小區經(jīng)理崗位職責(12篇)
在日新月異的現代社會(huì )中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的小區經(jīng)理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
小區經(jīng)理崗位職責1
售后小區經(jīng)理崗位職責:
1.代表公司售后服務(wù)部負責所轄區域經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)日常管理工作;
2.負責提升轄區內經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)CSI/IQS(售后客戶(hù)滿(mǎn)意度、新車(chē)初期質(zhì)量滿(mǎn)意度)水平,為整體提升公司CSI/IQS在全國行業(yè)內的排名做努力;
3.負責做好公司和轄區內經(jīng)銷(xiāo)商之間溝通工作;
4.處理轄區內出現的'各類(lèi)由于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品技術(shù)以及所有售后服務(wù)問(wèn)題而引起的客戶(hù)投訴,積極協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商售后部門(mén)做好客戶(hù)安撫工作;
5.負責轄區內各特約店、服務(wù)站之間關(guān)系的協(xié)調工作,保證良性競爭,確保區域內特約店服務(wù)水平的整體提高;
6.積極收集公司競爭品牌在轄區內的售后動(dòng)向和政策調整;
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷,機械設計及其自動(dòng)化、車(chē)輛工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3.具有良好的組織溝通能力和團隊合作精神;
小區經(jīng)理崗位職責2
1、50歲以?xún)?有駕照者優(yōu)先考慮;
2、有相關(guān)小區園林綠化養護管理工作經(jīng)驗。
崗位職責:
1、熟悉花草樹(shù)木的品種和數量,掌握花草樹(shù)木的生長(cháng)習性及養護管理以便采取相應栽培管理方法。
2、熟練掌握所有轄區范圍內苗木生長(cháng)狀況,及時(shí)提出養護工作意見(jiàn),做好養護工作計劃,安排養護人員工作任務(wù)。按規定要求,對植物進(jìn)行整形修剪,調節和控制植物生長(cháng),開(kāi)花和結果。
3、及時(shí)掌握苗木生長(cháng)規律,根據植物的.特性、氣候和土壤水分的變化規律來(lái)決定澆水量和次數。對植物進(jìn)行病蟲(chóng)害防治、根據植物種類(lèi)、生長(cháng)階段、土壤狀況進(jìn)行針對地施肥,并對不同植物采取不同的施用方法。
4、負責綠化專(zhuān)用設備工具的管理使用工作,并經(jīng)常提醒工人提高安全生產(chǎn)意識,杜絕一切事故發(fā)生。
5、負責檢查綠化養護人員工作任務(wù)完成情況,服從綠化主管的工作安排和調動(dòng),接受部門(mén)領(lǐng)導對綠化工作的巡視檢查。
小區經(jīng)理崗位職責3
1 嚴格遵守本公司的《職業(yè)規范》各各項管理規章制度。
2 全面負責本部門(mén)的工作。
3 負責本部門(mén)的工作安排，對本部門(mén)員工的工作進(jìn)行監督、檢查、考核。
4 協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系。
5 按時(shí)擬定工作計劃和總結。
6 定期召開(kāi)工作例會(huì )。
7 完成總經(jīng)理及公司其它領(lǐng)導交給的.其它工作。
8 負責策劃、組織、總結社區活動(dòng)。
9 接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。
10 負責檢查各管理員的日常工作，并對管理員的工作給予具體指導。
11 負責督促和檢查各管理的收費工作，統計全區收欠費情況。
12 對日常工作中難以解決的問(wèn)題，及時(shí)匯報部門(mén)經(jīng)理。
小區經(jīng)理崗位職責4
1. 負責中心的全面工作，向總負責。
2. 根據管理委托合同和有關(guān)管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。
3. 擬定年度工作（含）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責；年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的'擬制、演練。
5. 對中心發(fā)生的各類(lèi)和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議。
6. 指導檢查服務(wù)中心的清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、、大客戶(hù)（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系；
8. 每周組織一次工作例會(huì )，每月組織一次全體員工大會(huì )，通過(guò)會(huì )議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項工作，及時(shí)協(xié)調各部門(mén)的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高；
9. 每月要完整的對所管理的進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對服務(wù)中心的安全責任；
10. 負責對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核。
小區經(jīng)理崗位職責5
主要工作內容
