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電器銷(xiāo)售企業(yè)崗位職責（精選10篇）
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家整理的電器銷(xiāo)售企業(yè)崗位職責，希望能夠幫助到大家。
電器銷(xiāo)售企業(yè)崗位職責 1
職責描述：
充分利用個(gè)人技術(shù)與產(chǎn)品知識，舉辦研討會(huì )或迷你班，激勵會(huì )員如何更好地豐富生活和工作
定期安排內部訓練，山姆的精彩故事及商品知識/技巧，以提高電子產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技能
利用專(zhuān)業(yè)知識提供個(gè)性化和完整的解決方案，最終推動(dòng)銷(xiāo)售
增強會(huì )員的體驗與互動(dòng)，為會(huì )員提供一站式的`服務(wù)體驗，探索更多商機
管理團隊銷(xiāo)售運作，確保良好的服務(wù)傳遞和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
充當教練，培養員工能力和建立人才發(fā)展平臺
職位要求：
對零售行業(yè)興趣度高，3年以上電子/電器銷(xiāo)售經(jīng)驗，熟練掌握電子/電器產(chǎn)品和技術(shù)知識
具有良好的創(chuàng )新能力、學(xué)習能力，團隊合作精神
具有顧客服務(wù)經(jīng)驗，樂(lè )于
積極樂(lè )觀(guān)，擅長(cháng)溝通表達
福利待遇：五險一金+年假+節假日福利+生日會(huì )+山姆會(huì )員卡
薪酬獎金：基本薪資+獎金+十三薪
工作時(shí)間：做五休二排班制（早，中班）
電器銷(xiāo)售企業(yè)崗位職責 2
1、依據企業(yè)總體戰略，制定中國區銷(xiāo)售策略及年度銷(xiāo)售方案，完成企業(yè)年度銷(xiāo)售任務(wù);
2、負責各區域銷(xiāo)售管理，直銷(xiāo)客戶(hù)開(kāi)辟及重點(diǎn)客戶(hù)維護;
3、合理分解銷(xiāo)售任務(wù)，指導、監督下屬人員舉行客戶(hù)開(kāi)辟和維護;
4、對下屬銷(xiāo)售人員舉行銷(xiāo)售培訓和指導、考核及激勵;
5、客戶(hù)投訴及應急公關(guān)處理;
6、成品庫存量控制，提升存貨周轉率;
7、支持幫助開(kāi)發(fā)舉行市場(chǎng)化產(chǎn)品定制。 任職要求:
電器銷(xiāo)售企業(yè)崗位職責 3
崗位職責
1、負責公司的業(yè)務(wù)拓展、銷(xiāo)售運作，能強有力的將計劃轉變成結果;
2、設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;
3、建立和管理銷(xiāo)售隊伍，規范銷(xiāo)售流程，完成銷(xiāo)售目標;
4、分析新的和原有銷(xiāo)售渠道的`市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數據和費用，測算盈虧情況;
5、關(guān)注于維護和提高公司市場(chǎng)競爭力。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、機械、電氣相關(guān)專(zhuān)業(yè)(工科背景)，5年以上大型非標設備銷(xiāo)售經(jīng)驗或大型工程項目銷(xiāo)售經(jīng)驗，有小家電自動(dòng)化裝配線(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗
3、出色的市場(chǎng)分析洞察能力、具備全面深刻營(yíng)銷(xiāo)知識和技能;
4、有敏銳的市場(chǎng)意識、應變能力、領(lǐng)導能力和獨立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力，學(xué)習能力強;邏輯性強和良好的語(yǔ)言表達能力;
5、有較強的公關(guān)能力/毅力和進(jìn)取精神，有獨特的銷(xiāo)售技巧及一定的團隊領(lǐng)導能力和協(xié)調能力
電器銷(xiāo)售企業(yè)崗位職責 4
1.負責銷(xiāo)售工作
根據銷(xiāo)售目標，制定個(gè)人銷(xiāo)售計劃，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
