收銀員的工作崗位職責（通用12篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是組織考核的依據。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的收銀員的工作崗位職責，歡迎大家分享。
收銀員的工作崗位職責 篇1
1、負責收取賓客的廂費，準確快捷地打印收費帳單，及時(shí)完成客人的消費結算保證工作有條不紊。
2、正確使用各種設備，如電話(huà)。電腦。收銀機。打字機保證各項設備的正常運行。
3、認真解答客人提出有關(guān)方面的問(wèn)題如自己不能清楚解答或不能令客人滿(mǎn)意時(shí)應及時(shí)向上級主管報告處理。
4、保管好賬單。發(fā)票并按規定使用登記，制作繳款單按單繳款不得長(cháng)款。短款。
5、每次交接班就應交接清楚款項等事項，并在交接簿上作簡(jiǎn)明工作狀況記錄，交辦本班未完之事。
6、核對所有營(yíng)業(yè)包廂間數。廂費，核對當天的所有單據是否正確如有錯誤應立即改正。
7、應辯別收取現金的真偽。唱付唱收，防止不必要的爭執。
8、要妥善地處理問(wèn)題，保證各部門(mén)關(guān)系和諧。
9、開(kāi)業(yè)前。收班后務(wù)必做好收銀處的清潔衛生。
10、服從分配。按時(shí)完成上級指派的其他工作。
收銀員的工作崗位職責 篇2
1、對照預期離店客人報表，整理好離店客人資料，確保賬單相符。
2、簽收、核對餐廳掛賬賬單。
3、整理、核對長(cháng)途電話(huà)賬單。
4、登記客人賬單時(shí)要及時(shí)、準確、總金額要與掛賬明細表一致。
5、辦理客人結賬要迅速，現金收付準確無(wú)誤。
6、編制各種報表時(shí)，數字要準確，資料要完整，移交夜審員審核。
7、對照當天入住客人報表，查驗當天入住客人的預收定金狀況，并予以過(guò)賬。
8、將已過(guò)賬的營(yíng)業(yè)賬單，按日期順序整理后放入客人賬套里。
9、保證當天賬目試算平衡準確，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找。
10、控制和掌握客人保險箱的使用，確保手續完備。
11、用心提出改善工作的設想，協(xié)助領(lǐng)班做好前廳收銀工作。按時(shí)完成指派的工作。
收銀員的工作崗位職責 篇3
1、收銀員在上班前應先作好營(yíng)業(yè)前的準備工作。預備好零鈔，以便找數；檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養工作。
2、準確打印各項收款單據、發(fā)票；及時(shí)、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、準、不錯收、漏收；對各種鈔票務(wù)必認真驗明真偽；收到偽鈔自賠。
3、每日收入現金，務(wù)必切實(shí)執行“長(cháng)繳短補”的規定，不得以長(cháng)補短。出現長(cháng)款或短款，務(wù)必如實(shí)向上級匯報，按公司財務(wù)規定長(cháng)款入公司帳，短款當事人自賠。
4、按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自?xún)锻鈳拧?/p>
5、每一天收入的現款、票據務(wù)必與單據相符，認真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)報表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據核對后，交審核員審核對帳后轉交會(huì )計簽收作帳，現金、信用卡票據等款項交出納、營(yíng)業(yè)收款單據交審核員并簽收�？腿诵枰l(fā)票要進(jìn)行凳記，主管級簽名才有效。
6、備用周轉金即時(shí)收銀錢(qián)，務(wù)必天天核對，專(zhuān)人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、一切營(yíng)業(yè)收入現金，不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準（務(wù)必書(shū)面簽名，可在總經(jīng)理電話(huà)同意后補簽），不得在營(yíng)業(yè)收入現金中借給任何部門(mén)或任個(gè)人。
8、使用信用卡結帳時(shí)，務(wù)必按銀行培訓的使用規定和操作程序辦理。
9、每一位收銀員在當班營(yíng)業(yè)結束后，檢查當班營(yíng)業(yè)收入單、卡數量與現金簽單及信用卡結算等是否相符，同時(shí)根據當天票、款、帳單做出營(yíng)業(yè)報表上交財務(wù)審查無(wú)誤后早，才能下班。
收銀員的工作崗位職責 篇4
1、有強烈的工作職責心，遵守考勤制度，負責公司的收銀工作；
2、嚴格按照規定穿著(zhù)工服，持續個(gè)人儀表儀容的整潔大方。以良好的儀表、儀容，飽滿(mǎn)的精神向客人帶給準確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、每日按規定時(shí)間到公司財務(wù)交清前一天的營(yíng)業(yè)報表。
4、按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準備及清潔工作。持續桌面的整齊、干凈。
5、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序；
6、準確打印臺號的各項收費帳單，熟記臺位價(jià)格、出品價(jià)格及電腦號碼等有關(guān)收銀程序；
