物業(yè)服務(wù)崗位職責（通用11篇）
在生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編收集整理的物業(yè)服務(wù)崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業(yè)服務(wù)崗位職責 篇1
崗位職責：
1、負責按照公司作業(yè)流程完成醫院內部環(huán)境衛生的清潔維護；
2、負責所轄區域員工的`技能培訓、員工保留；
3、負責現場(chǎng)質(zhì)量的監督檢查、整改；
4、負責員工考勤排班、文檔處理；
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗；
2、良好的溝通能力、服務(wù)意識和敬業(yè)精神；
3、熟練使用office辦公軟件；
4、有酒店客房、PA管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
公司在鄭州人民醫院鄭東院區（東風(fēng)南路與創(chuàng )業(yè)路口）、鄭州兒童醫院有相同崗位招聘，我們將根據候選人家庭住址就近安排。
物業(yè)服務(wù)崗位職責 篇2
1、收取及審閱、處理每天的'投訴記錄；
2、計劃前臺每月工作；
3、制定本部門(mén)的規章制度及員工守則，編制及安排各級管理員工值班表，并負責對本部門(mén)員工的工作安排及指導、監督及考核；
4、接受及處理業(yè)主（住戶(hù)）投訴，并予記錄；
5、督促下屬及時(shí)收繳各項物業(yè)管理費及其他費用；
6、及時(shí)跟進(jìn)處理突發(fā)事件；
7、每月管家績(jì)效考核。
物業(yè)服務(wù)崗位職責 篇3
1、接受客戶(hù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理。
2、受理報事并處理、負責所管轄區域客戶(hù)溝通、投訴類(lèi)報事的跟蹤、協(xié)調，控制投訴。
3、擬定并實(shí)施社區活動(dòng)方案，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方式的`設計，在提升業(yè)主滿(mǎn)意度的同時(shí)，讓物業(yè)服務(wù)顯性化，共同營(yíng)造和諧、文明社區氛圍。
4、負責對客戶(hù)關(guān)系及外部關(guān)系的維護，為各項事務(wù)的處理做鋪墊。
物業(yè)服務(wù)崗位職責 篇4
1、執行客戶(hù)進(jìn)駐、裝修、遷出退租的相關(guān)服務(wù)流程；
2、執行日�？蛻�(hù)服務(wù)內容，包括：客戶(hù)報修服、物品借用等；
3、記錄客戶(hù)的報修記錄，報告工程部，并跟進(jìn)報修完成情況；
4、解答客戶(hù)疑問(wèn)，接待客戶(hù)投訴并記錄客戶(hù)投訴意見(jiàn)，及時(shí)跟進(jìn)解決，并上報客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理；
5、為客戶(hù)提供有償服務(wù)，定期填寫(xiě)當月有償服務(wù)單月報并備齊相關(guān)單據上報財務(wù)；
6、完成上級領(lǐng)導交辦的`其他工作。
物業(yè)服務(wù)崗位職責 篇5
1、定期巡查管理范圍內的清潔、綠化、保安，工程維護等工作，做好巡查記錄及改善工作的跟進(jìn)
2、協(xié)助跟進(jìn)業(yè)主/住戶(hù)反映的`各項問(wèn)題
3、熟悉業(yè)主及租戶(hù)的資料，并與他們建立良好的關(guān)系
4、接受并解答業(yè)主的咨詢(xún)，恰當處理業(yè)主的服務(wù)申請和投訴
5、協(xié)助業(yè)主入伙、裝修及交樓等管理工作
6、協(xié)助有關(guān)費用的催繳工作
7、協(xié)助上級組織、開(kāi)展社區文化活動(dòng)和宣傳工作，主動(dòng)加強與業(yè)主/住戶(hù)的溝通與聯(lián)系，聽(tīng)取業(yè)主/住戶(hù)的意見(jiàn)與建議并做好記錄與匯報工作
物業(yè)服務(wù)崗位職責 篇6
1、每月定時(shí)開(kāi)票，客戶(hù)簽收及物品借記登記；
2、酷辦系統的核銷(xiāo)，賬單數據核對等財務(wù)類(lèi)工作；
3、每月出賬單，企業(yè)催款；
4、企業(yè)入駐房屋登記、退租房屋登記驗收，處理企業(yè)投訴，常規糾紛調節等；
5、行政類(lèi)辦公用品采購，眾創(chuàng )空間的季報，半年報，年報等數據填寫(xiě)；
6、工程類(lèi)維修維護，設備更新等審批流程具體事宜進(jìn)度跟進(jìn)；
7、協(xié)助領(lǐng)導完成園區內活動(dòng)舉辦及宣傳文案撰寫(xiě)；
8、完成領(lǐng)導分配的'其他工作。
物業(yè)服務(wù)崗位職責 篇7
崗位職責：
1、推動(dòng)公司質(zhì)量目標和方針的實(shí)現，組織內部質(zhì)量管理及標準化作業(yè)文件的內審工作。
2、組織進(jìn)行客服、安全、工程、保潔等相應專(zhuān)業(yè)服務(wù)標準的修訂和制定。
