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物業(yè)負責人崗位職責

時(shí)間:2024-07-11 09:22:34 金磊 崗位職責 我要投稿

物業(yè)負責人崗位職責(通用14篇)

  在現在的社會(huì )生活中,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)負責人崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業(yè)負責人崗位職責(通用14篇)

  物業(yè)負責人崗位職責 1

  1、負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負責。

  2、根據物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。

  3、擬定年度運營(yíng)方案(含財務(wù)預算),執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責。

  4、負責健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施,指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的`擬制、演練。

  5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任,提出處理建議。

  6、指導檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

  7、負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的關(guān)系;

  8、每周工作例會(huì ),通過(guò)會(huì )議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項工作,及時(shí)協(xié)調各部門(mén)的工作關(guān)系,對員工進(jìn)行培訓和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

  9、每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行至少一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責任;

  10、負責對服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核。

  物業(yè)負責人崗位職責 2

  1、能編寫(xiě)物業(yè)項目的工作指導書(shū),以及項目的服務(wù)計劃,編制項目的預算;

  2、準確把握品質(zhì)要求和服務(wù)標準;審批維修、專(zhuān)修申請、落實(shí)具體管理服務(wù)工作;識別潛在問(wèn)題,制定方案;

  3、全面負責物業(yè)項目的'人員管理、財務(wù)管理、物品管理和各項現場(chǎng)管理;

  4、能及時(shí)向各部門(mén)傳達公司各項工作會(huì )議的精神及頒布的制度,督促?lài)栏駡绦校?/p>

  5、落實(shí)人員做好物業(yè)內管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門(mén)衛保安、衛生消毒、車(chē)輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

  6、根據公司和物業(yè)項目業(yè)委會(huì )的要求,主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;

  7、審批房屋、公共設施的維修、養護計劃和業(yè)主/租戶(hù)裝修申請,組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項任務(wù),并檢查督促業(yè)主/租戶(hù)按規定進(jìn)行裝修;

  8、對業(yè)主/租戶(hù)之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進(jìn)行協(xié)調;

  9、定期向業(yè)委會(huì )報告物業(yè)維修、更新費用的收支賬目,接受審核;

  10、接受街道和房地產(chǎn)管理部門(mén)的指導和監督,配合做好社區管理工作。

  物業(yè)負責人崗位職責 3

  1、領(lǐng)導全體項目員工完成公司下達的責任目標。

  2、熟悉掌握前期介入、接管驗收、租戶(hù)入駐、后期管理流程。

  3、根據項目運營(yíng)情況,制定相應的管理措施和制度,負責處理重大投訴和突發(fā)事件。

  4、與業(yè)主、有關(guān)部門(mén)和物業(yè)管理主管部門(mén)保持良好關(guān)系。

  5、負責管轄項目的`財務(wù)管理、成本核算,合理運用資金,控制資金流量,對公司利益及業(yè)戶(hù)利益負有雙重責任。

  6、組織開(kāi)展員工培訓工作,嚴格監督并控制工作質(zhì)量。

  7、定時(shí)或不定時(shí)巡視管理區域,以監督各項管理工作的質(zhì)量。

  物業(yè)負責人崗位職責 4

  1、根據公司發(fā)展規劃,擬訂項目管理目標,全面實(shí)施項目的.物業(yè)管理工作;

  2、負責項目組織架構、部門(mén)(崗位)設置、人員編制的工作;

  3、負責團隊人員的組建。

  物業(yè)負責人崗位職責 5

  1制定地區公司工程管理制度并實(shí)施。

  2負責工程專(zhuān)業(yè)人員的.培訓及考核工作。

  3統籌編制和審核年度設施設備養護計劃。

  4統籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項目。

  5對能耗費,維保費,工程費等工程成本的進(jìn)行核算及控制。

  6每半月巡查項目情況,檢查各部各崗工作情況,遇特殊或嚴重情況即向上級匯報。

  7加強內部管理及協(xié)調與其他各部門(mén)的工作。

  8統籌委外項目的招投標、簽訂合同和實(shí)施監督工作。

  9完成公司及上級安排其他工作內容。

  物業(yè)負責人崗位職責 6

  1)負責制定項目年度、月度管理計劃,并監督各部門(mén)落實(shí),確保各項工作按計劃有效實(shí)施完成。

  2)指導項目各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展,資源整合,對項目日常管理進(jìn)行監督和巡查,發(fā)現管理上的不足,及時(shí)調整,確,F場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標達成。

