酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責（通用8篇）

　　現如今，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編整理的酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責（通用8篇），歡迎閱讀與收藏。

　　酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1

　　1.根據公司營(yíng)運部要求按時(shí)報送《會(huì )員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶(hù)資料匯總》、《周銷(xiāo)售計劃》、《銷(xiāo)售周報》，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

　　2.起草部門(mén)培訓工作，按時(shí)參加酒店的各種會(huì )議和培訓。

　　3.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。

　　4.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

　　酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2

　　1.對于超預定造成客人的外送，及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　2.根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房?jì)r(jià)的控制。

　　3.透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能?chē)栏褡裾請绦�，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。

　　4.及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)和同到期的續簽工作。

　　酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3

　　1、負責市場(chǎng)調查，及時(shí)掌握國內外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃；

　　2、走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，根據市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案，把握酒店的營(yíng)銷(xiāo)政策，提高酒店平均房?jì)r(jià)和市場(chǎng)占有率；

　　3、協(xié)調各部分之間的關(guān)系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷(xiāo)售工作；

　　4、負責本部門(mén)的日常銷(xiāo)售和管理工作，帶領(lǐng)部門(mén)全體人員完成年度經(jīng)營(yíng)目標；

　　5、合理調配部門(mén)內部人員，調動(dòng)員工積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。

　　酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4

　　1、制定會(huì )籍銷(xiāo)售方案，完成公司下達的會(huì )籍銷(xiāo)售目標；

　　2、制定市場(chǎng)推廣策略，維護公司品牌，參與市場(chǎng)開(kāi)拓等日常工作；

　　3、定期舉辦會(huì )員活動(dòng)，做好日常會(huì )員維護工作；

　　4、制定年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標，完成并突破業(yè)務(wù)指標；

　　5、監控、檢查銷(xiāo)售系統的有效數據，跟進(jìn)、評估銷(xiāo)售中的有效數據；

　　6、負責抓好市場(chǎng)調查、分析和預測工作，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋；

　　7、負責處理會(huì )員售前、售后服務(wù)工作，及時(shí)處理客戶(hù)投訴、提高酒店品質(zhì)；

　　酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5

　　1、參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、酒店營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施方案的編制、調整工作。

　　2、負責部門(mén)《銷(xiāo)售工作報告》的編制、審核工作。

　　3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。

　　4、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績(jì)效考核工作。

　　5、協(xié)助直屬上級負責部門(mén)相關(guān)規范化文件的擬寫(xiě)工作。

　　6、完成直屬上級交辦的其它工作。

　　酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6

　　1.監督做好管理會(huì )員卡資料、協(xié)議客戶(hù)資料的`電腦登記和整理、存檔工作。

　　2.做好《日客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄》、《周拜訪(fǎng)記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶(hù)的問(wèn)題。

　　3.參與解決一切引起賓客不滿(mǎn)事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿(mǎn)意感。

　　4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

　　酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7

　　1、根據市場(chǎng)需求，分析報告及統計資料確認潛在客戶(hù)及其需求，制定銷(xiāo)售拜訪(fǎng)對象及日程，并及時(shí)做出拜訪(fǎng)報告；

　　2、負責與客戶(hù)的談判工作，根據酒店價(jià)格政策確定價(jià)格合約；

　　3、負責搜集、整理市場(chǎng)信息，與旅游代理機構、酒店訂房機構保持良好關(guān)系；

　　4、負責收集競爭酒店的信息、客戶(hù)反饋意見(jiàn)，完成市場(chǎng)調查SWOT分析報告；

　　5、負責建立并不斷完善主要客戶(hù)檔案；

　　6、負責重要客戶(hù)或團隊在酒店期間的所有服務(wù)工作，及時(shí)解決客人需求；

　　7、負責收集整理客人反饋意見(jiàn)并及時(shí)提供改進(jìn)意見(jiàn)；

　　8、確保了解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的概況，積極銷(xiāo)售酒店各種促銷(xiāo)和姐妹酒店；

　　9、定期完成工作報告并提交銷(xiāo)售部經(jīng)理，對銷(xiāo)售決策提出合理建議；

　　10、及時(shí)完成上級交辦的其它任務(wù)。

　　酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責營(yíng)銷(xiāo)部工作，完成酒店下達的銷(xiāo)售目標。

　　2、以各種渠道全面尋覓、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，做好老客戶(hù)的回訪(fǎng)和維護。

　　3、了解和掌握市場(chǎng)信息，收集業(yè)務(wù)情報，進(jìn)行市場(chǎng)預測和分析，擬定酒店銷(xiāo)售計劃，為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數據和報告。

　　4、負責酒店對外業(yè)務(wù)關(guān)系，樹(shù)立和提高酒店的對外形象、美譽(yù)度等。

　　5、利用各種機會(huì )開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，做好客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)維護工作。

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