大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責集合15篇
在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1
崗位職責:
1、根據公司的戰略和銷(xiāo)售計劃,形成相應的銷(xiāo)售策略,并確保在團隊范圍內有效執行;
2、負責帶領(lǐng)團隊銷(xiāo)售公司制定的財富管理產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)拓展財富管理客戶(hù);
3、負責帶領(lǐng)團隊向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)理財規劃與投資建議,完成團隊銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指標
4、負責管理本團隊人員的業(yè)務(wù)活動(dòng),組織實(shí)施團隊人員的招募與甄選、輔導與培訓、督導與考核等工作
5、確保團隊成員明確工作進(jìn)度及個(gè)人目標,建立與健全團隊各項管理制度;
6、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。
任職要求:
1、熟悉金融行業(yè),具有較好的金融基礎理論,理財銷(xiāo)售知識、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識。
2、有三年以上新三板市場(chǎng)實(shí)操經(jīng)驗者優(yōu)先
3、有較強的談判技能,具備良好的溝通能力,并有團隊管理經(jīng)驗。
4、有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,較強能力與社會(huì )經(jīng)驗者。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2
工作職責:
1.負責對潛在客戶(hù)進(jìn)行跟蹤與了解;
2.負責解答客戶(hù)的疑問(wèn)及咨詢(xún),持續跟蹤客戶(hù)的需求變化,建立與客戶(hù)之間良好的伙伴關(guān)系;
3.負責公司在投融資、培訓、管理咨詢(xún)方面產(chǎn)品與服務(wù)的銷(xiāo)售;
4.負責客戶(hù)的管理與溝通,及時(shí)跟蹤反饋意見(jiàn);
5.參與市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、在活動(dòng)負責人的統一指揮下加強團隊成員協(xié)作、完成市場(chǎng)活動(dòng);
6.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,2年以上金融行業(yè)-市場(chǎng)部、渠道部、或銷(xiāo)售部相關(guān)工作經(jīng)驗;有股權投資市場(chǎng)部或新三板市場(chǎng)部經(jīng)驗優(yōu)先;有大型金融企業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、要求具有創(chuàng )造能力、對新事物的快速學(xué)習能力、追求細節的完美。
3、有豐富市場(chǎng)渠道、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等方面的經(jīng)驗與資源者優(yōu)先;
4、有異業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與合作經(jīng)驗,具有較強的公關(guān)及商務(wù)談判能力;
5、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力,有極強的結果導向能力、高效執行力;
6、形象良好、氣質(zhì)佳,具備良好的團隊協(xié)作精神、較強的觀(guān)察力和應變能力。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3
1、管理與大客戶(hù)的日常溝通，發(fā)展和維護與大客戶(hù)的良好關(guān)系;
2、深度挖掘重點(diǎn)客戶(hù)的潛在需求，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案;
3、參與項目前期洽談、方案撰寫(xiě)、項目談判等工作;
4、對大客戶(hù)進(jìn)行定期跟蹤和服務(wù)。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4
步驟/方法
客戶(hù)經(jīng)理要做好本職工作，首先要明確崗位職責，這樣才能使客戶(hù)經(jīng)理在對客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售管理過(guò)程中，確保能滿(mǎn)足客戶(hù)要求，甚至超越客戶(hù)期望，與客戶(hù)建立長(cháng)期信賴(lài)關(guān)系，那么，客戶(hù)經(jīng)理崗位職責如何制定?
