領(lǐng)班的崗位職責（精選18篇）
在當下社會(huì )，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家整理的領(lǐng)班的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
領(lǐng)班的崗位職責 1
1.協(xié)助工程部經(jīng)理開(kāi)展工作。貫徹執行上級下達的各項指令，組 織落實(shí)工程維修項目，督導檢查各班人員按崗位規范和操作規程做好 工程維修保養。
2.檢查重點(diǎn)部位的'重點(diǎn)設備運行狀況，技術(shù)狀況，發(fā)現事故隱患立 即采取措施，排除故障，保證酒店正常營(yíng)業(yè)需要.
3.巡視檢查各班組員工遵守紀律，完成工作任務(wù)，發(fā)現問(wèn)題，及 時(shí)提出改進(jìn)措施
4.督導檢查班組人員，作好設備運行記錄，收集編制技術(shù)資料， 技術(shù)檔案，為保證設備管理與運行提供依據。
5.完成工程部經(jīng)理交辦的其他工作。
領(lǐng)班的崗位職責 2
1、負責編制設備的年、季、月檢修計劃及相應的材料、工具準備 計劃，經(jīng)公司審批后負責組織計劃的實(shí)施，并檢查計劃的完成情況。
2、負責檢查設備的使用、維護和保養情況，并解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題， 以保證設備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
3、負責制定設備的運行方案并審閱運行記錄，督導員工嚴格遵守 崗位責任，嚴格執行操作規程，保證設備的'正常運行。
4、組織調查、分析設備的事故，提出處理意見(jiàn)及措施并組織實(shí)施， 以防止同類(lèi)事故的再次發(fā)生。
5、負責制定設施的更新，改造計劃，已完善原計劃和施工遺留的 缺陷，并負責工程監督，以達到 安全、可靠、經(jīng)濟、合理 的目標。
6、安排各項工程設備、設施及日常維護工作，督導員工按有關(guān)規定執行。
7、每日巡查，按施工單要求驗收。檢查每日的工作交接記錄，發(fā) 現問(wèn)題，及時(shí)處理。
8、記好工作記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報、及時(shí)處理、及時(shí)解決。
9、負責組織培訓，不斷提高員工的技術(shù)、思想素質(zhì)及服務(wù)水平。
10、完成上級交辦的其他工作。
領(lǐng)班的崗位職責 3
1、主管向工程部值班工程師匯報工作，負責制定公共區域、客房、 餐廳的裝飾、裝潢、廚房、PA 設備等設備的維修保養計劃，并保證 這些計劃的實(shí)施。
2、掌握酒店設備的正常運行和日常維修，接受并組織實(shí)施工程部總監、值班工程師的運行調度指令和日常維修工作指令，檢查維修質(zhì) 量，保證滿(mǎn)足對客服務(wù)要求。
3、根據工程部總監的要求，監督外單位承擔大修、技術(shù)改造的工程項目，并組織人員密切配合，保證工程符合規定的要求。
4、協(xié)助工程部總監、值班工程師制定設備維修、技術(shù)改造和設備更新等計劃的執行中如發(fā)生問(wèn)題，應及時(shí)向工程部領(lǐng)導匯報。
5、按照預防性維保計劃對各大機房、公共區域、餐廳、客房機電設備進(jìn)行巡查，對查出的問(wèn)題要及時(shí)發(fā)出維修通知，以保證這些區 域的設備設施處于完好的'狀況。
6、負責制定和實(shí)施下屬員工的培訓計劃，著(zhù)重加強服務(wù)意識、技術(shù)水平、一專(zhuān)多能等方面的培訓。
7、對各維修工的工作進(jìn)行統計，編報每天的工作報表。
8、 切實(shí)執行工程部領(lǐng)導的工作指令，認真貫徹落實(shí)崗位責任制 和運行規程，確保所管轄的配電、水暖、空調、鍋爐系統的正常運行。
9、制定并負責實(shí)施管理范圍內設備的維修保養計劃，保證這些計劃按預定的規范要求，按時(shí)按質(zhì)完成。
10、對酒店改造工程，外包大修工程應積極組織人員密切配合，保證施工質(zhì)量與進(jìn)度。
11、 執行崗位監督檢查，按時(shí)檢查所轄范圍內的設備運行狀況、環(huán)境衛生、安全保障，杜絕非公務(wù)人員進(jìn)入機房，保證設備安全。
12、接收并組織實(shí)施工程部領(lǐng)導的運行調度指令和日常維修改造指令，并監督、檢查完成情況。
