門(mén)店營(yíng)業(yè)員崗位職責
現如今,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的門(mén)店營(yíng)業(yè)員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
根據我公司職責分工,我公司各門(mén)店營(yíng)業(yè)員負責本店面商品的日常銷(xiāo)售工作,主要履行以下崗位職責。
1銷(xiāo)售職責
1.1了解公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標,協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)分解。
1.2營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持貨架上擺放的商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象,如果發(fā)現商品不足應及時(shí)告知店長(cháng)及時(shí)補貨。
1.3店面到貨須配合配貨員認真清點(diǎn)驗收,及時(shí)上柜, 店面營(yíng)業(yè)員對其負責的.貨區商品的盈虧負責,做好防盜工作。
1.4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負責的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。
1.5營(yíng)業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無(wú)故串崗、離崗、不得聊天拉呱,有事離崗須向店長(cháng)或值班店長(cháng)請假并向其他員工做好委托。
1.6做好商品整理、保管、補充和盤(pán)點(diǎn)工作,做好交班盤(pán)點(diǎn)。
1.7配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集工作。
1.8顧客的退換貨必須嚴格按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進(jìn)行退貨操作。
1.9微笑服務(wù),掌握所售商品的專(zhuān)業(yè)知識,要用規范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談,避免同顧客產(chǎn)生沖突。
1.10積極響應、配合公司在各個(gè)店面進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2其他輔助職責
2.1營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛生,達到干凈、整潔、玻璃明亮。
2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。
2.3發(fā)現柜臺等設備損壞及時(shí)向店長(cháng)或值班店長(cháng)匯報。
2. 4聽(tīng)從店長(cháng)的安排,做好店長(cháng)臨時(shí)交辦的工作。
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