物業(yè)崗位職責（通用11篇）
現如今，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)崗位職責（通用11篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)崗位職責1
1、負責交樓期間和保修期內反饋的房屋缺陷、保修缺陷的記錄、匯總，維修狀態(tài)的'跟進(jìn)反饋。
2、與業(yè)主溝通協(xié)調對完成執修的單元的驗收銷(xiāo)項工作，并就溝通結果做詳細記錄。
3、房屋鑰匙、可視對講器、門(mén)鈴、CAD圖紙等管理及完成交付業(yè)主并簽署交付文件。
4、參與房屋交付過(guò)程，負責與業(yè)主交接簽收單元配備的相關(guān)物資等。
5、協(xié)助小區內所有執修施工單位的現場(chǎng)管理及記錄。
6、上級領(lǐng)導交待的其他工作等。
物業(yè)崗位職責2
1、制定并實(shí)施物業(yè)管理方案、監督執行物業(yè)管理財務(wù)預算；
2、熟練運用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規和有關(guān)規定，監督部門(mén)工作執行情況，并進(jìn)行報告；
3、擬定及修改各項工作流程及規章制度；
4、部門(mén)人員定崗、定編提報及升遷、處罰建議；
5、部門(mén)管理與發(fā)展戰略決策報告；
6、突發(fā)事件、危機事件及重大事故的處理與匯報；
7、與政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )，了解物業(yè)管理行政新規定；
8、上級主管指派的其他工作。
物業(yè)崗位職責3
1、長(cháng)駐辦公樓或商場(chǎng)內顧客服務(wù)臺工作；
2、處理辦公樓或商場(chǎng)顧客、租客的查詢(xún)、投訴及給予適當的協(xié)助及服務(wù)；
3、提供有償或無(wú)償便民服務(wù)；
4、處理泊車(chē)優(yōu)惠服務(wù)；
5、負責用戶(hù)意見(jiàn)調查、用戶(hù)信息的'收集、匯總；
6、建立和管理相關(guān)記錄/檔案、客戶(hù)檔案、投訴記錄等；
7、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)主任處理一切管理事務(wù)；
8、向直屬主管定期呈報工作總結及計劃；
9、執行上級主管安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)崗位職責4
1、負責公司品質(zhì)管理體系的建設、制度的落地實(shí)施及監督檢查；
2、根據公司要求，制定內控管理制度、各職能員工日常行為準則；
3、公司日常品質(zhì)管理的監督和管控，組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量體系年度評審工作；
4、起草、審核項目公司規章制度，保障公司規章制度及合同的`合法性和合規性；
物業(yè)崗位職責5
一、熱愛(ài)本職，忠于職守；自覺(jué)遵守國家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規和政策，負責貫徹實(shí)施公司各項指令和有關(guān)規章制度，傳達上級下發(fā)的各類(lèi)文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產(chǎn)權人基本情況。
三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。
四、團結和帶領(lǐng)全站職工～完成公司交辦的各項任務(wù)指標，充分激勵和調動(dòng)職工的.工作熱情。
五、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本站工作計劃并組織實(shí)施，定期檢查計劃落實(shí)情況。
七、協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，對本站問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)認真處理，領(lǐng)導全站員工管理好小區。
八、負責定期向小區業(yè)主委員會(huì )匯報工作。
九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)崗位職責6
1、負責落實(shí)管理區域的消防工作，保證管轄區域內的`物業(yè)及使用人的安全。
2、熟悉掌握管理區域內各項消防設備的性能和使用狀況。
3、定期檢查防火安全制度落實(shí)情況，對重點(diǎn)部位采取整改措施。
4、負責管理區域內火災、火警處理工作，對火災、火警采取“三不放過(guò)”。
5、負責員工防火常識教育和消防培訓工作，提高實(shí)戰能力。
6、負責制定、修改消防安全責任制度及消防應急方案，疏散人員標志要醒目。
