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銷(xiāo)售主管崗位職責

時(shí)間:2022-05-08 10:01:20 崗位職責 我要投稿

銷(xiāo)售主管崗位職責(精選8篇)

  在學(xué)習、工作、生活中,崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售主管崗位職責(精選8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷(xiāo)售主管崗位職責(精選8篇)

  銷(xiāo)售主管崗位職責1

  1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。

  2、 接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。

  3、 與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。

  4、 注意禮儀、禮節,保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。

  5、 負責展車(chē)的布置,標志牌的粘貼工作。

  6、 負責產(chǎn)品宣傳資料的`整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。

  7、 負責跟蹤上牌情況,盡快辦理車(chē)款手續,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。

  8、 負責與顧客保持良好的關(guān)系,提高顧客滿(mǎn)意度。

  9、 負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋車(chē)輛保養、保修情況及注意事項。

  10、 負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。

  11、 填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。

  12、 熟悉所銷(xiāo)售車(chē)輛的車(chē)型(參數、性能特點(diǎn)),各項業(yè)務(wù)知識。

  13、負責了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。

  14、 完成上級領(lǐng)導布置的全部工作。

  銷(xiāo)售主管崗位職責2

  1、工作時(shí)間遵照公司制度執行,中午吃飯至少有1人在辦公室值班。

  2、上班時(shí)間由銷(xiāo)售員接待顧客,并禮貌接待。

  3、每月調休不超4天,無(wú)故不上班或遲到30分鐘,按曠工處罰。

  4、當天在崗人員,不得早退、私自外出或上班遲到、無(wú)故串崗、脫崗。

  5、所屬人員外出須報經(jīng)理批準并填寫(xiě)請假條。

  6、各銷(xiāo)售人員應積極配合搞好車(chē)輛衛生,尤其是剛到的新車(chē),所有銷(xiāo)售人員共同清潔。

  7、銷(xiāo)售人員有義務(wù)隨時(shí)保持展場(chǎng)和展車(chē)的清潔。

  8、衛生區、接待室等區域衛生由銷(xiāo)售人員負責,及時(shí)打掃清潔。

  9、工作時(shí)間禁止長(cháng)時(shí)間私人會(huì )客,會(huì )客不允許超過(guò)30分鐘,禁止吃零食、禁止玩牌等娛樂(lè )活動(dòng)、禁止中午飲酒;禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在辦公區域嬉鬧、聽(tīng)音樂(lè )、看小說(shuō)等與工作無(wú)關(guān)的報刊。

  10、禁止上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )聊天室及QQ閑聊、以及下載非工作性質(zhì)文件。

  11、禁止銷(xiāo)售人員為自己的利益私自收取費用、拼縫,損壞公司形象。

  12、主動(dòng)迎接客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)、接電話(huà)要規范、接待客戶(hù)要有精神面貌,不得漫不經(jīng)心、怠慢客戶(hù),要“微笑服務(wù)”

  13、銷(xiāo)售定單(合同)慎重填寫(xiě),如有簽訂不完整或不完善給公司損失者,視情節輕重給予相應處罰。

  14、當日登記客戶(hù)資料,并做好跟蹤工作。

  15、銷(xiāo)售人員與同事在正常工作期間產(chǎn)生矛盾,在雙方協(xié)商無(wú)效后應呈報銷(xiāo)售經(jīng)理,并由經(jīng)理根據雙方提供的.信息加以分析公平處理。嚴禁同事之間發(fā)生爭執。

  16、帶客戶(hù)觀(guān)看商品車(chē)后,應及時(shí)將車(chē)輛門(mén)窗鎖好、燈關(guān)閉、鑰匙取出。

  17、銷(xiāo)售人員應在確認所有交車(chē)手續齊全無(wú)誤后方可交給客戶(hù),如因交車(chē)手續出錯導致客戶(hù)不滿(mǎn),所產(chǎn)生的經(jīng)濟損失自負。

  18、所贈客戶(hù)的物品,必須注明原因,還必須有三方簽字,其先后順序為客戶(hù)、銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售經(jīng)理;價(jià)值超過(guò)百元的須有總經(jīng)理簽字,如領(lǐng)導外出須要電話(huà)請示。