13、對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)意識培訓，并負責檢查考核，提出獎懲建議。
14、嚴格執行設備的維修保養制度，按照三干凈 設備干凈、機房干凈、工作場(chǎng)地干凈；四不漏 不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣；五良好 使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好的標準嚴格要求員工。
15、當設備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修，發(fā)現隱患要及時(shí)處理把好技術(shù)關(guān)，保證所管轄系統設備經(jīng)常處于優(yōu)良狀態(tài)，當重要設備發(fā)生故障時(shí)， 要迅速組織處理并及時(shí)向工程部領(lǐng)導匯報。
16、督促執行壓力容器、計量?jì)x表、安全裝置的年度保養和報檢工
領(lǐng)班的崗位職責 4
1、負責酒店的工程部管理工作，對總經(jīng)理負責；
2、下屬酒店的.各種報修維修協(xié)調維修工作，定期上報本月各種維 修工作量以及維修費用；
3、保證辦公區的日常供水、供暖、供氣、供電工作；
4、協(xié)調和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，以獲得良好的 外部環(huán)境；
5、配合酒店其他部門(mén)做好消防、安全工作；
6、組織安排維修人員的當值工作，督促檢查值班人員履行工作職責；
7、負責辦公運營(yíng)設施設備的維修和改造養護工作；
8、其他臨時(shí)事項。
領(lǐng)班的崗位職責 5
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對工程部的工作全面管理，保證部門(mén)所負責的設 施、設備的正常運轉。
2、編制工程部值班人員名單，以確保全體人員合理有效的輪班， 保證各班次沒(méi)有人員浪費。
3、合理制訂維修計劃并對設備保持恰當的控制，保證所有空調設 備、鍋爐設備、供電設備、通風(fēng)設備、各類(lèi)水泵、各類(lèi)風(fēng)機、風(fēng)機盤(pán) 管、冷卻設備、廚房設備、配電間及各機房設施、設備的有效運轉。
4、建立一套高標準、有效的預防性維修保養程序并督促執行。根 據保養記錄，編制有效的維修計劃，保持設備和系統處于有效的工作 狀態(tài)。
5、督促并檢查維修人員保養好各類(lèi)消防和監控設施，保證該設備 處于正常狀態(tài)并隨時(shí)可用。
6、督促并檢查各運行操作人員保養好各類(lèi)運行設施設備，定期檢查設施運轉情況，保證各類(lèi)設備的正常使用。
7、保證鍋爐及相關(guān)受壓設備、電梯運行設備，廚房設備的有效運 轉，做好維修保養記錄，定期向經(jīng)理匯報。重大事故和問(wèn)題應親臨現 場(chǎng)協(xié)助解決并及時(shí)上報經(jīng)理。
8、制訂對飯店所有裝飾物體的維修保養計劃,使其正常投入使用。 對某些需要改進(jìn)或更新的`項目做出可行性報告并上報經(jīng)理。
9、檢查各班組的工作情況和員工工作記錄情況
10、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好工程部?jì)炔繂T工的招聘、培訓、考核、培 養和發(fā)展工作。
領(lǐng)班的崗位職責 6
1、檢查服務(wù)員的儀容儀表，行為規范及出勤情況。
2、合理安排工作任務(wù)，分配每人負責整理和清掃的客房。
3、分發(fā)員工每日工作表格，并通知VIP及有特殊要求的房間。
4、檢查督導服務(wù)員按程序標準操作。
5、保管樓層總鑰匙。
6、按照清潔標準檢查客房衛生。
7、檢查樓層公共區、角落、防火通道的衛生并負責安全檢查。
8、隨時(shí)檢查，督導員工清除地毯的污跡。
9、檢查計劃衛生執行情況。
10、確保每日對VIP房的檢查。
11、前臺接待處保持聯(lián)系，按程序規定每日通報客房情況，掌握客房出租情況，準確報告房間狀態(tài)。
12、檢查報修、維修情況。
13、控制客用品、清潔品的'發(fā)放、領(lǐng)取，嚴格控制酸性清潔劑。
14、記錄物品丟失、損壞，及時(shí)向上級報告。
15、督導員工對服務(wù)車(chē)，清潔工具設備的清潔與保養。
16、貫徹、落實(shí)執行客房部各項規章制度。
17、調查客人的投訴，并提出改進(jìn)措施。
18、處理客人的委托代辦事項。
