案場(chǎng)經(jīng)理的崗位職責
在現在社會(huì )，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編整理的案場(chǎng)經(jīng)理的崗位職責，希望對大家有所幫助。
案場(chǎng)經(jīng)理的崗位職責1
工作職責：
1、帶領(lǐng)案場(chǎng)團隊達成公司各項指標（包括收繳率、滿(mǎn)意度等）；
2、配合前期銷(xiāo)售案場(chǎng)舉辦大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及周末暖場(chǎng)活動(dòng)；
3、負責做好與外包單位的溝通、協(xié)調監督檢查工作；
4、監督、檢查、指導員工工作，加強部門(mén)員工素質(zhì)培養，提升員工服務(wù)水平；
5、 負責監督抽查部門(mén)員工的工作開(kāi)展、服務(wù)禮儀禮節等情況，定期組織績(jì)效考核，掌握員工的技能狀況，做到合理安排人力資源，存優(yōu)去異；
6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、物業(yè)管理、酒店管理等專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有5年以上案場(chǎng)管理經(jīng)驗；
2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關(guān)法律法規，有良好的客戶(hù)投訴和糾紛處理能力；
3、具備良好的溝通技巧和較強的服務(wù)意識。
案場(chǎng)經(jīng)理的崗位職責2
（一）案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責：
1、 負責銷(xiāo)售案場(chǎng)的全面工作負責項目客戶(hù)從來(lái)訪(fǎng)至交房后的聯(lián)絡(luò )，維護工作。
2、 負責銷(xiāo)售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。
3、 負責銷(xiāo)售部的裝修組織、驗收及現場(chǎng)布置（策劃部協(xié)助）。
4、 對銷(xiāo)售人員的接待、電話(huà)接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規范、管理。協(xié)助銷(xiāo)售員解決工作中遇到的銷(xiāo)售難題。
5、 對銷(xiāo)售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀律評估。
6、 組織、編寫(xiě)案場(chǎng)培訓教材與銷(xiāo)售資料，做好對銷(xiāo)售人培訓，解決銷(xiāo)售人員在工作中遇到的問(wèn)題。負責幫銷(xiāo)售員與未成交客戶(hù)保持聯(lián)系、掌握追蹤節奏。負責 每日查看銷(xiāo)控表，對每天的銷(xiāo)售情況準確把握。
7、 組織召開(kāi)日會(huì )、周會(huì )、月底總結會(huì )。
8、 組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調查工作及對制度與法規的學(xué)習。
9、 協(xié)調與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷(xiāo)售承諾。
10、 協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶(hù)的投訴。
11、 辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權證及土地證。
12、 參與項目前期工作，包括市調、項目定位、樓書(shū)及其他宣傳等，并對開(kāi)盤(pán)后的`廣告賣(mài) 點(diǎn)提出建議。
13、 銷(xiāo)控簡(jiǎn)介、戶(hù)型圖、價(jià)格表、內部表格的制作及填寫(xiě)。
14、 對提供給其他部門(mén)的資料進(jìn)行審核。
15、 審核銷(xiāo)售員每日接待客戶(hù)資料梳理跟進(jìn)，負責編寫(xiě)每周案場(chǎng)總結和月底銷(xiāo)售總結。
16、 宣傳貫徹公司的各項規章制度并組織實(shí)施。
17、 負責對已成交客戶(hù)做好售后服務(wù)，負責提醒應付款客戶(hù)及時(shí)回款�？蛻�(hù)反饋的問(wèn)題及時(shí)向公司各部門(mén)反應并與客戶(hù)保持友好關(guān)系。
(二)、案場(chǎng)經(jīng)理工作標準
1、參與市場(chǎng)調研，及時(shí)掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)（特別是競爭對手）的基本情況，建立信息檔案，追蹤個(gè)案樓盤(pán)進(jìn)程及演變，并定期寫(xiě)出樓市分析和考察報告。
2、負責與建立好聯(lián)動(dòng)渠道的中介公司、銀行之間有關(guān)按揭方面工作的對接協(xié)調與溝通工作把工作有序推進(jìn)好。
3 、能夠完成公司下達的年度、月度銷(xiāo)售進(jìn)度計劃。
4、 能夠嚴格執行各種案場(chǎng)制度和業(yè)務(wù)規定，流程。
5 、能夠控制案場(chǎng)氣氛，激勵團隊進(jìn)取精神。
6 、能夠隨時(shí)督促、定時(shí)核對、付款、按揭進(jìn)度。
7 、能夠每月組織4次以上的業(yè)務(wù)學(xué)習，每月一個(gè)批次次周邊競品調研。
8 、能夠嚴格審核購房合同，抽檢合格率不低于95％。
9、 能夠完成公司下達的其他任務(wù)。
10、能夠堅持每日晨會(huì )夕會(huì )，并填寫(xiě)晨會(huì )夕會(huì )記錄。完成率不低于95％。
11、能夠保障每周在銷(xiāo)售案場(chǎng)時(shí)間不低于48個(gè)小時(shí)。
案場(chǎng)經(jīng)理的崗位職責3
職責描述：
1、協(xié)助中心總經(jīng)理對負責區域各案場(chǎng)及項目的日常管理工作；
2、負責各案場(chǎng)及項目財務(wù)預算編制并監督預算執行；
3、負責各案場(chǎng)及項目的培訓工作；
4、負責各案場(chǎng)及項目合同的修訂及續簽；
5、參與接管驗收，參與前期介入，參與重大技術(shù)方案的制定工作；
6、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1、40歲以下，物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、5-10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，并有后期項目及案場(chǎng)管理經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)公司運作實(shí)務(wù)，熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規；
4、有物業(yè)管理崗位資格證，能承受較強的工作壓力。
案場(chǎng)經(jīng)理的崗位職責4
崗位職責：
1、全面負責銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作，統籌協(xié)調相關(guān)資源；
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，統籌協(xié)調地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部、銷(xiāo)售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會(huì )的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；
3、銷(xiāo)售案場(chǎng)各個(gè)班組團隊的建設，負責銷(xiāo)售案場(chǎng)團隊績(jì)效考核以及組織部門(mén)例會(huì )及每日早會(huì )；
4、指導案場(chǎng)現有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報修），提高服務(wù)水平，統籌開(kāi)展相關(guān)培訓；
5、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng )新；
6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；
7、每周向上級領(lǐng)導匯報案場(chǎng)的運行情況及團隊穩定情況；
8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、3年以上管理工作經(jīng)驗，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗；
3、具有較強的客戶(hù)開(kāi)拓能力及親和力，形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)言表達能力強，有較強的溝通能力和組織策劃能力；
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