銷(xiāo)售內勤崗位職責集合15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售內勤崗位職責,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售內勤崗位職責1
崗位職責:
1、協(xié)助銷(xiāo)售部完成各類(lèi)客戶(hù)數據、銷(xiāo)售數據的收集、錄入,負責銷(xiāo)售統計及分析工作,按進(jìn)度做好周報、月報、年報。
2、負責公司各類(lèi)銷(xiāo)售發(fā)貨訂單的處理及日常銷(xiāo)售報告流程的處理,跟蹤物流及日?蛻(hù)退換貨售后服務(wù);
3、負責匯總各類(lèi)銷(xiāo)售費用數據的整理統計
4、建立銷(xiāo)售檔案,對合同、訂單、銷(xiāo)售報告進(jìn)行日常分類(lèi)整理并存檔;
5、協(xié)助部門(mén)做好各部門(mén)的溝通協(xié)調工作,及時(shí)解決處理各類(lèi)銷(xiāo)售管理問(wèn)題
6、處理上級安排的`其他臨時(shí)性事務(wù)。
任職要求:
1、年齡20~30歲;大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、溝通能力強,有團隊協(xié)作精神。思維敏捷愛(ài)崗敬業(yè)。
3、有一定的文字功底,較好的語(yǔ)言表達能力;
4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件;
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
銷(xiāo)售內勤崗位職責2
一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表的收集、整理,及時(shí)上報主管領(lǐng)導。
2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費用的申請、核銷(xiāo)事宜,并及時(shí)備案存檔。
3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流,隨時(shí)堅持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。
。1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并供給信息報表,以書(shū)面形式報公司銷(xiāo)售經(jīng)理。
。2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;
。3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準備);
。4)定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷(xiāo)售物料的管理
。1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核);
。2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
。3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
。4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);
。5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;
。6)對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
。7)建立客戶(hù)檔案,并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。
2、購銷(xiāo)合同的存檔、登記
對合同執行情景進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據需要,合同執行情景可反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨(雙人或多人復核)
發(fā)貨前需確認客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目,按時(shí)登記明細帳目。
4、開(kāi)票(雙人或多人復核)
開(kāi)票前需確認開(kāi)票品種、單價(jià)及數量是否與訂單資料相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話(huà)資料,負責收發(fā)各類(lèi)電報、信函,以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的'行政會(huì )議。
2、彩頁(yè)、名片印制,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金,月底結算)
3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負責編制銷(xiāo)售計劃以及銷(xiāo)售計劃的督促、落實(shí);負責商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理,負責商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管,負責各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò )信息的管理和維護
四、對外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負責潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)、服務(wù)工作,經(jīng)過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋,為公司制訂銷(xiāo)售策略供給信息。
銷(xiāo)售內勤崗位職責3
1、負責大區營(yíng)銷(xiāo)人員及經(jīng)銷(xiāo)商報帳資料的審核與登記;
2、負責建立、更新大區營(yíng)銷(xiāo)人員可控費用的臺帳,并監督、控制使用;
3、負責大區銷(xiāo)售數據的統計及統計數據的傳遞;
4、負責建立、更新大區市場(chǎng)費用的臺帳,并監督、控制使用;
5、負責大區營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效考核資料的收集、整理與建檔;
6、負責大區營(yíng)銷(xiāo)人員考勤的登記、監督、抽查、匯總并傳至營(yíng)銷(xiāo)綜合部8、負責大區營(yíng)銷(xiāo)人員考核臺帳的.建立、更新與匯總;
7、負責大區內部資料的歸檔管理及資料、信息的傳達、收集與歸檔工作;
8、負責上級安排的其他工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責4
1.根據業(yè)務(wù)部“每日簽單”錄入公司平臺系統;
2.收集客戶(hù)資料、信息和充值數據名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務(wù);
3.依據每日劃撥數據安排對公款項(中石化、中石油);
4.每日簽單業(yè)績(jì)必須統計匯報財務(wù)部和總經(jīng)辦領(lǐng)導、銷(xiāo)售部統計重要數據;
5.協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)信息的查詢(xún)、更改、掛失補辦等事宜;
6.每月1號下午準確統計并核對上個(gè)月總業(yè)績(jì)并遞交人事部;
7.領(lǐng)導交代的其他工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責5
1、負責每天審核銷(xiāo)售人員的發(fā)貨訂單申請;
