茶樓收銀員崗位職責（精選10篇）

　　茶樓收銀員是我們生活中很常見(jiàn)的一個(gè)崗位，下面YJBYS小編為大家精心搜集了3篇關(guān)于茶樓收銀員的崗位職責說(shuō)明書(shū)，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

　　茶樓收銀員崗位職責 1

　　1、熟悉本崗位的工作流程，做到規范運作;

　　2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的'及時(shí)、準確、無(wú)誤;

　　3、做好開(kāi)業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行;

　　4、結賬收款時(shí)，對所收現金要堅持唱收唱付，及時(shí)驗鈔，對支票要核實(shí)相關(guān)內容，減少企業(yè)風(fēng)險。

　　5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。

　　6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。

　　7、管好用好發(fā)票，做到先結賬，后開(kāi)票，開(kāi)票金額與所收現金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時(shí)更正。

　　8、向財務(wù)交款前，需將現金、支票、信用卡分類(lèi)匯總，與機打票核對相符，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找，避免損失

　　茶樓收銀員崗位職責 2

　　1、工作前備足當日所需零用錢(qián)。

　　2、遵守茶樓各項規章制度，嚴格遵守財經(jīng)紀律。

　　3、熟悉收銀工作流程，根據財務(wù)流程進(jìn)行工作。

　　4、按照標準的營(yíng)業(yè)消費價(jià)格收取顧客費用，不準亂收其他費用。

　　5、營(yíng)業(yè)結算款收入不準拖欠或挪用，客離清帳。工作期間不準私款與公款混用。

　　6、做好每天營(yíng)業(yè)日報表。不得向外泄露營(yíng)業(yè)收入情況。

　　茶樓收銀員崗位職責 3

　　1.執行酒店各項禮儀及崗位服務(wù)規范。

　　2.負責部門(mén)所有消費項目的收銀工作。

　　3.自覺(jué)遵守公司及酒店的`紀律和財務(wù)制度。

　　4.不得擅自取長(cháng)補短，長(cháng)短款應按規定如實(shí)反映，并做好記錄，不得將所管理款項擅自挪用或借予他人。

　　5.結算款與營(yíng)業(yè)收入不得拖欠，客離帳清，特殊情況需要主管同意。

　　6.工作時(shí)間不得攜帶私人款項上班。

　　7.認真做好各類(lèi)報表，搞好區域衛生工作。

　　8.認真做好吧臺的出品工作，熟悉所有特飲，茶類(lèi)的配方及制作。

　　9.自行按期做好所有茶葉，茶具及飲料的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　10.當班結束后，與下一班收銀員做好交接工作，并做到“上班不清，下班不接�！�

　　11.每天營(yíng)業(yè)結束后，營(yíng)業(yè)及相關(guān)款項存放于指定地點(diǎn)，營(yíng)業(yè)款上繳須按公司規定并只向公司授權的營(yíng)業(yè)款收繳人繳納。

　　茶樓收銀員崗位職責 4

　　主管崗位職責：

　　1、規范結帳流程的順暢通行

　　2、為顧客提供良好的服務(wù)

