職責一：銷(xiāo)售內勤主管崗位職責

　　1.全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持

　　2.合理安排內務(wù)人員工作，做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作

　　3.負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送

　　4.負責組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核

　　5.定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正

　　6.負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的`整理與歸檔工作

　　7.負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作

　　8.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作

　　職責二：銷(xiāo)售內勤主管崗位職責

　　1、整理銷(xiāo)售歷史數據、銷(xiāo)售計劃和預算;

　　2、整理、維護所在區域銷(xiāo)售數據，制作相關(guān)須定期更新的報告;

　　3、提供銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷(xiāo)售項目的支持數據;

　　4、組織、協(xié)調有關(guān)政策/流程/系統運作的輔導、銷(xiāo)售培訓等;

　　5、根據公司銷(xiāo)售管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)。

　　6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報。

　　7、根據公司的銷(xiāo)售政策建立核算總賬及明細賬目，按時(shí)登記明細賬目。

　　8、后勤資料收集工作。

銷(xiāo)售內勤崗位職責9

　　一、銷(xiāo)售部副經(jīng)理崗位職責

　　1、 在總經(jīng)理及主管副總的領(lǐng)導下直接開(kāi)展工作；

　　2、 統籌安排各銷(xiāo)售內勤開(kāi)展工作；

　　3、 統計業(yè)務(wù)員的項目跟蹤信息；

　　4、 統籌安排方案下達給技術(shù)部、機器視覺(jué)部，催收方案及核算報價(jià)給業(yè)務(wù)員；

　　5、 合同簽訂前審核商務(wù)合同，技術(shù)文件轉發(fā)技術(shù)部進(jìn)行審核；

　　6、 生效合同質(zhì)量評審及合同變管理。

　　7、 業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)考核；

　　8、 對于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò )相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。

　　二、銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　1、 在銷(xiāo)售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作；

　　2、 負責各類(lèi)方案的下達、核價(jià)；按照公司核定原材料價(jià)格及報價(jià)體系準確無(wú)誤地核準方案

　　系統的報價(jià)及給業(yè)務(wù)員的指導價(jià)；若業(yè)務(wù)員在現場(chǎng)方案有局部改變需調整配置和價(jià)格的，應及時(shí)與技術(shù)部和成套部聯(lián)系按客戶(hù)要求調整迅速響應。

　　3、 負責放射源的審批辦理事宜；收到《定量表聯(lián)系單》后，及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，指導其辦理

　　的流程，郵寄用戶(hù)所需的辦理批件的相關(guān)資料。并與用戶(hù)保持聯(lián)系，了解其辦理進(jìn)程。收到審批表后，下達發(fā)貨通知單并郵寄給定量表供應商。對有特殊情況的反應給公司領(lǐng)導及時(shí)處理。做好放射源檔案管理工作。

　　4、 銷(xiāo)售、市場(chǎng)兩部人員的差旅費審核、報銷(xiāo)及各類(lèi)費用的申領(lǐng)；

　　5、 辦理客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)費用申領(lǐng)支付，并與相關(guān)人員短信通知確認。

　　6、 合同章管理；

　　9、 收集各大區業(yè)務(wù)員周報、月報、季報，對產(chǎn)品問(wèn)題下達售后服務(wù)部，并及時(shí)發(fā)給總經(jīng)理、副總；

　　10、 向業(yè)務(wù)員下達各類(lèi)公司通知；

　　11、 協(xié)助公司客戶(hù)接待工作，訂房訂餐申請用車(chē)。

　　12、 對于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò )相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。

　　三、銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　1、 在銷(xiāo)售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作；

　　2、 合同管理

　　收到新的合同，問(wèn)業(yè)務(wù)員催要合同電子版。先看一下合同和我們做的方案是否有出入，審核要點(diǎn)：1）根據報價(jià)看合同價(jià)格；2）看付款方式，公司常規方式為3、6、1；3）交貨期4）根據技術(shù)方案核對合同技術(shù)文件配置是否有刪減，5）其他，可對照公司常規合同，

