高速公路收費員工作崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的高速公路收費員工作崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　高速公路收費員工作崗位職責 1

　　一、在站長(cháng)、值班站長(cháng)的領(lǐng)導下，負責當班期間具體的收費工作。

　　二、嚴格執行自動(dòng)化收費操作流程和收費標準，負責按時(shí)足額上繳通行費收入。

　　三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。

　　四、正確處理收費工作中出現的緊急事件，遇重大問(wèn)題和突發(fā)情況要及時(shí)請示匯報。

　　五、嚴格執行規定發(fā)放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車(chē)輛信息，發(fā)現違章、逃費和有肇事痕跡的車(chē)輛，要及時(shí)滯留和報告。

　　六、負責為用路人提供服務(wù)，收集、上報用路人的'意見(jiàn)和建議。

　　七、完成領(lǐng)導交辦的其它事項。

　　高速公路收費員工作崗位職責 2

　　1、嚴格執行收費管理規章制度，不準私自放車(chē)或多收、少收通行費，做到應收不漏，應免不收。

　　2、持證上崗，使用文明用語(yǔ)，唱收唱付，微笑服務(wù)，為司乘人員提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的行車(chē)環(huán)境。

　　3、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能，使收費(發(fā)卡)做到又快又準。

　　4、嚴格按照操作規程使用收費系統設備，當設備出現故障應及時(shí)通知班長(cháng)并上報監控。

　　5、收費員領(lǐng)足票證、備用金，發(fā)卡員帶齊通行卡、標記章、日期章上班，未經(jīng)當值班長(cháng)允許，不準私自關(guān)閉車(chē)道、不得提前下班或在無(wú)人接班時(shí)擅自離崗。

　　6、嚴禁挪用公款和私帶路票、通行卡(券)離開(kāi)收費站，不得將票據交給或借給他人使用。

　　7、主動(dòng)配合稽查人員開(kāi)展工作，積極完成收費副班長(cháng)以上領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

　　高速公路收費員工作崗位職責 3

　　一、組織收費人員學(xué)習落實(shí)國家有關(guān)收費政策。

　　二、帶領(lǐng)收費人員執行收費管理辦法，規范收費人員工作流程以完善和加強內部管理工作。

　　三、負責收費站年度收費工作計劃的制定、計劃執行及年度工作總結。

　　四、組織實(shí)施專(zhuān)項打逃活動(dòng)，以保證增收目標的完成。

　　五、組織開(kāi)展收費稽查（檢查）工作，并對稽查存在問(wèn)題進(jìn)行整改。

　　六、分析收費報表、定期上報收費數據情況及收費站經(jīng)濟運行情況。

　　七、建立收費站臺帳，對文件、收費數據、活動(dòng)材料等各類(lèi)收費材料按類(lèi)別進(jìn)行匯總保存備查。

　　八、建立收費站人員基礎檔案，負責收費人員的考勤工作。

　　九、制定職員培訓計劃開(kāi)展服務(wù)業(yè)務(wù)培訓。

　　十、組織實(shí)施各類(lèi)勞動(dòng)競賽。

　　十一、指導分管站長(cháng)對收費員工服務(wù)及業(yè)務(wù)的培訓、檢查、評比。

　　十二、負責定期與不定期相結合與員工談心，加強員工思想穩定工作。

　　十三、制定并執行本部門(mén)文明創(chuàng )建工作方案，并圍繞創(chuàng )建方案開(kāi)展相應的`創(chuàng )建工作。

　　十四、組織員工開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)豐富職工生活。

　　十五、負責制定本部門(mén)周工作計劃、月度、年度績(jì)效目標及并組織實(shí)行以保證分公司績(jì)效目標的實(shí)現。

　　十六、負責本部門(mén)管理人員的月度及年度績(jì)效管理、考評、面談和指導幫助員工不斷提高工作質(zhì)量，促進(jìn)員工發(fā)展。

　　十七、負責制定收費人員績(jì)效考核辦法，每月對收費人員的工作情況進(jìn)行考評。

　　十八、制定收費站備用金管理制度，妥善保管通行費以保證資金的安全。

　　十九、負責收費站公共財產(chǎn)安全、人員安全、票、卡安全。

　　二十、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù)

　　高速公路收費員工作崗位職責 4

　　一、正確執行國家醫療服務(wù)價(jià)格政策，及時(shí)更新系統信息，指導、監督院內收費工作，辦理醫療收費項目的申報工作。

　　二、按照患者要求及導診信息為患者掛號，提供就診憑據。

　　三、按照醫生及科室的醫囑項目，收取醫療服務(wù)項目費用，為患者提供收費票據。

　　四、按照醫生為患者開(kāi)具的'住院證、科室的床位安排及核批的預交費，辦理入院登記手續。

　　五、根據患者的費用情況，及時(shí)補收預交費，并提供相應的單據。

　　六、根據科室為患者安排出院的情況，及時(shí)辦理出院結算手續，出具費用清單、出院證明書(shū)及出院結算單。

　　七、按照醫療保險政策及患者提供的醫療保險證明資料，為患者辦理相應的醫療保險登記。

　　八、及時(shí)處理收費投訴，根據醫院的要求持續提高窗口服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。

　　九、公示物價(jià)收費政策及收費標準，做到信息公開(kāi)、透明。

　　十、醫院交辦的其他事項。

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