負責與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，提供合適的產(chǎn)品解決方案；
維護客戶(hù)關(guān)系，定期與客戶(hù)保持溝通，收集客戶(hù)反饋；
跟進(jìn)訂單，確保貨物的運輸和交貨時(shí)間。
2. 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
提供完善的`售后服務(wù)，解決客戶(hù)在購買(mǎi)和使用家電產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
跟蹤售后服務(wù)情況，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度，對客戶(hù)的不滿(mǎn)和抱怨及時(shí)處理；
收集客戶(hù)反饋，為產(chǎn)品的改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。
3.進(jìn)行市場(chǎng)調研
關(guān)注家電市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集行業(yè)信息，了解競爭對手動(dòng)態(tài)；
分析市場(chǎng)需求，為生產(chǎn)廠(chǎng)家和商家提供市場(chǎng)趨勢分析報告。
4.客戶(hù)關(guān)系管理
建立良好的客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)忠誠度；
主動(dòng)與客戶(hù)溝通，建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系；
參與展會(huì )、促銷(xiāo)活動(dòng)等，拓展新客戶(hù)資源。
5.培訓與指導
為新員工提供產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧等方面的培訓；
為客戶(hù)提供產(chǎn)品演示和操作指導，提升客戶(hù)體驗；
協(xié)助客戶(hù)解決使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題。
6.記錄與報告
及時(shí)記錄客戶(hù)反饋和問(wèn)題，做好問(wèn)題跟蹤和解決；
定期向上級匯報工作進(jìn)度和業(yè)績(jì)情況；
撰寫(xiě)銷(xiāo)售分析報告和市場(chǎng)調研報告。
在具體的實(shí)際工作中，家電銷(xiāo)售員還需要注意以下幾點(diǎn)：
電器銷(xiāo)售企業(yè)崗位職責 5
任職要求：
1、負責部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓，以及現有客戶(hù)的維護與跟蹤；
2、地產(chǎn)備案相關(guān)信息的收集；
3、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的.訂單、進(jìn)貨、庫存的統計；
4、投標文件的編寫(xiě)與裝訂、投送；
崗位要求：
1、男女不限，年齡不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，能力突出者可放寬學(xué)歷要求（應屆生也可）；
2、對于工作有責任心，耐心及用心；
3、擅長(cháng)商務(wù)談話(huà)技巧，以及了解工程項目銷(xiāo)售技巧；
4、熟悉報價(jià)系統、ERP系統、其他軟件等；
電器銷(xiāo)售企業(yè)崗位職責 6
崗位職責：
1、根據公司的整體規劃，協(xié)助主管制定年度促銷(xiāo)計劃及促銷(xiāo)費用預算；
2、負責公司的產(chǎn)品推廣，做好售后服務(wù)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系；
3、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對工作；
4、促銷(xiāo)產(chǎn)品及贈品的設計、制作及發(fā)放管理；
5、完成商品的.來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；
6、按照促銷(xiāo)計劃實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)。