　　3、負責控制現金差異和先進(jìn)安全

　　4、確保準確、安全的收回營(yíng)業(yè)款

　　5、維持收銀設備的正常運作

　　主要工作：

　　1、檢查收銀員的出勤狀況，合理調度人力

　　2、保障收銀流程的快速、順暢、準確

　　3、督促收銀員的禮貌用語(yǔ)言及服務(wù)，及時(shí)解決收銀區顧客的問(wèn)題

　　4、確保收銀機的.安全運行，若有故障應及時(shí)通知信息部主管

　　5、負責培訓收銀員的專(zhuān)業(yè)知識和技能考核

　　6、及時(shí)安排收銀臺數的增減，保證收銀員的工作效率

　　7、及時(shí)解決收銀員的零錢(qián)短缺，商品掃描錯誤等問(wèn)題

　　8、做好大宗顧客的服務(wù)工作

　　9、維持收銀區的環(huán)境衛生整潔

　　茶樓收銀員崗位職責 5

　　1、配合銷(xiāo)售及售后服務(wù)部門(mén)辦理收銀相關(guān)手續，并完成公司軟件的相應操作；

　　2、負責公司現金、票據及銀行存款的保管、出納和記錄；

　　3、協(xié)助出納和會(huì )計做好各種相關(guān)賬務(wù)的處理工作；

　　4、根據批核簽字后的'完整資料，及時(shí)準確的開(kāi)據各類(lèi)發(fā)票；

　　5、負責掌管小額現金，認真核對好每日營(yíng)業(yè)款；現金、POS機、電匯、支票等票據金額必須與當日報表一致，并與次日銀行入賬金額一致；

　　6、嚴格遵守財務(wù)保密制度，完成財務(wù)主管交辦的其它工作任務(wù)。

　　茶樓收銀員崗位職責 6

　　1、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　2、負責餐飲部結賬工作，做到準確無(wú)失誤；

　　3、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；

　　4、普通話(huà)準確流利、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；

　　5、協(xié)助餐飲區服務(wù)員對客引領(lǐng)等服務(wù)，服從領(lǐng)導安排；

　　6、調查任何可能出現在審核基礎上的'賬戶(hù)差異；

　　7、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證；

　　8、匯總數據、發(fā)票，編制相關(guān)報表并妥善保管收銀設備。

　　茶樓收銀員崗位職責 7

　　職責描述:

　　1.負責銷(xiāo)售現場(chǎng)收款、開(kāi)具票據、錄入明源、登記臺賬等工作;

　　2.對收取的現金要做好清晰的記錄和匯總,并及時(shí)入賬;

　　3.及時(shí)與出納,主辦會(huì )計及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作對接,完成資金日報工作;

　　4.負責銷(xiāo)售現場(chǎng)發(fā)票、收據的`保管;

　　5.負責登錄抵款臺賬。

　　任職要求:

　　1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,會(huì )計學(xué)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),持會(huì )計上崗證;

　　2.同崗位工作經(jīng)驗1-2年以上,熟練操作財務(wù)軟件;

　　3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優(yōu)良,具親和力。

　　茶樓收銀員崗位職責 8

　　1.熟悉公司相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2.按照公司收銀相關(guān)規章制度、服務(wù)規范和服務(wù)標準，為客人辦理結賬及開(kāi)具發(fā)票服務(wù)。

　　3.保管好所領(lǐng)用的發(fā)票，做到連號使用，一張不缺。

　　4.做好備用金及營(yíng)業(yè)款的每日清點(diǎn)工作，保證錢(qián)款安全，按時(shí)繳納營(yíng)業(yè)款。

　　5.按相關(guān)要求整理賬單，按時(shí)上報各類(lèi)財務(wù)報表。

　　6.嚴格按公司規定做好門(mén)店營(yíng)業(yè)數據的.。

　　7.做好衛生責任包干區的整理、清潔工作。

　　8.積極參與公司的培訓，不斷提升自身技術(shù)和服務(wù)水平。

　　9.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　茶樓收銀員崗位職責 9

　　一、給顧客優(yōu)質(zhì)高效熱情的服務(wù)：

　　代表良好的重慶工商職業(yè)學(xué)院超市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室形象。

　　二、收銀員在結算時(shí)須唱收唱付（不要將錢(qián)扔給顧客,應將錢(qián)和小票一起交給顧客）：

　�。�、唱收唱付，收顧客錢(qián)款時(shí)，要唱票 “您的`商品多少錢(qián)”，“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票 “找您多少錢(qián)”。

　�。�、對顧客要保持親切友善的笑容。

　�。�、耐心的回答顧客的提問(wèn)、解決顧客問(wèn)題。

　�。�、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽(tīng)從當日值班店長(cháng)（助理）安排其它工作。.例如：查價(jià)格，清理手推車(chē)，兌換零用金。

　　三、確保商品正確銷(xiāo)售：

　�。�、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。

　�。�、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

　�。�、正確掃描條碼，正確找零。

　�。�、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

　　四、保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈：

　　保證收銀臺無(wú)除顧客商品外其他雜物。

　　五、仔細檢查特殊商品：

　　如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況，如有缺貨情況，在非營(yíng)業(yè)高峰期迅速補齊貨品。

　　茶樓收銀員崗位職責 10

　　1、確保收銀區域顧客等候時(shí)間和收銀系統的運轉，從而高效地服務(wù)顧客；

　　2、確保所有的'交易都能準確有效地進(jìn)行，提供多種付款方式來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求；

　　3、較強的安保意識，防止收銀臺發(fā)生偷竊事件；

　　4、保持收銀區域井然有序，整潔如新。

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