小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責通用15篇
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
1 嚴格遵守本公司的《職業(yè)規范》各各項管理規章制度。
2 全面負責本部門(mén)的工作。
3 負責本部門(mén)的工作安排，對本部門(mén)員工的工作進(jìn)行監督、檢查、考核。
4 協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系。
5 按時(shí)擬定工作計劃和總結。
6 定期召開(kāi)工作例會(huì )。
7 完成總經(jīng)理及公司其它領(lǐng)導交給的其它工作。
8 負責策劃、組織、總結社區活動(dòng)。
9 接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。
10 負責檢查各管理員的日常工作，并對管理員的`工作給予具體指導。
11 負責督促和檢查各管理的收費工作，統計全區收欠費情況。
12 對日常工作中難以解決的問(wèn)題，及時(shí)匯報部門(mén)經(jīng)理。
小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
1. 負責中心的全面工作，向總負責。
2. 根據管理委托合同和有關(guān)管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。
3. 擬定年度工作（含）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責；年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對中心發(fā)生的各類(lèi)和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議。
6. 指導檢查服務(wù)中心的清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的'清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、、大客戶(hù)（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系；
8. 每周組織一次工作例會(huì )，每月組織一次全體員工大會(huì )，通過(guò)會(huì )議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項工作，及時(shí)協(xié)調各部門(mén)的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高；
9. 每月要完整的對所管理的進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對服務(wù)中心的安全責任；
10. 負責對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核。
小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
1)主持項目管理工作。根據各項目的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。
2)對公司和業(yè)主負責，按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和要求，并在規定期限內落實(shí)執行。
3)負責組織召開(kāi)員工每月例會(huì )，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調員工關(guān)系。若發(fā)生突發(fā)事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報。
4)負責建立巡查巡視制度，了解各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
5)發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責任人員，按應急預案實(shí)施，并應在事后組織相關(guān)人員進(jìn)行總結、分析原因并寫(xiě)出書(shū)面報告向公司和業(yè)主匯報。
6)每月組織一次設施設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題，或書(shū)面通知有關(guān)員工，要求整改。
7)監督項目各類(lèi)款項的收支，督促賬目日結日清，控制成本，編制預算。
8)負責對分包合同相應條款的.審核、修改，并對員工的工作情況進(jìn)行監督、檢查、評定。
9)負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好三標一體化管理體系的評審有關(guān)工作。
10)負責外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當事人通報處理意見(jiàn)和結果。
小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
1、計劃管理：負責年度能源、維保費等物業(yè)管理預算的編制及計劃編制;
2、品質(zhì)管理：負責管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的.財務(wù)運行情況;
3、設備運行、維保管理：負責街區內、設施設備的驗收及設施設備的正常、安全運行，和維保管理;
4、參與商業(yè)街區業(yè)態(tài)規劃及品牌落位，品牌商戶(hù)房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點(diǎn)商戶(hù)入場(chǎng)落實(shí);
5、商戶(hù)裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調各部門(mén)裝修現場(chǎng)掛歷工作及安全驗收等。
6、基礎物業(yè)管理：負責綠化、保潔、安保等管理;
7、投訴、秩序管理：負責處理業(yè)主、租戶(hù)投訴，保持商業(yè)街區環(huán)境衛生及維持治安秩序;
8、外部溝通：負責與政府、施工方、商戶(hù)等的外部溝通協(xié)調工作，與有關(guān)部門(mén)保持良好的關(guān)系;
9、危機公關(guān)管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
崗位職責：
1、指導會(huì )員正確使用健身器械、解答會(huì )員對于健身的相關(guān)問(wèn)題，確保會(huì )員的健身體驗的滿(mǎn)意度和鍛煉的安全。
2、幫助會(huì )員與體驗的訪(fǎng)客進(jìn)行體能測試與課程體驗。
3、幫助購買(mǎi)私教課程的會(huì )員建立適合其體能和需求的健身訓練計劃。
4、幫助會(huì )員建立良好健身習慣與系統性的.推進(jìn)會(huì )員健身計劃的完成。
5、定期為會(huì )員進(jìn)行體能測試并按公司要求保存所有報告及訓練計劃、飲食指引。
6 、解決會(huì )員客訴。
小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
崗位職責：
1、負責全國ka渠道的開(kāi)發(fā)和維護工作，制定完善ka體系合作政策方案；
2、負責全國ka渠道銷(xiāo)售指標和回款指標以及合同談判和簽訂；