7、收銀員在操作過(guò)程中，如遇錯單作廢務(wù)必由總經(jīng)理簽字方能認可，否則一切損失由承接職責人承擔。
8、嚴格遵守財務(wù)制度，每一天的`現金收入務(wù)必及時(shí)上交，特殊狀況需向管理人員匯報，做到款帳相符；
9、周轉備用金務(wù)必每班核對，具有書(shū)面記錄，每一天的營(yíng)業(yè)收入現金未經(jīng)專(zhuān)管人員批準，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用；
10、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現給予開(kāi)除并賠償經(jīng)濟損失。
11、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開(kāi)崗位。如務(wù)必暫離崗位，經(jīng)經(jīng)理同意，應注意錢(qián)款安全，隨時(shí)鎖好抽屜和錢(qián)柜；
12、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無(wú)關(guān)的私人物品。
13、工作時(shí)間不得攜帶私人款項上崗，
14、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項，對簽單及掛帳者，務(wù)必依據充足方可；
15、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入；認真識別現金真偽，發(fā)現假鈔應立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調換。
16、理解信用卡結賬時(shí)，應認真依照銀行有關(guān)規定受理。
17、收銀員應嚴格遵守財務(wù)保密制度，不得向無(wú)關(guān)人員和外界泄露公司的營(yíng)業(yè)收入狀況、資料、程序及有關(guān)數據；務(wù)必嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作（如有超出及時(shí)提醒），否則給公司帶來(lái)的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
18、熟練掌握收銀、輸單、操作過(guò)程及退單、轉臺、翻臺的程序，每日負責填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日報表，做到及時(shí)上交；
19、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進(jìn)入收銀臺；
20、不得使用電腦做其它與收銀無(wú)關(guān)的工作；
21、掌握發(fā)票、收據的正確使用方法
22、認真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據，須做到帳物相符。
23、收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢(qián)放入錢(qián)柜中，并做好當日營(yíng)業(yè)報表。
24、收銀員在營(yíng)業(yè)結束后，應認真核對好當日營(yíng)業(yè)收入款，務(wù)必認真核對報表數與實(shí)收數是否一致，如出現短（長(cháng)）款，應及時(shí)查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務(wù)部，經(jīng)財務(wù)部查明后處理。
25、熟記公司各部門(mén)員工姓名及內線(xiàn)電話(huà)號碼，在工作中與服務(wù)員、迎賓員等公司員工持續良好合作關(guān)系；
26、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事，在收款時(shí)自覺(jué)遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監督作用。
27、愛(ài)護及正確使用各種機械設備（如電腦、發(fā)票機、計算器、驗鈔機等），并做好清潔保養工作。
28、以員工手冊為準繩，自覺(jué)遵守酒店的一切規章制度。
29、用心參加培訓。
30、用心完成上級分配的其他工作。
收銀員的工作崗位職責 篇5
1、收銀員在收款過(guò)程中要認真核對票據，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(cháng)溝通，以減少錯誤和損失。
2、熟悉零售藥店工作流程。
3、收銀員每一天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛生。
4、能夠維護計算機常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作。
5、運用禮貌用語(yǔ)，做到唱收唱付。
6、每一天的營(yíng)業(yè)款按班繳納。當班營(yíng)業(yè)結束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發(fā)票使用結賬單上交店長(cháng)，并由店長(cháng)填寫(xiě)收款收據，雙方簽字生效。
7、每一天收取的現金和支票要認真查驗、核對，對不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)店長(cháng)。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。
