銀行經(jīng)理崗位職責(通用12篇)
在學(xué)習、工作、生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編收集整理的銀行經(jīng)理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行經(jīng)理崗位職責 篇1
1、負責為客戶(hù)提供基礎業(yè)務(wù)咨詢(xún);
2、負責整體大堂的.日常維護;
3、負責銀行理財產(chǎn)品的推薦工作;
4、負責銀行自助設施的使用指導。
5、負責為客戶(hù)提供基礎業(yè)務(wù)咨詢(xún);
6、負責客戶(hù)的引導與分流;
7、負責處理客戶(hù)投訴;
銀行經(jīng)理崗位職責 篇2
1、監督管理網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)禮儀、情緒和服務(wù)質(zhì)量等。
2、及時(shí)處理客戶(hù)的意見(jiàn)和投訴,解決糾紛;
3、積極收集和反映有益的`客戶(hù)建議,為改進(jìn)服務(wù)和優(yōu)化產(chǎn)品提供參考。
4、對網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設施及設備、大堂憑證等進(jìn)行全面管理,管理指導大堂副理工作。
銀行經(jīng)理崗位職責 篇3
。ㄒ唬┦占畔。利用大堂服務(wù)陣地,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源,記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息,用適當的方式與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系。
。ǘ┱{解爭議?焖偻咨频靥幚砜蛻(hù)提出的批評性意見(jiàn),避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭執,化解矛盾,減少客戶(hù)投訴。對客戶(hù)意見(jiàn)和有效投訴的處理結果在規定時(shí)間內及時(shí)回復。
。ㄈ┚S持秩序。保持整潔的衛生環(huán)境;負責對網(wǎng)點(diǎn)的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提醒客戶(hù)遵守“一米線(xiàn)”,根據柜面客戶(hù)排隊現象,及時(shí)進(jìn)行疏導,減少客戶(hù)等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現異常情況及時(shí)報告,維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全。
。ㄋ模┕ぷ饕。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(hù)(可坐下與客戶(hù)談業(yè)務(wù)),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務(wù)于客戶(hù)之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶(hù)資源信息簿(重點(diǎn)客戶(hù)情況);因故請假,各行應安排稱(chēng)職人員頂替,不得空崗。
。ㄎ澹┒ㄆ趫蟾。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的'建議,以書(shū)面形式每月向主管行長(cháng)和網(wǎng)點(diǎn)負責人報告一次(遇重大問(wèn)題隨時(shí)報告)。對大堂經(jīng)理反映的問(wèn)題,行領(lǐng)導和網(wǎng)點(diǎn)負責人應及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。
銀行經(jīng)理崗位職責 篇4
1、根據公司產(chǎn)品類(lèi)型,開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道,尋找潛在客戶(hù),完成公司業(yè)績(jì)指標;
2、負責潛在客戶(hù)的拜訪(fǎng)及上門(mén)客戶(hù)的接待、安排及業(yè)務(wù)洽談;
3、貸款客戶(hù)的合同簽訂及相關(guān)手續辦理、跟進(jìn);
4、老客戶(hù)的`維護,續貸客戶(hù)的跟進(jìn)、續簽手續辦理;
5、完成上級安排的其他工作。
銀行經(jīng)理崗位職責 篇5
1、負責銀行卡等銀行新業(yè)務(wù)客戶(hù)關(guān)系的建立和維護;
2、負責完成相應銀行新產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售指標;
3、負責售前和售后的協(xié)調工作;
4、負責收集用戶(hù)信息,及時(shí)向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)提供建議;
5、負責配合或組織公司其他部門(mén)及成員完成銀行新產(chǎn)品項目的'接入和實(shí)施;
6、負責草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。