19、定期向上級提出合理化建議。
20、負責客房倉庫月盤(pán)點(diǎn)。
21、每日檢查客房迷你吧飲料的消耗、補充和報帳情況。
22、每天檢查服務(wù)員的交班記錄情況。
領(lǐng)班的崗位職責 7
基本職責：
1.生產(chǎn)統籌規劃、物料管理、產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制、不良率控制。
2.制定車(chē)間產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制的目標計劃。
3.根據本車(chē)間生產(chǎn)計劃，合理調配人員，組織物料及設備，做好生產(chǎn)安排。
4.按程序變化或其他因素的變化調整生產(chǎn)計劃，協(xié)助生產(chǎn)主管解決產(chǎn)品線(xiàn)沖突。
5.車(chē)間日常事務(wù)及人員勞動(dòng)紀律監督、生產(chǎn)報表、考勤、績(jì)效考核等工作的處理。
6.處理生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)、工藝、設備等異常問(wèn)題，并向上級反饋。
7.車(chē)間的'生產(chǎn)情況及時(shí)總結和反饋，定時(shí)召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì )，不斷商討方案，提高生產(chǎn)效率。
8.遵守及執行公司各項規章制度、信息安全管理制度及要求；監督及上報信息安全違規行為。
9．完成上級交辦的其他任務(wù)。
10.遵守及執行公司信息安全管理制度及要求
11.監督及上報信息安全違規行為。
任職資格：
(1)從事生產(chǎn)管理工作三年以上，有一定的底盤(pán)生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
(2) 能營(yíng)造積極開(kāi)放的溝通氣氛，善于傾聽(tīng)。能夠與各部門(mén)很好的溝通協(xié)調解決問(wèn)題。
(3)對于工作的問(wèn)題能冷靜思考分析并及時(shí)處理
�、饶芤龑聦僮灾鞯墓ぷ�，并給出施展的空間。具備領(lǐng)導能力
�、稍诠ぷ髦心苡幸欢ǖ念A期、前瞻性思維，感知事物的潛在問(wèn)題。
(6)能熟練運用各種辦公軟件
(7)具備對外協(xié)調及與其他相關(guān)職能部門(mén)之間的溝通協(xié)調能力。
(8)熟悉客車(chē)制造工藝流程等，有一定的產(chǎn)品品質(zhì)判定能力。
領(lǐng)班的崗位職責 8
【崗位職責】
對客房主管負責，管理員工，檢查客房、通道和后樓梯，協(xié)調客房服務(wù)員的工作，匯報打掃好的客房并隨時(shí)準備出租。
酒店客房樓層領(lǐng)班
【管理層級關(guān)系】
直接上級：經(jīng)理
直接下級：樓層服務(wù)員、樓層清潔員
【崗位職責】
對經(jīng)理負責，管理員工，檢查客房、通道和后樓梯，協(xié)調客房服務(wù)員的工作，匯報打掃好的客房并隨時(shí)準備出租。
【工作內容】
1、在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，搞好轄區客房的接待服務(wù)工作。
2、負責檢查管轄樓層房間的設施設備、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況，保證客房的正常運轉并達到規定的`標準。
3、負責樓層員工每日工作安排，部署；所屬設施設備的保養工作。
4、控制客房用品、清潔用品等的存量和消耗量。負責消耗物資的請領(lǐng)、報銷(xiāo)、報廢等事項，最大限度的節省開(kāi)支。
5、巡視下屬員工的工作進(jìn)度，抽查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
7、制定員工的培訓計劃，定期進(jìn)行專(zhuān)題培訓、技能比賽等。
6、填寫(xiě)領(lǐng)班交班和房態(tài)顯示表。
8、檢查并安排樓層公共區域的清潔衛生工作。
9、監督員工工作完成情況，表格填寫(xiě)情況，做好獎罰處理。
10、收取客人的賓客意見(jiàn)做好統計，投訴處理分析登記，做好個(gè)性化服務(wù)。
11、關(guān)心幫助員工，了解員工工作留意員工的思維動(dòng)態(tài)，給予心理上的及時(shí)輔導。
12、定期進(jìn)行轄區的消防器具檢查，做好防火、防盜，負責轄區安全。
13、安排好第二天出勤人員和工作分配。