8、收銀員要管理好自己的現金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。
9、每一天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬狀況，需由店長(cháng)簽字，因職責心不強，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。
10、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛(ài)本職工作，職責心強，工作任勞任怨，具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能和基礎的財務(wù)知識。
11、至于收銀的特殊，其他未盡事宜及時(shí)與財務(wù)部門(mén)溝通。
收銀員的工作崗位職責 篇6
1、遵守店鋪的各項規則制度，服從上級的工作安排。
2、規范熟練地操作，確保收銀工作的正常進(jìn)行。
3、禮貌接待每一位顧客，做到唱收唱付。
4、不擅自離崗或做工作無(wú)關(guān)的事。
5、不私自調崗或者換班。
6、不帶私款上崗，不貪污公款或將營(yíng)業(yè)款帶出場(chǎng)外。
7、做好交班手續，如數上交營(yíng)業(yè)款。
收銀員的工作崗位職責 篇7
1、確保收銀設備正常使用，備用金、票據準確；
2、確保工作區域無(wú)雜物，干凈整潔；
3、保持儀容儀表整潔；
4、收款時(shí)必須做到賬目明確，所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人；
5、收銀pos機結算與當天實(shí)收必須相符；
6、如出現清機金額與實(shí)交金額不相符時(shí)，應在清機單上注明原因，并上報直接負責人；
7、接受崗位培訓，如假鈔，pos機，發(fā)票票據，微信，支付寶支付的培訓等；
收銀員的工作崗位職責 篇8
1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項；
2、 負責本崗位備用金、代收款安全及保密工作；
3、 負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷(xiāo)售合同的信息數據；
4、 負責所收取錢(qián)款的真偽和單據的整理及交接；
5、 負責把每日所收款項準確無(wú)誤存入公司賬戶(hù)；
6、 負責核對實(shí)收金額與交款單據和系統數據三者是否一致，做到每日賬實(shí)相符；
7、 負責發(fā)現統一收銀工作中出現的問(wèn)題，及時(shí)上報并且認真記錄；
8、 負責收銀系統和有關(guān)辦公用品的管理；
9、 負責為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)。
收銀員的工作崗位職責 篇9
職責描述:
1、負責收取車(chē)場(chǎng)車(chē)位時(shí)租費用;
2、負責核查現金金額、票據數量,確保準確無(wú)誤;
3、完成每日每班結賬及交接工作。
任職要求:
1、1年以上相關(guān)經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度嚴謹,人品端正,仔細認真,具有良好的職業(yè)道德。
收銀員的工作崗位職責 篇10
1、負責餐廳的收銀工作；
2、負責各種收銀報表的制作；
3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目；
4、在收銀主管的帶領(lǐng)下，做好收費結算工作；
5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；
6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會(huì )計；
7、妥善保管收銀設備等。
收銀員的工作崗位職責 篇11
1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIp客人和會(huì )議客人的入住登記。
3、接受和處理預訂信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各類(lèi)電話(huà)號碼，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。
5、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿費用。
6、將住客帳單分類(lèi)并及時(shí)輸入電腦，妥善保存。
7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
8、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。
收銀員的工作崗位職責 篇12
1、收銀單和工作單統一由收銀員保管；
2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認；
3、準確無(wú)誤復核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點(diǎn)、簽名（顧客、顧問(wèn)、操作技師）
4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會(huì )所當天所有現金、刷卡的收銀工作；
6、收銀員必須見(jiàn)單收款。
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