儲備店長(cháng)崗位職責15篇
在現在社會(huì )，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編整理的儲備店長(cháng)崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
儲備店長(cháng)崗位職責1
1.根據公司以及運營(yíng)部整體經(jīng)營(yíng)規劃，與公司一起制定店鋪年度、季度、月度銷(xiāo)售和工作計劃，分配銷(xiāo)售任務(wù)，以正確的方式帶領(lǐng)員工完成業(yè)績(jì)指標;
2.帶領(lǐng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)團隊，依據市場(chǎng)信息，及時(shí)制定、調整、上報店鋪的銷(xiāo)售策略，達成經(jīng)營(yíng)指標;
3. 管理門(mén)店經(jīng)營(yíng)團隊，包括招聘、培訓、考核、財務(wù)管理、考勤排班等;
4.監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理;
5.對店內大型突發(fā)事件做出決策，接受下級的建議和意見(jiàn)，進(jìn)行決策或上報上級決策;
6.匯總各門(mén)店每日的運營(yíng)數據，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，盡快糾正工作上誤差，使之達到最佳協(xié)作;
7.上報每月的投訴率、解決率和滿(mǎn)意度。并根據消費者的投訴提出合理化建議以完善公司的相關(guān)管理制度;
8.主持門(mén)店例會(huì )，負責店內日常管理和巡視;
9.加強員工服務(wù)及銷(xiāo)售意識的培訓和管理，統一員工的各種服務(wù)規范及銷(xiāo)售政策，對員工的任免、升降職、崗位調動(dòng)提出建議;
10.代表門(mén)店執行對商場(chǎng)、物業(yè)、執法部門(mén)的對外關(guān)系維護協(xié)調工作;
11.發(fā)揚團隊精神，完成上級交辦的相關(guān)工作。
儲備店長(cháng)崗位職責2
1、接受總公司的直接調配、輔助店長(cháng)日常管理，支持門(mén)店運營(yíng)工作的開(kāi)展;
2、執行公司及門(mén)店各項規章制度，對門(mén)店員工進(jìn)行管理;
3、負責門(mén)店巡視、日常維護、突發(fā)事件處理等現場(chǎng)工作;
4、對門(mén)店機器的技術(shù)故障進(jìn)行初步判斷及處理;
5、對客人的求助提供解答及幫助;
6、有效地處理客戶(hù)的意見(jiàn)和投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，及時(shí)了解客戶(hù)的需求和反饋信息并保持與客戶(hù)之間的互動(dòng)關(guān)系，與重要客戶(hù)保持溝通并進(jìn)行關(guān)系維護;
7、協(xié)助公共關(guān)系工作開(kāi)展。
儲備店長(cháng)崗位職責3
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、執行總部下達的各項任務(wù);
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;
6、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;
7、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
儲備店長(cháng)崗位職責4
1、熟練操作門(mén)市各類(lèi)營(yíng)運崗位工作內容，為顧客提供良好的就餐體驗。
2、接受系統的門(mén)市營(yíng)運培訓，掌握門(mén)市營(yíng)運管理流程。
3.能獨立管理營(yíng)運門(mén)面班次，確保操作流程符合規范、為顧客提供品質(zhì)穩定的產(chǎn)品、處理各類(lèi)營(yíng)運過(guò)程中的突發(fā)事件。
4.負責門(mén)市訓練工作的開(kāi)展：訓練計劃排定、訓練質(zhì)量的追蹤。
5.輔導主管開(kāi)展門(mén)市各類(lèi)行政工作，包括但不限于訂貨庫存管理、文檔管理、食品管理、行銷(xiāo)活動(dòng)布置及策劃等。
6.完成門(mén)市其他日常管理工作。
儲備店長(cháng)崗位職責5
1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售 ；
2、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
3、執行總部下達的各項任務(wù)；
4、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作；
5、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
6、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
7、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；
8、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理；
9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
10、負責對員工的培訓教育。
儲備店長(cháng)崗位職責6
1、負責門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理;
2、掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，制定對策和行動(dòng)計劃，完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標;
3、監督門(mén)店的商品貨源、進(jìn)貨驗收、商品陳列、美陳管理、商品質(zhì)量管理、庫存管理;
4、執行公司下達的商品變價(jià)、調撥、促銷(xiāo)活動(dòng)等工作;
5、收集商圈內競爭店相關(guān)信息，組織及完成市調工作，向公司建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰;
6、負責執行公司下達的各項行政、業(yè)務(wù)通知、通告，會(huì )議精神傳達;
7、組織完成商品盤(pán)點(diǎn)工作，監督、改善門(mén)店各類(lèi)商品損耗管理。
8、監督和審核門(mén)店的收銀、票據輸入等作業(yè);
9、指導、培訓并提升員工業(yè)務(wù)技能;
10、監督管理門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范及各項考核;
11、處理顧客投訴及建議;
12、負責門(mén)店的安全、消防、保衛工作，做好設備的'維護及保養，迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等;
13、完成公司交辦的其它工作。
儲備店長(cháng)崗位職責7
1、管理監督餐廳、廚房及配送員的日常工作，保證各工作站高質(zhì)量的工作水準;
2、負責制定餐廳工作計劃;
3、負責定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估，按考核制度提出書(shū)面升降級建議;
4、協(xié)助制定并監督實(shí)施各項培訓計劃;
5、負責上級以及餐廳廚工、配送員之間的協(xié)調溝通工作，調配好配送和廚房的供應鏈;
6、負責所轄范圍內的安全管理工作，保證客人的食品安全衛生，向員工提供安全的工作環(huán)境，負責督導下屬對工作范圍內的設施設備進(jìn)行維護保養管理。
7、按時(shí)參加上級組織的各種會(huì )議，并通過(guò)會(huì )議向下屬傳達布置工作任務(wù)，確保政令傳達暢通和任務(wù)逐級落實(shí)。
8、完成餐飲總監布置的各項其他任務(wù)。
儲備店長(cháng)崗位職責8
1、管理整個(gè)店鋪的工作
2、帶領(lǐng)店鋪銷(xiāo)售團隊接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求，推薦合適的產(chǎn)品,并介紹它的優(yōu)點(diǎn)/功能給顧客并達成銷(xiāo)售；
3、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；
4、帶領(lǐng)員工做好店鋪的衛生清潔工作；
5、招募貴賓客戶(hù)并維護客戶(hù)關(guān)系;
6、與店鋪上級管理人員及時(shí)溝通并給予建議以保持工作成績(jì)最大化;
7、完成柜臺日常維護工作，做好售前、售中和售后工作；
8、服從公司的規章制度,和相關(guān)指示.
