銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責（通用17篇）

　　在當下社會(huì )，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責（通用17篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1

　　一、負責組織銷(xiāo)售人員的對客接待、拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部總監負責重要客戶(hù)的接待、拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)商洽工作。

　　二、負責落實(shí)大型團隊、VIP客戶(hù)的預訂、接待工作。

　　三、負責組織銷(xiāo)售人員收集處理客戶(hù)意見(jiàn)和建議，受理客戶(hù)投訴。

　　四、負責落實(shí)海悅卡客戶(hù)信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

　　五、負責《累積住房?jì)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì )議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(cháng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

　　六、負責酒店分銷(xiāo)渠道的比選、關(guān)系維護和效果評估工作。

　　七、參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、酒店營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施方案的編制、調整工作。

　　八、負責部門(mén)《銷(xiāo)售工作報告》的編制、審核工作。

　　九、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

　　十、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績(jì)效考核工作。

　　十一、協(xié)助直屬上級負責部門(mén)相關(guān)規范化文件的擬寫(xiě)工作。

　　十二、完成直屬上級交辦的其它工作。

　　十三、本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效，自公布之日起執行。

　　十四、本職責修改權、解釋權屬總經(jīng)室。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2

　　1、負責貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃;

　　2、負責制訂本區域市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品推廣計劃，并組織實(shí)施與效果評估;

　　3、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;

　　4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶(hù)需求、競爭對手等市場(chǎng)信息;

　　5、負責經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的業(yè)務(wù)接洽、咨詢(xún)及關(guān)系維護;

　　6、協(xié)助財務(wù)部做好經(jīng)銷(xiāo)商的信用管理工作，負責經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的合同、資料和檔案管理;

　　7、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評估;

　　8、負責品牌、價(jià)格管理，并協(xié)調處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場(chǎng)違規行為的信息，并協(xié)助處理。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3

　　1、在酒店總經(jīng)理和銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導下，負責國外銷(xiāo)售工作。提出年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃和銷(xiāo)售計劃，包括開(kāi)展市場(chǎng)宣傳，提供預訂服務(wù)，推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品，聯(lián)系國外電臺、電視臺和重要報刊雜志廣告事宜，經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

　　2、利用酒店在國外的預訂網(wǎng)絡(luò )，為各個(gè)地區的客人提供預訂服務(wù)；隨時(shí)收集客戶(hù)預訂信息，供銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。

　　3、執行酒店銷(xiāo)售政策和策略，組織預訂代表和銷(xiāo)售代表加強同國外商社、旅行社、公司等客戶(hù)直接聯(lián)系；同客戶(hù)簽訂合同。

　　4、收集國外旅游市場(chǎng)信息，掌握國際旅游市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢；了解國外酒店業(yè)行情，及時(shí)向總經(jīng)理和銷(xiāo)售部提供重要信息，為制定酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售政策、調整戰略和房間價(jià)格提供參考。

　　5、掌握國外旅游展覽會(huì )的信息，提出參展計劃；組織人力和材料，適時(shí)并有效地參加展銷(xiāo)活動(dòng)，抓住機會(huì )與國外客戶(hù)簽訂合同，擴大酒店在國外的市場(chǎng)。

　　6、同銷(xiāo)售部和前廳部保持密切聯(lián)系，保證客人預訂落實(shí)。

　　7、指導和培訓國外預訂代表和銷(xiāo)售代表，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證完成各項任務(wù)指標，擴大酒店影響，增強國外市場(chǎng)競爭能力，提高酒店在國外的知名度。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4

　　1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下主持銷(xiāo)售部各項工作的計劃、組織和控制，傳達、執行上級下達的經(jīng)營(yíng)管理指令。

　　2.制定銷(xiāo)售部門(mén)工作目標和銷(xiāo)售策略，并對銷(xiāo)售決策提出建議。

　　3.制訂部門(mén)年度預算及年、季、月的工作計劃，掌握部門(mén)各項經(jīng)營(yíng)指標的分配和完成情況，控制成本，力爭最佳經(jīng)濟效益。

　　4.組織銷(xiāo)售人員開(kāi)展市場(chǎng)調査、分析和預測。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

　　5.輔導銷(xiāo)售人員制訂銷(xiāo)售走訪(fǎng)計劃，審核業(yè)務(wù)工作日報表，檢查走訪(fǎng)效果。

　　6.制定、完善銷(xiāo)售管理制度。

　　7.定期對銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和評估，不斷改進(jìn)工作方法,努力提高銷(xiāo)售水平。

　　8.主持本部門(mén)工作例會(huì )，聽(tīng)取工作匯報，解決工作中遇到的問(wèn)題，檢查工作落實(shí)情況，布置工作重點(diǎn)。

　　9.檢査、督導本部門(mén)員工工作，確保各項計劃任務(wù)、規章制度、工作程序的落實(shí)。

　　10.負責銷(xiāo)售部人員業(yè)務(wù)培訓。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5

