物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 集錦15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,崗位職責使用的情況越來(lái)越多,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編為大家整理的物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 1
1、負責公司受托項目的物業(yè)管理:包括工程維護、工程維修、設施設備維護保養、保安保潔、綠化維護、資產(chǎn)安全;
2、負責對安全隱患的排查和整改,以及客戶(hù)、保潔、保安服務(wù)標準和服務(wù)質(zhì)量監督;
3、負責監督日常巡查維修工作,確保商戶(hù)所需水、電、氣、排污、排煙暢通,電梯、消防、空調(如有)等各項設施設備正常運轉,并保證設施設備完好率;
4、負責項目運營(yíng)過(guò)程中節能降耗優(yōu)化;
5、負責員工工作程序、工作標準、工作制度和工作紀律規范的制訂;
6、負責組織處理在項目?jì)劝l(fā)生的重大治安刑事案件和各類(lèi)事故。組織消防檢查、消防演習、培訓和處理消防安全事故;
7、負責與公安機關(guān)等相關(guān)單位的協(xié)調工作,貫徹執行政府機關(guān)的保衛工作任務(wù)和要求;
8、負責安排負責項目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車(chē)庫出入口、車(chē)庫內場(chǎng)巡邏及秩序管理,確保各區域有序、安全;
9、負責項目特定時(shí)段的秩序管控與安排;
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 2
1、負責物業(yè)管理項目?jì)鹊哪芎墓芾、工程維修、設備管理、裝修管理等工作的統籌與組織實(shí)施。
2、全面負責物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實(shí)工作。
3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作計劃,并監督落實(shí)。
4、管理做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。負責與相關(guān)部門(mén)外聯(lián)人員的溝通及關(guān)系維護,培訓和指導工程團隊相關(guān)業(yè)務(wù)。
5、全面負責所有設備、設施系統的管理、運行、維修等工作。
6、負責小區內緊急情況的處理工作。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 3
1、做好項目?jì)炔抠|(zhì)量管理工作;
2、協(xié)助總經(jīng)理做好項目規劃管理工作;
3、協(xié)助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;
4、協(xié)助做好項目的正面宣傳工作;
5、協(xié)助做好客戶(hù)滿(mǎn)意度征詢(xún)工作;
6、完成領(lǐng)導交辦其他的工作任務(wù)。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 4
經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實(shí),以及物業(yè)公司的全面領(lǐng)導和管理工作。具體工作職責如下:
1、負責籌建物業(yè)管理公司,建立健全組織架構及人員配備,制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調溝通;
2、起草制定達到上述方針目標的實(shí)施程序文件和規章制度。如:崗位職責、層級管理制度、會(huì )議管理制度;工作執行、督導、檢查、日記制度及程序;財務(wù)、人事、物資管理制度;對客服務(wù)管理制度、業(yè)戶(hù)公約、手冊,物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、合同,業(yè)主大會(huì )、委員會(huì )資料,接管程序,入伙和裝修管理等。并監督實(shí)施,保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量與標準,讓業(yè)主滿(mǎn)意,提高物業(yè)管理水平;
3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作,合理分配各部門(mén)工作任務(wù)并組織督導下屬切實(shí)完成;
4、協(xié)調、理順與集團公司、房地產(chǎn)公司各部門(mén)的工作關(guān)系。參加集團公司會(huì )議,提交工作總結和各種合理化建議,貫徹落實(shí)公司指令;
5、協(xié)調與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、業(yè)主委員會(huì )、政府主管部門(mén)的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)品牌、形象;
6、物業(yè)管理前期參與(新項目的市場(chǎng)調研開(kāi)發(fā)、規劃、定位、施工,竣工驗收等環(huán)節工作),并針對使用管理提出可行性建議、意見(jiàn);接管物業(yè)并跟進(jìn)各項整改措施;落實(shí)保修措施如單位、期限、費用等;理順與開(kāi)發(fā)商、施工方的工作關(guān)系;
7、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的工作,監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、任務(wù)的執行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門(mén)、崗位、設備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決;召集和主持公司例會(huì )或專(zhuān)題會(huì )議,及時(shí)解決管理中出現的問(wèn)題;保證企業(yè)各項工作能順利進(jìn)行;
8、以身作則,關(guān)心員工,提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動(dòng)性和創(chuàng )造性,培養員工以自覺(jué)性、責任感完成本職工作;定期或不定期聽(tīng)取員工的意見(jiàn),建議,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理;
9、帶頭執行財務(wù)管理制度,參與年度預算并呈報上級審批后實(shí)施,審閱、分析各類(lèi)財務(wù)報表,控制公司費用開(kāi)支,降低物料損耗和各項成本;
10、監督各部門(mén)的培訓工作,提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標準;
11、及時(shí)處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶(hù)與公司的關(guān)系,樹(shù)立公司良好形象;