  3)根據項目運營(yíng)情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發(fā)事件;

  4)監督外判單位的.管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

  5)對項目各專(zhuān)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估,制定并落實(shí)有效的輔導計劃,打造高績(jì)效的團隊;

  6)負責與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

  7)策劃、組織并參與項目層面對客戶(hù)的深度訪(fǎng)談,每年至少2次,并做好相應的記錄;

  8)定期向區域總經(jīng)理匯報項目客戶(hù)關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團隊建設等相關(guān)工作,并提出改進(jìn)建議;

  9)完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作和專(zhuān)項。

  物業(yè)負責人崗位職責 7

  1、主持項目日常管理工作。根據各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的'意見(jiàn)措施。

  2、負責召集員工周例會(huì ),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調員工關(guān)系,就管理執行中的問(wèn)題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;

  3、監管項目各類(lèi)款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算;

  4、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的相關(guān)工作;

  5、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時(shí)處理投訴,并向當事人通報處理意見(jiàn)和結果;

  物業(yè)負責人崗位職責 8

  維修負責人在主任的直接領(lǐng)導下,負責小區房屋及公用設施設備維修養護、業(yè)主家庭維修工作的安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責如下;

  1、加強小區物業(yè)管理驗收和交接工作,協(xié)助住宅部主任負責轄區全部工程資料系統交接和使用管理工作。

  2、協(xié)助制定與組織實(shí)施房屋及公用設施設備的大、中修計劃,改建、擴建項目的施工,現場(chǎng)監督管理,辦理竣工驗收工作。

  3、負責處理業(yè)主維修申請,核定外委維修單位收費項目和標準,及時(shí)安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù),按維修回訪(fǎng)要求對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng),確保維修質(zhì)量。

  4、負責對維修人員日常管理與培訓。

  5、負責監督機電設備、消防設施及安保設施的檢查維修工作,參與重大項目維修施工,并確保維修質(zhì)量。

  6、負責處理公用設施設備的突發(fā)事故。

  7、負責采購物資的`質(zhì)量驗收,嚴把質(zhì)量關(guān)。

  8、負責配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線(xiàn)電視、電話(huà)等部門(mén)的維修檢查工作。

  9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

  物業(yè)負責人崗位職責 9

  一、認直貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)、管理方針、政策、指示、規章制度和有關(guān)指令,并傳遞相關(guān)信息至區域內項目,確保公司經(jīng)濟、管理、安全目標在項目上行到實(shí)施和落實(shí)。

  二、主持所在區域日常工作,對本區域的經(jīng)濟責任負全責,領(lǐng)導本區域各物業(yè)服務(wù)中心及項目開(kāi)展工作,完成公司下達的各項任務(wù)、目標。

  三、負責編制區域發(fā)展規劃,審定區域各物業(yè)服務(wù)中心年度計劃、總結等,并監督、檢查。

  四、編寫(xiě)物業(yè)項目的具體工作指導書(shū)、項目的服務(wù)計劃,編制項目的預算;結合公司的要求制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營(yíng)方向;制定一系列的規章制度和操作規程,在報公司審核后進(jìn)行監督貫徹執行。

  五、制定各項費用標準保證管理工作的正常進(jìn)行,嚴格控制日常費用支出,行增效節約的原則,實(shí)現最大收益。

  六、負責協(xié)調處理區域與委托方、公司各部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、相關(guān)政府部門(mén)的各種關(guān)系和事項。

  七、及時(shí)向各部門(mén)傳達公司各項工作會(huì )議的精神及頒布的制度,督促?lài)栏駡绦;每月定期組織區域性會(huì )議、員工培訓、工作檢查等工作,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

  八、經(jīng)常巡視管理區內外場(chǎng)所及所轄各部門(mén)的.工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,以身作則,提高自身素質(zhì),關(guān)心員工,獎罰分明,最大限度地發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和漫聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和實(shí)完成情況,并正確評價(jià)、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

  九、積極開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),增強區城各物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng )收能力。

  十、建立健全物業(yè)的組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。

  十一、關(guān)心員工生活,組織團隊活動(dòng),增強團隊凝聚力。

  十二、認直完成公司交辦的其它工作。

  物業(yè)負責人崗位職責 10

  1、對被審計公司或事業(yè)部財務(wù)收支及其他業(yè)務(wù)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、合理性、效益性進(jìn)行獨立的審計和監督;

  2、編制審計計劃、擬定審計工作方案和調查提綱;

