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足浴店收銀員崗位職責（精選12篇）
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編整理的足浴店收銀員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
足浴店收銀員崗位職責 篇1
1、服從大堂經(jīng)理的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的.接待服務(wù)。負責前臺、超市的買(mǎi)單服務(wù)工作，并做到唱收唱付，禮貌服務(wù)
2、認真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。
A、熟練地掌握各房的消費價(jià)格及情況，準確打印賬單，及時(shí)快捷收妥客人應付費用，對各種鈔票驗明真偽，做好收款結算工作
B、兌換好當天所需要零錢(qián)，每天核對備用金
4、掌握房態(tài)情況，積極熱情地推銷(xiāo)包房，了解當天預定客人，確認其付款方式，以保證開(kāi)房和結帳準確無(wú)誤
5、快速準確地為客人辦理開(kāi)房、延房、換房及退房等手續，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jì)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開(kāi)房登記。
6、準確熟練地收點(diǎn)客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時(shí)，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。
7、熟練掌握KTV的相關(guān)知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
8、根據房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態(tài)。
9、制作、呈報各種報表報告。
足浴店收銀員崗位職責 篇2
1、上班時(shí)需著(zhù)工作制服，并佩帶好實(shí)習牌。
2、嚴格遵守各項規章制度，不遲到、早退、中途溜號，有事需向值班柜長(cháng)請假。
3、上班時(shí)不得攜帶私人物品進(jìn)入商場(chǎng)，亦不得存放在服務(wù)臺。
4、已進(jìn)入工作狀態(tài)后不得外出吃早餐或做其他與工作無(wú)關(guān)的事。
5、上班時(shí)不得閑聊、不得嚼檳榔、吃東西、喝飲料、不得購買(mǎi)商品。
6、上班時(shí)需站姿端正，不得依靠貨架、柜臺、或手插口袋、手撐腰、抱胸、更不得坐在貨物上。
7、須用普通話(huà)唱收唱付，聲音洪亮清晰，服務(wù)熱情，“請”字開(kāi)頭“謝謝”結尾。
8、不管顧客對或錯，嚴禁與顧客發(fā)生爭吵，由于服務(wù)態(tài)度惡劣被顧客投訴，經(jīng)查實(shí)卻有其事，由系商場(chǎng)營(yíng)運指導小組處理。
9、在人流量少時(shí)，要求幫顧客裝袋。
10、嚴禁用筆統計交易金額。
11、如錯收顧客金額時(shí)，須交值班柜長(cháng)處理，嚴禁私下退款給顧客。
12、無(wú)條件服從值班柜長(cháng)的工作安排。不得向他人泄露收銀機登機密碼。
13、交接班及晚班下班時(shí)須清款并如數上交給值班柜長(cháng)。不得向后打聽(tīng)營(yíng)業(yè)情況，每班營(yíng)額誤差不得超過(guò)1元。
14、每天負責收銀機、收銀臺衛生工作。
15、交班時(shí)間如顧客排隊較長(cháng)，不允許丟下顧客去吃飯。
16、如工作積極、工作業(yè)績(jì)突出，可根據情況予以獎勵。
17、本工作制度監督人為系商場(chǎng)營(yíng)運指導小組、值班柜長(cháng)。
足浴店收銀員崗位職責 篇3
1、收銀員在收款過(guò)程中要認真核對票據，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(cháng)溝通，以減少錯誤和損失。
2、熟悉零售藥店工作流程。
3、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛生。
4、能夠維護計算機常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作。
5、運用禮貌用語(yǔ)，做到唱收唱付。
6、每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納。當班營(yíng)業(yè)結束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發(fā)票使用結賬單上交店長(cháng)，并由店長(cháng)填寫(xiě)收款收據，雙方簽字生效。
7、每天收取的現金和支票要認真查驗、核對，對不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)店長(cháng)。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。
8、收銀員要管理好自己的現金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。
9、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，需由店長(cháng)簽字，因責任心不強，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。
10、要有良好的.道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛(ài)本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能和基礎的財務(wù)知識。
