主管崗位職責(精選11篇)
在當下社會(huì ),各種崗位職責頻頻出現,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編為大家收集的主管崗位職責(精選11篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
主管崗位職責1
崗位職責:
1、依據客戶(hù)服務(wù)標準為客戶(hù)供e-Learning(在線(xiàn)學(xué)習)相應的售后服務(wù),針對客戶(hù)需求提供系統的運營(yíng)實(shí)施方案;
2、協(xié)助客戶(hù)解決培訓工作中e-Learning的實(shí)際應用問(wèn)題,增強客戶(hù)粘性;
3、負責客戶(hù)關(guān)系的建立與維護,并根據實(shí)施情況,制定客戶(hù)服務(wù)策略和營(yíng)銷(xiāo)計劃;
4、建立長(cháng)期友好的客戶(hù)關(guān)系,配合客服團隊完成所在部門(mén)年度續費業(yè)績(jì)目標。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,人力資源專(zhuān)業(yè)(熟悉培訓模塊)優(yōu)先;
2、有二年以上大中型企業(yè)培訓管理相關(guān)工作經(jīng)驗者、或培訓行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、較強的服務(wù)意識和責任心,工作熱情、耐心,有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰的性格,目標感強;
4、有全局觀(guān)念,善于做整體規劃,有一定預見(jiàn)性,能應對突發(fā)時(shí)間并及時(shí)提出有效方案,具有良好的問(wèn)題解決能力;
5、具有良好的公眾表達能力、溝通能力及演講能力;
6、能夠熟練運用辦公軟件,如:word、excel、ppt等,會(huì )使用PS等美工工具優(yōu)先。
主管崗位職責2
一、認真貫徹、執行國家的政策、法規和公司各項規章制度;全面負責項目工程進(jìn)場(chǎng)前人力財力的組織工作和入場(chǎng)后施工現場(chǎng)的管理工作;主持項目部工作。
二、全面完成公司下達給工程項目的各項考核指標,確保工程質(zhì)量、安全、工期的實(shí)現,認真履行施工合同。
三、參加項目施工組織設計的編制和工程預結算的會(huì )審,堅持項目過(guò)程精品,動(dòng)態(tài)管理,標價(jià)分離,嚴格獎罰。
四、負責主持編制和組織實(shí)施施工合同內容的施工進(jìn)度計劃,按時(shí)向公司報送工程實(shí)物完成量,按時(shí)收取工程進(jìn)度款。
五、嚴格按公司質(zhì)量管理體系工作和質(zhì)量方針要求實(shí)現工程質(zhì)量目標,負責組織對施工過(guò)程中的各種技術(shù)、質(zhì)量、安全、成本等相關(guān)工作實(shí)施情況的考核。
六、合理統籌安排好項目工程的物資、勞動(dòng)力、施工技術(shù)、設備、后勤、行政、社會(huì )治安綜合治理、文明施工等的管理工作。
七、負責完成公司經(jīng)理授權處理的事宜,定期或不定期將工程現狀上報公司,并執行公司的指令。
八、負責與政府相關(guān)部門(mén)、監理、分包單位的協(xié)調工作。
九、定期組織項目部各專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,開(kāi)展“QC”
主管崗位職責3
保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導下,負責實(shí)施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下:
一、保潔工作的現場(chǎng)管理,及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),解決疑難問(wèn)題,并定期向服務(wù)中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次,有效制止各種違章現象,現場(chǎng)督導保潔工作。
五、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪,落實(shí)“門(mén)前三包”責任,嚴禁擺攤設點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng)。
六、負責保潔內務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,每月組織召開(kāi)保潔情況分析會(huì ),總結一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。
主管崗位職責4
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成相關(guān)合同審核、洽談、上傳、評審、簽訂等工作;
2、進(jìn)行合同交底、概況表制作,對項目合同的履行情況進(jìn)行跟蹤檢查;
3、管理每項目進(jìn)度匹配的各類(lèi)合同簽訂時(shí)間;
4、逐步完善項目合同管理體系,項目合同管理流程化、制度化、規化;
5、動(dòng)態(tài)更新、完善根據區域內各地相關(guān)法律、法規規范各種合同范本;
6、整理匯總各項目部的備案合同、實(shí)施合同、補充合同、洽談?dòng)涗、解除合同等相關(guān)文件。
主管崗位職責5
1、負責項目生產(chǎn)的進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、文明施工管理、安全管理等現場(chǎng)各項管理工作。