2、根據銷(xiāo)售人員提供的'發(fā)貨訂單的品種、價(jià)格,準確及時(shí)開(kāi)出發(fā)貨單;
3、規范電腦開(kāi)票程序,熟練掌握藥品規格、價(jià)格、包裝數量等基本知識,對銷(xiāo)售員提供的發(fā)貨訂單進(jìn)行審核,及時(shí)糾正錯誤;
規范銷(xiāo)售程序,做到業(yè)務(wù)手續清楚,電腦帳清晰,開(kāi)價(jià)準確。
4、負責電腦數據的安全保存和使用;
5、全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人提供支持;
6、合理安排后勤人員工作,做好后勤人員與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作;
7、負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表統計
銷(xiāo)售內勤崗位職責6
1.負責公司文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2.負責銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3.負責收集、整理、歸納市場(chǎng)信息;
4.做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,及時(shí)處理、傳達來(lái)電信息;
5.做好內務(wù)、內部會(huì )議記錄等工作;
6.協(xié)助各片區銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售流向信息的'收集、錄入、統計、分析工作,
7.依據公司管理制度準確有效開(kāi)展銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算的協(xié)助辦理。
銷(xiāo)售內勤崗位職責7
崗位職責:
1、銷(xiāo)售部銷(xiāo)售數據的統計;
2、銷(xiāo)售部會(huì )議日程安排及協(xié)調;
3、客戶(hù)資料的'梳理、銷(xiāo)售備案;
4、產(chǎn)品資料整理、發(fā)放;
5、銷(xiāo)售單據開(kāi)據及后續跟進(jìn)工作;
6、領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有行政助理、內勤、文員崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有醫藥行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備一定財務(wù)知識;
4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;
5、男女不限。
銷(xiāo)售內勤崗位職責8
1、全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員供給支持
2、合理安排內務(wù)人員工作,做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作
3、負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送
4、負責組織銷(xiāo)售合同的.擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核
5、定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正
6、負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作
7、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作
8、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作
銷(xiāo)售內勤崗位職責9
1、根據銷(xiāo)售人員反饋的銷(xiāo)售信息,制作銷(xiāo)售合同;
2、對客戶(hù)反饋的`意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案;
3、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售提成的核算;
4、每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報;
5、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),做好電話(huà)溝通。接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),做好接待工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責10
1、做好銷(xiāo)售前期跟蹤工作,做好客戶(hù)維護,電話(huà)銷(xiāo)售跟蹤,不出差,有全勤獎,餐補,考核工資等
2、協(xié)助區域銷(xiāo)售經(jīng)理做好下單,備貨(在公司倉庫督促),物流發(fā)貨電話(huà)跟蹤工作
3、做好客戶(hù)資料的登記存檔,跟進(jìn)公司的促銷(xiāo)推廣工作,做好記錄
4、學(xué)習公司的.產(chǎn)品知識,熟悉工作流程,熟悉庫存數據,協(xié)助區域銷(xiāo)售經(jīng)理做好采購計劃書(shū)
5、協(xié)助區域銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售其他工作
銷(xiāo)售內勤崗位職責11
一、對業(yè)務(wù)人員的管理
1、對業(yè)務(wù)人員的日?记诓⑻顚(xiě)考勤記錄表。
2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流,隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話(huà)溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。
3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周,月,季度工作總結,督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表匯報給銷(xiāo)售主管,督促業(yè)務(wù)人員的應收賬款,核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細,監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。
4、每周五17:00前收集業(yè)務(wù)人員的工作總結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據,整理并及時(shí)上報主管領(lǐng)導。
5、根據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算工作。
二、訂單管理
1、根據公司銷(xiāo)售管理制度執行,匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息,確認訂單并及時(shí)聯(lián)系供應商,確保產(chǎn)品準確、及時(shí)發(fā)貨。
2、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,從合同的定制、執行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷(xiāo)售合同有據可查。
3、與物流部門(mén)密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
4、每天跟蹤所負責的客戶(hù)的物流情況并及時(shí)調度并以短信或郵件方式回復客戶(hù)和匯報銷(xiāo)售主管。
三、客戶(hù)
