接待主管崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的接待主管崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

接待主管崗位職責1

　　1. 協(xié)助商務(wù)中心經(jīng)理管理商務(wù)中心以及大堂禮品店。

　　2. 當班時(shí)對商務(wù)中心和大堂禮品店的運行負責。

　　3. 向客人提供綜合的秘書(shū)和翻譯服務(wù)。

　　4. 協(xié)助客人使用電腦工作站。

　　5. 確保商務(wù)中心會(huì )議室隨時(shí)被很好得布置。

　　6. 協(xié)助會(huì )議和電腦用戶(hù)預訂食品。

　　7. 維持相關(guān)商務(wù)出版物的選擇。

　　8. 確�？腿斯ぷ鲿r(shí)隱私受到尊重并減少對客人的打擾。

　　9. 識別貴賓、仕達屋優(yōu)先顧客、�？秃烷L(cháng)住客人并提供個(gè)性化的服務(wù)。

　　10. 與相關(guān)部門(mén)建立良好的 工作關(guān)系。

　　11. 如有必要為飯店內部提供秘書(shū)服務(wù)。

　　12. 協(xié)助準備部門(mén)服務(wù)以及工作表現報告。

　　13. 按照存貨控制程序處理和儲存存貨。

　　14. 指導部門(mén)內工作的操作程序。

　　15. 避免和調解抱怨。

　　16. 解決爭端。

接待主管崗位職責2

　　1、統籌協(xié)調九陽(yáng)工業(yè)園內外部商務(wù)接待工作;

　　2、協(xié)助支持公司重要會(huì )議工作;

　　3、負責公司工業(yè)旅游項目中產(chǎn)品體驗活動(dòng)的策劃、組織及實(shí)施工作，助力品牌推廣;

　　4、協(xié)助完善優(yōu)化接待制度及流程;

　　5、負責商務(wù)接待人員服務(wù)禮儀規范、儀容儀表的培訓與管理。

接待主管崗位職責3

　　1、接待客戶(hù)高效、熱情、專(zhuān)業(yè)地接待商務(wù)來(lái)賓，滿(mǎn)足合理要求;

　　2、熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)，遵守公司各項規章制度;

　　3、根據接待要求做好來(lái)賓接待方案;

　　4、定期開(kāi)展與崗位相關(guān)的培訓;

　　5、負責項目?jì)雀鞣N類(lèi)型會(huì )議的統籌、協(xié)調、執行;

　　6、負責高端接待統籌(茶點(diǎn)采購、接待、突發(fā)事情處理)和酒水禮品管理;

　　7、各項相關(guān)事務(wù)統籌，各項成本的把控，人員的`協(xié)調等;

　　8、領(lǐng)導安排的其他工作。

接待主管崗位職責4

　　1、協(xié)助上級進(jìn)行客戶(hù)全流程接待業(yè)務(wù)的管理標準、流程、規定的制定、監管及執行落地。

　　2、協(xié)助上級進(jìn)行接待模塊業(yè)務(wù)的需求受理及審核、方案評審、安排實(shí)施交付及配合驗收。

　　3、負責供應商現場(chǎng)監管與考核、日常運營(yíng)情況分析及優(yōu)化、客戶(hù)滿(mǎn)意度管理等。

　　4、支持行政部其他項目工作。

接待主管崗位職責5

　　2、熟知餐廳管理和包房接待禮儀，服務(wù)技能熟練，會(huì )帶團隊及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓;

　　3、有較強的處理餐廳、包房突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力;

　　4、帶領(lǐng)團隊認真做好餐前準備，確保質(zhì)量標準;

　　5、依客戶(hù)的需求，及時(shí)與后廚溝通并對菜單提出合理化建議;

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