4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責(通用15篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責 1
1、負責公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的'制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情,提出分析報告;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理;
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內務(wù)、各種內部會(huì )議的記錄等工作。
4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責 2
1.根據業(yè)務(wù)部“每日簽單”錄入公司平臺系統;
2.收集客戶(hù)資料、信息和充值數據名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務(wù);
3.依據每日劃撥數據安排對公款項(中石化、中石油);
4.每日簽單業(yè)績(jì)必須統計匯報財務(wù)部和總經(jīng)辦領(lǐng)導、銷(xiāo)售部統計重要數據;
5.協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)信息的查詢(xún)、更改、掛失補辦等事宜;
6.每月1號下午準確統計并核對上個(gè)月總業(yè)績(jì)并遞交人事部;
7.領(lǐng)導交代的其他工作。
4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責 3
1、銷(xiāo)售部郵件的`上傳下達,第一時(shí)間反饋準確信息給廠(chǎng)家。
2、銷(xiāo)售部日報、周報、月報的制作和維護,保證數據準確,報告及時(shí)。
3、銷(xiāo)售部進(jìn)銷(xiāo)存數據的更新和維護工作。
4、車(chē)輛銷(xiāo)售流程中,銷(xiāo)售檔案的初步審核與存放,合格證贖證管理。
5、完成領(lǐng)導隨時(shí)交辦的其他事項。
4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責 4
1、日常庫存表、日報表、銷(xiāo)售明細錄入;日常銷(xiāo)售顧問(wèn)回訪(fǎng)錄入;日常裝具明細錄入
2、根據銷(xiāo)售需要,在TACT查詢(xún)他店庫存車(chē)輛,進(jìn)行資源調配工作
3、每日KPI銷(xiāo)售、保險、裝具、當日客流上報
4、按照時(shí)間節點(diǎn)制作每周及每月車(chē)輛訂單,確定每周和每月配車(chē)具體的車(chē)型和顏色;填寫(xiě)當月銷(xiāo)售預測并提交廠(chǎng)家;三個(gè)月配車(chē)需求調查表的制作
5、維護銷(xiāo)售信息管理系統:接收來(lái)自上海汽車(chē)及其他部門(mén)的信息,并進(jìn)行登記、傳遞、管理及反饋
6、其他工作:完成上級委派的'其他臨時(shí)性工作
4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責 5
1、對日常材料的復印,蓋章等工作。記錄和傳達重要電話(huà)內容,負責各類(lèi)電話(huà),信函的接收傳達工作。
2、銷(xiāo)售人員所需資料的整理,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作。
3、負責對銷(xiāo)售訂單的.審核工作,同時(shí)記錄車(chē)輛進(jìn)出庫情況,填寫(xiě)各類(lèi)單據及表格。
4、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
5、負責與公司各部門(mén)之間的溝通,協(xié)調工作。
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責 6
1、根據公司交車(chē)情況,及時(shí)、準確更改銷(xiāo)售看板。
2、負責信息上報、訂單工作。
4、每日查看銷(xiāo)售通報。
5、根據DMS系統顯示,及時(shí)向財務(wù)提出匯款申請。
6、記好車(chē)輛庫存明細,報備信息主管和銷(xiāo)售部。
7、做好信息上報工作,確保交車(chē)客戶(hù)資料的完整性。
8、負責與廠(chǎng)家對接,填制各種銷(xiāo)售報表。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責 7
1、負責行政辦公用品采購工作;
2、負責公司食堂、車(chē)隊的管理工作;
3、負責各分公司購買(mǎi)物資的`招標工作;
4、負責行政文件的擬定及發(fā)放工作;
5、做好與各分公司各行政工作的對接工作;
6、完成領(lǐng)導安排的其它事宜。
4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責 8
1、負責店面銷(xiāo)售日報及銷(xiāo)售收入賬務(wù)處理,負責錄入銷(xiāo)售系統CRM和財務(wù)系統K3;
2、負責店面各類(lèi)銷(xiāo)售會(huì )議的開(kāi)展,各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議的會(huì )務(wù)工作;
3、店面整潔、產(chǎn)品陳列規范有序,物料采購和訂購;
4、協(xié)助店長(cháng)做售后服務(wù)和處理投訴。
4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責 9
1、負責4S店銷(xiāo)售信息報表統計分析工作;