1、做好客戶(hù)資料管理工作,建立客戶(hù)檔案,維護客戶(hù)信息。
2、接、收、發(fā)、保管一切上午來(lái)電來(lái)函及文件,定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等,對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
3、定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的`客訴問(wèn)題,做好售后服務(wù)。
四、其他工作細節
1、制定月度、季度、銷(xiāo)售合同匯總,對銷(xiāo)售及合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,并編制每個(gè)月、季度、合同履行情況的統計表并歸檔裝訂,匯報給銷(xiāo)售主管。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應收賬款及其相關(guān)信息,負責每月對所負責客戶(hù)的對賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售主管收款。
3、每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費用支出情況進(jìn)行統計和上報。
4、與財務(wù)人員做好發(fā)貨,回款情況的交接。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責12
1、根據合同價(jià)格系統價(jià)格錄入或價(jià)格調整,向工廠(chǎng)采購訂貨,客戶(hù)訂購單的'審核把關(guān);
2、定期處理好各項電腦數據,確保銷(xiāo)售數據準確;
3、做好客戶(hù)檔案的登記及管理工作,每月根據合同登記相關(guān)合同信息;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員負責客戶(hù)訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜,做好相關(guān)客戶(hù)服務(wù)工作;
5、配合業(yè)務(wù)員查詢(xún)業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)、應收款及庫存情況;
6、做好客戶(hù)對賬單,協(xié)助業(yè)務(wù)人員對帳工作并取得有效確認;
7、做好應收帳款的催收,及時(shí)向業(yè)務(wù)員反映客戶(hù)的應收帳款情況;
8、做好分銷(xiāo)系統的調整工作,并及時(shí)反饋給公司財務(wù)審核。
銷(xiāo)售內勤崗位職責13
1.熱愛(ài)本職工作,遵守公司的各項規章制度,負責對公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達的工作,完成上級領(lǐng)導分配的工作任務(wù);
2.監督部門(mén)銷(xiāo)售員的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情景、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情景,以及匯總銷(xiāo)售人員的每個(gè)星期、每個(gè)月、以及年度的工作總結整理成報表上報上級,以便整改完成更適宜的銷(xiāo)售管理制度;
3.幫忙銷(xiāo)售人員整理出差費用票據,檢查、核對、及監督銷(xiāo)售員的各項業(yè)務(wù)費用明細是按照公司的規定標準使用的.;
4.整理匯總銷(xiāo)售人員每月的出差天數、出勤率的情景,方便對銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核;
5.堅持與銷(xiāo)售人員隨時(shí)聯(lián)系,以便公司關(guān)于銷(xiāo)售的政策及文件及時(shí)準確的傳到達位;
6.整理銷(xiāo)售員的合同情景,編制關(guān)于每個(gè)合同的記錄表格,對于履行合同的情景進(jìn)行跟蹤記錄,并將合同的情景按照年度、季度、月度進(jìn)行匯總統計并遞交上級領(lǐng)導;
7.根據簽訂的合同證明的應收賬款明細協(xié)助銷(xiāo)售人員供給相關(guān)信息,幫忙銷(xiāo)售人員收回款帳;
8.接聽(tīng)公司的來(lái)電,收發(fā)和處理所有的商務(wù)文件。對于客戶(hù)投訴的資料進(jìn)行記錄并聯(lián)系有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,根據處理的情景回訪(fǎng)客戶(hù),傾聽(tīng)與記錄客戶(hù)的反饋意見(jiàn)與提議。同時(shí)建立客戶(hù)檔案、做好客戶(hù)資料管理工作,對客戶(hù)的信息進(jìn)行維護和管理,掌握客戶(hù)的情景;
9.協(xié)助上級制定部門(mén)的年度銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售計劃,搜集整理銷(xiāo)售情景并提出合理的參考意見(jiàn),給公司的決策做參考;
10.幫忙銷(xiāo)售人員整理需要的資料,協(xié)助撰寫(xiě)商務(wù)文檔、投標文件等,對于合同內規定的相關(guān)文件如合格證、質(zhì)檢報告等的制作;
11.做好銷(xiāo)售內部的管理工作,日常的資料復印、蓋章以及印制名片、結算快遞費用等等工作;
12.搜集與整理銷(xiāo)售市場(chǎng)的信息,了解相關(guān)的政策規定、競爭對手、市場(chǎng)渠道、目標用戶(hù)等相關(guān)信息,整理成報表上報經(jīng)理;
13.幫忙開(kāi)拓市場(chǎng),制定與執行銷(xiāo)售計劃,用電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),完成公司安排的銷(xiāo)售任務(wù);
14.幫忙維護、匯總銷(xiāo)售數據,準確及時(shí)的傳達當天客戶(hù)的送貨情景與聯(lián)系客戶(hù)情景;
15.協(xié)助做好銷(xiāo)售人員的費用核算、管理等工作,對于履行合同、業(yè)務(wù)的支出、資金回籠等情景每月進(jìn)行總結上報;
16.與財務(wù)部門(mén)配合做好匯款情景、對賬請款、發(fā)貨情景的對接;
17.準確、快速、有效率的完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責14
1、日常庫存表、日報表、銷(xiāo)售明細錄入;日常銷(xiāo)售顧問(wèn)回訪(fǎng)錄入;日常裝具明細錄入
2、根據銷(xiāo)售需要,在TACT查詢(xún)他店庫存車(chē)輛,進(jìn)行資源調配工作
3、每日KPI銷(xiāo)售、保險、裝具、當日客流上報
4、按照時(shí)間節點(diǎn)制作每周及每月車(chē)輛訂單,確定每周和每月配車(chē)具體的.車(chē)型和顏色;填寫(xiě)當月銷(xiāo)售預測并提交廠(chǎng)家;三個(gè)月配車(chē)需求調查表的制作
5、維護銷(xiāo)售信息管理系統:接收來(lái)自上海汽車(chē)及其他部門(mén)的信息,并進(jìn)行登記、傳遞、管理及反饋
6、其他工作:完成上級委派的其他臨時(shí)性工作
銷(xiāo)售內勤崗位職責15
1.負責銷(xiāo)售團隊的日常行政事務(wù)
2.制作銷(xiāo)售報表、分析報告,提供準確、有效的數據支持
3.完成上級領(lǐng)導交辦的'其他工作
4.收集信息,發(fā)掘需求,實(shí)施跟進(jìn);
5.向客戶(hù)宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù);
6.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同完成業(yè)績(jì)任務(wù)
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