領(lǐng)班的崗位職責 9
(1)執行本部門(mén)主管所安排的工作，協(xié)助主管督導員工認真做好本職工作。
(2)分析客源動(dòng)向，積極拓展生意，為洗浴部業(yè)務(wù)拓展提供可行性建議。
(3)要做好每月的員工排班工作，確保正常營(yíng)業(yè)。
(4)督導各員工做好設備的維修保養工作，減少機械故障的發(fā)生，減少損耗，以降低營(yíng)業(yè)成本。
(5)負責培訓屬下員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。
(6)負責抓好工作紀律。
(7)處理客人投訴，盡量使客人滿(mǎn)意，遇解決不了的問(wèn)題請示主管或經(jīng)理。
(8)督促各員工做好衛生清潔工作，為客人提供一個(gè)良好的洗浴環(huán)境。
(9)實(shí)施注意防火防盜，確保消除各種不良隱患。
前臺領(lǐng)班對康樂(lè )部副主管負責，對康樂(lè )部副主管提出的安全生產(chǎn)工作要求負有直接落實(shí)的責任，在前臺班組內對安全生產(chǎn)負有直接責任，并落實(shí)以下工作：
�。ㄒ唬┱J真貫徹執行賓館安全生產(chǎn)責任制和康樂(lè )部安全生產(chǎn)的`規定要求，組織前臺員工學(xué)習賓館及康樂(lè )部制訂的各項安全生產(chǎn)規章制度和安全技術(shù)操作規程。（二）負責對新員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓和考核工作，使其達標上崗，教育員工遵紀守法，制止違章行為。
�。ㄈ┴撠熐芭_班組工作范圍內設備設施及員工操作程序的安全檢查，發(fā)現安全隱患及時(shí)組織人員消除或處理，并向分管主管報告。
�。ㄋ模┦熘黝�(lèi)事故應急預案及緊急撤離路線(xiàn)，發(fā)生事故立即報告并組織人員搶救和撤離，減少事故損失，保護好事故現場(chǎng)并進(jìn)行詳細記錄。
�。ㄎ澹┍ＷC各類(lèi)配備用品、用具和消防器材，應急疏散門(mén)鑰匙的保管與正常有效使用。（六）負責督促前臺員工正確操作設備設施并做好自身防護。
領(lǐng)班的崗位職責 10
崗位概述
1.樓層領(lǐng)班直接對樓層主管負責，其下屬包括所轄樓層服務(wù)員。
2.樓層領(lǐng)班主要負責協(xié)助樓層主管對樓層的管理工作；督導樓層服務(wù)員的工作,檢查清潔衛生及客房服務(wù)的質(zhì)量,并做好客房設備維修保養，保證操作用具和樓層安全。
各項工作描述
1.了解掌握客情，核準房間狀態(tài)，合理安排本區域員工的調配工作。
2.檢查及安排各樓層工作間、工作車(chē)、消毒間的整理、清潔.
3.巡視管轄區，檢查清潔衛生及對客服務(wù)的質(zhì)量。
4.掌握并報告所轄房態(tài)，檢查房間的維修保養事宜,做好記錄,嚴格控制維修房、壞房的數量；落實(shí)客房的大清潔計劃。
5.留意客人動(dòng)態(tài)，處理一般性住客投訴，有重大事故時(shí)向部門(mén)主管報告。
6.掌握并報告所轄客房的狀況,及時(shí)同房務(wù)中心核對有差異房態(tài)。
7.負責報告住客遺失和報失等事項，及時(shí)交房務(wù)中心并報告前臺和主管.
8.嚴格執行各項工作規程，對違反“工作規程”的員工作出處理，并向上匯報，負責評核本部門(mén)員工浮動(dòng)工資；對下屬員工評比工作提出具體意見(jiàn)。
9.加強現場(chǎng)管理能力，對屬下員工業(yè)務(wù)、操作培訓，不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水準和操作技能。
10.負責本區域員工的政治思想工作，掌握好員工的'思想動(dòng)態(tài),及時(shí)幫助員工解決困難,建立良好的人際關(guān)系和工作氣氛。
11.按標準查房,對管轄區域衛生工作的安排負完全責任。
12.定期征詢(xún)長(cháng)住客的意見(jiàn),及時(shí)匯報并處理好長(cháng)住客人的關(guān)系。
13.作好本管轄區域范圍內的防火防盜和安全工作,以及協(xié)查通緝犯的工作。
14.解決本管轄區域因工作關(guān)系產(chǎn)生的各種糾紛和內部投訴，如遇重大問(wèn)題必須部門(mén)主管及經(jīng)理報告。
15.積極向部門(mén)經(jīng)理提出可行性建議。
16.做好布草管理以及盤(pán)點(diǎn)工作。
17.填寫(xiě)領(lǐng)班工作日志，完成上司分配的其他任務(wù).
