導醫主管的崗位職責（通用6篇）
在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的導醫主管的崗位職責（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
導醫主管的崗位職責1
1.在門(mén)診部護士長(cháng)領(lǐng)導下進(jìn)行工作。
2.負責對病人的咨詢(xún)進(jìn)行解答，介紹醫院就診環(huán)境和場(chǎng)所、指導病人掛號、協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的患者就診的工作。
3.協(xié)助發(fā)放門(mén)診的各種檢查化驗單。
4.協(xié)助預約掛號處做好到醫院現場(chǎng)預約掛號的工作。
5.維護門(mén)診大樓一樓候診大廳候診秩序，注意觀(guān)察候診患者動(dòng)態(tài)。對急、重患者，及時(shí)與有關(guān)科室聯(lián)系，給予優(yōu)先診治。
6.遵守醫院的各項規章制度，積極、熱情、主動(dòng)為患者服務(wù)。
導醫主管的崗位職責2
1、在護士長(cháng)的領(lǐng)導下進(jìn)行工作，門(mén)診導醫護士工作職責。
2、儀表端莊，舉止大方，以飽滿(mǎn)的精神面貌、面帶微笑迎接每一個(gè)病人。
3、樹(shù)立病人至上的觀(guān)念，語(yǔ)言文明、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。使患者能切實(shí)感受到醫院的便民服務(wù)措施。
4、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人掛號情況，做好初、復診病人的登記工作。
5、根據病人病情做好分診工作。按照病人分診點(diǎn)，把病人引導到專(zhuān)家就診處。為不識字或看不清字的病人填寫(xiě)病歷封面，指導其就診。
6、應掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識和醫療機構各科室的相關(guān)信息，盡可能解答病人提出的.問(wèn)題。在病人向我們提出要求時(shí)，導醫要全神貫注地傾聽(tīng)，做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，使病人滿(mǎn)意而歸。
7、遇到搶救病人的情況，除通知醫務(wù)人員之外，還要及時(shí)通知醫務(wù)科、護理部，以便及時(shí)組織搶救。
8、負責每天有關(guān)統計報表的統計、上報。
9、負責為病人辦理入院手續，并引導到病房護士站，交病房護士接待。
10、導示病人就診、檢查、取藥路線(xiàn)，管理制度《門(mén)診導醫護士工作職責》。協(xié)助病人計價(jià)、掛號取藥，告知用藥方法。
導醫主管的崗位職責3
1、導醫人員必須熟悉醫院的整體布局、方位、各科專(zhuān)家、各種診療范圍和開(kāi)診時(shí)間，醫院開(kāi)展的各項檢查項目，做到正確導診。
2、熱情接待每位患者，主動(dòng)向就診患者介紹醫院和相關(guān)科室的情況，專(zhuān)家特色等。
3、見(jiàn)高齡、殘疾、體弱患者應主動(dòng)攙扶，幫助患者就醫。
4、維護責任區、候診室、診室的秩序與環(huán)境衛生（診室要求一對一的就診）。
5、認真做好解釋工作，對待患者咨詢(xún)有問(wèn)必答，百問(wèn)不煩。為患者提供必要的健康科普知識。
6、注意觀(guān)察患者心態(tài)，注意協(xié)調醫患關(guān)系，遇到特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導匯報。（如：激烈的醫患糾紛等）
7、認真做好導診工作，杜絕誤導。如遇患者指定醫生看病，要尊重患者意愿。
8、切實(shí)做到微笑服務(wù)，禮貌待人，迎送患者彬彬有禮，讓患者高興而來(lái)滿(mǎn)意離院。
9、負責電話(huà)咨詢(xún)及預約的解答，并做好預約患者的登記工作，做到書(shū)寫(xiě)清楚，記錄完整，統計正確無(wú)漏登。
10、負責門(mén)診收住院病人的運送協(xié)調工作。
11、適時(shí)為有需求的患者提供輪椅、針線(xiàn)包及一次性水杯。
導醫主管的崗位職責4
1．經(jīng)營(yíng)部主管的領(lǐng)導下，負責醫院服務(wù)工作的第一站，表現出大使的形象。
2．崗位巡視范圍：分診臺、候診臺、診室與病區。
3．對患者就醫實(shí)行全程式微笑服務(wù)，實(shí)行一對一，盡量滿(mǎn)足患者的需要，解決患者困難。
4．熱情接待每位前來(lái)就診或咨詢(xún)的患者，使用文明作語(yǔ)，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。對行動(dòng)不便及老弱病重的患者給予協(xié)助，必要時(shí)給予平車(chē)或輪椅。
5．具有一定的醫學(xué)基礎知識，正確指導就診者就診、交費、取藥、檢查等流程，對就診者提出的醫療方面問(wèn)題耐心解答，并把解釋的最終解釋權交于臨床醫生，對有隱私的病人，注意給病人保密。
6．認真巡視候診就診者，維持良好的就診秩序，勸告就診者不要進(jìn)入診室候診。
