格力電器的企業(yè)文化

　　導語(yǔ)：對于格力電器的企業(yè)文化，有興趣的可以閱讀和了解一下哦。下面是小編整理的格力電器的企業(yè)文化，歡迎各位閱讀和借鑒。

　　第一部分：格力電器的發(fā)展與其企業(yè)文化的關(guān)系

　　一、 格力電器公司的全稱(chēng)：珠海格力電器股份有限公司

　　外文名稱(chēng)：GREE ELECTRIC APPLIANCES，INC。OF ZHUHAI

　　二、 格力電器公司的簡(jiǎn)介：

　　珠海格力電器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調企業(yè)，2008年前三季度實(shí)現銷(xiāo)售收入351。12億元，全年預計實(shí)現凈利潤19。50億元，連續八年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。 格力電器旗下的“格力”品牌空調，是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球90多個(gè)國家和地區。1995年至今，格力空調連續14年產(chǎn)銷(xiāo)量、市場(chǎng)占有率位居中國空調行業(yè)第一；2005年至今，家用空調產(chǎn)銷(xiāo)量連續4年位居世界第一；2008年，格力全球用戶(hù)超過(guò)8800萬(wàn)。

　　2008年12月30日，世界權威的品牌價(jià)值研究機構——世界品牌價(jià)值實(shí)驗室舉辦的“2008世界品牌價(jià)值實(shí)驗室年度大獎”評選活動(dòng)中，格力憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登“中國最具競爭力品牌榜單”大獎，贏(yíng)得廣大消費者普遍贊譽(yù)。

　　三、格力電器公司與企業(yè)文化緊密相依：

　　【企訓】

　　忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取

　　【企魂】

　　給消費者以精品和滿(mǎn)意，給創(chuàng )業(yè)者以機會(huì )和發(fā)展，給投資者以業(yè)績(jì)和回報。

　　【企略】

　　運用雙贏(yíng)智慧尋求發(fā)展空間，實(shí)施規范管理激活創(chuàng )新機制，容納多種聲音構筑和諧環(huán)境，追求個(gè)人夢(mèng)想創(chuàng )造格力奇跡。

　　第二部分：格力電器的企業(yè)文化理念

　　一、格力電器公司的文化品格：

　　所謂企業(yè)文化品格，是指企業(yè)文化在企業(yè)運營(yíng)活動(dòng)中所表現出來(lái)的品質(zhì)、品行、品性等方面特點(diǎn)的總和，它是對企業(yè)具體行為之上的一種抽象的總體評價(jià)性的概念。它包括企業(yè)的文化基調、宗旨、核心價(jià)值理念、基本價(jià)值主張、全體員工應認同的企業(yè)精神和信念、品牌的文化個(gè)性、企業(yè)文化積累和建設、組織氛圍等。

　　格力電器的文化品格內涵有以下幾個(gè)特征

　　1．凝聚力是格力企業(yè)文化品格內涵的首要特征：

　　衡量一個(gè)企業(yè)文化品格的高下，首先要從該企業(yè)文化有無(wú)凝聚力方面來(lái)考察。凝聚力使企業(yè)集體產(chǎn)生力量，使企業(yè)結構穩定。穩定的結構，加上集體的力量，是企業(yè)在市場(chǎng)取勝的保證。特別是隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，凝聚力顯得更加重要。若企業(yè)文化不好凝聚力不強，企業(yè)就不可能實(shí)現順暢發(fā)展。企業(yè)不能指望在一夜之間做到同化，但毫毛疑問(wèn)的需要經(jīng)過(guò)努力，變革企業(yè)的思維，使其統一在一個(gè)信念之下，用一致的信念將眾心化為一心。

　　2．涵容性是格力企業(yè)文化品格內涵的核心：

　　涵容性主要是指企業(yè)文化的開(kāi)放性特征，對世界各國企業(yè)文化甚至社會(huì )文化都有一種包容的態(tài)度。涵容的基礎和前提是自尊、自信、自強不息的企業(yè)文化個(gè)性。改革開(kāi)放以來(lái)，中國已有不少企業(yè)建成了比較完整的企業(yè)文化體系。對于世界優(yōu)秀文化，實(shí)行拿來(lái)主義；對于一般的文化，次中取優(yōu)。這樣就需要我們用海納百川襟懷和氣魄，建成具有中國傳統的核心企業(yè)文化。

