銀行前臺經(jīng)理崗位職責
在當今社會(huì )生活中,崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的銀行前臺經(jīng)理崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行前臺經(jīng)理崗位職責1
1. 日常到訪(fǎng)客人的接待,協(xié)助公司負責人及所屬部門(mén)經(jīng)理做好日常公關(guān)協(xié)調工作。 公司電話(huà)的接聽(tīng)(轉接、代接)和記錄、轉達工作。 公司郵件、郵包的'收發(fā)及相應費用的結算工作。 公司各類(lèi)往來(lái)文件(電子郵件、傳真)的收發(fā)、處理和歸檔。 公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。 對保潔、植物株擺租賃等工作的監督和檢查。 對設備遙控板、個(gè)人辦公區域的管理。 公司辦公用品、日用品的日常管理工作(采購、發(fā)放、管理)。 日常的打印、復印以及相關(guān)設備的檢查。(日后涉及“使用管理”) 行政前臺 行政人事專(zhuān)員 信息技術(shù)專(zhuān)員
2. 公司領(lǐng)導、員工、客戶(hù)的住宿、出行、用餐的預定和行程安排;
3. 非長(cháng)期性預訂車(chē)輛的管理和費用結算;
4. 公司后勤管理,及各類(lèi)費用的支付工作,包含:物業(yè)費、水電費、停車(chē)費、電話(huà)費、網(wǎng)費、家政、保潔等;與對應單位,如保潔公司、物業(yè)公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通;
5. 庫存管理。每季度末,與行政人事專(zhuān)員共同盤(pán)點(diǎn)庫存。
6. 檔案管理。每季度末,向部門(mén)經(jīng)理提報目前的電子文檔、文本文檔列表;電子文檔備存部門(mén)經(jīng)理處。
7. 本人工作管理。按日提報工作寫(xiě)實(shí),按季度提報本人季度工作報告及下季度工作總結,按年提報年度工作報告;通過(guò)定期對本職工作的總結,以完善和提高現有工作水平;
8. 公司負責人及部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
銀行前臺經(jīng)理崗位職責2
1.接待來(lái)訪(fǎng)者:接待不明目的的來(lái)訪(fǎng)者,先問(wèn)清對方來(lái)訪(fǎng)原因,根據原因來(lái)看來(lái)者是否是無(wú)關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
2.接待咨詢(xún)者,若有咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng),應及時(shí)請實(shí)驗室或辦公室相關(guān)工作人員來(lái)協(xié)助接待。
3.接聽(tīng)轉接電話(huà):前臺是總機電話(huà),一般電話(huà)撥入后都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號碼,準確的進(jìn)行電話(huà)轉接;接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà),若在前臺接到咨詢(xún)電話(huà),如對方不明確自己的咨詢(xún)顧問(wèn)是誰(shuí),直接將電話(huà)轉接至相關(guān)部門(mén)助理處。
4.接待推銷(xiāo)人員:上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo),應婉轉拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo),會(huì )影響他人工作,若有員工需要他們的服務(wù),告知相關(guān)部門(mén)員工直接與其對接。
5.面試人員:請面試人員在前臺處填寫(xiě)面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會(huì )議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行面試。
6.接待頻繁往來(lái)的相關(guān)人員:
a)快遞,公司內部不論發(fā)件或者寄件,均以電話(huà)通知相關(guān)員工至前臺處進(jìn)行處理,不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實(shí)驗室內部。
b)物業(yè)公司,公司內部的水電維修、物業(yè)規定的各項活動(dòng)的聯(lián)系工作;
c)送水公司,關(guān)注公司各處飲水機水量情況,及時(shí)聯(lián)系送水,每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫(xiě)清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”個(gè)即可。每月月底結賬,填寫(xiě)請款單提交辦公室主任,向財務(wù)申請費用支付。
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