酒吧前廳經(jīng)理崗位職責(通用6篇)
在快速變化和不斷變革的今天,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編為大家整理的酒吧前廳經(jīng)理崗位職責(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。
酒吧前廳經(jīng)理崗位職責1
1、對所負責部門(mén)(游輪前臺/餐廳/酒吧/客房)服務(wù)質(zhì)量的監控和管理
2、負責游輪所管理部門(mén)員工的管理及培訓培養工作;
3、對所負責部門(mén)的成本進(jìn)行監控
4、負責所在部門(mén)二次銷(xiāo)售指標的落實(shí);
5、負責所在部門(mén)設施設備管理、安全和防污染工作、及內務(wù)環(huán)境治理工作;
7、負責完成上級交辦的.其他工作。
酒吧前廳經(jīng)理崗位職責2
2,負責來(lái)訪(fǎng)客人接待、咨詢(xún)和引見(jiàn),散客及預約的預訂,接受和處理預訂信息,保持良好的禮節禮貌;
3,負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作;掌握客情,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;
4,確保預訂信息詳細、準確、清晰,符合部門(mén)的規定;
5,熱情主動(dòng)地迎送賓客,解答客人提出的所有問(wèn)題;
6,與相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系,及時(shí)處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量;
7,五官端正,親和力佳,能適應夜班工作制,有積極的團隊意識;
8,有良好的溝通協(xié)調能力及服務(wù)意識,熟練操作電腦及辦公軟件.
酒吧前廳經(jīng)理崗位職責3
1、日常的客人接待;
2、處理訂桌:現場(chǎng)與電話(huà);
3、辦理顧客與本酒吧的相關(guān)消費協(xié)議;
4、整理客戶(hù)資料;
5、統計營(yíng)業(yè)信息;
6、下達訂桌與預定消費產(chǎn)品;
7、作好相關(guān)的訂桌預留和布置;
8、管理部門(mén)的物品;
9、代表酒吧對客人發(fā)送各類(lèi)短信;
10、做好部門(mén)的日常準備工作(衛生、物品等)與收市工作;
11、做好個(gè)人的儀容儀表、個(gè)人衛生,注意言行舉止與接待規范,以最優(yōu)的狀態(tài)接待客人。
酒吧前廳經(jīng)理崗位職責4
1、每天按時(shí)埋賬提交交班單給公司財務(wù)登記審核;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、負責店面收銀、結算工作;
4、登記會(huì )員卡充值和消費內容;
酒吧前廳經(jīng)理崗位職責5
1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實(shí);
2、詳細做好預訂記錄;
3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導;
4、以規范的服務(wù)禮節,樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。
酒吧前廳經(jīng)理崗位職責6
1、負責處理酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作,及時(shí)完成酒店所確定的各項目標;
2、根據酒店制定管理目標和經(jīng)營(yíng)方針以及各種規章制度和服務(wù)操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行;
3、制定市場(chǎng)拓展計劃,帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推銷(xiāo),保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
4、定期巡視全酒店的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)處理問(wèn)題;
5、培養人才,指導銷(xiāo)售部門(mén)的工作,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
6、與社會(huì )各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓;
7、關(guān)心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
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