(mén)領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作。
淘寶運營(yíng)助理
1、負責品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運營(yíng)，營(yíng)銷(xiāo)、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉化率；
2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量，轉化率數據進(jìn)行分析和有效運作；
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類(lèi)別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關(guān)鍵字、直通車(chē)、淘寶客、聚劃算等各類(lèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣；
4、要有創(chuàng )新能力，富有激情和創(chuàng )意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺的知名度；
5、精通天貓規則，根據店內產(chǎn)品屬性，制定有效的店內各種折扣活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并跟進(jìn)執行細節。
營(yíng)運總監崗位職責
一、管理權限：
經(jīng)總經(jīng)理授權負責統管公司經(jīng)營(yíng)工作，建立統一的經(jīng)營(yíng)管理方針政策，行使對公司經(jīng)營(yíng)工作的指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行各項規章、工作指令的義務(wù)。
二、管理職責：
1. 負責抓好公司經(jīng)營(yíng)規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監督執行。
2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專(zhuān)項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預測報告。
3. 管理協(xié)調市場(chǎng)部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營(yíng)系統整體功能發(fā)揮，對重大問(wèn)題上報總經(jīng)理裁決。
4. 負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實(shí)施細則，按月考核評分及時(shí)公布。
5. 主持公司經(jīng)營(yíng)系統總體設計方案 ，負責全公司經(jīng)營(yíng)投資預算方案、在批準后組織實(shí)施。
6. 密切關(guān)注國際國內信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。
7. 負責審查部門(mén)提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問(wèn)題加以處理，定期聽(tīng)取直接下級述職，并做出工作評定。
8. 負責指導、管理、監督各部門(mén)下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰。
9. 負責組織完善各部門(mén)制定與其專(zhuān)業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度；
10. 負責組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓;
11. 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
1.在總經(jīng)理的授權下，全面負責公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
2.認真執行公司的各項決議，定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況。
3.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營(yíng)管理計劃和方案，并組織實(shí)施。
4.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構體系。
5.負責公司人力資源管理，合理地開(kāi)發(fā)利用人力資源，培養、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢。
6.根據市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃，審批各類(lèi)分項計劃，并組織實(shí)施。
7.組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度，確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵紀守法，嚴格執行上級頒布的各項管理政策，制度用管理條例。
8.擬定公司戰略發(fā)展計劃，報公司批準后組織實(shí)施。
9.負責召集每月工作例會(huì )和其他會(huì )議，急時(shí)通報公司經(jīng)營(yíng)管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。
10.負責公司公共關(guān)系工作，建立和維護公司良好的社會(huì )形象。
完成總經(jīng)理安排的其他工作。
營(yíng)運經(jīng)理崗位職責10
大家好!今天，來(lái)到這個(gè)講臺參加超市主管競聘，心情很激動(dòng)。首先，感謝公司領(lǐng)導給我們提供了一次展示自我，相互學(xué)習的機會(huì )。公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)，這是歷史的必然趨勢，也是公司發(fā)展的要求。這次競聘對我個(gè)人來(lái)講是一個(gè)重要的激勵和挑戰，將有利于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)一步提高。今天挑戰這個(gè)崗位，我有勇氣擔當重任，有信心把今后的工作做得更好。在這里，我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事，都能取得較好的成績(jì)。
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門(mén)主管。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫，現年33歲，專(zhuān)科學(xué)歷，現任職xx購物廣場(chǎng)六樓超市生鮮部自營(yíng)賣(mài)區長(cháng)。XX年9月28日在xx路xx超市工作至今到大商已經(jīng)有10個(gè)年頭了，曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久，主要在洗化部，百穿部，生鮮部擔任賣(mài)區長(cháng)職務(wù)，于XX年9月調入xx超市購物廣場(chǎng)負一層超市生鮮區，后于XX年12月調入xx購物廣場(chǎng)工作至今，主要負責所轄區的經(jīng)營(yíng)與店堂管理的各項工作。工作XX年來(lái)，在各部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的積極配合下，我認真的`做好各項經(jīng)營(yíng)及管理工作，圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，部門(mén)的相關(guān)工作也取得了較大的成績(jì)。尤其在XX年至XX年，在大商超市貴州路店百穿賣(mài)區擔任賣(mài)區長(cháng)3年多，積累了許多百貨，穿品經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗，也使自己對超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解，以至到現在已經(jīng)深深?lèi)?ài)上這份工作。尤其在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導下，積極創(chuàng )新思路、勇于挑戰，能夠及時(shí)迅速的完成店內下達的各項銷(xiāo)售任務(wù)，受到店領(lǐng)導的好評。在xx工作的1年多，憑著(zhù)自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神，在今年2月還被評為公司的勞動(dòng)模范，當從曾總手上接過(guò)了燙金的榮譽(yù)證書(shū)后，我的心情格外激動(dòng)，回想起過(guò)去工作的一幕幕，百感交集。同時(shí)這也充分證明了領(lǐng)導對我工作的肯定。誠懇待人，認真工作，關(guān)注細節，做到當日事當日畢是我做事待人的準則。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外賣(mài)區長(cháng)。隨著(zhù)我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，超市市場(chǎng)競爭機制的逐步形成，國際、國內超市業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運營(yíng)控制，在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)做大、做強、、做久。因此，在當前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人為本，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵。
同時(shí)，為保證企業(yè)財富最大化，我個(gè)人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，根據競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng)，最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能，提高超市的銷(xiāo)售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴格的規范流程與新的手段，降低運營(yíng)成本，使超市在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高我公司運營(yíng)質(zhì)量，為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā)，組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng)，作好人員調配、商品排列、布局，協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo)，有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準確、有策略的開(kāi)展市場(chǎng)調研，確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。
4、掌控超市本部門(mén)的庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。
5、組織業(yè)務(wù)專(zhuān)項培訓，提升員工的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售服務(wù)技巧，監督并指導對員工下達促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
6、保證上級公司制定的命令、授權及任務(wù)等在部門(mén)得到暢通傳達，充分理解和有效執行，并對結果及時(shí)進(jìn)行反饋、分析。
以上六個(gè)目標是相輔相成的，部門(mén)銷(xiāo)售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店銷(xiāo)售的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業(yè)在運行損耗方面的各項運營(yíng)成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己的崗位職責：
1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售，提高崗位執行力，高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作，同時(shí)建立和規范一系列規章制度，使崗位職責明確，做到規范有序，有章可循。
我認為：作為部門(mén)主管，是分擔超市總經(jīng)理對部門(mén)管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權，加強團結不分散。充分調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的服務(wù)技能培訓，提高整體員工的服務(wù)銷(xiāo)售水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我，提高工作能力
雖然
我在百貨工作了3年多，累積了一定的工作經(jīng)驗，但是在超市零售行業(yè)一日千里與時(shí)俱進(jìn)的今天，尤其是在店面運營(yíng)和管理方面，如何加強零售經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)能力上，在強化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員服務(wù)意識，做好本職工作上，將會(huì )是一個(gè)需要認真學(xué)習，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習，深入實(shí)踐，才能做到與時(shí)代同步，擔當起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心不斷完善自我，努力把自己的工作做好!