3、負責ka渠道大型連鎖系統的開(kāi)發(fā)管理工作，結合市場(chǎng)實(shí)際，制定切實(shí)可行的'商超進(jìn)店拓展方案
4、負責門(mén)店系統的日常管理，負責本部門(mén)團隊建設和團隊日常管理
5、負責ka渠道費用預算，并根據市場(chǎng)和渠道實(shí)際情況及時(shí)調整和有效控制
6、負責ka門(mén)店體系的客情關(guān)系管理，優(yōu)化產(chǎn)品銷(xiāo)售結構，提升銷(xiāo)量；
崗位要求：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗，適應經(jīng)常出差，有負責國美蘇寧渠道經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟悉國美、蘇寧進(jìn)店流程和銷(xiāo)售流程優(yōu)先；
3、家電、3c行業(yè)優(yōu)先；
小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
1.工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資目標管理,對現場(chǎng)施工過(guò)程中的所有問(wèn)題向公司負最終責任;
2.負責監督、執行、落實(shí)、完成公司在項目上的管理;
3.負責項目部日常運作管理，明確項目成員崗位職責、分工;
4.主持項目部日常工作例會(huì )，并監督會(huì )議內容的落實(shí);
5.制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成，檢討計劃未完成的'原因并找出解決辦法，撰寫(xiě)各類(lèi)文件報告及工作總結;
6.在職權范圍內審核批復所屬員工的各類(lèi)假期，檢查員工的每日出勤情況，審核所管項目員工的月考勤;
7.對表現優(yōu)秀的員工和違紀員工在職權范圍內實(shí)施獎罰或建議獎罰，對領(lǐng)班及以上員工每月做績(jì)效考核;
8.定期向公司匯報該項目的工作情況，根據實(shí)際運作情況，提出人員的增減建議及需要特別支持時(shí)的理由;
9.加強與業(yè)主單位的溝通，主動(dòng)了解他們的服務(wù)要求及工作意見(jiàn)，并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下，業(yè)主單位對合同之外的要求視工作量盡量想辦法完成;
小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
崗位職責
1.協(xié)助公司經(jīng)理做好公司的`日常管理、協(xié)調等工作，及時(shí)向經(jīng)理提出合理化工作建議。
2.負責公司校園的保潔、教室管理等協(xié)調工作。
3.負責綠化工程投標及中標后的施工工作。
4.負責公司的青年團工作。
5.完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。
小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
1、認真執行上級工會(huì )的各項決定，組織本小組的職工參加各級工會(huì )舉辦的各項活動(dòng)。
2、動(dòng)員和組織本小組的教職工積極參加教學(xué)、科研、業(yè)務(wù)工作。開(kāi)展有益于身心健康的文體活動(dòng)。
3、維護好本小組的教職工民主權利，積極參與本單位的民主監督和管理工作。
4、熱心為本小組的.教職工辦實(shí)事，努力做好本小組教職工的福利慰問(wèn)工作，積極開(kāi)展群眾性生活互助活動(dòng)。
5、做好會(huì )費收繳工作，公布會(huì )費使用情況。
6、進(jìn)行會(huì )員權利和義務(wù)的教育，及時(shí)發(fā)展新會(huì )員。
7、積極完成有關(guān)領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責10
1.全面負責購物中心所有設備的保養、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作，確保工程設備的正常運行;
2.根據實(shí)際情況，制定部門(mén)的管理目標、各項規章制度、工程設備、設施的整體管理安排;
3.建立健全部門(mén)崗位職責及工作標準程序和規范，確保部門(mén)的正常運行;
4.制定節能、降低消耗的措施，并督導員工貫徹執行，以減少開(kāi)支，提高經(jīng)濟效益;
5.負責二次裝修方案的審批，施工過(guò)程中的三管三控一協(xié)調，竣工后的驗收;
6.負責各種設備.設施的'對外委托管理工作(資質(zhì)審核、合同簽訂、服務(wù)評估);
7.負責消防及監控設備.設施的維修工作，與物業(yè)模塊協(xié)作完成設備的管理工作;
小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責11
1、領(lǐng)導公司的日常工作,向公司傳達滿(mǎn)足業(yè)主和住戶(hù)及法律、法規的要求的重要性；
2、以業(yè)主和住戶(hù)為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，批準公司質(zhì)量手冊
3、主持管理評審；
5、負責召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì )議；
6、負責各單位、各部門(mén)經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作；
7、負責公司重要投標書(shū)和公司所有經(jīng)濟合同的審批；
8、負責公司各類(lèi)費用收支的審批；
9、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責；
1.接受董事會(huì )的統一領(lǐng)導并主持公司日常管理工作。
2.負責組織實(shí)施公司年度工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。
3.負責公司總經(jīng)理助理(含)、部門(mén)經(jīng)理(含)以下各級員工的組閣、獎罰、任免和解聘；并負責對公司副總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理的'任免、調配、解聘、獎罰提出建議。
4.編制并決定計劃內員工的招聘和錄用，研究、制定公司人才戰略。5.組織制定、審核公司的組織架構及人員定編。
6.負責核定工資總額內的員工調薪。
7.負責審核各類(lèi)經(jīng)濟合同，并組織管理質(zhì)量評審、目標評估、進(jìn)度考評。
8.負責公司日常經(jīng)營(yíng)管理資金費用支出計劃的審核、借款審核、費用報銷(xiāo)審核。
9.依據公司的工作進(jìn)展情況，向董事會(huì )申請專(zhuān)項經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持以及業(yè)務(wù)支持。
10.完成公司董事會(huì )及董事長(cháng)、總裁授權或交辦的其他工作任務(wù)。
小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責12
1、計劃管理：負責年度能源、維保費等物業(yè)管理預算的編制及計劃編制;，
2、品質(zhì)管理：負責管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;
3、設備運行、維保管理：負責街區內、設施設備的.驗收及設施設備的正常、安全運行，和維保管理;