對于不同的行業(yè)、不同的公司，對客戶(hù)經(jīng)理崗位職責的制定要求不同，下文介紹了一個(gè)具體的實(shí)例，希望對大家能有所幫助。
一、職位名稱(chēng)：客戶(hù)經(jīng)理
二、所屬步門(mén)：銷(xiāo)售部
三、直屬上級：銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售總監
四、職位摘要：負責處理好片區的開(kāi)發(fā)，客戶(hù)的維護等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級反映本片區經(jīng)營(yíng)狀況。
五、工作職責：
1.聯(lián)系客戶(hù)
客戶(hù)經(jīng)理是全權代表公司與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”，客戶(hù)有產(chǎn)品需求只需找客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理應積極主動(dòng)并經(jīng)常地域客戶(hù)保持聯(lián)系，發(fā)現客戶(hù)的需求，引導客戶(hù)的需求，并及時(shí)給予滿(mǎn)足，為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。
2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)
對現有的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶(hù)現在不是我公司的客戶(hù)，有待開(kāi)發(fā);二是客戶(hù)雖然現在是我公司的客戶(hù)，但客戶(hù)自己未發(fā)現某些需求，急待引導。
3.營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品
根據公司的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計劃和對客戶(hù)經(jīng)理的工作要求，對市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶(hù)的交往中，客戶(hù)經(jīng)理要積極準備推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶(hù)的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。
4.內部協(xié)調
客戶(hù)經(jīng)理是公司對外服務(wù)的中心，每一客戶(hù)經(jīng)理都是公司伸向客戶(hù)的友好之手。因此，客戶(hù)經(jīng)理“把握”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財富，需要所有相關(guān)部門(mén)全力協(xié)助，客戶(hù)經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調中心的作用，引導客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)順暢、準確地完成�？蛻�(hù)經(jīng)理搞好內部協(xié)調主要有以下四個(gè)方面：
(1)前臺業(yè)務(wù)與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調
(2)各部門(mén)之間的協(xié)調
(3)上下級之間的協(xié)調
(4)經(jīng)營(yíng)資源分配協(xié)調
部門(mén)協(xié)調可以采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。
六、工作內容
1.訪(fǎng)問(wèn)。對客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)和觀(guān)察。
2.細分客戶(hù)。確立目標市場(chǎng)和潛在客戶(hù)，建立客戶(hù)檔案。
3.客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調動(dòng)客戶(hù)的資源。
4.客戶(hù)分析與評價(jià)。對客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析和評價(jià)。
5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略，以保持與客戶(hù)的關(guān)系。
七、素質(zhì)要求：
(1)品的素質(zhì)。應具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守公司與客戶(hù)的秘密。
(2)營(yíng)銷(xiāo)技能。能夠對市場(chǎng)細分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面進(jìn)行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營(yíng)銷(xiāo)、法律等知識有較深的了解，熟悉公司各方面業(yè)務(wù)。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠對客戶(hù)進(jìn)行綜合分析，對客戶(hù)需求有較強的預見(jiàn)力。
(5)籌劃能力。工作目標明確實(shí)際，計劃方案切實(shí)可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。
(6)協(xié)調能力。善于表達自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，與公司管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。
合格的`客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì )交際和組織協(xié)調能力，具有時(shí)間管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開(kāi)朗，負有責任感，并且要熟悉產(chǎn)品的功能和具有較強的市場(chǎng)研究和客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗。
所有客戶(hù)經(jīng)理部的員工都是客戶(hù)經(jīng)理.只有客戶(hù)經(jīng)理部的經(jīng)理也就是本部員工的頭才是客戶(hù)部真正的經(jīng)理.客戶(hù)經(jīng)理可以辦理貸款業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù).工資是不低的.但要經(jīng)過(guò)客戶(hù)經(jīng)理上崗考試.主要任務(wù)銀是拉存款；