　　看有什么不同。

　　新合同收到預付款后，進(jìn)行項目編號，建立合同檔案，下合同聯(lián)系單給財務(wù)、工程及生產(chǎn)調度。將合同復印一份（商務(wù)價(jià)格去掉），復印件連同合同聯(lián)系單交生產(chǎn)調度處，將技術(shù)合同電子版傳給工程部。合同聯(lián)系單中信息要準確、詳盡，客戶(hù)有其他要求的在備注中注明。合同聯(lián)系單簽收聯(lián)需各部門(mén)簽字。

　　合同概況登記到《20xx項目》表中，合同原件、電子版存檔。預付款未到但先執行的合同要經(jīng)過(guò)老板簽字同意。合同進(jìn)度要心中有數。對特批的合同項目多留個(gè)心眼，做進(jìn)一步的跟蹤。

　　交貨期確認，提貨款催收：及時(shí)將備貨情況告訴業(yè)務(wù)員，提前半個(gè)月打電話(huà)給業(yè)務(wù)員貨客戶(hù)詢(xún)問(wèn)是否按期提貨，把信息反饋給調度。交貨期到前一周與業(yè)務(wù)員或客戶(hù)聯(lián)系催提貨款，發(fā)傳真函給客戶(hù)。提貨款到后到款后通知業(yè)務(wù)員及生產(chǎn)調度，下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)部，客戶(hù)要求貨到人到的情況及時(shí)反饋給工程部。生產(chǎn)調度反饋具體發(fā)貨日期，將司機電話(huà)號碼，姓名，車(chē)牌，預計到達時(shí)間通知業(yè)務(wù)員并告訴客戶(hù)。

　　對提貨款未到但需要先行提貨的客戶(hù)，要先跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系確認后，經(jīng)老板簽字同意后下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)調度。貨到后積極跟催貨到款情況。

　　合同更改：合同執行過(guò)程中，客戶(hù)提出修改，涉及增加或減少供貨內容的.，需列出清單給老板審批后進(jìn)行相應更改。

　　將合同原件與配置清單電子版進(jìn)行核對，確認最終采購價(jià)及最低成交價(jià)，登記到《20xx項目》表中。

　　處理其他合同相關(guān)事宜。

　　3、 貨款管理

　　貨款：分清每一筆到款的性質(zhì)，及時(shí)通知到相應業(yè)務(wù)員，填寫(xiě)到款通知單，并將款項登記到《20xx清欠》表中，尾款單獨登記�？蛻�(hù)要求開(kāi)具收據的，財務(wù)部開(kāi)出后由我部與客戶(hù)聯(lián)系確認后用郵政EMS寄出。收到客戶(hù)承兌匯票有問(wèn)題的（騎縫章不清、背書(shū)有問(wèn)題等），需及時(shí)跟客戶(hù)聯(lián)系調換承兌或協(xié)助出具證明。

　　涉及到退回多余貨款的，需填寫(xiě)領(lǐng)（付）款憑證，向老板說(shuō)明清楚情況，老板簽字同意后方可到財務(wù)辦理。退回多余貨款部分需向客戶(hù)提出要求開(kāi)具收據，收據收到后交財務(wù)部。

　　對項目和貨款情況進(jìn)行整理和篩選，根據合同進(jìn)度統計需要催款的項目反饋給各個(gè)業(yè)務(wù)員方便進(jìn)行催款。需要市場(chǎng)部?jì)惹趨f(xié)助發(fā)函或對賬單時(shí)，市場(chǎng)部?jì)惹诩皶r(shí)和對方聯(lián)系發(fā)函。

　　授權：工程部反應客戶(hù)端跳出授權問(wèn)題，先暫授權3個(gè)月，然后及時(shí)跟客戶(hù)或相應業(yè)務(wù)員聯(lián)系催收貨款，必要時(shí)做好對賬單發(fā)給客戶(hù)，待相應款項結清后授權時(shí)間再做相應調整，尾款結清的項目授權可更改為無(wú)限期。

　　開(kāi)票：根據合同約定，每月提交客戶(hù)開(kāi)票信息給財務(wù)開(kāi)具增值稅發(fā)票。針對款未到90%要求開(kāi)全額發(fā)票的客戶(hù)，跟業(yè)務(wù)員確認同意之后，提交開(kāi)票申請交由老板申批，同意后將開(kāi)票資料及申請單提交財務(wù)。