1.負責實(shí)現小區開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售目標
2.搜尋樓盤(pán),并與商場(chǎng)小區開(kāi)發(fā)小組緊密配合,確定開(kāi)發(fā)項目,定期參與小區開(kāi)發(fā)會(huì )議,與物業(yè)及銷(xiāo)售公司積極接洽。
3.負責策劃小區開(kāi)發(fā)前的宣傳、組織工作,制訂完整的'小區開(kāi)發(fā)及拓展計劃,并合理安排各類(lèi)開(kāi)發(fā)所需宣傳物料。
4.培訓并規范所屬開(kāi)發(fā)人員的操作細則、服務(wù)細則。
5.定期統計、考核所屬開(kāi)發(fā)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
6.定期準確完成各類(lèi)小區開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售報表,并按時(shí)報送。
7.合理、準確完成所屬分部的小區折扣卡、小區禮券等的派發(fā)、統計、管理及上報工作。
資格要求:
1、大專(zhuān)畢業(yè)或大專(zhuān)以上。
2、2年以上裝飾、家具、家居行業(yè)實(shí)際工作管理工作經(jīng)驗。
小區經(jīng)理崗位職責6
崗位職責：
一、認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針政策，領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標對項目的收支情況負責，業(yè)主住戶(hù)滿(mǎn)意率在99%以上，對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責。
二、定期向總公司匯告情況，提交公司有關(guān)小區綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)管理的'計劃建議。認真完成公司交付的各項任務(wù)，實(shí)現各項目標。
三、對項目的內部運作負責，經(jīng)常巡視管理區內外各場(chǎng)所及所轄各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，積極解決問(wèn)題。
四、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實(shí)完成情況，并正確評價(jià)、培訓管理人員，做好人員的考核工作。
五、與社會(huì )各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象，代表物業(yè)部門(mén)處理對外關(guān)系及接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主、群眾、團體、單位等。
六、熟悉小區情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主的訴求意見(jiàn)，并不定期組織業(yè)主聯(lián)誼，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
七、認真完成公司交辦的其它工作。
任職要求：
30——45歲左右，大專(zhuān)以上學(xué)歷，身體健康，持有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證，具有負責15萬(wàn)平米綜合樓盤(pán)物業(yè)管理同崗位工作經(jīng)驗3—5年以上。熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律、法規及企業(yè)基本管理工作，熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業(yè)務(wù)及運作流程，有較強的管理、溝通能力，組織協(xié)調能力及處理突發(fā)事件的能力，勤業(yè)、敬業(yè)、樂(lè )業(yè)。
小區經(jīng)理崗位職責7
業(yè)務(wù)方向
1、維護跟進(jìn)家裝公司和設計師的關(guān)系,報備客戶(hù)信息到門(mén)店;
2、開(kāi)發(fā)新的公司客戶(hù)和其他渠道;
3、與第三方適當時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品知識的講解宣傳;
4、其他日常工作。
工程業(yè)務(wù)方向:
1、負責杭州各大高檔樓盤(pán)、酒店等工程項目的招標工作,對接設計院;
2、了解各精裝樓盤(pán)的裝修材料需求,并提供相應的產(chǎn)品推薦進(jìn)行投標;
3、負責工廠(chǎng)分配的工程單的跟進(jìn)、維護。
小區業(yè)務(wù)方向:
1、負責小區業(yè)務(wù)的'維護與開(kāi)發(fā):與高檔樓盤(pán)的物業(yè)進(jìn)行對接,獲取潛在客戶(hù)資源;
2、掃樓跟進(jìn),負責把客戶(hù)引導至門(mén)店;
2、負責小區活動(dòng)的執行與支持,在業(yè)主群眾擴大影響力,開(kāi)發(fā)新一批的潛在客戶(hù);
3、完成銷(xiāo)售目標和任務(wù)。
小區經(jīng)理崗位職責8
崗位職責：
1、統籌安排小區各項垃圾分類(lèi)工作；
2、協(xié)助籌備垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)；
3、協(xié)調物業(yè)、社區及居民關(guān)系；
4、監督小區垃圾分類(lèi)實(shí)施情況；
5、參與垃圾分類(lèi)巡檢工作，統計分類(lèi)數據并定時(shí)上報；
6、完成上級有關(guān)部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)等。
小區經(jīng)理崗位職責9
1 落實(shí)總經(jīng)理安排的各項工作；
2 負責本部門(mén)整體運作；
3 負責本部門(mén)考核與評估；
4 對本部門(mén)員工的工作進(jìn)行監督、指導、培訓、考核及評定等工作；
5 審定本部門(mén)的工作計劃和工作安排；