銀行大堂經(jīng)理的工作
1、營(yíng)業(yè)前，做好各項準備工作。
�。�1）檢查柜臺及填單臺簽字筆能否正常使用，各類(lèi)單據是否齊全、充足。
�。�2）檢查叫號機及自助設備、電子顯示屏是否正常運行，95599自助電話(huà)線(xiàn)路是否通暢。
�。�3）檢查宣傳海報、展架是否按規定正確擺放，折頁(yè)品種是否齊全、數量是否充足。
�。�4）檢查飲水機的飲用水是否需要更換，水杯是否充足；客戶(hù)座椅是否有損壞；消防設備是否合規擺放。
�。�5）檢查告示欄內容是否過(guò)期需要更新；檢查客戶(hù)意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱。
�。�6）檢查網(wǎng)點(diǎn)大廳、接待臺、網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前是否干凈整潔。
�。�7）檢查辦公用品（名片、大堂經(jīng)理工作日志、客戶(hù)需求登記簿、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等）是否齊全。
2、營(yíng)業(yè)中，工作積極主動(dòng)、文明禮貌。
�。�1）熱情、文明地迎送進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)。從客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)起，大堂經(jīng)理應主動(dòng)上前迎接客戶(hù)。
�。�2）識別、分流和引導客戶(hù)。大堂經(jīng)理通過(guò)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，引導客戶(hù)取號，指導客戶(hù)選擇交易渠道（柜臺、自助設備、電話(huà)銀行）辦理業(yè)務(wù)；指導客戶(hù)填寫(xiě)單據，引導客戶(hù)到等候區等候。
�。�3）大堂經(jīng)理應主動(dòng)巡視。對于等待區的客戶(hù)，大堂經(jīng)理要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有飲水、書(shū)報、雜志等瀏覽需要；主動(dòng)介紹我行金融產(chǎn)品，向客戶(hù)遞上相關(guān)宣傳材料，對感興趣的客戶(hù)給予進(jìn)一步的深度講解。
�。�4）回答客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)時(shí)，要語(yǔ)言流暢、吐字清晰，微笑服務(wù)、耐心細致。在交談中，仔細觀(guān)察客戶(hù)行為舉止，認真聆聽(tīng)并記錄客戶(hù)意見(jiàn)和需求，從中獲取客戶(hù)信息，發(fā)現潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
�。�5）大堂經(jīng)理要努力做好潛在客戶(hù)的拓展工作，向其推薦我行的貴賓服務(wù)。及
時(shí)將自己或柜臺人員發(fā)現的潛在客戶(hù)引見(jiàn)給個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，并說(shuō)明客戶(hù)需求，由客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行單獨溝通，促使之成為我行的貴賓客戶(hù)。對暫時(shí)不接受我行貴賓客戶(hù)服務(wù)的，要向客戶(hù)遞送名片，若客戶(hù)愿意提供姓名、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址等信息，要認真記錄，立即通知客戶(hù)經(jīng)理做好后續營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
�。�6）貴賓客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應請客戶(hù)出示貴賓卡，引導客戶(hù)到貴賓服務(wù)區或貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)。如上筆業(yè)務(wù)未辦結，客戶(hù)不能立即辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應引導客戶(hù)到貴賓休息區，請客戶(hù)稍待，并提供茶飲、雜志等，主動(dòng)介紹我行金融產(chǎn)品，向客戶(hù)遞上相關(guān)宣傳材料，對感興趣的客戶(hù)給予進(jìn)一步的深度講解。貴賓客戶(hù)業(yè)務(wù)辦結后，大堂經(jīng)理應上前詢(xún)問(wèn)，是否還有其他需求并給予協(xié)助�？蛻�(hù)離開(kāi)時(shí)要送至門(mén)口，并向其道別。
�。�7）做好大廳設施使用情況的巡查工作，及時(shí)發(fā)現并排除故障隱患。
�。�8）有效疏導分流客源，指導查詢(xún)、小額取款、代繳費的客戶(hù)到自助設備辦理業(yè)務(wù)，緩解柜臺壓力。
�。�9）發(fā)生糾紛時(shí)，要立即上前勸阻，調查原因，快速妥善地處理客戶(hù)批評意見(jiàn)，避免發(fā)生爭執，化解矛盾，減少客戶(hù)投訴。
�。�10）對于急需幫助辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)或年齡較大行動(dòng)不便的老年客戶(hù)，應根據情況安排在“綠色通道”提前辦理。
�。�11）建立《大堂經(jīng)理工作日志》，對客戶(hù)提出的問(wèn)題不能解釋的要及時(shí)記錄，注意檢查客戶(hù)登記需求，及時(shí)向客戶(hù)反饋信息。
�。�12）對無(wú)故長(cháng)期滯留的可疑人員，應上前詢(xún)問(wèn)原因，勸其離開(kāi)。對尋釁滋事的不法分子，要在保證人身安全的前提下，對其安撫穩住，并提示同事及時(shí)報警。
3、營(yíng)業(yè)結束后。
�。�1）檢查大廳設備運行情況。
�。�2）關(guān)閉電子顯示屏、飲水機等設備電源。
�。�3）查看客戶(hù)意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱，及時(shí)處理客戶(hù)意見(jiàn)及建議，經(jīng)上級研究同意后，對提供聯(lián)絡(luò )方式的客戶(hù)，應提供反饋意見(jiàn)。
�。�4）填寫(xiě)大堂經(jīng)理工作日志，總結當日服務(wù)情況，對重點(diǎn)客戶(hù)信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析整理上報。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5