4、參與商業(yè)街區業(yè)態(tài)規劃及品牌落位，品牌商戶(hù)房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點(diǎn)商戶(hù)入場(chǎng)落實(shí);5、商戶(hù)裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調各部門(mén)裝修現場(chǎng)掛歷工作及安全驗收等。
6、基礎物業(yè)管理：負責綠化、保潔、安保等管理;
7、投訴、秩序管理：負責處理業(yè)主、租戶(hù)投訴，保持商業(yè)街區環(huán)境衛生及維持治安秩序;8、外部溝通：負責與政8、府、施工方、商戶(hù)等的外部溝通協(xié)調工作，與有關(guān)部門(mén)保持良好的關(guān)系;
9、危機公關(guān)管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責13
1 落實(shí)總經(jīng)理安排的各項工作；
2 負責本部門(mén)整體運作；
3 負責本部門(mén)考核與評估；
4 對本部門(mén)員工的.工作進(jìn)行監督、指導、培訓、考核及評定等工作；
5 審定本部門(mén)的工作計劃和工作安排；
6 建立對外聯(lián)系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門(mén)的關(guān)系，接待來(lái)訪(fǎng)人員；
7 負責收集有關(guān)物業(yè)管理的各項政策法規，及時(shí)向總經(jīng)理匯報并提出建議。
小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責14
1、小區經(jīng)理是苑區管理部最高級的管理人員，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監督等，負責執行苑區安保、消防、清潔、園林、客戶(hù)服務(wù)、投訴處理的日常運作，并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報。
2、主動(dòng)與苑區業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系，保持一流的管理服務(wù)，依據公約，盡力滿(mǎn)足業(yè)主、住客要求。
3、合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。
4、監管屬下的員工素質(zhì)，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準。
5、負責執行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，并及時(shí)匯報總經(jīng)理，根據公司規定去處理違紀員工，存入員工檔案內。
6、苑區小區經(jīng)理亦應預計一切有關(guān)苑區管理問(wèn)題及困難，如超越職責范圍或能力，應盡力及時(shí)以書(shū)面形式匯報總經(jīng)理。
7、每日巡查苑區，巡視的范圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的.儀表、紀律及工作表現等。如發(fā)現苑區有任何問(wèn)題，應予以記錄及時(shí)處理，并報告總經(jīng)理。
8、負責苑區保安、清潔、園林養護及與其它部門(mén)協(xié)調的程序，并作適當調整，以確保各項工作順利及有效開(kāi)展。
9、根據總經(jīng)理室的要求及指示，定時(shí)舉辦應急演習，使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應急之程序，同時(shí)亦使用戶(hù)對管理工作有進(jìn)一步認識，以建立互讓及合作精神。
10、小區經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報告于總經(jīng)理，并做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會(huì )。
11、定期召開(kāi)部門(mén)工作會(huì )議，檢討工作表現，并籍此溝通各級工作人員。
12、當接獲客戶(hù)投訴，應及時(shí)記錄及處理，基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當行動(dòng)，并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權限范圍或能力，應及時(shí)報告。
小區物業(yè)經(jīng)理崗位職責15
崗位職責：
一、認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針政策，領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標對項目的收支情況負責，業(yè)主住戶(hù)滿(mǎn)意率在99%以上，對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責。
二、定期向總公司匯告情況，提交公司有關(guān)小區綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務(wù)，實(shí)現各項目標。
三、對項目的內部運作負責，經(jīng)常巡視管理區內外各場(chǎng)所及所轄各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，積極解決問(wèn)題。
四、 以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的.工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實(shí)完成情況，并正確評價(jià)、培訓管理人員，做好人員的考核工作。
五、 與社會(huì )各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象，代表物業(yè)部門(mén)處理對外關(guān)系及接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主、群眾、團體、單位等。
六、 熟悉小區情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主的訴求意見(jiàn)，并不定期組織業(yè)主聯(lián)誼，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
七、 認真完成公司交辦的其它工作。
任職要求：
30——45歲左右，大專(zhuān)以上學(xué)歷，身體健康，持有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證，具有負責15萬(wàn)平米綜合樓盤(pán)物業(yè)管理同崗位工作經(jīng)驗3—5年以上。 熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律、法規及企業(yè)基本管理工作，熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業(yè)務(wù)及運作流程，有較強的管理、溝通能力，組織協(xié)調能力及處理突發(fā)事件的能力，勤業(yè)、敬業(yè)、樂(lè )業(yè)。
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