電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責（精選6篇）

　　在當今社會(huì )生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1

　　1、根據公司戰略制定銷(xiāo)售策略并且建立區域合作伙伴的合作模式;

　　2、針對客戶(hù)群特征進(jìn)行把控，制定可執行的銷(xiāo)售計劃，確保市場(chǎng)銷(xiāo)售目標實(shí)現;

　　3、對于潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標;

　　4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶(hù)，梳理客戶(hù)需求，有良好的培訓能力，對銷(xiāo)售團隊進(jìn)行有效培訓;

　　5、管理銷(xiāo)售團隊，善于激勵銷(xiāo)售團隊;

　　6、完成部門(mén)員工的績(jì)效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;

　　7、關(guān)注團隊的`培養和組建，持續提升團隊業(yè)務(wù)能力。

　　電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2

　　1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )及面談的方式達成與客戶(hù)的基本合作意向;

　　2、按照公司要求進(jìn)行目標客戶(hù)的搜集與整理，了解客戶(hù)需求，負責指定區域范圍內市場(chǎng)拓展;

　　3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)占有率，建立和維護客戶(hù)檔案;

　　4、為客戶(hù)提供技術(shù)和公關(guān)支持，根據任務(wù)要求完成銷(xiāo)售目標;

　　5、在公司做展會(huì )或市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)，配合領(lǐng)導完成臨時(shí)性工作。

　　電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3

　　1. 負責已送貨客戶(hù)的服務(wù)情況、售后問(wèn)題服務(wù)跟蹤及配送部門(mén)的監督;

　　2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷(xiāo)售能力，制定各項客服規章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執行;

　　3 .負責團隊業(yè)績(jì)指標，開(kāi)展客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)及回訪(fǎng)，并按照要求進(jìn)行咨詢(xún)或咨詢(xún)回訪(fǎng)匯總反饋;

　　4. 負責公司所有產(chǎn)品咨詢(xún)解答的資料編寫(xiě)并建立相應的數據庫及客服操作系統的指令;

　　5. 完成公司下達的其它任務(wù)。

　　電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4

　　1.認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。

　　2.積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。

　　3.負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。

　　4.對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。

　　5.收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

　　6.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。

　　7.完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5

　　1、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，與外部銷(xiāo)售人員合作完成各項銷(xiāo)售指標；

　　2、通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求,尋求銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護客戶(hù)檔案；

　　4、協(xié)調公司內部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　5、收集和分析市場(chǎng)數據，并定期反饋最新信息。

　　電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6

　　一、接受營(yíng)銷(xiāo)主管的管理，對營(yíng)銷(xiāo)主管負責。

　　二、著(zhù)重負責業(yè)務(wù)范圍內的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作。

　　三、參加公司培訓，接受上級業(yè)務(wù)指導。

　　四、執行營(yíng)銷(xiāo)計劃和方案，按時(shí)完成各項指標和工作任務(wù)。

　　五、每個(gè)工作日完成營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)20個(gè)（其中新客戶(hù)不少于5個(gè)）。

　　六、掌握電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，確保電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。

　　七、學(xué)習網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)知識，提高客戶(hù)服務(wù)水平。

　　八、參加晨會(huì )和例會(huì )，總結經(jīng)驗教訓，開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。

　　九、反饋客戶(hù)意見(jiàn)和信息，提出合理化建議。

　　十、每日整理客戶(hù)檔案，不斷完善內容，并報營(yíng)銷(xiāo)主管。

　　十一、收集成敗案例，改進(jìn)工作，提高效率。

　　十二、遵守周六輪流值班制度，做好值班記錄。

　　十三、對公司客戶(hù)檔案負有保密責任。

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