任職資格：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)、廣告類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2、有一定市場(chǎng)策劃能力，溝通協(xié)調能力；
3、工作態(tài)度需正直、熱枕，對工作認真、用心、負責；
4、有較好的綜合素質(zhì)及文化修養，敬業(yè)、有團隊合作精神；
5、具有親和力，較強的執行能力；
6、熟練操作OFFICE軟件。
電器銷(xiāo)售企業(yè)崗位職責 7
職責描述:
1、根據產(chǎn)品的銷(xiāo)售范圍和行業(yè)動(dòng)態(tài)，識別和捕捉商業(yè)機會(huì )，建立并管理關(guān)鍵的客戶(hù)關(guān)系，完成關(guān)鍵客戶(hù)群建立并長(cháng)期保持良好關(guān)系;
2、根據領(lǐng)導要求推廣產(chǎn)品和拜訪(fǎng)客戶(hù)，配合現有客戶(hù)技術(shù)跟蹤、需求跟蹤，并反饋信息給fae及領(lǐng)導參考;
3、配合fae跟蹤客戶(hù)項目，跟進(jìn)項目進(jìn)展情況、跟進(jìn)項目的反饋情況，協(xié)調整合公司資源及代理商資源保證項目的成功量產(chǎn);
4、跟蹤已經(jīng)量產(chǎn)客戶(hù)的訂單變化情況，新案子導入情況及后續計劃。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2-3年的.銷(xiāo)售經(jīng)驗，
2、較為了解早教智能產(chǎn)品、音箱、數碼類(lèi)市場(chǎng);
3、有射頻IC或MCU銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，熟悉物聯(lián)網(wǎng)應用優(yōu)先;
4、創(chuàng )新能力強，思維活躍，具良好的溝通表達、銷(xiāo)售策劃、公關(guān)和市場(chǎng)拓展能力;
5、有責任感，工作認真負責，有主動(dòng)性，能吃苦耐勞。
電器銷(xiāo)售企業(yè)崗位職責 8
1、負責經(jīng)營(yíng)相關(guān)各項制度及流程的建設，并根據公司及部門(mén)實(shí)際情況定期進(jìn)行修訂;
2、負責組織協(xié)調總部貨源、測算總部任務(wù)完成情況、制定每月要貨計劃;
3、負責公司所有貨品、禮品物料、樣機等發(fā)貨單據的開(kāi)具及庫存、銷(xiāo)量報送;
4、負責工程機信息匯總、排查及報價(jià);
5、負責執行業(yè)務(wù)部門(mén)的`各類(lèi)銷(xiāo)售獎勵政策;
6、負責各項經(jīng)營(yíng)數據的匯總、統計及分析，為公司高管決策提供依據。
電器銷(xiāo)售企業(yè)崗位職責 9
一、工作職責
1、遵守專(zhuān)賣(mài)店的各項規章制度和物流管理。
2、必須服從店長(cháng)的工作安排及調配。
3、做好每天賣(mài)場(chǎng)的清潔工作，整理陳列貨品。
4、了解所有貨品的`知識，銷(xiāo)售技巧嫻熟。
5、儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語(yǔ)言。
6、主動(dòng)向顧客推薦貨品，百問(wèn)不厭，百試不煩。
二、日常工作流程
1、營(yíng)業(yè)前
�、贆z查自我儀容儀表是否符合專(zhuān)賣(mài)店要求。
�、谇鍧嵸u(mài)場(chǎng)的衛生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿(mǎn)整潔，規格齊全。
�、蹤z查價(jià)格牌、展示牌、特價(jià)標志、宣傳廣告等是否按要求擺放，是否做到美觀(guān)整齊，貨價(jià)相符。所有褪色，破損或折彎的標簽必須更換。
�、� 整理倉庫，檢查是否需要補貨等。
2、營(yíng)業(yè)中
�、儆蓄櫩凸馀R，按照（銷(xiāo)售作業(yè)流程）操作。
�、谧杂X(jué)維護店內環(huán)境衛生，經(jīng)常進(jìn)行清潔，及時(shí)整理好顧客弄亂的貨品。
�、酃ぷ髦杏龅絾�(wèn)題，及時(shí)向店長(cháng)反映匯報。
�、艿瓐�(chǎng)時(shí)，在店長(cháng)的安排下，參加專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習與銷(xiāo)售技巧的訓練。
�、萁唤影鄷r(shí)，兩班人員要做好交接盤(pán)點(diǎn)與交接工作。