　　1、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導下，和各部門(mén)密切配合完成工作。

　　2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。

　　3、制訂銷(xiāo)售計劃。

　　4、確定銷(xiāo)售政策。

　　5、設計銷(xiāo)售模式。

　　6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。

　　7、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察評估。

　　8、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。

　　9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

　　10、銷(xiāo)售情況的'及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6

　　1.根據公司的銷(xiāo)售目標制定銷(xiāo)售計劃,完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　2.負責銷(xiāo)售、項目的跟進(jìn)和問(wèn)題處理;

　　3.了解和發(fā)掘客戶(hù)，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　4.收集客戶(hù)資料，能夠獨立承擔業(yè)務(wù)(分銷(xiāo)、零售、大客戶(hù)等業(yè)務(wù))的運營(yíng)狀況;

　　5.對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7

　　1.簡(jiǎn)單分析客戶(hù)需求，協(xié)調、組織技術(shù)人員進(jìn)行需求探討、方案撰寫(xiě);

　　2.按規定完成銷(xiāo)售量指標，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù);

　　3.熟悉公司產(chǎn)品，積極跟進(jìn)客戶(hù)，并能進(jìn)行產(chǎn)品演示和組織商務(wù)談判，實(shí)現成單;

　　4.搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案;

　　5.依營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成公司指定的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8

　　1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃;

　　2、負責市場(chǎng)調研和需求分析;

　　3、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解;

　　4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;

　　5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;

　　6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評估。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9

　　1.所負責區域銷(xiāo)售工作的日常管理

　　2.策劃、安排、指導，監督本區域銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作

　　3.制定本區域的銷(xiāo)售計劃，完成公司制訂的銷(xiāo)售目標，確�？蛻�(hù)的回款

　　4.掌握本公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)，有能力為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)

　　5.負責本區域經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、溝通和協(xié)調工作

　　6.建立并維護通暢的銷(xiāo)售渠道；開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護現有客戶(hù)

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10

　　1、制定并實(shí)施個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃，完成銷(xiāo)售收入任務(wù);

　　2、進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，收集并整理客戶(hù)需求，制定需求解決方案;

　　3、與客戶(hù)保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò )，收集和掌握客戶(hù)的人員、業(yè)務(wù)發(fā)展等情況，及時(shí)向公司反饋;

　　4、發(fā)現及尋找新客戶(hù)，與客戶(hù)建立聯(lián)系，完成新客戶(hù)、新業(yè)務(wù)的拓展工作;

　　5、進(jìn)行銷(xiāo)售合同的洽談、簽訂和履行工作;

　　6、為客戶(hù)提供產(chǎn)品和系統應用的相關(guān)培訓，負責解答客戶(hù)在產(chǎn)品和系統使用中提出的問(wèn)題;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11

　　1、負責公司營(yíng)銷(xiāo)策略、計劃的擬定、實(shí)施和改進(jìn)，制定銷(xiāo)售管理制度，明確銷(xiāo)售工作標準;

　　2、負責公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費的預算和控制;

　　3、負責市場(chǎng)調研、市場(chǎng)分析工作，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計劃，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶(hù)要求;

　　4、向顧客介紹公司產(chǎn)品，與顧客洽談合同和簽訂合同，確保所簽合同規范、有效和可行;

　　5、負責常規合同評審，組織有特殊要求合同的評審;

　　6、負責了解客戶(hù)的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數據資料，建立和運用客戶(hù)資料庫;

　　7、負責搜集、反饋顧客對產(chǎn)品的結構、安裝和服務(wù)要求，并會(huì )同公司生產(chǎn)部、技術(shù)部制訂產(chǎn)品結構、工藝的改進(jìn)以及產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃;

　　8、負責組織編制年、季、月度銷(xiāo)售計劃，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷(xiāo)售計劃指標完成，節約銷(xiāo)售費用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉;

　　9、負責編制銷(xiāo)售統計報表。做好銷(xiāo)售統計核算基礎管理工作，建立健全各種原始記錄、統計臺賬，及時(shí)匯總填報年、季、月度銷(xiāo)售統計報表;

　　10、負責資金回籠工作，主持解決所有經(jīng)濟合同的糾紛事務(wù);

　　11、負責組織對顧客進(jìn)行技術(shù)培訓，提高顧客專(zhuān)業(yè)技能，使顧客盡快掌握公司產(chǎn)品的正確使用方法;

　　12、負責做好產(chǎn)品發(fā)貨以及售后服務(wù)工作，及時(shí)反饋現場(chǎng)服務(wù)單、故障處理報告等;

　　13、負責及時(shí)處理好用戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，提高企業(yè)信譽(yù);

　　14、按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12

　　1、負責管轄區域內目標庫存的管理工作，定期收集并統計分析零售終端的庫存，并對本區域的庫存結構負責。

　　2、依據市場(chǎng)部整體推廣計劃及促銷(xiāo)計劃，執行全國統一的市場(chǎng)推廣計劃，并與推廣經(jīng)理一起，結合本區域市場(chǎng)實(shí)際情況，制定本區域的月度、年度市場(chǎng)推廣方案，報請市場(chǎng)部及銷(xiāo)售部審批后，嚴格貫徹執行和監控，并對本區域的執行效果負全責。

