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小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(通用17篇)
在當下社會(huì ),很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 1
一、注重分析研究市場(chǎng)信息,注重革新、增強公司的'市場(chǎng)應變能力和競爭力。
二、負責審議部門(mén)年度工作計劃與修訂工作。
三、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。
四、負責重要公關(guān)與接待工作。
五、負責區域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調工作。
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 2
1、在后勤集團公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面主持物業(yè)公司的工作。
2、貫徹執行國家有關(guān)物資供應的政策、法規以及上級有關(guān)指示、指令,嚴格執行財經(jīng)制度和學(xué)校的各種規章制度,按照學(xué)校下達的任務(wù)和要求,完成本部物業(yè)公司及衛生醫療保健等各項工作任務(wù)。
3、負責公司各項規章制度的建立、健全和修訂工作,組織安排各項計劃、工作任務(wù)的落實(shí)、完成。
4、負責指導下屬辦好衛生所、理發(fā)室,浴池、保證正常服務(wù)和開(kāi)水供應。
5、負責水、電、暖的供應、管理、維修和維護工作。
6、負責鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和管理工作。
7、負責學(xué)校草木修剪、草坪護養等管理工作;負責學(xué)校主干路段、規定區域廁所的清潔衛生及下水管道的疏通工作;按學(xué)校計劃實(shí)施綠化、環(huán)境美化工作。
8、負責學(xué)校房產(chǎn)門(mén)、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。
9、按學(xué)校計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關(guān)維修項目的.實(shí)施。
10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規程及保障措施的執行情況,防止人身設備事故的發(fā)生,做好綜合管理工作。
11、做好職工思想政治工作,組織好職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,按時(shí)參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)。
12、搞好群眾團結,協(xié)調各部門(mén)間的關(guān)系,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和勞動(dòng)競賽,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
13、完成學(xué)校領(lǐng)導交辦的其他工作。
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 3
1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,按照公司各個(gè)時(shí)期的中心工作,依據公司發(fā)展規劃,擬訂項目管理目標,對總經(jīng)理負責,全面實(shí)施項目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。
2、負責總體協(xié)調省內各經(jīng)銷(xiāo)店所在城市市政各部門(mén)。
3、根據年度計劃,建立健全項目所需的規章制度,業(yè)務(wù)程序,督導、布置、檢查下屬工作。
4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的`規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實(shí)施。
5、負責區域內經(jīng)銷(xiāo)店服務(wù)質(zhì)量的點(diǎn)檢工作,全面提升職員的綜合素質(zhì)。
6、對省內經(jīng)銷(xiāo)店的服務(wù)標準進(jìn)行提升培訓。
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 4
1、負責制訂商場(chǎng)安全、消防規章制度并落實(shí)執行。
2、商場(chǎng)安全管控,審批動(dòng)用明火作業(yè)申請,并組織人員進(jìn)行監督和檢查。
3、商場(chǎng)責任區域安全保衛、消防工作及滅火應急措施演習計劃,定期組織消防演習。
4、負責維持商場(chǎng)內部、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)的秩序,檢查和預防治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門(mén)偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
5、處理顧客有關(guān)安全方面的各種投訴,努力創(chuàng )造良好的`治安環(huán)境。
6、負責實(shí)施對商場(chǎng)消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養。
7、負責對員工進(jìn)行安全、消防知識、相關(guān)法律法規的培訓。
8、負責建立健全安全工作檔案。
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 5
1、負責物業(yè)管理項目?jì)鹊哪芎墓芾、工程維修、設備管理、裝修管理等工作的統籌與組織實(shí)施。
2、全面負責物業(yè)項目的'供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實(shí)工作。
3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作計劃,并監督落實(shí)。
4、管理做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。負責與相關(guān)部門(mén)外聯(lián)人員的溝通及關(guān)系維護,培訓和指導工程團隊相關(guān)業(yè)務(wù)。
5、全面負責所有設備、設施系統的管理、運行、維修等工作。
6、負責小區內緊急情況的處理工作。
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 6
1、對物業(yè)總經(jīng)理負責。
2、由物業(yè)總經(jīng)理授權負責項目管理處的整體工作。
3、對項目管理處的下屬部門(mén)指導工作,監督檢查各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的具體工作。
4、制定項目管理處的'年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準后,嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作。
5、處理項目管理處的業(yè)主投訴問(wèn)題物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責。
6、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創(chuàng )造品牌效應。
7、建立健全項目管理處的規章制度。
8、按ISO―9000質(zhì)量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