　　每月初將上個(gè)月的合同（項目匯總表）、到款詳情匯總報表，提交相關(guān)領(lǐng)導。

　　四、銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　1、方案的下達、跟蹤收回及發(fā)送

　　首先通過(guò)郵件、業(yè)務(wù)員電話(huà)或公司傳真等方式接收方案要求。第二，根據此方案的緩急程度及之前下達的方案數量，確定方案要求完成的時(shí)間。第三，將方案下達到技術(shù)部，找相關(guān)人員簽收。第四，方案的催回。根據業(yè)務(wù)員需求，到技術(shù)部去催回相關(guān)方案。然后將方案交給核價(jià)人員報價(jià)，或者直接發(fā)給業(yè)務(wù)員。

　　2、 投標文件的準備

　　收到投標邀請，拿到投標資料后，根據投標要求，先下方案，然后看是否要應邀回復或者辦理投標保證金等。等方案報價(jià)收回后，開(kāi)始做商務(wù)標書(shū)，然后準備相關(guān)的資信證明及業(yè)績(jì)。最后統一整理完發(fā)給業(yè)務(wù)員或者寄給對方單位。

　　3、樣品檢測

　　公司傳統行業(yè)、新行業(yè)的所有樣品檢測。首先接收樣品，然后安排時(shí)間，下樣品檢測單子給總師辦。日期到了以后，去總師辦催回。然后做好相關(guān)登記工作，同時(shí)將樣品檢測結果發(fā)給業(yè)務(wù)員。

　　3、 公司業(yè)績(jì)整理并及時(shí)更新，根據需要做好給分類(lèi)業(yè)績(jì)的整理。

　　4、協(xié)助處理部門(mén)臨時(shí)事務(wù)。

銷(xiāo)售內勤崗位職責10

　　1、負責日常合同詢(xún)價(jià)、合同維修聯(lián)系工作；

　　2、負責銷(xiāo)售前支持工作，包括銷(xiāo)售人員查詢(xún)以往合同或報價(jià)里的產(chǎn)品，審核報價(jià)單、合同文本；

　　3、負責組織售前評審和合同簽訂后評審，落實(shí)合同中的相關(guān)問(wèn)題；

　　4、負責合同轉移工程部并在OA下單，包括備貨、發(fā)貨、現場(chǎng)施工派遣，項目支持申請等表單；

　　5、負責應客戶(hù)要求每年填寫(xiě)、整理、提交供應商調查表、合格供貨商年審資料；

　　6、負責投標前的準備工作，包括投標保證金及標書(shū)費的申請、標書(shū)的審核，裝訂，送達；

　　7、負責制作法人代表授權書(shū)；開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票并發(fā)送至客戶(hù)；

　　8、負責追蹤合同備貨情況，保證交貨期內完成備貨，并根據回款情況確認發(fā)貨；

　　9、負責協(xié)調與銷(xiāo)售相關(guān)部門(mén)的合同執行銜接工作，包括產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調、銷(xiāo)售與技術(shù)支持協(xié)調、售后服務(wù)協(xié)調、合同順序安排，與工程部的.相關(guān)協(xié)調；

　　10、負責營(yíng)管資料的搜集、整理、制作，并分類(lèi)歸檔，合同價(jià)格的收集、整理、存檔，建立項目檔案并進(jìn)行項目報備登記與管理；

　　11、負責及時(shí)向銷(xiāo)售人員傳達公司通知、政策、設備變更信息等；

　　12、負責銷(xiāo)售人員的出差管理、銷(xiāo)售單據的跟蹤、登記與審核。

　　13、完成上級臨時(shí)交辦事宜。

銷(xiāo)售內勤崗位職責11

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護、匯總銷(xiāo)售數據；每天追蹤當天所負責客戶(hù)的送貨情況及時(shí)與調度聯(lián)系并短信回復客戶(hù)和匯報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　2、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總賬及明細賬目，按時(shí)登記明細賬目；未開(kāi)的.合同，建立預約機制，做到開(kāi)出已否心中有數，有據可查；

　　3、根據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作；

　　a）每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；

　　b）與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　c）與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。

　　4、每月應收對賬函100%完成；

　　5、每天對要到期客戶(hù)向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的，銷(xiāo)售助理承擔30%的責任。