一、根據企業(yè)總體規劃，編制大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、拜訪(fǎng)等工作的流程與服務(wù)標準。
二、負責根據產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理的規劃工作。
三、負責組織大客戶(hù)渠道拓展工作。
四、負責組織大客戶(hù)服務(wù)中心的建設與管理工作。
五、負責組織大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
六、負責監督員、大客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護的監督與管理工作。
七、負責對監督員證的登記、發(fā)放與更新等管理工作。
八、負責大客戶(hù)投訴處理及監督檢查工作。
九、負責組織建立大客戶(hù)檔案等工作。
十、負責汽車(chē)銷(xiāo)售公司的購進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
十一、負責部門(mén)內部人員管理工作。
十二、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6
崗位職責：
1、負責尋找、挖掘與維護各類(lèi)金融機構融資渠道包括銀行、信托、保理、P2P、小貸公司等多種金融機構，整合相關(guān)資源，引入外部資金；
2、設計合作模式，對公司業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行融資支持；
3、負責資金渠道的具體對接工作，與其建立良好的合作關(guān)系，直至項目結束，確保項目的穩步運營(yíng)；
4、維護老的客戶(hù)，同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源，以銷(xiāo)售目標和結果為導向；
5、收集與分析金融資本市場(chǎng)信息，協(xié)助建立并完善公司的外部資金合作，建立順暢的融資渠道 ；
6、追蹤行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，根據市場(chǎng)情況進(jìn)行金融業(yè)務(wù)的創(chuàng )新及渠道引入；
7、領(lǐng)導交給的其他臨時(shí)性工作。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7
1、負責開(kāi)發(fā)商及施工單位等大客戶(hù)的開(kāi)拓與關(guān)系維護工作，與大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
2、負責大客戶(hù)的跟單追蹤，訂單管理，做好客情維護;
3、負責公司在建設局，質(zhì)監局等政府職能部門(mén)的業(yè)務(wù)追蹤和關(guān)系維護;
4、完成直接上級交辦的其他事項。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8
1、負責大客戶(hù)、連鎖餐飲客戶(hù)等的產(chǎn)品高端定制，銷(xiāo)售公司的各種產(chǎn)品;
2、加強市場(chǎng)調查，做好市場(chǎng)預測，制訂銷(xiāo)售策略并報公司批準后執行;
3、建立客戶(hù)檔案，善于利用客戶(hù)檔案分析情況，掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)服務(wù);
4、擬定銷(xiāo)售合同，洽談銷(xiāo)售業(yè)務(wù)并及時(shí)制訂每月銷(xiāo)售計劃及分配，并執行;
5、編制銷(xiāo)售月報表，并對報表正確性負責。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作;
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9
1、負責支持企業(yè)戰略/核心NA客戶(hù)的戰略交流及展廳、展會(huì )技術(shù)交流；圍繞企業(yè)大客戶(hù)業(yè)務(wù)“以營(yíng)促銷(xiāo)”，通過(guò)跨產(chǎn)品組合的解決方案營(yíng)銷(xiāo)傳遞華為ICT領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢和商業(yè)價(jià)值；
2、深入分析理解企業(yè)戰略/核心NA痛點(diǎn)和需求，針對性制定大客戶(hù)高層峰會(huì )及公司訪(fǎng)問(wèn)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整體策劃；對講解內容策劃及交流材料制定的客戶(hù)滿(mǎn)意度負責；
3、構建面向企業(yè)戰略/核心NA CxO客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)能力；圍繞企業(yè)戰略/核心NA的主要需求，持續構建、培育和更新咨詢(xún)師的業(yè)務(wù)支持能力；
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10
1、負責重點(diǎn)客戶(hù)和高端大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，根據客戶(hù)的需求，制定項目解決方案;
2、負責大客戶(hù)的項目策劃及實(shí)施計劃、協(xié)調資源，并按計劃推進(jìn)項目進(jìn)程，達成項目目標;
3、維持與現有客戶(hù)的良好業(yè)務(wù)關(guān)系，與客戶(hù)建立長(cháng)期穩固的合作關(guān)系;
4、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、及時(shí)跟蹤大客戶(hù)的活動(dòng)、業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)行信息整理與分析，建立大客戶(hù)檔案;
5、完成公司下達的各項任務(wù)指標。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11
崗位職責：
1、負責與SKA品牌的商務(wù)洽談并根據客戶(hù)需求制定線(xiàn)上深度運營(yíng)方案以實(shí)現整合營(yíng)銷(xiāo)；
2、負責與運營(yíng)、配送、市場(chǎng)等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調，推動(dòng)改善品牌與消費者的服務(wù)體驗；
3、負責所轄品牌所有經(jīng)營(yíng)指標（交易額，利潤，市場(chǎng)份額等）的完成與不斷提升；