9、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
10、對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任,嚴格按照公司的統一管理方案執行,確保項目管理處無(wú)違規裝修,破壞小區整體外觀(guān)的事件。
11、親自督辦業(yè)主滿(mǎn)意度調查工作,整理業(yè)主滿(mǎn)意度調查的記錄向總經(jīng)理匯報真實(shí)的調查情況。
12、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任
13、親自抓好項目管理處節能降耗的工作物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責百科。對項目管理處的能源費用負直接責任。
14、有權建議公司人事部門(mén)調整崗位人員。
15、有權處理項目管理處的各類(lèi)突發(fā)事件。
16、審核項目管理處物品采買(mǎi)的申請,上報物業(yè)總經(jīng)理審批。
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 7
1、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司提供準確的行業(yè)市場(chǎng)信息反饋。
2、做好市場(chǎng)的調研和維護,擴大客戶(hù)資源。
3、進(jìn)行項目的獨立勘查、測算,獨立制作標書(shū)。
3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓市場(chǎng),挖掘潛在客戶(hù)。
4、完成公司下達的`物業(yè)市場(chǎng)拓展任務(wù)。
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 8
1、熟悉園區設施設備人員。
2、負責物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理。
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對部門(mén)項目工作進(jìn)行統籌安排,進(jìn)度跟蹤監督。
4、負責園區的水表統計。
5、服從并做好領(lǐng)導交接的'其他事項。
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 9
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力。
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系。
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的'財務(wù)運行情況。
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
5、負責監管項目資產(chǎn)(如會(huì )所、車(chē)位、房屋等)的運行情況。
6、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作。
7、完成完成物業(yè)費收繳率達標。
8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序。
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 10
經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實(shí),以及物業(yè)公司的全面領(lǐng)導和管理工作。具體工作職責如下:
1、負責籌建物業(yè)管理公司,建立健全組織架構及人員配備,制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調溝通;
2、起草制定達到上述方針目標的實(shí)施程序文件和規章制度。如:崗位職責、層級管理制度、會(huì )議管理制度;工作執行、督導、檢查、日記制度及程序;財務(wù)、人事、物資管理制度;對客服務(wù)管理制度、業(yè)戶(hù)公約、手冊,物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、合同,業(yè)主大會(huì )、委員會(huì )資料,接管程序,入伙和裝修管理等。并監督實(shí)施,保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量與標準,讓業(yè)主滿(mǎn)意,提高物業(yè)管理水平;
3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作,合理分配各部門(mén)工作任務(wù)并組織督導下屬切實(shí)完成;
4、協(xié)調、理順與集團公司、房地產(chǎn)公司各部門(mén)的工作關(guān)系。參加集團公司會(huì )議,提交工作總結和各種合理化建議,貫徹落實(shí)公司指令;
5、協(xié)調與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、業(yè)主委員會(huì )、政府主管部門(mén)的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)品牌、形象;
6、物業(yè)管理前期參與(新項目的市場(chǎng)調研開(kāi)發(fā)、規劃、定位、施工,竣工驗收等環(huán)節工作),并針對使用管理提出可行性建議、意見(jiàn);接管物業(yè)并跟進(jìn)各項整改措施;落實(shí)保修措施如單位、期限、費用等;理順與開(kāi)發(fā)商、施工方的工作關(guān)系;
7、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的`工作,監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、任務(wù)的執行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門(mén)、崗位、設備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決;召集和主持公司例會(huì )或專(zhuān)題會(huì )議,及時(shí)解決管理中出現的問(wèn)題;保證企業(yè)各項工作能順利進(jìn)行;
8、以身作則,關(guān)心員工,提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動(dòng)性和創(chuàng )造性,培養員工以自覺(jué)性、責任感完成本職工作;定期或不定期聽(tīng)取員工的意見(jiàn),建議,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理;
9、帶頭執行財務(wù)管理制度,參與年度預算并呈報上級審批后實(shí)施,審閱、分析各類(lèi)財務(wù)報表,控制公司費用開(kāi)支,降低物料損耗和各項成本;
10、監督各部門(mén)的培訓工作,提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標準;
11、及時(shí)處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶(hù)與公司的關(guān)系,樹(shù)立公司良好形象;
12、負責合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實(shí);
13、完成上級交辦的其它任務(wù)。
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 11
1、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向,并提出合理化建議;
2、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定年度工作目標及工作計劃、預算,經(jīng)報批后組織實(shí)施,并按計劃監督執行;