�、薨l(fā)現丟失貨品，要立即報告店長(cháng)處理。
3、營(yíng)業(yè)后
�、偻砩舷掳鄷r(shí)間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時(shí)間。
�、谧龊媒唤影鄷�(shū)面工作。
�、坳P(guān)閉所有電器設備，鎖好門(mén)窗。
�、苤鲃�(dòng)接受店長(cháng)檢查隨身物品。
三、管理制度
1、試用制度
初任導購員者，先參加考核期，期間必須
�、俚谝惶�，參加店內安排的新員工培訓課程，了解所有員工流程。
�、诘诙�、三天，熟悉商品的知識，商品的擺設等服飾方面知識及銷(xiāo)售技巧。
�、垡院蟮囊恍瞧趦�，參與銷(xiāo)售工作，無(wú)業(yè)績(jì)提成。
�、艿谑�，店長(cháng)對其進(jìn)行以上要求的考核，合格者進(jìn)行正式銷(xiāo)售工作，不合格，繼續學(xué)習三天。三天后，店長(cháng)再進(jìn)行考核，仍不合格者，不予以考慮。
2、獎懲制度
所有員工享有專(zhuān)賣(mài)店的規定的獎勵和處罰制度。
電器銷(xiāo)售企業(yè)崗位職責 10
1、崗位職責：
執行：
銷(xiāo)售：通過(guò)自己的商品知識、服務(wù)技巧完成樓面主管下達的每月、每周、每日的銷(xiāo)售任務(wù)。
價(jià)格：嚴格按照分部?jì)r(jià)格指令書(shū)執行，杜絕違規操作。
主推：熟練掌握主推商品的獨特賣(mài)點(diǎn)，完成主推商品銷(xiāo)售任務(wù)。
根據樓面主管的指令，完成下市淘汰機型、滯銷(xiāo)商品、樣機及殘次銷(xiāo)售任務(wù)。
維護門(mén)店利益，防止漏柜。
對營(yíng)業(yè)廳內突發(fā)事件、顧客爭吵等問(wèn)題應主動(dòng)上前勸解，平息矛盾，并帶領(lǐng)顧客到客戶(hù)部協(xié)商解決、不得影響正常營(yíng)業(yè)。
自檢：負責本區域的衛生、樣機（包括樣機卡、功能卡、價(jià)簽）展臺和賣(mài)場(chǎng)、美化布置的維護，確保本區域各項指標符合公司的相關(guān)規定。
對領(lǐng)導分配的售后服務(wù)、出店宣傳等工作堅決執行，對客戶(hù)進(jìn)行管理和維護。
接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規章制度、言行標準、服務(wù)規范等，主動(dòng)、熱情地接待每一位顧客，使用文明用語(yǔ)，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問(wèn)題。
銷(xiāo)售過(guò)程中應主動(dòng)指引顧客辦理交款提機試機手續幫顧客搬運出門(mén)，全程禮貌服務(wù)。
主動(dòng)幫助庫房裝卸貨物，嚴禁野蠻裝卸。 ?對顧客所需的商品，本門(mén)店無(wú)貨的應帶顧客找相關(guān)領(lǐng)導給與解決，如暫時(shí)無(wú)法解決時(shí)應記錄顧客所需商品的型號、顧客電話(huà)，待貨到后通知顧客。
對領(lǐng)導分配的售后服務(wù)、上門(mén)調試工作應堅決執行，力求顧客滿(mǎn)意。
更放心更省心更開(kāi)心
遇有業(yè)務(wù)批發(fā)顧客對價(jià)格有異議的，不允許私自隨便議價(jià)，應帶其找樓面主管/副主管解決。
服從樓面主管/副主管的日常管理，完成各級領(lǐng)導安排的工作。
2、工作標準：
第1項:
完成樓面主管下達的每月、每周、每日的銷(xiāo)售任務(wù)。
第2項:
主動(dòng)、熱情地接待每一位顧客，使用文明用語(yǔ)，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問(wèn)題。
第3項:
努力推銷(xiāo)公司確定的包銷(xiāo)產(chǎn)品及經(jīng)理指示能盡快消化的殘次、滯銷(xiāo)品，維護門(mén)店利益防止漏柜行為發(fā)生。
第4項:
認真做好所管轄區域內的衛生，要求樣機、展架無(wú)灰塵，地面無(wú)紙屑、包裝袋等雜物。
第5項:
嚴格按照分部采銷(xiāo)下達指令書(shū)執行價(jià)格文件，杜絕違規操作。
第6項:
對營(yíng)業(yè)廳內突發(fā)事件、顧客爭吵等問(wèn)題應主動(dòng)上前勸解，平息矛盾，并帶領(lǐng)顧客到辦公室找客戶(hù)主管協(xié)商解決、不得影響正常營(yíng)業(yè)。
第7項:
