汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編整理的汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責1
1.負責面向客戶(hù)的銷(xiāo)售工作
2.認真聽(tīng)取、記錄用戶(hù)有關(guān)信息
3.為客戶(hù)提供力所能及的服務(wù)項目,做好跟蹤服務(wù)及建立客戶(hù)檔案
4.定期向 銷(xiāo)售經(jīng)理匯報工作情況
5.積極主動(dòng)宣傳汽車(chē)產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn),主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)放銷(xiāo)售宣傳資料
汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責2
1、負責汽車(chē)銷(xiāo)售工作;
2、負責客戶(hù)汽車(chē)售前的咨詢(xún)和服務(wù);
3、負責客戶(hù)汽車(chē)售后的服務(wù);
4、負責建立客戶(hù)資料文檔,維護客戶(hù)關(guān)系;
5、負責拓展新的客戶(hù),不斷拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售量;
6、負責維護汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售和客服工作;
汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責3
1、每日例行的業(yè)務(wù)工作,開(kāi)拓、回訪(fǎng)客戶(hù),并完成公司規定的數量;
2、對有意向的購車(chē)客戶(hù)立設客戶(hù)檔案卡(即A卡),對已購車(chē)的客戶(hù)設售后服務(wù)卡(即C卡),并按公司規定對A卡客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)、追蹤,對C卡客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛使用情況進(jìn)行回訪(fǎng),按時(shí)呈交A卡、C卡及相關(guān)客戶(hù)信息至部門(mén)主管、經(jīng)理;
3、與有意向的購車(chē)客戶(hù)的談判、簽定合同:
4、進(jìn)行客戶(hù)的售前、售中、售后的服務(wù);
5、邀請有意向客戶(hù)來(lái)公司展廳看車(chē)或參加公司舉行的車(chē)展、試駕活動(dòng);
6、每日按時(shí)參加部門(mén)例會(huì ),并匯報每日的'工作情況和次日工作計劃;
7、及時(shí)呈交公司規定的各類(lèi)報表至部門(mén)經(jīng)理;
8、按時(shí)參加部門(mén)每周、每月的公司例會(huì );
9、按時(shí)對自己的工作做出相應的周、月工作總結并呈報部門(mén)經(jīng)理;
10、按時(shí)參加公司舉行的培訓;
11、定期對市場(chǎng)情況進(jìn)行調查,搜集相關(guān)信息,并呈報部門(mén)經(jīng)理;
12、及時(shí)準確地向客戶(hù)提供公司的相關(guān)活動(dòng)信息,并將客戶(hù)的反饋信息傳達至公司;
汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責4
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、標準流程接待顧客,并為顧客解答咨詢(xún)問(wèn)題,為顧客提供服務(wù),達成交易。
2、及時(shí)和準確地完成顧客記錄。
3、每個(gè)月及時(shí)和準確地完成收入和銷(xiāo)售目標工作表。
4、在交車(chē)三天內100%地對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)。
5、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。
6、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責5
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項銷(xiāo)售指標;
4、負責挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
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