領(lǐng)班的崗位職責 11
1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確;
2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外;
3、保持公司門(mén)面清潔衛生，展示公司良好形象。
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、負責辦公用品的`盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
6、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作;
7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
8、負責公司辦公用品及固定資產(chǎn)采購及租賃對接工作;
9、定期出具行政費用統計報告，控制好行政費用預算;
10、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的人力行政服務(wù)工作。
領(lǐng)班的崗位職責 12
1.負責頤龍軒項目物業(yè)管理的`運營(yíng)統籌工作，開(kāi)展項目運行等各項工作。
2.負責物業(yè)管理工作中的前期介入及銷(xiāo)售配合、收樓及裝修管理和正常期的物業(yè)管理、團隊組建與統籌管理全過(guò)程工作。
3.配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統籌協(xié)調地產(chǎn)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售代理等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。
4.負責項目前期物業(yè)介入，工程驗收，交樓，裝修進(jìn)場(chǎng)相關(guān)工作。
5.負責小區客服、保安、保潔、環(huán)境管理工作。
6.負責處理突發(fā)事件和重大投訴。
領(lǐng)班的崗位職責 13
�。�1）對餐廳部經(jīng)理負責，發(fā)揮助手作用，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級分配的各項工作任務(wù)。
�。�2）負責餐廳員工儀容儀表及考勤紀律工作。
�。�3）負責本區域的清潔衛生及餐具的保潔工作，合理擬訂周期衛生計劃。
�。�4）負責本樓層每日的餐前例會(huì )，并根據營(yíng)業(yè)情況合理調動(dòng)人員，分配工作，做到人盡其用、人盡其才。
�。�5）加強營(yíng)業(yè)中的督導，堅持在一線(xiàn)指揮，及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，妥善處理客人糾紛。
�。�6）熱情接待新老顧客，態(tài)度謙和，及時(shí)滿(mǎn)足客人各種合理的要求，并注意收集客戶(hù)檔案及意見(jiàn)及時(shí)上報部門(mén)經(jīng)理。
�。�7）負責區域營(yíng)業(yè)額，營(yíng)業(yè)費用及勞力的`預測及控制工作，定期盤(pán)點(diǎn)，合理控制損耗，加強財產(chǎn)管理。
�。�8）根據預定跟辦橫幅、水牌、鮮花、音響等物資做好宴會(huì )和VIP貴賓接待工作。
�。�9）負責餐廳與工程部、倉保、廚務(wù)部的橫向聯(lián)系，完成報修、申購、領(lǐng)貨等協(xié)調事宜。
�。�10）負責本樓層員工的業(yè)務(wù)培訓計劃的制定與落實(shí)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，授權領(lǐng)班按照計劃，執行服務(wù)技巧訓練方案。
�。�11）做好工作計劃，工作總結和工作匯報，定期上報給部門(mén)經(jīng)理。
領(lǐng)班的崗位職責 14
1、接受大堂經(jīng)理指派的工作，安排好員工班次，掌握服務(wù)員的出勤情況和工作表現，認真做好考勤，并定期向大堂經(jīng)理匯報。
2、協(xié)助大堂經(jīng)理擬訂本餐廳的服務(wù)標準，工作程序和服務(wù)工作。
3、負責檢查餐廳清潔衛生、服務(wù)臺衛生，以及員工個(gè)人衛生，儀容儀表，帶領(lǐng)并督促服務(wù)員做好各項工作，確�？腿说娘嬍嘲踩�。
4、帶領(lǐng)服務(wù)員了解當日菜品的情況如沽清、特別推薦等。檢查備餐柜的用品、調味品等準備情況。
5、開(kāi)餐時(shí)參加并監督服務(wù)程序是否規范，開(kāi)餐后與廚房協(xié)調，保證按質(zhì)、按量上菜。
6、了解當日客情，如預訂，必要時(shí)向服務(wù)員詳細布置當班任務(wù)。
7、掌握客人用餐情況，及時(shí)接受解決投訴，并及時(shí)向大堂經(jīng)理匯報。
8、與客人保持良好關(guān)系，協(xié)助營(yíng)業(yè)推廣，征徇及反映客人的'意見(jiàn)和要求，以改善服務(wù)質(zhì)量。
9、監督提醒員工遵守酒店的規章制度，嚴格堵塞偷吃、偷拿、浪費、作弊等漏洞。
10、認真做好每日工作日記，及時(shí)反映餐廳的營(yíng)業(yè)情況，服務(wù)情況、客人投訴或建議等。
11、及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報餐廳財產(chǎn)設備損壞情況，確保及時(shí)維修，使餐廳保持最佳營(yíng)運狀態(tài)。
12、檢查所有規章制度的執行情況，以身作則為服務(wù)員樹(shù)立良好形象。
13、灌輸和培養服務(wù)員的推銷(xiāo)意識和能力，提高餐廳效益。
14、監督每次盤(pán)點(diǎn)及物品保管。
15、當班結束后檢查收尾工作，安排好服務(wù)員作好下一餐的準備工作。