2、做好施工“五準備”工作,包括落實(shí)合同工期、質(zhì)量目標等各項生產(chǎn)目標;臨時(shí)設施現場(chǎng)準備,組織勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng),組織機械設備就位運轉,協(xié)調材料購置進(jìn)常
3、落實(shí)合同工期,編制生產(chǎn)進(jìn)度總控制網(wǎng)絡(luò )計劃,并據此編制月計劃、周計劃,下發(fā)落實(shí)到生產(chǎn)各部門(mén);負責計劃的執行、實(shí)施與考核。
4、落實(shí)各項質(zhì)量管理工作,落實(shí)質(zhì)量計劃與各項質(zhì)量管理制度。
5、對現場(chǎng)文明施工負全責,建立文明施工管理制度、文明施工考評制度、定期檢查制度等;并負責文明施工各項工作的落實(shí)、執行。
6、領(lǐng)導現場(chǎng)安全生產(chǎn)工作,組織安全生產(chǎn)例會(huì ),定期安全生產(chǎn)檢查、安全教育活動(dòng)。
7、制訂生產(chǎn)例會(huì )制度,協(xié)調材料、機械、勞動(dòng)力等各項生產(chǎn)要素的配置,落實(shí)各部門(mén)的工作安排、工程進(jìn)度計劃及各項工作目標。
8、協(xié)調、管理各分包單位的生產(chǎn)工作。組織控制、檢查分包單位的工期、質(zhì)量、文明施工、安全等各項生產(chǎn)指標,依據分包合同對分包單位進(jìn)行管理。
9、負責現場(chǎng)人、材料、機械等各項生產(chǎn)要素的配置及協(xié)調。
主管崗位職責6
在營(yíng)銷(xiāo)總監的帶領(lǐng)和指導下,營(yíng)銷(xiāo)主管重點(diǎn)負責公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù),負責對于市場(chǎng)調研及預測等的工作。以下介紹一些詳細的營(yíng)銷(xiāo)主管崗位職責:
1、在部門(mén)經(jīng)理指導下,個(gè)體編制各種銷(xiāo)售計劃、目標責任和考核指標,并協(xié)助落實(shí)執行。
2、重點(diǎn)負責相關(guān)的市場(chǎng)調研與分析預測工作,負責與委托的調研機構保持正常聯(lián)絡(luò ),提出市場(chǎng)研究報告供領(lǐng)導參考。
3、重點(diǎn)負責公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù),負責與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò ),提交廣告方案供領(lǐng)導選擇,并評估廣告效果、提出改進(jìn)建議。
4、不斷追蹤國內外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧,收集和剖析案例并與公司比較,對公司營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略進(jìn)行調整,提出有價(jià)值的建議,在獲得肯定后負責編制實(shí)施方案。
5、負責對推銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)培訓、績(jì)效考核和督促,在市場(chǎng)態(tài)勢突變時(shí)對推銷(xiāo)人員和地區進(jìn)行重新分配。
6、負責對公司商標和品牌的管理,主持或會(huì )同其他部門(mén)處理假冒商品問(wèn)題。
7、負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃,爭取最大中標可能。
8、完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
主管崗位職責7
1、在學(xué)院辦公室的領(lǐng)導下,按照《車(chē)輛管理制度》,搞好車(chē)輛的調度、使用、保養和管理,保證教學(xué)、科研、公務(wù)、日常工作以及接待等方面的用車(chē)。
2、搞好車(chē)輛的日常維修保養,保持車(chē)容整潔,保證車(chē)況良好;按照市交警部門(mén)的要求,按期做好車(chē)輛年檢年審工作,確保行車(chē)安全。
3、做好車(chē)輛用油計劃,采取有效措施降低油耗,搞好每月油耗的結算工作。
4、做好汽車(chē)修理材料的采購、核算、保管工作,積極實(shí)行修舊利廢;在確保車(chē)輛維修材料供給的前提下,壓縮修理材料的庫存量,避免積壓和浪費。
5、按照上級有關(guān)規定和學(xué)院車(chē)輛的實(shí)際情況,提出淘汰、更新車(chē)輛的建議。
6、加強思想政治工作和業(yè)務(wù)培訓,對駕駛員進(jìn)行職業(yè)道德、安全行車(chē)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。
7、嚴格執行公安交警部門(mén)的有關(guān)規定,對駕駛員進(jìn)行安全教育和技術(shù)指導,消除事故隱患。
8、負責辦理車(chē)輛的各種業(yè)務(wù),包括養路費、保險、車(chē)船稅、年票、駕駛員出差補貼等。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
主管崗位職責8
1、協(xié)助銷(xiāo)售主管(經(jīng)理)完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統計工作(來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、下定、簽約、報送銀行按揭、客戶(hù)資料臺賬)。按進(jìn)度做好日報、周報、月報、年報,并報銷(xiāo)售主管(經(jīng)理)。
2、辦理按揭貸款業(yè)務(wù),督促銷(xiāo)售人員提供客戶(hù)銀行所需的前期資料,并對客戶(hù)按揭資料進(jìn)行初步審核,承擔接待按揭貸款手續的客戶(hù)資料及銀行資料的補錄入工作。承擔客戶(hù)按揭貸款相關(guān)資料和票據的.換領(lǐng)以及對客戶(hù)的解釋工作。及時(shí)更新客戶(hù)辦理進(jìn)度表。