6 建立對外聯(lián)系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門(mén)的`關(guān)系，接待來(lái)訪(fǎng)人員；
7 負責收集有關(guān)物業(yè)管理的各項政策法規，及時(shí)向總經(jīng)理匯報并提出建議。
小區經(jīng)理崗位職責10
1.小區經(jīng)理是苑區管理部最高級的管理人員，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監督等，負責執行苑區安保、消防、清潔、園林、客戶(hù)服務(wù)、投訴處理的`日常運作，并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報。
2.主動(dòng)與苑區業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系，保持一流的管理服務(wù)，依據公約，盡力滿(mǎn)足業(yè)主、住客要求。
3.合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。
4.監管屬下的員工素質(zhì)，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準。
5.負責執行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，并及時(shí)匯報總經(jīng)理，根據公司規定去處理違紀員工，存入員工檔案內。
6.苑區小區經(jīng)理亦應預計一切有關(guān)苑區管理問(wèn)題及困難，如超越職責范圍或能力，應盡力及時(shí)以書(shū)面形式匯報總經(jīng)理。
7.每日巡查苑區，巡視的范圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發(fā)現苑區有任何問(wèn)題，應予以記錄及時(shí)處理，并報告總經(jīng)理。
8.負責苑區保安、清潔、園林養護及與其它部門(mén)協(xié)調的程序，并作適當調整，以確保各項工作順利及有效開(kāi)展。
9.根據總經(jīng)理室的要求及指示，定時(shí)舉辦應急演習，使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應急之程序，同時(shí)亦使用戶(hù)對管理工作有進(jìn)一步認識，以建立互讓及合作精神。
10.小區經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報告于總經(jīng)理，并做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會(huì )。
11.定期召開(kāi)部門(mén)工作會(huì )議，檢討工作表現，并籍此溝通各級工作人員。
12.當接獲客戶(hù)投訴，應及時(shí)記錄及處理，基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當行動(dòng)，并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權限范圍或能力，應及時(shí)報告。
小區經(jīng)理崗位職責11
崗位職責:
1.代表公司售后服務(wù)部負責所轄區域經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)日常管理工作;
2.負責提升轄區內經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)CSI/IQS(售后客戶(hù)滿(mǎn)意度、新車(chē)初期質(zhì)量滿(mǎn)意度)水平,為整體提升公司CSI/IQS在全國行業(yè)內的排名做努力;
3.負責做好公司和轄區內經(jīng)銷(xiāo)商之間溝通工作;
4.處理轄區內出現的各類(lèi)由于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品技術(shù)以及所有售后服務(wù)問(wèn)題而引起的客戶(hù)投訴,積極協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商售后部門(mén)做好客戶(hù)安撫工作;
5.負責轄區內各特約店、服務(wù)站之間關(guān)系的協(xié)調工作,保證良性競爭,確保區域內特約店服務(wù)水平的整體提高;
6.積極收集公司競爭品牌在轄區內的.售后動(dòng)向和政策調整;
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷,機械設計及其自動(dòng)化、車(chē)輛工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3.具有良好的組織溝通能力和團隊合作精神;
小區經(jīng)理崗位職責12
1、領(lǐng)導公司的日常工作,向公司傳達滿(mǎn)足業(yè)主和住戶(hù)及法律、法規的要求的重要性;
2、以業(yè)主和住戶(hù)為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，批準公司質(zhì)量手冊;
3、主持管理評審;
4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;
5、負責召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì )議;
6、負責各單位、各部門(mén)經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的`鑒定、錄用、辭退等工作;
7、負責公司重要投標書(shū)和公司所有經(jīng)濟合同的審批;
8、負責公司各類(lèi)費用收支的審批;
9、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;
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