2、負責完成日/月度銷(xiāo)售報表,庫存及試駕車(chē)報表;
3、負責銷(xiāo)售信息檔案管理工作;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售相關(guān)工作;
5、負責車(chē)輛入庫及出庫管理;
4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責 10
1、全面負責公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。
2、負責調研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現狀,結團戰略規劃制定中、長(cháng)期發(fā)展戰略規劃,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和發(fā)展規劃。
3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃,并有效的分解成月工作計劃,通過(guò)檢查、調控、監督和考核等過(guò)程管理,保障各項計劃及指標的完成。
4、負責完善4s店各項管理,健全崗位職責目標,持續改進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續發(fā)展。
5、負責公司公共關(guān)系、廠(chǎng)家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的.開(kāi)發(fā)、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。
6、負責市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò )等工作,組織市場(chǎng)調研工作,挖掘市場(chǎng)潛力,擴大市場(chǎng)份額。
7、負責推動(dòng)各項管理規章制度的建設和完善,量化管理流程,嚴格推行品牌總公司的管理體制。
8、負責協(xié)調、激勵所屬部門(mén)的工作,堅持6s管理,并嚴格進(jìn)行量化考核。
9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。
4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責 11
崗位職責:
1、分析市場(chǎng)潛力并確保其潛力得到挖掘;
2、將大區或廠(chǎng)方下發(fā)的銷(xiāo)售目標清楚地劃分至下屬;
3、實(shí)施新車(chē)銷(xiāo)售定價(jià)的標準和指導準則;
4、建立保質(zhì)保量的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和客戶(hù)關(guān)懷目標;
5、為保證客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度提供支持,包括處理棘手的客戶(hù)投訴;
6、持續監督包括但不限于銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售收入以及其它條線(xiàn)目標完成情況;
7、監督銷(xiāo)售領(lǐng)域的經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jì)對比數據;
8、銷(xiāo)售人事管理,包括人事需求,崗位職責描述崗位要求、錄用等;
9、負責與售后等相關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作;
10、組織經(jīng)常性的銷(xiāo)售管理活動(dòng);
11、完成領(lǐng)導交代的其它臨時(shí)性任務(wù)。
職位要求:
1、汽車(chē)、營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,5年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,2年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗,有相關(guān)商業(yè)行政管理、相關(guān)法律和政府政策的`知識儲備。
2、認同公司和品牌價(jià)值觀(guān);
3、工作認真,耐心細致,自信,能承受工作壓力,較強的責任感與敬業(yè)精神;
4、有較強的語(yǔ)言表達能力、組織能力和溝通能力等,具有自覺(jué)主動(dòng)性,積極進(jìn)取,性格開(kāi)朗且具有團隊激勵品質(zhì);
5、計算機熟練,懂商務(wù)禮儀知識。
4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責 12
一、全面貫徹落實(shí)沃爾沃銷(xiāo)售的核心流程工作
。1)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。
。2)通過(guò)與客戶(hù)的溝通。了解客戶(hù)需求。
。3)向客戶(hù)宣傳、展示和講解沃爾沃的`產(chǎn)品。
。4)組織客戶(hù)試乘試駕。
。5)報價(jià)成交。
。6)遞交新車(chē)(介紹產(chǎn)品功能,配件及沃爾沃俱樂(lè )部相關(guān)事宜)。
。7)定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)與跟蹤
。8)同已購車(chē)客戶(hù)及未購車(chē)客戶(hù)保持持續的聯(lián)系,挖掘二次購買(mǎi)機會(huì )及潛在客戶(hù)。
二、在銷(xiāo)售區域經(jīng)理的指導下,完成銷(xiāo)售現場(chǎng)管理
。1)保持展廳環(huán)境的清潔。
。2)維護展廳的正常工作秩序。
。3)保持展廳內展示車(chē)輛完好無(wú)損,并保證車(chē)輛外觀(guān)的整潔。