3、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;
4、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監督、檢查、指導管理項目的客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區文化活動(dòng)管理等工作,對不合格的`服務(wù)及管理及時(shí)糾正,并監督改進(jìn);
5、負責服務(wù)中心考勤、物資、來(lái)往文件等行政事務(wù)管理工作;
6、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對服務(wù)中心員工進(jìn)行考核,并據實(shí)進(jìn)行獎罰;
7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調查分析及與公司領(lǐng)導匯報。
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 12
1、負責苑區內的安保、消防、清潔、綠化養護、客戶(hù)服務(wù)、投訴處理的`日常運作,確保管理水平;
2、負責統籌、協(xié)調收交樓,負責房屋及設備設施維護維修等服務(wù);
3、主持與管理人員包括保安、清潔的工作例會(huì );
4、主動(dòng)與苑區業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù),依據公約,盡力滿(mǎn)足業(yè)主、住客要求;
5、每日巡查苑區,巡視的范圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的儀表、紀律及工作表現等;
6、制定各操作運轉規程及物業(yè)有關(guān)管理制度;
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 13
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰略規劃,參與定制公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和預算方案,督促所屬部門(mén)履行崗位職責;
2、參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策,掌握和了解公司內外動(dòng)向,及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議;
3、參與公司管理規章制度的`擬定、討論,根據公司發(fā)展新情況,及時(shí)對物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;
4、保證學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標,杜絕校方質(zhì)量投訴等問(wèn)題;
5、定期走訪(fǎng)項目,了解實(shí)際工作狀態(tài)、工作情況,從而進(jìn)行有效的協(xié)調,及時(shí)溝通了解項目單位實(shí)際需求;
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 14
1、承擔公司園區、廠(chǎng)房、倉庫等產(chǎn)業(yè)載體項目銷(xiāo)售/租賃經(jīng)營(yíng)指標的達成,負責招商策略、思路與方案的制定,經(jīng)管理層批準后有效地推進(jìn)與實(shí)施,包括:
1.項目的前期市場(chǎng)調研、市場(chǎng)定位,確立招商思路和策略;
2.制定項目招商方案,確定時(shí)間計劃以及業(yè)務(wù)流程和過(guò)程管理制度;
3.項目的招商推廣方案制定及實(shí)施;
4.客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待、選址跟進(jìn)、商務(wù)條件談判以及銷(xiāo)售/租賃合同簽訂;
5.客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)對接協(xié)調;
6.項目的客戶(hù)臺賬及銷(xiāo)控動(dòng)態(tài)管理。
2、公司招商渠道的'搭建及日常維護。
3、招商團隊的管理。
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 15
1、負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;
2、負責與施工單位、監理單及相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調;
3、負責審核和監督各項目所需設備的采購需求;
4、負責供應商選擇、供應商關(guān)系維護,組織相關(guān)服務(wù)供應方進(jìn)行招投標工作的.開(kāi)展;
5、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
6、負責指導和監督購物中心物業(yè)設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;
7、負責審核購物中心項目設備設施的年度保養計劃,并監督實(shí)施情況;
8、協(xié)助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;
9、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執行,并對執行情況進(jìn)行監督。
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 16
1、負責協(xié)助項目經(jīng)理完成大、中型物業(yè)項目的物業(yè)管理統籌、計劃、組織、檢查、改進(jìn);
2、對物業(yè)服務(wù)的各項業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行監察,督導體系文件的`實(shí)施,不斷完善、規范客戶(hù)服務(wù)各項業(yè)務(wù)流程;
3、與業(yè)委會(huì )保持良好關(guān)系,處理重點(diǎn)顧客投訴,保證客戶(hù)服務(wù)工作滿(mǎn)意度,不斷改善客戶(hù)服務(wù)品質(zhì),組織實(shí)施顧客服務(wù)需求的收集、統計、分析、審核及改善工作;
4、培訓、考核下屬工作,定期組織召開(kāi)客戶(hù)服務(wù)組工作例會(huì )或專(zhuān)題會(huì )議,統一服務(wù)禮儀及各項標準流程
5、保證物業(yè)費收繳率,跟進(jìn)處理欠費問(wèn)題;
6、協(xié)助制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況;
7、協(xié)助各種重大事件、異常情況及緊急問(wèn)題的處理。
小區物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 17
1 嚴格遵守本公司的《職業(yè)規范》各各項管理規章制度。
2 全面負責本部門(mén)的'工作。
3 負責本部門(mén)的工作安排,對本部門(mén)員工的工作進(jìn)行監督、檢查、考核。
4 協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系。
5 按時(shí)擬定工作計劃和總結。
6 定期召開(kāi)工作例會(huì )。
7 完成總經(jīng)理及公司其它領(lǐng)導交給的其它工作。
8 負責策劃、組織、總結社區活動(dòng)。
9 接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。
10 負責檢查各管理員的日常工作,并對管理員的工作給予具體指導。
11 負責督促和檢查各管理的收費工作,統計全區收欠費情況。
12 對日常工作中難以解決的問(wèn)題,及時(shí)匯報部門(mén)經(jīng)理。
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