7．病人進(jìn)入診室后，導診員應與醫助做好交接，并經(jīng)常巡視，做好迎接病人的準備，與醫生配合，統一口徑，更好的為病人服務(wù)，提高科室效益。
8．觀(guān)察病人就醫過(guò)程的時(shí)間，及時(shí)判斷流失原因，做再次挽留或了解不看病的原因。
9．病人取藥后，必須幫病人核對處方，送病人到輸液室或治療室后，應和護士做好交接，避免一切意外發(fā)生。
10．與臨床及醫技科室增加溝通，了解并熟悉其診療情況及新開(kāi)展的項目和價(jià)格，根據實(shí)際情況協(xié)助臨床、醫技科室解決工作中遇到的各種問(wèn)題，減少醫院的不良影響。
11．對醫生提出的要求及時(shí)協(xié)助解決，或迅速與診療護士聯(lián)系并解決。了解醫生的掛號情況，以便回答就診者的咨詢(xún)。
12．負責預約信息的交換。每天上、下午下班前將醫生出診更改信息送至咨詢(xún)處，并領(lǐng)取預約掛號打印名單，記錄簽名，在開(kāi)診前將名單交給醫生。如遇臨時(shí)停診即致代內咨詢(xún)處人員，以確保出診信息的準確性。
13．根據醫院需要，推出特色服務(wù)，塑造醫院品牌形象，給予患者家的感覺(jué)。
導醫主管的崗位職責5
1、做到正確分診，分診依據：患者要求，簡(jiǎn)單問(wèn)診。做到分診合理，分科準確。要知道每個(gè)醫生的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和接診特點(diǎn)，根據病種分診，患者特點(diǎn)與醫生特點(diǎn)對應。導醫接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動(dòng)接待，應合理安排就診，優(yōu)先安排檢查、治療。對行動(dòng)不便的患者應主動(dòng)上前攙扶，為其掛號并引導至就診科室。對用擔架抬來(lái)的急危病人，應立即協(xié)助送急診科處理。
2、經(jīng)常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查。免費為病人提供開(kāi)水及一次性水杯。
3、負責患者進(jìn)出迎送，展示導醫風(fēng)采，時(shí)刻保持角色狀態(tài)，讓患者在不知不覺(jué)中感應醫院的文化特色。
4、引導患者掛號、候診檢查。對急救、重癥、老弱、行動(dòng)不便又無(wú)陪伴的患者，攙扶至相關(guān)科室，同時(shí)全程陪同就診。對用擔架抬來(lái)的急�；颊�，應立即協(xié)助送搶救室處理。
5、負責門(mén)診咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)，認真回答患者咨詢(xún)，做好登記。負責發(fā)放健康教育資料。
6、負責提醒患者保管好隨身財物、提醒患者小心地滑。遇雨天，負責將患者的雨具用塑料袋裝好，防止雨水打濕一樓大廳地面。注意發(fā)現形跡可疑人員，及時(shí)通知門(mén)診保衛人員。
7、協(xié)調患者與醫生的關(guān)系，營(yíng)造良好的就診環(huán)境和秩序。督促做好維護公共衛生和保持環(huán)境整潔。
8、觀(guān)察和了解患者對醫務(wù)人員的反映，及時(shí)做好登記與反饋。加強與醫生溝通，反饋患者各方面的情況，提高門(mén)診接診治療率。
9、導醫必須詳細了解醫院的科室設置，醫生姓名，醫療特色，醫療設備的種類(lèi)和特點(diǎn)，就醫程序及環(huán)節，新近開(kāi)展的醫療活動(dòng)的體情況，以便于向咨詢(xún)的患者進(jìn)行介紹，引導患者就醫。要以真誠的微笑、熱情主動(dòng)接待病人，禮貌待人，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，主動(dòng)介紹醫院概況、科室組成、醫院設備及門(mén)診各科情況等，以病人為中心，提高主動(dòng)服務(wù)意識和窗口服務(wù)質(zhì)量；做到：“站立服務(wù)，目視對方，人急我急，傾力相幫�！奔訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習，熟悉各種疾病的癥狀，提高導診質(zhì)量。（在工作當中不要與病人發(fā)生爭吵，實(shí)在不能解決的問(wèn)題可以找科室醫生或院長(cháng)協(xié)商解決。）
10、除了負責保持導醫臺周邊的衛生整潔外，還負責本樓層走廊、大廳的衛生保持和飲用水的更換及水杯的供應。如某處的衛生出現贓污的情況，應及時(shí)通知保潔員。
導醫主管的崗位職責6
1.負責體檢中心病人的導診、分診工作，及時(shí)與醫師聯(lián)系，通知醫師盡快接診；同時(shí)幫助、指導患者到相關(guān)科室就診。
2.指導就診流程，解答病人的咨詢(xún)工作，并及時(shí)做好病人的健康教育。
3.維護體檢中心就診秩序及環(huán)境衛生。
4.分發(fā)各種檢查、檢驗報告單，協(xié)助有需求的患者補辦相關(guān)單據。
5.負責電話(huà)咨詢(xún)的解答及預約掛號登記，做到書(shū)寫(xiě)清楚，記錄完整。
6.遇有投訴者按要求接待、安慰，并及時(shí)向行風(fēng)辦聯(lián)系、反饋，以便解決。
7.做好便民服務(wù)工作，如開(kāi)水、一次性水杯、輪椅等，滿(mǎn)足就診患者需求。
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