4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責 13
崗位職責:
1、認真貫徹店內銷(xiāo)售政策,全面負責店內銷(xiāo)售工作;
2、負責銷(xiāo)售統計及信息反饋。確保數據的準確性、及時(shí)性(到店流量、潛客分析、潛客跟進(jìn)、訂單及成交訂單);
3、對客戶(hù)的滿(mǎn)意度負責,端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度、提高銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售質(zhì)量,處理好相關(guān)客訴;
4、積極參加及組織培訓,提高自身專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
5、完成領(lǐng)導交代的其他事情。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,做過(guò)零售銷(xiāo)售或者汽車(chē)銷(xiāo)售優(yōu)先;
2、五官端正,形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達能力;
3、擁有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,較強的`服務(wù)意識和團隊精神;
4、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰的信心,擁有較強的應變能力、公關(guān)能力。
職位描述:
1、薪酬福利
3k-5k無(wú)責底薪+業(yè)績(jì)提成+帶薪培訓+社保+補助+績(jì)效+獎金=全公司駐店銷(xiāo)售平均月薪8000元以上
2、快速成長(cháng)
駐店銷(xiāo)售-----銷(xiāo)售主管----銷(xiāo)售經(jīng)理
3、服務(wù)群體
千禧和眾與奧迪以上車(chē)系的4s店合作,服務(wù)群體為購買(mǎi)奧迪及以上高端車(chē)系的客戶(hù)。
4、公司介紹
公司是國際著(zhù)名窗膜制造商(以色列哈尼塔涂布有限公司)旗下兩大特種汽車(chē)窗膜品牌(汽車(chē)窗膜中的奢侈品)的北京總經(jīng)銷(xiāo)商。公司始終堅持品質(zhì)、服務(wù)、敬業(yè)、感恩的經(jīng)營(yíng)理念,全方位服務(wù)跟蹤,堅持做高品質(zhì)產(chǎn)品。
5、工作地點(diǎn)
朝陽(yáng):十里河、高碑店、褡褳坡、望京、姚家園、來(lái)廣營(yíng)
順義:趙全營(yíng)鎮(奧迪、路虎店),店內有班車(chē)直達望京、芍藥居地鐵。
大興:西紅門(mén)鎮(奔馳、寶馬、路虎高端4s店),店內有班車(chē)直達宋家莊、亦莊地鐵站。
海淀:花園橋、杏石口。
4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責 14
職責描述:
1、貫徹落實(shí)弘仁汽車(chē)企業(yè)文化精神,培養銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)能力和團隊協(xié)作精神,提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì)。
2、完成銷(xiāo)售部每月各項指標,企化銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)的具體運作及方法。
3、制定本部門(mén)年度、季度、月份、周、銷(xiāo)售目標和計劃,并具體落實(shí)實(shí)施。
4、分析汽車(chē)市場(chǎng)走勢及周邊市場(chǎng)情況,采取相應的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法。
5、嚴格執行集團公司和本公司規定的價(jià)格銷(xiāo)售政策,監督檢查銷(xiāo)售顧問(wèn)各項考評指標。
6、規范管理下屬人員正確執行公司各項規章制度,處理部門(mén)內部在營(yíng)銷(xiāo)工作中業(yè)務(wù)事宜。
7、每月按時(shí)制定銷(xiāo)售管理項目統計分析總結,每天主持銷(xiāo)售部召開(kāi)晨會(huì )夕會(huì )。
8、每月按時(shí)制定銷(xiāo)售部市場(chǎng)外拓及培訓計劃,提報上級領(lǐng)導備案。
9、監督展廳5s管理工作及展車(chē)衛生情況。
10、完成上級領(lǐng)導授權和交辦的.其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、男女不限,年齡在25-40歲之間,大專(zhuān)以上學(xué)歷,戶(hù)口不限;
2、有較強的與人共處和溝通能力親和力,工作認真負責有創(chuàng )新力。
3、有兩年以上汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)及管理經(jīng)驗,處事公平公正、堅持原則;
4、能接受并貫徹實(shí)施公司的規范、規章制度。
4S店銷(xiāo)售內勤崗位職責 15
崗位職責:
1、負責品牌4S店和汽修連鎖相關(guān)業(yè)務(wù)的運營(yíng)及團隊建設;
2、根據公司整體戰略目標,制定、優(yōu)化并實(shí)施市場(chǎng)推廣方案,進(jìn)行市場(chǎng)調查和反饋;
3、完善部門(mén)工作流程,建立部門(mén)管理制度;
4、對公司的產(chǎn)品定位及細分市場(chǎng)進(jìn)行完善,提出針對性的營(yíng)銷(xiāo)方案、競品分析及促銷(xiāo)方案,強化公司的'商業(yè)模式及盈利模式;
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