7、負責消防物品、器材檢查管理工作，及時(shí)更換過(guò)時(shí)失效的器材。
8、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的設計審查和施工驗收。
9、負責協(xié)助日常治安管理工作。
10、負責完成上級交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)崗位職責7
1、負責消防監控中心日常工作和管理，檢查、糾正監控中心值班的'違規行為。
2、組織訓練義務(wù)消防員，并具體負責組織消防演習。
3、負責對消防監控中心人員的培訓、業(yè)務(wù)技能教育。
4、整理、記錄每月的消防點(diǎn)檢記錄，并及時(shí)上報保安主任。
5、負責對監控人員考勤、考核工作。
6、協(xié)調與當地公安、消防機關(guān)的聯(lián)系，配合廣場(chǎng)管理部做好消防安全工作。
物業(yè)崗位職責8
1、貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計劃、工作目標，按照《物業(yè)委托管理合同》組織實(shí)施小區的物業(yè)管理工作。完成公司下達的責任目標。
2、檢查、監督、糾正和預防不合格服務(wù)，確保服務(wù)工作達到質(zhì)量體系規定標準。
3、負責編制管理處年度費用支出計劃，報公司批準后執行。嚴格控制日常管理費用的支出，不向客戶(hù)亂攤派、亂收費。
4、負責處理客戶(hù)對管理處工作人員的重大投訴，與客戶(hù)保持良好關(guān)系。
5、負責管理處團隊建設，充分調動(dòng)員工工作積極性。
6、接受業(yè)主委員會(huì )的監督，維護與業(yè)主委員會(huì )、社區工作站、派出所等相關(guān)部門(mén)的'良好關(guān)系，配合相關(guān)部門(mén)抓好安全防范等工作。
7、組織召開(kāi)例會(huì )，及時(shí)協(xié)調、總結和布置工作。
8、定期開(kāi)展問(wèn)卷調查或走訪(fǎng)客戶(hù)，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系，不斷提高管理水平。
9、會(huì )同公司工程部審核分包項目的報價(jià)，監督分包方的工作，確保分包項目的完成質(zhì)量達標準要求。
10、負責管理處日常費用的審核工作。
11、負責審核房屋及相關(guān)設備設施維護改造年度計劃。
12、負責組織對本部門(mén)人員進(jìn)行月度考核。
13、負責小區內客戶(hù)的裝修審核/審批工作。
履行管理處安全、消防責任人的職責。
物業(yè)崗位職責9
1、協(xié)助跟進(jìn)公司外包保安、保潔、綠化公司的監督管理的工作；
2、協(xié)助監督外包服務(wù)單位人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作；
3、對各項目日常服務(wù)工作進(jìn)行監督檢查，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況；
4、公司交辦的`其他工作。
物業(yè)崗位職責10
1、全面負責案場(chǎng)物業(yè)管理工作，統籌協(xié)調相關(guān)資源；
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統籌協(xié)調地產(chǎn)銷(xiāo)售、代理公司等各方面關(guān)系，并與其保持溝通，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；
3、負責案場(chǎng)物業(yè)團隊建設，負責案場(chǎng)物業(yè)團隊的績(jì)效考核；
4、指導案場(chǎng)物業(yè)現有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統籌開(kāi)展相關(guān)培訓；
5、協(xié)助地產(chǎn)處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴及突發(fā)事件。
物業(yè)崗位職責11
1、全面統籌項目的工程物業(yè)工作，有服務(wù)意識和成本意識，具備較強的項目推動(dòng)和成本管控能力；
2、負責廣場(chǎng)各項設備的'運行維護以及設施設備管理；
3、負責廣場(chǎng)保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理；
4、負責廣場(chǎng)的消防、財產(chǎn)及顧客的安全管理；
5、熟悉變配電、空調及通風(fēng)，了解消防消防相關(guān)規范、施工驗收設計規范；
6、執行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協(xié)調能力好。
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