12、負責合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實(shí);
13、完成上級交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 5
1、協(xié)助所轄項目的管理工作,全面統籌物業(yè)服務(wù)中心工作;
2、定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時(shí)完成;
3、根據項目實(shí)際情況,編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的服務(wù)標準和規章制度并監督落實(shí);
4、根據服務(wù)標準,監督落實(shí)項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作,對外聘單位服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評監督;
5、協(xié)調部門(mén)內部客服、安防、保潔和工程板塊工作
6、組織實(shí)施業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度調查,整理分析數據,形成分析報告并向上匯報;
7、負責本部門(mén)的團隊建設,定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓,不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能;
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 6
一、認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業(yè)主至上,服務(wù)第一,品牌升值"的經(jīng)營(yíng)宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會(huì )做貢獻。
二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務(wù),實(shí)現各項目標。
三、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業(yè)上全體員工的職責,并監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進(jìn)行。建立健全物業(yè)的組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
四、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì ),聽(tīng)取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。
五、經(jīng)常巡視管理區內外各場(chǎng)所及所轄各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,積極解決問(wèn)題。
六、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實(shí)完成情況,并正確評價(jià)、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
七、與社會(huì )各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹(shù)立良好形象,代表物業(yè)部門(mén)處理對外關(guān)系及接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主、群眾、團體、單位等。
八、嚴格執行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類(lèi)財務(wù)報表,組織審核各種款項
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 7
1.負責公司工程條線(xiàn)全面管理,執行集團的標準化管理體系;
2.負責組織進(jìn)行工程管理和設備運行、維護、保養以及相關(guān)技術(shù)規范的專(zhuān)項培訓;
3.負責牽頭處理各項目管理過(guò)程中遇到的`重大設施設備問(wèn)題和突發(fā)事件;
4.負責指導、監督各項目制定與實(shí)施節能降耗計劃;
5.審核個(gè)項目年度設備設施保養計劃,并定期組織巡查;
6.配合前介組,完成新項目的查驗和交付;
7.領(lǐng)域內新技術(shù)、新工藝方法推行,推動(dòng)服務(wù)智能化提升,科技賦能。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 8
1、負責對接項目開(kāi)發(fā)工程對項目現場(chǎng)工程進(jìn)度及租戶(hù)裝修相關(guān)工作進(jìn)行有效跟進(jìn)與工作協(xié)調;對項目整體工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、設施設備、內部修裝飾進(jìn)行驗收移交。
2、負責商業(yè)運營(yíng)期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過(guò)程閉環(huán)管理,使商業(yè)各項設施設備均處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
3、編制項目各類(lèi)設施設備保養、檢修計劃,原材料采購計劃并組織實(shí)施。
4、對委托維修、改造等工程項目進(jìn)行監督和驗收,保證工程實(shí)施進(jìn)度及工程質(zhì)量。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 9
1、制定園區的各項年度工作計劃(客服工作,安管工作,工程工作,環(huán)境工作),并進(jìn)行有效分解和檢查跟蹤落實(shí)。
2、制定項目年度收支預算。
3、根據人員編制,加強人才團隊(梯隊)建設,保障所轄部門(mén)正常高效運轉。
4、負責監督檢查各部門(mén)工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會(huì ),月例會(huì )。
5、協(xié)調甲方及政府各職能部門(mén)的關(guān)系。
6、根據計劃組織各個(gè)部門(mén)的培訓。
7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應急預案。
8、組織實(shí)施項目季度及年度業(yè)主滿(mǎn)意度調查。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 10
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監管項目資產(chǎn)的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理環(huán)境、秩序等相關(guān)工作;
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 11
1、協(xié)助總經(jīng)理組織運營(yíng)管理的戰略規劃、年度任務(wù)目標,并組織貫徹執行;