　　3、負責本區域的公共關(guān)系，搞好與當地政府、金融機構、新聞機構及社區等的關(guān)系，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　4、對各項售后服務(wù)工作負責，對售后人員及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評，同時(shí)要定期對公司的售后服務(wù)政策提供建設性的意見(jiàn)，以便從整體上提高售后服務(wù)水平。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13

　　1、定期召開(kāi)銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì )議，確保有效及時(shí)地開(kāi)展工作，宣傳新計劃，尋求新機會(huì )，培訓具有現代銷(xiāo)售意識的銷(xiāo)售隊伍，樹(shù)立“團隊”精神。

　　2、負責對銷(xiāo)售費用預算及銷(xiāo)售合同的審定與監控，并對銷(xiāo)售的貨款回收負責。

　　3、嚴格貫徹和執行銷(xiāo)售部下達的市場(chǎng)價(jià)格及貨品流向管理制度，確保管轄區域市場(chǎng)環(huán)境的有序管理。

　　4、負責銷(xiāo)售市場(chǎng)一線(xiàn)信息的及時(shí)收集、分析與反饋，并根據分析結果及區域推廣計劃制定出銷(xiāo)售的三月滾動(dòng)銷(xiāo)售預測，對此銷(xiāo)售預測的真實(shí)、準確、及時(shí)、有效負全責。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14

　　1、銷(xiāo)售管理職位，負責其部門(mén)主要目標和計劃;

　　2、制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度;

　　3、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估;

　　4、負責組織的銷(xiāo)售運作，包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢查;

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售總監設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;

　　6、建立和管理銷(xiāo)售隊伍，完成銷(xiāo)售目標;

　　7、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15

　　1.監督做好管理會(huì )員卡資料、協(xié)議客戶(hù)資料的電腦登記和整理、存檔工作。

　　2.做好《日客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄》、《周拜訪(fǎng)記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶(hù)的問(wèn)題。

　　3.參與解決一切引起賓客不滿(mǎn)事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿(mǎn)意感。

　　4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責16

　　1.根據公司的發(fā)展戰略，組織制定公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，并組織實(shí)施，以確保公司市場(chǎng)地位的不斷提升。

　　2.組織制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃，經(jīng)審核批準后組織實(shí)施，并監督銷(xiāo)售計劃的執行。

　　3.組織制定公司的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣方案，經(jīng)審批后組織實(shí)施。

　　4.組織制定公司相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)管理制度與管理流程，確保營(yíng)銷(xiāo)工作有序、規范的開(kāi)展。

　　5.定期拜訪(fǎng)公司的重點(diǎn)客戶(hù)，掌握客戶(hù)情況，處理重大客戶(hù)投訴，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度

　　6.審核各類(lèi)費用支出，確保營(yíng)銷(xiāo)費用開(kāi)支合理，避免浪費現象的出現。

　　7.對公司重大、特殊合同或訂單進(jìn)行審核，確保銷(xiāo)售目標的實(shí)現。

　　8.協(xié)調溝通營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)部門(mén)的工作，確保產(chǎn)銷(xiāo)銜接順暢。

　　9.參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策的制定，為公司良性發(fā)展提供建議。

　　10.參與公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規劃，促進(jìn)公司形成系列產(chǎn)品體系。

　　11.檢查指導分公司工作，確保分公司銷(xiāo)售目標達成。

　　12.監督公司貸款的回籠情況，確保資金安全。

　　13.負責組織搜集國內相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢。

　　14.負責營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的員工隊伍建設、績(jì)效評估、培訓等工作，確保營(yíng)銷(xiāo)隊伍的戰斗力。

　　15.完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責17

　　1、根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，制定全年的銷(xiāo)售費用預算，組織領(lǐng)導下屬完成銷(xiāo)售目標；

　　2、負責帶領(lǐng)本部門(mén)開(kāi)拓國際市場(chǎng)，鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，擴大公司產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的份額；

　　3、對每個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次，按交貨期的順序編制訂單計劃，交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部，配合生產(chǎn)部門(mén)落實(shí)生產(chǎn)計劃和交貨期；

　　4、負責訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險的控制，負責所接訂單制作工藝客戶(hù)檢驗、商檢等過(guò)程的跟蹤與管理；

　　5、控制銷(xiāo)售成本和費用，嚴格按公司的規定對本部門(mén)業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗位考核；

　　6、組織下屬做好銷(xiāo)售合同的簽訂，監督業(yè)務(wù)員做好應收款的催收工作；

　　7、嚴格保守公司秘密，崗位變動(dòng)時(shí)，按規定辦理好交接手續；

　　8、要加強對本部門(mén)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導，保持良好的個(gè)人形象，服務(wù)熱情，信息反饋及時(shí)。

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