3、承擔代收客戶(hù)各項費用與財務(wù)部的核對工作。
4、承擔按揭貸款客戶(hù)貸款額的日報、周報統計報表的制作和報送工作。
5、對辦理按揭業(yè)務(wù)的及時(shí)性負責,對按揭款回收的及時(shí)性和準確性負責,對按揭款項的真實(shí)性和準確性負責。
6、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
7、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。及時(shí)完成對銷(xiāo)售與按揭流程的優(yōu)化工作。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
主管崗位職責9
1、充分了解客戶(hù)需求及購物心態(tài),主要通過(guò)在線(xiàn)聊天,電話(huà)銷(xiāo)售的方式讓每個(gè)顧客買(mǎi)到他們需要的商品,并利用相關(guān)軟件及時(shí)準確地處理跟進(jìn)訂單;
2、有效的為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的商品介紹、訂購咨詢(xún)、流程指引、售后支持等服務(wù),并合理處理突發(fā)事件;
3、務(wù)必以顧客為中心,讓每個(gè)顧客的購買(mǎi)都輕松愉快;
4、為客戶(hù)提供高水準的售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能獨立解決一般投訴,評價(jià)問(wèn)題;
5、回復顧客留言和維護商品上架信息,保證店的正常運作;
6、匯總并整理日益增加的客戶(hù)需求和問(wèn)題,定期制作客戶(hù)服務(wù)報告,協(xié)助其他部門(mén)和管理層處理相關(guān)問(wèn)題,適當處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴,控制消費者滿(mǎn)意度的跟蹤及分析;
7、帶領(lǐng)客服團隊做好日常絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)服務(wù)工作,并帶領(lǐng)團隊完成目標;
8、完成對客服現場(chǎng)管理等工作,并能對工作中出現的問(wèn)題提出優(yōu)化改進(jìn)方案;
9、對客服團隊人員進(jìn)行培訓、引導及管理,并制定合理的客服流程及管理制度;
10、對客服人員的工作進(jìn)度及心態(tài)進(jìn)行跟蹤、反饋、管理。
主管崗位職責10
1、在機電車(chē)間主任的直接領(lǐng)導下,負責所轄區域電氣自動(dòng)化設備的全面工作,保證本區域的電氣自動(dòng)化設備正常運行。
2、負責制定所轄區域電氣的各項規章制度,使管理工作做到有章可循,有法可依。
3、監督所轄區域電氣人員完成職責范圍內的各項工作任務(wù),并加強電氣班組內各項工作的協(xié)調。
4、負責所轄區域電氣設備檢修計劃的審批。
5、負責所轄區域備品備件的審核簽報,組織備品備件的進(jìn)廠(chǎng)驗收工作。
6、負責做好所轄區域生產(chǎn)過(guò)程中電氣自動(dòng)化設備的管理工作,制定電氣自動(dòng)化設備的各種技術(shù)操作規程、檢修規程和安全規程,確保電氣自動(dòng)化設備的正常運行。
7、組織所轄區域電氣自動(dòng)化設備的安裝調試及現場(chǎng)驗收工作。
8、負責所轄區域員工崗前培訓計劃的制定,提高員工的生產(chǎn)技能和安全意識。
9、負責解決所轄區域生產(chǎn)過(guò)程中電氣自控設備出現的各種技術(shù)問(wèn)題,并組織相應的技術(shù)分析會(huì )議。
10、不越級向領(lǐng)導匯報和請示工作,隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
主管崗位職責11
1、組織制訂、修訂所管轄職責范圍內的相關(guān)規章制度和作業(yè)程序標準,經(jīng)批準后監督執行。
2、組織實(shí)施車(chē)間生產(chǎn)計劃:
。1)根據企業(yè)生產(chǎn)計劃,組織制訂本車(chē)間的生產(chǎn)作業(yè)計劃;
。2)負責按計劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)進(jìn)度;
。3)合理調配人員和設備,調整生產(chǎn)布局和生產(chǎn)負荷,提高生產(chǎn)效率。
3、生產(chǎn)過(guò)程管理:
。1)主持車(chē)間例會(huì ),全面協(xié)調車(chē)間工作;
。2)對生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行監督、指導,同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證生產(chǎn)質(zhì)量;
。3)監督檢查車(chē)間員工的工作,對違規操作提出警告并指正;
。4)參與產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的分析,制定并實(shí)施糾正和預防措施;
。5)監督檢查生產(chǎn)過(guò)程中的自檢和互檢,防止不合格品流入下道工序。
4、生產(chǎn)現場(chǎng)管理:
。1)建立現場(chǎng)管理制度,并指導培訓現場(chǎng)管理知識;
。2)推進(jìn)5S現場(chǎng)管理制度,實(shí)現生產(chǎn)車(chē)間標準化管理;
。3)按時(shí)考核車(chē)間員工的5S執行情況,實(shí)施獎懲,確保制度得到落實(shí)。
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