汽車(chē)維修的崗位職責
現如今，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編收集整理的汽車(chē)維修的崗位職責，希望對大家有所幫助。
汽車(chē)維修的崗位職責1
1、接待來(lái)司維修車(chē)輛客戶(hù),記錄和判斷車(chē)輛故障并安排維修
2、汽車(chē)保修索賠的處理和事故車(chē)定損
3、對.客戶(hù)資料進(jìn)行整理、歸檔
4、與客戶(hù)搭建良好溝通，做好客戶(hù)維護工作
5、對維修車(chē)輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn)，確保維修質(zhì)量
6.協(xié)助客戶(hù)做好車(chē)輛維修費用的結算工作
7、負責客戶(hù)的滿(mǎn)意度跟蹤，處理客戶(hù)意見(jiàn)
8、負責工作區域的5S的執行落實(shí)
9、宣傳本企業(yè)，推銷(xiāo)新技術(shù)、新產(chǎn)品，解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)市場(chǎng)
10、上級交付的其他任務(wù)
汽車(chē)維修的崗位職責2
1、負責進(jìn)廠(chǎng)車(chē)輛定項檢修拆裝修理工作。嚴格依照保修單項目維修，凡維修過(guò)的項目必須排除原有的故障，符合汽車(chē)修理規范要求。
2、嚴格按照作業(yè)規范和工藝規程進(jìn)行作業(yè)，堅持做到“漏報不漏修”。
3、嚴格按定項檢修作業(yè)范圍和進(jìn)廠(chǎng)報修的項目進(jìn)行修理。
4、愛(ài)護使用和妥善保管工具和專(zhuān)用機具。
5、嚴格遵守安全操作規程、不野蠻作業(yè)。搞好安全生產(chǎn)。
6、車(chē)輛修理完經(jīng)技術(shù)檢驗人員檢驗試車(chē)出廠(chǎng)。之后將填好的工時(shí)工單、合格證交維修主管。
7、杜絕浪費，降低修理成本。
8、負責管好、用好修保機具、工具，保持場(chǎng)地整潔，堅持文明生產(chǎn)。保管好未裝配上車(chē)之零配件以防丟失。
9、認真對待崗位技術(shù)培訓，做到懂結構，懂原理、懂性能、懂用途、會(huì )操作、會(huì )維護、會(huì )排除故障。
汽車(chē)維修的崗位職責3
1、質(zhì)檢員必須做到來(lái)電必聽(tīng)（鈴響不得超過(guò)三聲），做好電話(huà)預約的登記和傳遞，關(guān)心車(chē)間和倉庫為預約車(chē)輛的準備情況。需要外出搶修填單后及時(shí)傳遞。做好客戶(hù)投訴等相關(guān)的記錄。
2、質(zhì)檢員接收維修人員竣工的竣工單后，必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況，對不合格的竣工單必須要求相關(guān)人員完善后再接收。并實(shí)施不合格品實(shí)施方案，實(shí)施結算委托書(shū)必須根據委托書(shū)項目進(jìn)行核對，比如做好維修人員的工時(shí)登記、合派等，保證結算的真實(shí)性。
3、質(zhì)檢員必須做到維修接待誰(shuí)接待誰(shuí)負責的`原則，保證用戶(hù)檔案的真實(shí)有效，同時(shí)確保維修進(jìn)度滿(mǎn)足交車(chē)時(shí)間的要求，必須收集好結算所需手續（事故車(chē)）。用戶(hù)要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字，欠帳金額在三仟元以上的除總經(jīng)理外都不得實(shí)施擔保。對內部修理竣工后需要每月做好結算清理，結算后聽(tīng)結算清單都需要做好簽字留底，遞交相關(guān)部門(mén)。做好每月資料裝訂。
4、質(zhì)檢員對每臺車(chē)結算完成后都必須依據結算清單向用戶(hù)解釋?zhuān)⒌酵＼?chē)位向用戶(hù)解釋所服務(wù)的項目，根據不同車(chē)提出相應的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包，要優(yōu)勝結束語(yǔ)。
5、質(zhì)檢員在結算時(shí)需要實(shí)事求是，新老用戶(hù)平等統一的方法做好結算工作，不得出現一種工位兩種結算的現象，要認真對待對收費不明確的用戶(hù)，要反復和氣地作解釋工作。對個(gè)別通過(guò)解釋仍不能理解的用戶(hù)，報請有關(guān)部門(mén)主管或經(jīng)理，要盡可能地做到利潤最大化。
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