  3、按審計目標、依審計流程收集和整理審計證據;

  4、負責編制審計工作、分析和評價(jià)審計證據,擬寫(xiě)審計報告及審計資料歸檔。

  物業(yè)負責人崗位職責 11

  1、負責校內水吧、單廳影院日常管理,包括設備安全、食品安全、人員安全管理。

  2、負責組建、培訓校內水吧、單廳影院運營(yíng)團隊。

  3、配合總部管理及預算,完成業(yè)績(jì)考核目標。

  4、調動(dòng)學(xué)生積極性,激活場(chǎng)地使用率。

  5、把握學(xué)校熱點(diǎn)動(dòng)態(tài),緊抓學(xué)生需求,提高整體業(yè)績(jì)。

  物業(yè)負責人崗位職責 12

  崗位職責:

  1、全面負責項目的物業(yè)管理工作,負責前期物業(yè)介入,驗收交接、后勤物業(yè)管理;

  2、負責制訂物業(yè)管理的各項規章制度;

  3、貫徹制訂全面的安全運行方案,并監督執行情況;

  4、審批監管驗收租戶(hù)裝修及項目其它工程改造;

  5、負責編制部門(mén)預算并嚴格控制預算支出;

  6、制訂完整的部門(mén)工作計劃,并監管落實(shí)情況;

  7、提出并持續貫徹有效的`節能方案;

  8、處理物業(yè)管理方面的客戶(hù)和租戶(hù)投訴、日常報告和突發(fā)事件;

  9、嚴格監管購物中心的外判商(安保、設備、保潔),

  任職要求:

  1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,35歲及以上·

  2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識并獲物業(yè)相應資質(zhì)證書(shū)。

  3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗,同崗位3年以上經(jīng)驗。

  4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規。

  5、具有大型商業(yè)綜合體、購物中心物業(yè)前期介入、驗收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗。

  6、具備良好的組織協(xié)調能力,團隊領(lǐng)導能力。

  7、熟悉辦公軟件、cad操作。

  物業(yè)負責人崗位職責 13

  1、負責制定公司廠(chǎng)房的租賃策略,組織開(kāi)展租賃執行工作;

  2、制定租賃項目發(fā)展計劃、年度營(yíng)銷(xiāo)計劃,并負責具體實(shí)施;

  3、負責項目的業(yè)務(wù)談判及業(yè)務(wù)措施實(shí)施;

  4、管理項目租賃日常運作及協(xié)調安排項目的工作;

  5、按時(shí)完成公司制定的租賃目標;

  6、負責廠(chǎng)房市場(chǎng)調研、租戶(hù)組合規劃,制定和執行租賃方案和計劃;

  7、負責廠(chǎng)房租賃管理制度、各類(lèi)租賃文件的.制定和落實(shí);

  8、完成領(lǐng)導交代的其他工作。

  物業(yè)負責人崗位職責 14

  主要職責是根據運營(yíng)部總體戰略規劃,進(jìn)行代理商區域政策落實(shí)與管理,以完成企業(yè)的整體銷(xiāo)售目標。具體職責如下:

  1、正確傳達運營(yíng)總監提出的營(yíng)銷(xiāo)方案,貫徹執行,負責部門(mén)的軟件銷(xiāo)售運作,包括計劃、組織、以及進(jìn)度控制;圍繞運營(yíng)部下達的銷(xiāo)售目標擬寫(xiě)銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售政策;與運營(yíng)部及其他部門(mén)合作,執行銷(xiāo)售計劃;協(xié)助運營(yíng)部總監制定銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;建立和管理區域經(jīng)理團隊;參與市場(chǎng)調研和制定區域促銷(xiāo)方案、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格;收集銷(xiāo)售信息,并反饋給運營(yíng)部;特殊銷(xiāo)售情況處理;制訂銷(xiāo)售計劃、設計銷(xiāo)售模式;

  2、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。

  3、指導、監督代理商進(jìn)行商戶(hù)開(kāi)拓和維護;管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表,控制銷(xiāo)售活動(dòng);對各區域的'產(chǎn)品庫存量控制,提高存貨周轉率。

  4、參與重大合同的談判與簽訂工作,負責對一般合同的審批。

  5、定期或不定期拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)?蛻(hù)投訴處理。

  6、對代理商團隊進(jìn)行銷(xiāo)售培訓和指導?己舜砩滩f(xié)助制定績(jì)效改善計劃。代理商團隊的招募、選擇、培訓、調配。

  7、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

  8、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

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