  19、應將客戶(hù)資料收集整齊存放,不得亂扔亂放,填完后及時(shí)整理歸檔。

  20、下班時(shí)所有工作人員負責收拾所有門(mén)窗及前臺的辦公用品,門(mén)窗及電源開(kāi)關(guān)。

  銷(xiāo)售主管崗位職責3

  1、客戶(hù)資料的收集,建立代理商檔案管理系統

  2、客戶(hù)發(fā)貨申請進(jìn)行審核,使客戶(hù)應收賬款控制在公司允許范圍內

  3、產(chǎn)品串貨、退貨處理管理

  4、月、季、年度的銷(xiāo)售數據(發(fā)貨、回款、產(chǎn)品流向等)統計分析

  5、協(xié)助財務(wù)部門(mén)進(jìn)行代理商對帳工作

  6、月、季、年度市場(chǎng)銷(xiāo)售費用的復核與管理

  7、協(xié)調生產(chǎn)供應銷(xiāo)售計劃,防止產(chǎn)品斷貨

  8、客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)接待工作

  9、提出招商管理建議,參與起草相關(guān)管理文件

  10、競爭產(chǎn)品信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集、整理、評估

  11、公司安排的.其他工作

  銷(xiāo)售主管崗位職責4

  1、全面負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理工作。

  2、負責銷(xiāo)售人員言行舉止規范化管理。房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責

  3、負責項目銷(xiāo)售的訂單簽定、合同簽定的審核工作,確保準確無(wú)誤。

  4、負責做好客戶(hù)咨詢(xún)、訂單、合同簽定過(guò)程中的.疑難問(wèn)題解釋工作。

  5、實(shí)時(shí)匯報銷(xiāo)售中銷(xiāo)售部無(wú)法應對的難點(diǎn)問(wèn)題,上報公司領(lǐng)導或甲方予以解決。

  6、就銷(xiāo)售中出現的各種問(wèn)題及時(shí)與銷(xiāo)售人員和甲方相關(guān)人員溝通協(xié)調爭取在最短的時(shí)間內得以順利解決。

  7、組織銷(xiāo)售人員有計劃 地定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓工作,不斷提高銷(xiāo)售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰能力。

  8、每天組織銷(xiāo)售人員召開(kāi)工作例會(huì ),進(jìn)行當日工作總結 。

  9、每周、每月完成當周/月工作總結 ,并對其進(jìn)行分析,提出改進(jìn)提高方法。

  10、在工作過(guò)程中注意工作方法,在完成工作目標的同時(shí),能與甲方相關(guān)人員和公司其他人員和諧相處,保證良好的工作氛圍,融洽與甲方的關(guān)系。房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責

  11、抓好項目外銷(xiāo)人員的管理工作,著(zhù)重培養相關(guān)人員的信心,提高工作認識、業(yè)務(wù)技巧和綜合能力。注重外銷(xiāo)工作的實(shí)效,打造一支精良的外銷(xiāo)隊伍。房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責

  12、就價(jià)格制定,營(yíng)銷(xiāo)廣告推廣方案 和銷(xiāo)售計劃的制定提出合理化建議。

  13、配合策劃部組織促銷(xiāo)活動(dòng)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責

  14、房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責 保持好的性情,關(guān)心員工,使員工能有好的狀態(tài)積極主動(dòng)地投入工作。

  15、加強自身學(xué)習,注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。

  16、房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責 積極完成公司領(lǐng)導交給的其他工作。

  銷(xiāo)售主管崗位職責5

  1、負責本部門(mén)各項業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售合同按揭催款)的完成。

  2、定期對本部員工進(jìn)行考核考查,對多次考核考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。

  3、及時(shí)提交銷(xiāo)售報表,匯報所收集的信息意見(jiàn)及出現的問(wèn)題。

  4、對銷(xiāo)售現場(chǎng)的整體監督管理與控制。

  5、主持售樓中心的整體運作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的.決議,負責完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

  6、(及時(shí)協(xié)調和處理解決客戶(hù)與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。

  7、提請聘任或者解聘本部門(mén)員工。

  8、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度。

  9、擬訂售樓部?jì)炔抗芾頇C構設置方案及各職位的職責范圍和標準。

  10、負責售出單位認購書(shū)的簽收與審核。

  11、制定員工的招聘教育與培訓計劃。

  12、參與項目策劃工作,負責售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

  13、培訓銷(xiāo)售人員,指揮協(xié)調現場(chǎng)人員,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,輔助成交。

  14、協(xié)助和參與項目銷(xiāo)售策劃。

  15、制定階段性銷(xiāo)售計劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計劃,并完成銷(xiāo)售計劃。