11、至于收銀的特殊，其他未盡事宜及時(shí)與財務(wù)部門(mén)溝通。
足浴店收銀員崗位職責 篇4
1、上崗時(shí)，檢查自我儀容儀表，保證良好的工作狀態(tài)。
2、負責本崗位的環(huán)境衛生清潔，檢查設施設備是否能正常，（驗鈔機，刷卡機）
3、到財務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據，數目當面點(diǎn)清。放入收銀臺并加鎖，保證鑰匙的責任性。
4、在收銀中，對下入收銀的菜單的金額，數量進(jìn)行審核，發(fā)現估清和取消的菜肴應提醒相關(guān)人員簽字，對有關(guān)表單不可擅自涂改，如須加菜和酒水應另開(kāi)單，不可直接添加，在核對中，應確保出品數量品名與收銀單一致。
5、對客結帳時(shí)，應使用敬語(yǔ)微笑應對，不怠慢賓客，認真協(xié)助賓客買(mǎi)單，當客發(fā)現異議應耐心解釋?zhuān)岔毚蛘凼乱藨深I(lǐng)班級以上同意簽字，收訖現金時(shí)要核對數量，真偽，不得多給或少給賓客物品，用品，正確使用現金找零的方法，總結帳單數字要用大寫(xiě)，數字不可有涂改，并加蓋收銀章，遇可簽單的賓客要引導填寫(xiě)相關(guān)表單，刷卡的`賓客要嚴格按程序操作。
6、收銀過(guò)程中應避免中途開(kāi)抽屜點(diǎn)錢(qián)，如須換零錢(qián)，須向上級匯報。上班期間不可攜帶私人現金。（回避制度）
7、保管好有關(guān)收銀程序的物品，（印章，鑰匙，發(fā)票，收據）
8、做好有關(guān)企業(yè)營(yíng)業(yè)的保密工作。
9、工作期間不可離開(kāi)崗位，有情況須向上級請示。
10、每日營(yíng)業(yè)結束后須填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日報表，（臺號，人數，菜金金額，酒水金額，單桌消費總額，共計營(yíng)業(yè)總額，折扣簽單備注）與現金票據一并交由財務(wù)人員核對。
足浴店收銀員崗位職責 篇5
1、配合銷(xiāo)售及售后服務(wù)部門(mén)辦理收銀相關(guān)手續，并完成公司軟件的相應操作；
2、負責公司現金、票據及銀行存款的保管、出納和記錄；
3、協(xié)助出納和會(huì )計做好各種相關(guān)賬務(wù)的`處理工作；
4、根據批核簽字后的完整資料，及時(shí)準確的開(kāi)據各類(lèi)發(fā)票；
5、負責掌管小額現金，認真核對好每日營(yíng)業(yè)款；現金、POS機、電匯、支票等票據金額必須與當日報表一致，并與次日銀行入賬金額一致；
6、嚴格遵守財務(wù)保密制度，完成財務(wù)主管交辦的其它工作任務(wù)。
足浴店收銀員崗位職責 篇6
1、確保收銀設備正常使用，備用金、票據準確；
2、確保工作區域無(wú)雜物，干凈整潔；
3、保持儀容儀表整潔；
4、收款時(shí)必須做到賬目明確，所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人；
5、收銀pos機結算與當天實(shí)收必須相符；
6、如出現清機金額與實(shí)交金額不相符時(shí)，應在清機單上注明原因，并上報直接負責人；
7、接受崗位培訓，如假鈔，pos機，發(fā)票票據，微信，支付寶支付的培訓等；
足浴店收銀員崗位職責 篇7
1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項；
2、 負責本崗位備用金、代收款安全及保密工作；
3、 負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷(xiāo)售合同的信息數據；
4、 負責所收取錢(qián)款的真偽和單據的整理及交接；
5、 負責把每日所收款項準確無(wú)誤存入公司賬戶(hù)；
6、 負責核對實(shí)收金額與交款單據和系統數據三者是否一致，做到每日賬實(shí)相符；
7、 負責發(fā)現統一收銀工作中出現的.問(wèn)題，及時(shí)上報并且認真記錄；
8、 負責收銀系統和有關(guān)辦公用品的管理；
9、 負責為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)。
足浴店收銀員崗位職責 篇8
1、負責餐廳的收銀工作；
2、負責各種收銀報表的制作；
3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目；
4、在收銀主管的.帶領(lǐng)下，做好收費結算工作；
5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；
6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會(huì )計；
7、妥善保管收銀設備等。
足浴店收銀員崗位職責 篇9
1.負責商場(chǎng)的統一收銀工作，收取現金時(shí)須當面點(diǎn)清；
2.識別假鈔，對假鈔予以沒(méi)收；
3.負責商家的電費、單據購買(mǎi)費等費用的收繳，每日及時(shí)將所收現金交給市場(chǎng)出納；
4.負責登記所收商家各類(lèi)費用的`臺賬，做到帳實(shí)相符;
5.隨時(shí)接聽(tīng)總臺電話(huà)，認真、熱情地接待顧客的咨詢(xún)，熱情為顧客進(jìn)行導購；
6.做好商場(chǎng)各類(lèi)企劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售訂單審核，相當于現金的獎品發(fā)放及促銷(xiāo)宣傳解釋等工作；
7.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
足浴店收銀員崗位職責 篇10
1、收銀單和工作單統一由收銀員保管；
2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認；