3、探索創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法。加強員工交流和對外協(xié)作能力，在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應該能夠組織各方面力量，充分為公司的銷(xiāo)售，提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強 部門(mén)銷(xiāo)售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的培訓，提高整體銷(xiāo)售意識和服務(wù)水平，
以保證部門(mén)的銷(xiāo)售穩步提升。
4、加強新品引進(jìn)，利用先進(jìn)的促銷(xiāo)方法進(jìn)行創(chuàng )新銷(xiāo)售，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
作為一個(gè)零售超市，我們在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。眾所周知，超市零售業(yè)是不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步的一個(gè)新課題。服務(wù)永遠面臨著(zhù)挑戰，沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常工作中，不僅要求我們的營(yíng)業(yè)人員隨時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)能力，還要在各種服務(wù)中提出新要求，解決新問(wèn)題。最重要的是，我們要在實(shí)際工作中，不斷創(chuàng )新，不斷學(xué)習。努力把自己的工作做得更好。各位領(lǐng)導，各位同事，以上就是我對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處，敬請批評指正。
營(yíng)運經(jīng)理崗位職責11
1. 指導營(yíng)運主管貫徹執行公司有關(guān)營(yíng)業(yè)政策;
2. 向公司領(lǐng)導反饋商城經(jīng)營(yíng)管理情況;
3. 根據市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營(yíng)對策;
4. 協(xié)調營(yíng)運部與各職能部門(mén)的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷(xiāo)售;
5. 制定營(yíng)業(yè)管理規范性工作制度;
6. 定期對營(yíng)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
營(yíng)運經(jīng)理崗位職責12
1、據公司的總體經(jīng)營(yíng)規劃，制定本部門(mén)的目標管理工作，計劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達的各項任務(wù)；
2、負責健全、建立、貫徹、執行公司及部門(mén)的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必懲；
3、根據公司工作質(zhì)量標準，考核各區域的各項管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉程序的各個(gè)環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，保證公司各項工作的正常運轉；
4、制定各種規范及措施，避免各類(lèi)事故發(fā)生，并根據考核結果，對下屬員工的獎懲作出處理意見(jiàn)；
5、組織對競爭對手的市場(chǎng)調查，并進(jìn)行分析，根據競爭對手狀況及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略；
6、收集各類(lèi)相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋，為公司管理決策提供參考依據；
7、處理賣(mài)場(chǎng)發(fā)生的較大事件，維護公司利益，確保顧客滿(mǎn)意；
8、協(xié)調下屬各部門(mén)的關(guān)系，溝通與銜接各部門(mén)的工作，使公司整體運作良好；
9、主持部門(mén)例會(huì )，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標；
10、組織并參與策劃各項促銷(xiāo)活動(dòng)，力爭促進(jìn)銷(xiāo)售的提高。
11、組織商場(chǎng)整體的商品盤(pán)點(diǎn)工作。
12、全面負責商場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
營(yíng)運經(jīng)理崗位職責13
[崗位職責]
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下全面負責和管理部門(mén)的日常工作貫徹落實(shí)酒店的各項規章制度保證各項工作順利進(jìn)行
2、制定部門(mén)工作計劃建立和健全部門(mén)管理制度、各崗位具體工作內容、職責規范、質(zhì)量標準并監督貫徹實(shí)施
3、分析經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢全力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)穩定已有客戶(hù)發(fā)展潛在客戶(hù)組織各分部門(mén)完成各項指標抓好財務(wù)管理及核算控制各項開(kāi)支提高經(jīng)濟效益
4、充分發(fā)揮各級管理人員及服務(wù)員的工作積極性提高部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量做到獎勤罰懶職責分明
5、抓好下屬的思想教育工作制訂培訓計劃安排各種業(yè)務(wù)培訓使各項工作達到專(zhuān)業(yè)水平
6、參加酒店例會(huì )及其它有關(guān)會(huì )議主持部門(mén)例會(huì )聽(tīng)取匯報研究問(wèn)題布置任務(wù)
搞好部門(mén)內部的溝通與協(xié)作及本部門(mén)與其它部門(mén)的配合工作
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