  16、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。

  17、制定售樓中心員工的具體管理規章。

  18、行使公司和上級授予的其他權利。

  銷(xiāo)售主管崗位職責6

  1、依據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標和市場(chǎng)需求,制定公司的銷(xiāo)售計劃并組織實(shí)施。

  2、主持日常汽車(chē)銷(xiāo)售工作事務(wù),合理調配人力、物力等資源。

  3、負責處理銷(xiāo)售人員無(wú)權處理或無(wú)法解決的重大問(wèn)題。

  4、處理與其他合作公司的關(guān)系,與其他合作公司有效合作。

  5、做好本銷(xiāo)售部人員的工作指導和考核工作。

  6、尋求銷(xiāo)售部新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。

  7、組織本銷(xiāo)售部員工開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)展促銷(xiāo)和品牌宣傳活動(dòng)。

  8、組織本銷(xiāo)售部員工對二級經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理。

  9、組織對本銷(xiāo)售部的人員培訓。

  10、負責帶動(dòng)銷(xiāo)售部整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、帶動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性、起到領(lǐng)導、帶頭作用,有良好的'形象表率。

  11、依據公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略,制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)計劃。

  12、負責公司的廣告策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設政策的制定與實(shí)施;

  13、定期組織開(kāi)展市場(chǎng)調研活動(dòng),調整公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃

  14、負責收集和分析競爭車(chē)型的各類(lèi)市場(chǎng)信息。

  15、負責向公司上報廣告宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等事宜,

  16、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標;

  17、負責銷(xiāo)售部全面工作,制定本部門(mén)各崗位職責、工作標準并進(jìn)行考核;

  18、制定公司年、季、月汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并負責實(shí)施;

  19、負責向申報公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;

  銷(xiāo)售主管崗位職責7

  1、負責現場(chǎng)考勤和銷(xiāo)售人員的排班、值班工作;

  2、負責監督、協(xié)調銷(xiāo)售人員之間的關(guān)系,并指導銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售工作并糾正銷(xiāo)售人員在工作中出現的錯誤的工作;

  3、負責處理銷(xiāo)售人員和客戶(hù)之間出現的糾紛;

  4、對部門(mén)的市調結果進(jìn)行匯總分析,及時(shí)提出合理有效的營(yíng)銷(xiāo)策略;按照公司批準的整體促銷(xiāo)計劃和方案,協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理組織和努力完成項目的`銷(xiāo)售工作;

  5、協(xié)助督促完成部門(mén)各項業(yè)務(wù)(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進(jìn)程、"三證"的辦理等);

  6、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理協(xié)調和處理客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴及反饋的有關(guān)信息,認真做好售前、售后的各項服務(wù)工作;

  7、負責客戶(hù)關(guān)系渠道的建立和維護的工作;

  8、負責對銷(xiāo)售上碰到的疑難問(wèn)題,提出建設性的意見(jiàn),及時(shí)整理上報部門(mén)經(jīng)理并盡快研究處理;

  9、定期向部門(mén)經(jīng)理提交個(gè)人工作總結和工作目標;

  10、負責銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員晨會(huì )的主持工作;

  11、負責組織客戶(hù)資料和信函發(fā)送的工作;

  12、負責全面了解工程的施工進(jìn)度的工作;

  13、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理組織實(shí)施工作;

  14、負責完成銷(xiāo)售部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)的工作。

  銷(xiāo)售主管崗位職責8

  1.負責市場(chǎng)調研和需求分析;

  2.負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的制定及分解;

  3.確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;

  4.制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算;

  5.負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理;

  6.在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負責具體銷(xiāo)售談判工作,完成公司下達的銷(xiāo)售目標;

  7.組建銷(xiāo)售隊伍,培訓銷(xiāo)售人員;

  8.評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì),建設銷(xiāo)售團隊。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管任職條件

  1.具有豐富的'客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jì)優(yōu)秀;

  2.具備較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣;

  3.具有良好的人際溝通、協(xié)調本事,分析和解決問(wèn)題的本事;

  4.有良好的市場(chǎng)確定本事和開(kāi)拓本事,有極強的組織管理本事;

  5.熟悉當地房地產(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規,有工作活力和進(jìn)取精神;

  6.具有較強談判本事,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服本事;

  7.刻苦耐勞,進(jìn)取樂(lè )觀(guān),誠信務(wù)實(shí)。

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