　　6、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤崗位職責12

　　1.負責公司文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管；

　　2.負責銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；

　　3.負責收集、整理、歸納市場(chǎng)信息；

　　4.做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，及時(shí)處理、傳達來(lái)電信息；

　　5.做好內務(wù)、內部會(huì )議記錄等工作；

　　6.協(xié)助各片區銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售流向信息的收集、錄入、統計、分析工作，

　　7.依據公司管理制度準確有效開(kāi)展銷(xiāo)售費用的`會(huì )計核算的協(xié)助辦理。

銷(xiāo)售內勤崗位職責13

　　銷(xiāo)售內勤是銷(xiāo)售部?jì)炔抗ぷ鲄f(xié)調的樞紐職位，承擔銷(xiāo)售部?jì)炔考芭c其他部門(mén)之間的信息交流工作，負責銷(xiāo)售部檔案的整理、歸類(lèi)，協(xié)調同外部機構的聯(lián)系工作，遵循以下崗位職責：

　　1、每天8：00之前完成上級交予的`采購計劃的輸入、上傳工作。采購計劃的確定由上級部門(mén)負責。如有臨時(shí)調整，由上級部門(mén)及時(shí)拿出調整意見(jiàn)，銷(xiāo)售內勤只負責執行。

　　2、完成業(yè)務(wù)單據的填寫(xiě)，歸類(lèi)，存檔工作。

　　3、業(yè)務(wù)員簽完訂單，由業(yè)務(wù)員告知內勤發(fā)貨時(shí)間，是否需要聯(lián)系運輸車(chē)輛，如需聯(lián)系車(chē)輛的，由內勤負責聯(lián)系，將聯(lián)系結果直接告知業(yè)務(wù)員，如無(wú)法及時(shí)找到車(chē)輛或者價(jià)格較高等現象出現時(shí)，由業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)調，同時(shí)，內勤繼續聯(lián)系新的運輸車(chē)輛，盡可能完成車(chē)輛聯(lián)系的任務(wù)。

　　4、業(yè)務(wù)員告知內勤發(fā)貨時(shí)間且確認貨款到帳后，內勤負責及時(shí)與倉庫聯(lián)系，辦理相關(guān)手續，確保貨物能按時(shí)提出。

　　5、內勤負責與客戶(hù)經(jīng)理的日常工作聯(lián)系及溝通。

　　6、下午6：00將銷(xiāo)售表等財務(wù)所需報表送至公司財務(wù)，如有疑問(wèn)，由財務(wù)人員找內勤核對。

銷(xiāo)售內勤崗位職責14

　　1.產(chǎn)品月、季度銷(xiāo)售計劃及計劃落實(shí)統計，并制作月度銷(xiāo)售統計報表。

　　2.負責區域市場(chǎng)商業(yè)流向、終端銷(xiāo)售數據的采集與分類(lèi)錄存。

　　3.客戶(hù)管理：及時(shí)響應客戶(hù)咨詢(xún)和服務(wù)要求，建立客戶(hù)(商業(yè)、醫院、員工)檔案數據庫并有效管理。

　　4.合同管理：收錄購銷(xiāo)合同和經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議、建立合同管理臺賬。

　　5.招投標管理：協(xié)助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務(wù)。

　　6.負責辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息(工作計劃、報告)的管理。

　　7.負責辦事處資產(chǎn)管理(建立臺賬、半年核査、及時(shí)維護)。

　　8.兼地區辦事處內務(wù)管理及服務(wù)。

銷(xiāo)售內勤崗位職責15

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達工作；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨，對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；

　　3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等；

　　4、負責本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準確無(wú)誤地填制各類(lèi)報表和表格；

　　5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監，以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度；

　　6、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的'明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用；

　　7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；

　　8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報給銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；

　　9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理，提供應收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；

　　10、每個(gè)月對合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費用支出情況進(jìn)行統計和上報；

　　11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件，合同規定內的文件如檢測報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及日常材料的復印、蓋章等工作；

　　12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作；合同的定制、執行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據可查；

　　13、建立客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細等；

　　14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；

　　15、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數，有據可查；

　　16、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接，與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作；

　　17、負責內外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作；

　　18、參加會(huì )議并負責做好會(huì )議記錄、整理工作；

　　19、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

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