銀行經(jīng)理崗位職責 篇6
1、以客戶(hù)為中心,處理客戶(hù)存貸款及其它中間業(yè)務(wù),并負責維護客戶(hù)關(guān)系;
2、營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)客戶(hù)市場(chǎng),精通金融理論、金融法規及各項金融業(yè)務(wù)運作;
3、完成上級下達的`各項工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面;
4、完成了基金銷(xiāo)售、借記卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統推行上線(xiàn)工作,協(xié)助分行完成電費實(shí)時(shí)代收代扣系統的研發(fā)和推廣;
5、從事代銷(xiāo)基金、國債、保險、本外幣理財產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
6、為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶(hù)提供存款、支付結算、代收代付等金融服務(wù);
銀行經(jīng)理崗位職責 篇7
1、開(kāi)發(fā)拓展,與高凈值客戶(hù)建立長(cháng)期良好合作關(guān)系;
2、對高凈值客戶(hù)的綜合理財需求分析,幫助客戶(hù)制訂資產(chǎn)配置方案;
3、向客戶(hù)推介合規金融理財產(chǎn)品,不限定于國內市場(chǎng),制定銷(xiāo)售方案,完成銷(xiāo)售目標;
4、持續跟進(jìn)與服務(wù),為客戶(hù)不斷提供專(zhuān)業(yè)的財富管理咨詢(xún)。
銀行經(jīng)理崗位職責 篇8
1、把握資本市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài),制定和實(shí)施業(yè)務(wù)戰略、計劃,拓展部門(mén)業(yè)務(wù);
2、帶領(lǐng)團隊尋找、挖掘并獲取優(yōu)質(zhì)私募融資或并購項目及其他業(yè)務(wù)機會(huì ),建立和完善有效的項目獲取體系;
3、統籌安排各種資源,負責項目的整體進(jìn)程;
4、建立并維護與客戶(hù)/潛在客戶(hù)、合作伙伴及投資機構/投資人的良好關(guān)系;
5、對公司平臺建設及其他團隊業(yè)務(wù)提供必要的'支持,對團隊內成員進(jìn)行指導和培養。
銀行經(jīng)理崗位職責 篇9
1、負責開(kāi)展行內外結構化融資業(yè)務(wù),包括但不限于債券、債權融資計劃、資產(chǎn)證券化、產(chǎn)業(yè)基金、私募股權投資基金等;
2、負責帶領(lǐng)團隊開(kāi)拓銀行、券商、基金、信托、三方財富等金融機構渠道;
3、完成管理層下達的業(yè)績(jì)指標。
銀行經(jīng)理崗位職責 篇10
1、負責纂寫(xiě)和收集與民營(yíng)銀行設立相關(guān)的各種資料;
2、負責向銀監會(huì )報送各種銀行設立資料;
3、負責與潛在客戶(hù)進(jìn)行面對面溝通,對客戶(hù)的資信狀況做出全面了解,向客戶(hù)推薦適合的`融資方案;
4、獨立完成與客戶(hù)的溝通和協(xié)議的達成,并配合銀行后臺履行協(xié)議;
5、負責指導見(jiàn)習金融顧問(wèn)與客戶(hù)的溝通,培訓見(jiàn)習金融顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)知識和洽談技巧;
6、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。
銀行經(jīng)理崗位職責 篇11
1.推廣銷(xiāo)售中信銀行消費金融產(chǎn)品和信用卡,完成既定信用卡及消費金融產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)指標。
2.協(xié)助落實(shí)當地信用卡客戶(hù)關(guān)系維護相關(guān)工作。
3.積極主動(dòng)防范信用卡風(fēng)險。
4.遵守公司規章制度,確保按時(shí)按質(zhì)完成工作。
5.專(zhuān)業(yè)不限,無(wú)經(jīng)驗要求,公司培訓后上崗,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,可接受應屆畢業(yè)生。
銀行經(jīng)理崗位職責 篇12
1、在當地開(kāi)展信用卡及消費金融相關(guān)收益產(chǎn)品的推廣工作,完成本崗位級別既定的銷(xiāo)售任務(wù)指標;
2、根據屬地市場(chǎng)情況,結合信用卡中心及屬地資源,策劃并協(xié)助完成屬地創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)工作;
3、強化自身風(fēng)險防控意識,做好前端風(fēng)險防范工作;
4、識別客戶(hù)需求,做好現有客戶(hù)的維護工作;
5、金融服務(wù)點(diǎn)日常運營(yíng)及管理;
6、上級主管交辦的'其他工作。
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