儲備店長(cháng)崗位職責9
1、負責公司所下達的經(jīng)濟指標的完成，負責本門(mén)店的人、財、物以及一切日常事務(wù)的管理工作；
2、嚴格執行《中華人民共和國藥品管理法》，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，遵紀守法，熟悉所經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)知識，并按照新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》經(jīng)營(yíng)藥品；
3、負責藥店的各項規章制度的貫徹、落實(shí)，監督培訓及考核工作，負責門(mén)店的獎懲工作的落實(shí)；
4、貫徹執行規范服務(wù)，及時(shí)處理解決顧客異議，開(kāi)展顧客服務(wù)活動(dòng)，培養忠實(shí)顧客；
5、具備良好的溝通協(xié)調能力，專(zhuān)業(yè)知識掌握扎實(shí)；
6、具有責任心、執行能力強，能承受工作壓力，具有團隊合作精神；
7、激勵員工士氣，提高工作效率。上傳下達，協(xié)調管理層與執行層間的關(guān)系；
8、負責門(mén)店的安全工作，嚴守經(jīng)營(yíng)機密、情報。組織店內商品的定期盤(pán)點(diǎn)，監督和管理店內商品的物價(jià)。
儲備店長(cháng)崗位職責10
1、協(xié)助店長(cháng)處理日常事務(wù)；
2、協(xié)助各部主管處理好客戶(hù)投訴；
3、收集各部門(mén)主管提交的商品信息和促銷(xiāo)信息，制作并打印店長(cháng)所需報表；
4、負責店長(cháng)工作文件的分類(lèi)歸檔，負責商場(chǎng)辦公用品的訂購和管理；
5、店面人員的培訓、管理及員工工作協(xié)調等。
儲備店長(cháng)崗位職責11
1、接受入職培訓，學(xué)習企業(yè)文化及公司規章制度、組織架構等;
2、服從公司需求和安排，派至各個(gè)連鎖店鋪，協(xié)助店鋪完成每月業(yè)績(jì)目標;
3、參與店鋪的銷(xiāo)售工作，學(xué)習銷(xiāo)售及溝通技巧;
4、協(xié)助店長(cháng)作好店鋪管理工作，學(xué)習各項管理技能;
5、貫徹公司精神、講求執行力、定期匯報工作，發(fā)揮承上啟下的作用;
6、領(lǐng)導交代的其他工作。
儲備店長(cháng)崗位職責12
1、完成公司下達的門(mén)店各項考核指標(銷(xiāo)售、毛利、庫存周轉、損耗、費用管控等);
2、確保門(mén)店各項營(yíng)運標準執行到位，確保門(mén)店各項工作流程規范，無(wú)違規操作;
3、負責門(mén)店人員管理、商品管理、促銷(xiāo)管理、資產(chǎn)管理等;
4、對門(mén)店的銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析，并采取相應措施改進(jìn);
5、監督跟進(jìn)新員工的在職培訓，培養儲備店長(cháng);
6、保持與合作商戶(hù)良好的合作關(guān)系，處理顧客投訴;
7、傳達并執行公司的各項工作流程和規章制度。
儲備店長(cháng)崗位職責13
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;
3、陪同客戶(hù)看房，促成房屋買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)成交;
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作;
5、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
儲備店長(cháng)崗位職責14
1、監督員工形象著(zhù)裝、服務(wù)規范及考勤等日常工作
2、早晚班或交接工作協(xié)調、記錄與盤(pán)點(diǎn)
3、負責店鋪內外環(huán)境衛生的檢查與監督
4、做好貨品的補充計劃和調撥管理
5、對當天發(fā)生的主要事情進(jìn)行記錄并及時(shí)處理和總結報告
6、對每日營(yíng)業(yè)工作做到事前有計劃，執行有條理
7、店內突發(fā)事件的應急處理
儲備店長(cháng)崗位職責15
1.店面的日常管理工作，支持門(mén)店運營(yíng)工作的開(kāi)展;
2.執行各項規章制度，對門(mén)店員工進(jìn)行考核管理;店內培訓的組織和管理;
3.根據公司的經(jīng)營(yíng)目標，制定店面的月度、年度經(jīng)營(yíng)計劃，并組織實(shí)施;
4.門(mén)店日常工作，經(jīng)營(yíng)狀況的匯報;
5.執行上級安排的其他工作。
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