16、負責餐廳的服務(wù)管理，協(xié)調員工關(guān)系，傳達上級指令，保障每個(gè)服務(wù)員按照規定的服務(wù)程序標準去做，為客人提供高標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
17、每月做好服務(wù)員下月排班工作。
領(lǐng)班的崗位職責 15
1、帶領(lǐng)下屬文員向客人提供傳真、電傳、復印、打字及文字處理服務(wù)。
2、檢查文員的工作質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
4、辦理非住店客人的`長(cháng)話(huà)業(yè)務(wù)。
5、辦理客人的郵件業(yè)務(wù)，出售郵票。
6、辦理客人的旅游及交通服務(wù)和體育娛樂(lè )票務(wù)。
7、統計每日營(yíng)業(yè)收入，制作表格，交主管簽字后送財務(wù)部。
8、保養商務(wù)中心的各種設備。
領(lǐng)班的崗位職責 16
1、協(xié)助經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標準和服務(wù)程序，并督導實(shí)施;
2、負責西餐廳工作人員調配，班次安排和員工的考勤，考核，保證在規定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內，各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù);
3、按照西餐服務(wù)規程和質(zhì)量要求，負責西餐廳的管理工作，并于西廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調工作;
4、掌握市場(chǎng)信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作，并及時(shí)反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導;
5、了解西廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的.推銷(xiāo);
6、負責餐廳費用控制和財產(chǎn)，設備和物料用品管理，做好物料用品的領(lǐng)用，保管及耗用賬目;
7、保持餐廳設施、設備整潔，完好，有效，及時(shí)保修和提出更新添置意見(jiàn);
8、負責處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和投訴，認真改進(jìn)工作;
9、了解各國風(fēng)俗習慣，生活忌諱;
10、堅持讓客人完全滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨，加強餐廳服務(wù)現場(chǎng)管理，檢查和督導餐廳員工嚴格按照服務(wù)規程，做好餐前準備，餐間服務(wù)和餐后結束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓;
11、召開(kāi)班前會(huì )，分配任務(wù)，總結經(jīng)驗;
領(lǐng)班的崗位職責 17
1、安防部經(jīng)理助理在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下進(jìn)行工作,其工作對部門(mén)經(jīng)理負責。
2、負責分管區域的安全防范,檢查部門(mén)人員的崗位及工作落實(shí)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
3、檢查部門(mén)人員的'工作情況。
4、對工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,提出解決辦法,并向部門(mén)經(jīng)理匯報。
5、掌握安防消防人員的思想動(dòng)態(tài),對安防消防部的日常管理存在的問(wèn)題及時(shí)整改。
6、根據大廈不同時(shí)期的需要,及時(shí)調整安全防范措施,確保大廈經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運行。
7、負責檢查部門(mén)人員值崗情況,嚴格執行大廈和安防部的規章制度。
8、負責部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓,并定期組織考核。使本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì),執勤能力不斷得到提高。
9、負責對本部門(mén)人員進(jìn)行績(jì)效評定;
10、制定重大活動(dòng)的安全警衛方案,根據工作的需要及時(shí)進(jìn)行調整,保證完成任務(wù)。
11、負責車(chē)場(chǎng)管理人員及成品保護人員進(jìn)行日常管理工作。
12、對本部門(mén)人員進(jìn)行月度工作績(jì)效考核。
13、配合消防、安防的工作參加每周部門(mén)例會(huì ),匯報一周工作及下周工作安排。
領(lǐng)班的崗位職責 18
1、負責日常來(lái)訪(fǎng)客人的接待工作;
2、負責前臺電話(huà)的.接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作;
3、負責公司快遞的收發(fā)工作;月底賬單對賬等。
4、負責員工考勤;員工入職離職手續辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、員工宿舍安排，續簽與管理
5、協(xié)助其他行政事務(wù)配合。
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