認真接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規章制度、言行標準、服務(wù)規范等各項規章制度。
第8項:
主動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中指引顧客辦理交款提機試機手續幫顧客搬運出門(mén)，全程禮貌服務(wù)。
第9項:
遇有業(yè)務(wù)批發(fā)顧客對價(jià)格有異議的，不允許私自隨便議價(jià)，應帶其找樓面主管/副主管解決。
第10項:
對領(lǐng)導分配售后服務(wù)，出店宣傳等工作堅決執行，對客戶(hù)進(jìn)行管理和維護
第11項:
主動(dòng)幫助庫房裝卸貨物，嚴禁野蠻裝卸。
第12項:
服從樓面主管、副主管的日常管理，完成各級領(lǐng)導安排的工作。
營(yíng)業(yè)員一日工作流程：
班前準備：（8:15—9:30）
1）8:15—8:30到達門(mén)店，完成換裝及展臺、展柜、樣機衛生清理工作。
2）8:30到達指定位置列隊集合，參加門(mén)店晨會(huì )，按規定標準著(zhù)裝，儀容儀表符合規范。
3）8:30—8:45認真聽(tīng)取晨會(huì )內容，對相關(guān)工作要求做好記錄。
4）8:45—8:55參加所在商品部小組例會(huì )，聽(tīng)取部門(mén)一日工作重點(diǎn)安排。
5）8:55—9:15回到本品牌展柜，規范地站在指定位置，開(kāi)始迎賓工作。
6）9:15—9:30了解庫存信息，進(jìn)一步熟悉當日促銷(xiāo)及其他銷(xiāo)售工作要求。
上午工作時(shí)段：（9:00—11:30）
7）9:00-10:30
a.有顧客時(shí)，熱情、禮貌地接待顧客；
b.無(wú)顧客時(shí)，對主推商品、本品牌商品的商品知識及賣(mài)點(diǎn)、促銷(xiāo)活動(dòng)方
法進(jìn)行自我學(xué)習。
8）10:30-11:30
a.有顧客時(shí)，接待顧客；
b.無(wú)顧客時(shí)，當日第二次清理樣機、展臺衛生，各類(lèi)價(jià)簽功能卡、宣傳品維護擺放一次，確保整齊、完整；
中午時(shí)段：（11:30—14:00）
9）11:30-13:30就餐時(shí)間（輪崗就餐）。在崗工作的`員工按上述要求保持良好的在崗工作狀態(tài)。
10）13:30—14:00員工激勵時(shí)間，小結上午工作情況，反饋相關(guān)信息給部門(mén)領(lǐng)導，部門(mén)主管對下午工作進(jìn)行重點(diǎn)布置或計劃調整。
下午工作時(shí)段：（14:00—18:00）
11）14:00—16:00
a.有顧客時(shí)，接待顧客；
b.無(wú)顧客時(shí)，根據昨日所售商品的送貨、安裝情況，對顧客進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，有問(wèn)題立即處理，沒(méi)問(wèn)題則提示顧客如果有服務(wù)需求可隨時(shí)聯(lián)系，并歡迎其再次光臨購物；
12）16:00—18:00
a.有顧客時(shí)，接待顧客；
b.無(wú)顧客時(shí)，當日第三次清理樣機、展臺衛生，各種價(jià)簽功能卡、宣傳品維護擺放一次，確保整齊、完整；
c.17:00查詢(xún)庫存，對門(mén)店自提的商品如庫存不足以維持第二天銷(xiāo)售，要及時(shí)向樓面主管提交要（調）貨申請，對集中配送類(lèi)商品，要根據庫存情況通知廠(chǎng)家及時(shí)補貨。
d.17:30當日第二次員工激勵，小結當天工作，反饋相關(guān)信息給部門(mén)領(lǐng)導，對明日工作提出計劃安排。
13）18:00開(kāi)始做下班的準備工作：
清理展臺，各類(lèi)用品擺放整齊，凡需交接的事項，與臨近的品牌的營(yíng)業(yè)員（促銷(xiāo)員）交接清楚；如果第二天休息，應對相鄰近的營(yíng)業(yè)員（促銷(xiāo)員）給予未完成的工作或需要在第二天協(xié)助完成的工作進(jìn)行一個(gè)書(shū)面交接，以便后續工作的順利開(kāi)展。
14）營(yíng)業(yè)結束前10分鐘：關(guān)閉樣機；
15）營(yíng)業(yè)結束時(shí)：站在指定地點(diǎn)進(jìn)行送賓工作；
營(yíng)業(yè)結束后10分種：檢查用電安全，交接貴重商品，關(guān)閉全部電源，結束當日工作
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