4、負責搜集競爭對手信息，跟進(jìn)競爭對手動(dòng)態(tài)并及時(shí)調整應對策略；
5、負責持續優(yōu)化品牌合作策略，通過(guò)策略執行不斷提升合作品牌價(jià)值與美團品牌價(jià)值；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景，有運營(yíng)、市場(chǎng)、公關(guān)或項目管理經(jīng)驗的優(yōu)先；
3、具有良好的邏輯思維能力、表達能力及數據分析能力；
4、樂(lè )于追求細節上的完美，勇于接受挑戰；
5、渴望快速成長(cháng)、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先；
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12
1、承擔相應銷(xiāo)售任務(wù)，負責市場(chǎng)的大客戶(hù)開(kāi)拓及維護；
2、跟進(jìn)大客戶(hù)資源，運用項目營(yíng)銷(xiāo)方式推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，向目標客戶(hù)提供有針對性的整體招聘解決方案，確保完成既定銷(xiāo)售任務(wù)。
3、不斷挖掘客戶(hù)的潛在價(jià)值，以達成客戶(hù)與公司間最大價(jià)值的合作方式；
4、開(kāi)發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶(hù)的關(guān)系；
5、與客戶(hù)保持良好溝通，及時(shí)收集和反饋客戶(hù)信息，積極協(xié)調和統籌公司 內外資源，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
6、與客戶(hù)及公司各支持部門(mén)保持良好溝通；掌握催款技巧，控制應收款額 度，加快銷(xiāo)售資金回籠。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13
1. 做好前期的客戶(hù)接待及準備工作，受理客戶(hù)提出的貸款申請，收集有關(guān)資信等信息資料，對申請人所申請貸款的合法性、合規性、安全性和盈利性進(jìn)行調查，并對調查內容的真實(shí)性負責，撰寫(xiě)可行性報告，進(jìn)行分析，呈述己見(jiàn)。調查的主要內容有：
�。�1）調查和驗證貸款申請人提供的身份證明及人品，申請人的主體資格等基本情況、產(chǎn)品市場(chǎng)、財務(wù)狀況以及庫存等情況，掌握貸款的真實(shí)用途，調查驗證貸款申請人的經(jīng)營(yíng)狀況及償債能力等。
�。�2）調查核實(shí)抵押物、質(zhì)物的權屬、價(jià)值及實(shí)現抵押權、質(zhì)權的可性性、合法性等。
�。�3）調查核實(shí)擔保人的擔保資格、代償能力和資信情況。
�。�4）需要調查的其他資料。
2.負責接收貸款客戶(hù)移交的符合公司要求的客戶(hù)資料，審查資料是否齊全，并將符合要求的資料整理分類(lèi)；
3.負責做好盡職調查的工作，對審查合格的項目，及時(shí)登記臺帳，出具可行性報告填寫(xiě)立項審批表后并及時(shí)提交部門(mén)經(jīng)理審核。
4.準備與客戶(hù)簽定的合同并填寫(xiě)各種合同文本及相關(guān)法律文書(shū)附件，保證客戶(hù)資料的完整及真實(shí)性；
5.聯(lián)系有意向的投資客戶(hù)，與投資客戶(hù)溝通，推薦及介紹項目。
6.通知投融資客戶(hù)前來(lái)辦理合同簽字、抵押手續及繳納相關(guān)費用，協(xié)助財務(wù)部張玉琴辦好他項。
7.負責解答客戶(hù)的疑問(wèn)。做好融資與投資業(yè)務(wù)的咨詢(xún)服務(wù)并做好登記并每天及時(shí)匯總至部門(mén)經(jīng)理，并盡可能解決客戶(hù)在投融資過(guò)程中遇到的困難。
8. 隨時(shí)掌握貸款客戶(hù)到期、逾期情況，配合財務(wù)部做好清收前的準備工作，并與投資客戶(hù)進(jìn)行溝通。
9.做匯報后管理工作，對本周已對接的業(yè)務(wù)或已接待的業(yè)務(wù)匯總，報送部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行存檔，定期對已貸款或已投資客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。
10.及時(shí)發(fā)現業(yè)務(wù)操作過(guò)程中存在的問(wèn)題， 對在審查過(guò)程中發(fā)現的可疑資料，及時(shí)將情況匯報部門(mén)經(jīng)理；
11.對重大復雜的貸款項目，有針對的參與前期的調查工作，及時(shí)了解、掌握情況；
12. 對接管的業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行跟蹤、調查、分析，出具書(shū)面意見(jiàn)或調查結果，為公司采取措施提供合理的依據；
13.負責協(xié)調和客戶(hù)的關(guān)系，維持優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)系；
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14
1、尋找、收集潛在大客戶(hù)資料，了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，制定客戶(hù)解決方案；
2、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )和拜訪(fǎng)等相結合的方式進(jìn)行大客戶(hù)的聯(lián)系、跟進(jìn)；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
4、不斷熟悉公司產(chǎn)品，了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息；
5、參與技術(shù)研發(fā)討論及公司領(lǐng)導會(huì )議；
6、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議；
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15
工作職責：
括訂單維護；
客戶(hù)投訴；
訂單發(fā)貨等
職位要求：
善于溝通協(xié)調，有責任心；
有相關(guān)客戶(hù)維護的經(jīng)驗工作職責：
括訂單維護；
客戶(hù)投訴；
訂單發(fā)貨等
職位要求：
善于溝通協(xié)調，有責任心；
有相關(guān)客戶(hù)維護的經(jīng)驗
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