3、準確無(wú)誤復核收銀單及工作單的'日期、項目、金額、扣點(diǎn)、簽名（顧客、顧問(wèn)、操作技師）
4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會(huì )所當天所有現金、刷卡的收銀工作；
6、收銀員必須見(jiàn)單收款。
足浴店收銀員崗位職責 篇11
營(yíng)業(yè)前：
1、到指定地點(diǎn)領(lǐng)取備用金，并在登記本上簽名，兌換充足的零鈔，當面清點(diǎn)。
2、到達收銀員依次開(kāi)UPS電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶(hù)屏調整到最佳角度。
3、輸入密碼，進(jìn)入銷(xiāo)售狀況，打開(kāi)錢(qián)箱，放入備用金。
4、檢查前一日銀行卡是否結賬，如有異常立即向主管匯報。
5、認真檢查收銀機、掃描器是否正常，如有異常立即向主管匯報。
6、將營(yíng)業(yè)所需的收銀專(zhuān)用章、私章、印臺擺放好，清點(diǎn)辦公用品是否齊全，并注意合理擺放，檢查購物袋存量是否足夠。
7、分類(lèi)整理好報紙及公司有關(guān)促銷(xiāo)傳單，并合理擺放。準備營(yíng)業(yè)。
營(yíng)業(yè)中：
8、嚴禁將營(yíng)業(yè)款帶出服務(wù)中心。
9、上崗時(shí)嚴禁攜帶私人物品（私款）和私換外幣。
10、顧客來(lái)到收銀臺前，收銀員應及時(shí)接待，不得以任何理由推諉。收銀員應熟悉各種商品條碼的位置。
11、收銀員在進(jìn)行掃描時(shí)，應站姿端正，身體與收銀臺、收銀機保持適當距離，不許靠在收銀臺上。
12、商品輸入機時(shí)正確、規范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(guò)（商品與掃描器應保持適當距離，不能將商品在掃描器上磨擦，或在掃描器上不�；蝿�(dòng)），當聽(tīng)到“嘟”的響聲后，核對商品與電腦顯示的品名、規格、單價(jià)、數量是否一致。
13、商品輸入電腦后，要認真核對商品品名、規格、單位、數量、價(jià)格，當電腦顯示的商品與實(shí)物不符時(shí)：
1）柜臺打錯價(jià)，可在收銀收銀檢查員證明后按底價(jià)售出，差價(jià)由柜臺負責人賠償，收銀員應立即向主管匯報。
2）商品品名、規格、條碼（編碼）不符或商品無(wú)條碼時(shí)，應委婉地向顧客解釋并及時(shí)統計還原。
營(yíng)業(yè)后：
14、拿好備用金、營(yíng)業(yè)款及各類(lèi)單據到指定地點(diǎn)做單。
15、按公司規定的金額留存備用金。點(diǎn)備用金時(shí)，首先從面額最小的開(kāi)始點(diǎn)起，點(diǎn)完后要復核一遍。
16、按規定格式填寫(xiě)現金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改。
17、填寫(xiě)現金繳款單時(shí)，應將現金全部點(diǎn)完并整理好，復核一遍后，再根據現金面額逐一填寫(xiě)繳款單。填寫(xiě)完畢后，復核繳款單的`小計、合計是否正確，然后用計算器直接將現金加一遍繳款單內容是否填寫(xiě)完整。無(wú)誤后將現金繳款單的第二聯(lián)與營(yíng)業(yè)款裝入現金袋并鎖好、
18、拿好現金繳款單、備用金、營(yíng)業(yè)款到指定地點(diǎn)，在登記本上簽名后，交主管簽收，將備用金有序的放入保險柜內。
19、收銀員須待顧客全部離場(chǎng)后方可退出工作狀態(tài)，再按規定關(guān)機，鎖好收銀專(zhuān)用章及辦公用品，交出鑰匙、
20、做好收銀臺前陳列商品的衛生清潔工作。
足浴店收銀員崗位職責 篇12
1、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
2、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫(xiě)在繳款袋上。
3、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時(shí)請示上級主管。
4、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營(yíng)業(yè)收入現金借給任何部門(mén)和個(gè)人。(如KTV總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關(guān)手續。)
5、協(xié)調好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。
6、嚴格按照帳務(wù)規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務(wù)。
7、正確處理客人的留言、電傳等。
8、每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進(jìn)行匯報。
9、正確處理鑰匙的發(fā)放。
10、作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。
11、對每天收入的'現款、票據按不同票據分別填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日報表，交稽核簽收審核。當班營(yíng)業(yè)結束后，將當天的票、款和賬單做出營(yíng)業(yè)日報表交稽核審查無(wú)誤交班人員確認后方可下班。
12、密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級主管和安全部匯報。
13、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
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