2、制定并監督實(shí)施物流體系職責與管理標準;
3、組織落實(shí)第三物流的資源的采購、支付審批、監督管理工作;
4、負責運營(yíng)部日常運營(yíng)工作及車(chē)輛及零配件資產(chǎn)管理;
5、組織落實(shí)運營(yíng)部安全技術(shù)管理工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項銷(xiāo)售輔助工作、客戶(hù)維系、市場(chǎng)分類(lèi),方案制訂、協(xié)同完成團隊目標等。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 12
1、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向,并提出合理化建議;
2、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定年度工作目標及工作計劃、預算,經(jīng)報批后組織實(shí)施,并按計劃監督執行;
3、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;
4、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監督、檢查、指導管理項目的客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區文化活動(dòng)管理等工作,對不合格的服務(wù)及管理及時(shí)糾正,并監督改進(jìn);
5、負責服務(wù)中心考勤、物資、來(lái)往文件等行政事務(wù)管理工作;
6、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對服務(wù)中心員工進(jìn)行考核,并據實(shí)進(jìn)行獎罰;
7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調查分析及與公司領(lǐng)導匯報。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 13
1負責公司工作計劃、總結各類(lèi)文件的起草、審核工作。
2牽頭組織承辦公司各類(lèi)會(huì )議的會(huì )務(wù)工作,做好會(huì )議記錄,整理會(huì )議紀要。
3對上級和外來(lái)文、電負責催辦、回復。
4協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調部門(mén)工作,監督各部門(mén)和服務(wù)中心認真及時(shí)地貫徹落實(shí)公司的各項作決策和指令。
5分析市場(chǎng),制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領(lǐng)導參考。
6代表公司領(lǐng)導對外洽談項目,與前期部協(xié)作投標。
7協(xié)助各服務(wù)中心與涉及公共事務(wù)(工商、稅務(wù)、環(huán)保、用水、用電)有關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作。
8負責統籌公司的內部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調各部門(mén)、各服務(wù)中心之間的關(guān)系。
9經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見(jiàn)、建議反饋給公司領(lǐng)導。
10協(xié)助綜合管理部做好制度建設,了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實(shí)情況,并向領(lǐng)導反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容,審核培訓教材。
11與辦公室協(xié)作,協(xié)助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12了解項目代培管理人員的基本情況,對其綜合素質(zhì)進(jìn)行全面評定。
13完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 14
1、按總部要求,協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營(yíng)計劃和預算方案,并根據內外環(huán)境變化進(jìn)行調整;參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策;
2、按照物業(yè)管理條例及相關(guān)法規及公司各規章制度,制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、文化等管理方案;
3、管理、協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的工作,監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、任務(wù)的執行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門(mén)、崗位、設備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決,保證公司各項工作能順利進(jìn)行;
4、嚴格執行財務(wù)管理制度,參與年度預算,控制公司費用開(kāi)支,降低物料損耗和各項成本;
5、與業(yè)主保持有效溝通,做好業(yè)主關(guān)系維護,樹(shù)立專(zhuān)業(yè)、優(yōu)秀的服務(wù)形象;
6、協(xié)助負責與各相關(guān)政府單位的協(xié)調與合作,維護企業(yè)形象;
7、主持日常經(jīng)營(yíng)工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件,及時(shí)處理各種突發(fā)事件,重大事件直接上報總經(jīng)理;
8、上級交辦的其他工作。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 15
1、熟悉相關(guān)政策法律法規及公司制度,執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系,落實(shí)公司的各項工作指令,完成上級布置的各項任務(wù)。
2、負責項目日常體系文件的建設工作。
3、負責項目工作計劃、總結、規章制度等各類(lèi)文件起草工作。
4、負責項目外包方的監督檢查工作。
5、定期監督檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導安全工作,對部門(mén)安全管理負主要責任。
6、熟悉客戶(hù)情況,建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
7、完成項目指標,完成上級領(lǐng)導分派和交辦的其他工作任務(wù)。
8、負責物業(yè)項目方面的相關(guān)管理工作,此崗位為力國旗下子公司“易亞物業(yè)管理有限公司”的物業(yè)項目經(jīng)理崗位。
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