3、推動(dòng)各專(zhuān)業(yè)新技術(shù)、新工藝和新設備（工具）的.研發(fā)和應用，以提高工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、主導風(fēng)險事件的預控以及重難點(diǎn)事件的協(xié)調處理。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，五年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷；
2、在客服、工程、綠化、秩序維護等方面有一到二個(gè)模塊比較擅長(cháng)，能指導他人，在秩序維護上具有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、善于總結經(jīng)驗，并形成知識沉淀，能推廣落地，會(huì )運用。
4、樹(shù)立高的品質(zhì)標準，并能影響他人建立高的品質(zhì)標準。
5、心態(tài)開(kāi)放、空杯、有外部視角，創(chuàng )新能力強。
物業(yè)服務(wù)崗位職責 篇8
崗位職責：
1、全面負責公司的市場(chǎng)動(dòng)作和管理，參與公司整體策劃，健全公司各項規章制度，完善公司運營(yíng)管理；
2、制訂和組織實(shí)施公司整體項目銷(xiāo)售和租賃業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理規劃與年度工作計劃，并負責完成責任目標和年度計劃；
3、推動(dòng)公司企業(yè)形象的建立，建立公司企業(yè)宣傳體系，對外推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)計劃；
4、收集、分析市場(chǎng)數據，依據各種資源開(kāi)拓市場(chǎng)；
5、計劃、指導、協(xié)調、控制和激勵公司業(yè)務(wù)版塊員工的`業(yè)務(wù)開(kāi)展，監督、檢查各項目版塊有效履行崗位職責及工作計劃完成度，并進(jìn)行評價(jià)和績(jì)效考核，提高工作效率；
6、負責協(xié)調各項目工作、建立團隊協(xié)作機制；
7、協(xié)調和建立與政府部門(mén)各方關(guān)系，確保公司良好外部環(huán)境；
8、對公司重大經(jīng)營(yíng)決策和節點(diǎn)結果起到發(fā)揮督辦作用并及時(shí)匯報；
任職要求：
1、管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、10年以上工作經(jīng)驗，5年以上高層管理經(jīng)驗；
3、熟悉市場(chǎng)變化，能夠通過(guò)市場(chǎng)變率掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，開(kāi)拓市場(chǎng)；
4、具有很強的團隊協(xié)作精神。組織及策劃能力和良好的溝通技巧；較強的邏輯思維能力；
5、良好的職業(yè)操守，辦事認真嚴謹，追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。
物業(yè)服務(wù)崗位職責 篇9
崗位職責：
1、負責按照公司作業(yè)標準完成所轄區域日常維護、清潔、保持工作；
2、負責團隊成員的培訓、輔導、考核等日常管理工作；
3、負責公司財務(wù)、人力資源、運作等各項政策、制度的貫徹落實(shí)；
4、負責與客戶(hù)保持及時(shí)有效的'溝通，及時(shí)處理客戶(hù)需求；
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，性別戶(hù)籍不限；
2、2年以上酒店客房、服務(wù)行業(yè)、社區等現場(chǎng)管理工作經(jīng)驗；
3、具有良好的溝通協(xié)調能力、組織能力、專(zhuān)業(yè)形象和團隊精神；
4、具有很強的適應能力和承受較大工作壓力的能力；
5、愿意接受醫院工作環(huán)境。
物業(yè)服務(wù)崗位職責 篇10
崗位職責：
1、負責指導項目的客服、工程、秩序、維保修工作，提升整個(gè)小區的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)；
2、負責全面統籌所負責的項目小區的'物業(yè)管理工作；
3、負責物業(yè)服務(wù)中心各項考核指標的達成。
任職要求：
1、28—35歲，統招類(lèi)本科畢業(yè)3年以上，優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬至統招大專(zhuān)。連續3年以上大中型物業(yè)企業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉項目開(kāi)盤(pán)、交樓及日常運營(yíng)管理；
2、要求必須從事過(guò)物業(yè)行業(yè)，未從事過(guò)物業(yè)行業(yè)者勿投，住宅類(lèi)物業(yè)優(yōu)先。
物業(yè)服務(wù)崗位職責 篇11
1、按質(zhì)、按量、按時(shí)完成上級分派的維修工作
2、按照計劃對管轄范圍內的設備進(jìn)行保養、維修工作
3、認真做好當班記錄，并與接班人員做好交接班工作
4、發(fā)生緊急情況時(shí)，及時(shí)匯報及維修，查明原因，采取應急措施
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