　　3．適應性是格力企業(yè)文化品格內涵具體表現：

　　這是使品牌形象為世界各地的消費者所理解和接受，即品牌形象的國際化。品牌國際化的開(kāi)路先鋒是品牌文化，消費者由心理需求而產(chǎn)生的產(chǎn)品需求，必須在產(chǎn)品形象和功能上滿(mǎn)足消費者的購買(mǎi)欲望，也就是說(shuō)，必須深入地了解各個(gè)國度、保種族的消費習慣和消費心理，然后使品牌標識、品牌故事、品牌代言、形象識別的載體和品牌內涵的詮釋組合在一起，使全球的目標消費群體能夠通過(guò)傳播看懂、聽(tīng)懂、讀懂、理解和接受。

　　二、格力電器公司的企業(yè)使命：

　　1．企業(yè)的使命實(shí)際上就是企業(yè)存在的原因或者理由，也就是說(shuō)，是企業(yè)生存的目的定位。不論這種原因或者理由是“提供某種產(chǎn)品或者服務(wù)”，還是“滿(mǎn)足某種需要”或者“承擔某個(gè)不可或缺的責任”，如果一個(gè)企業(yè)找不到合理的原因或者存在的原因連自己都不明確，或者連自己都不能有效說(shuō)服，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題就大了，也許可以說(shuō)這個(gè)企業(yè)“已經(jīng)沒(méi)有存在的必要了”。就像人一樣，經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己“我為什么活著(zhù)”的道理一樣，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們更應該了然于胸。

　　2．企業(yè)使命的意義：

　　a．保持整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的統一性；

　　b．為配置企業(yè)資源提供基礎或標準；

　　c．建立統一的企業(yè)氛圍和環(huán)境；

　　d．明確發(fā)展方向與核心業(yè)務(wù)；

　　e．協(xié)調內外部各種矛盾；

　　f．樹(shù)立用戶(hù)導向的思想；

　　g．表明企業(yè)的社會(huì )政策。

　　三、格力電器公司的企業(yè)精神及作風(fēng)：

　　“格力”孕育荷花精神，可以不夸張地講，格力電器有其獨特的經(jīng)營(yíng)思想和理念。有很多到格力來(lái)參觀(guān)的人說(shuō)：不走進(jìn)格力不知道，走進(jìn)格力就能看到獨到的地方，有許多可學(xué)的東西。格力獨特的經(jīng)營(yíng)思想和理念就是不追求概念、表面的東西，而是追求務(wù)實(shí)的精神。格力還有一點(diǎn)就是任何一件小事都要做好，試問(wèn)小事都做不好怎么做大事呢？我認為，每一件小事都要抓好，因為作為一個(gè)老總最起碼要具備務(wù)實(shí)的精神。格力的另一大特點(diǎn)是會(huì )總結自己，敢于面對自己，講誠信、講真話(huà)、做實(shí)事。它們的作風(fēng)即是堅持不懈，格力弘揚“工業(yè)精神”。

　　四、格力電器公司的企業(yè)價(jià)值觀(guān)：

　　1． 企業(yè)價(jià)值觀(guān)簡(jiǎn)而言之，企業(yè)的價(jià)值觀(guān)就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標、經(jīng)營(yíng)方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀(guān)念。

　　a．價(jià)值觀(guān)是企業(yè)所有員工共同持有的，而不是一兩個(gè)人所有的；

　　b．企業(yè)價(jià)值觀(guān)是支配員工精神的主要的價(jià)值觀(guān)；

　　c．企業(yè)價(jià)值觀(guān)是長(cháng)期積淀的產(chǎn)物，而不是突然產(chǎn)生的；

　　d．企業(yè)價(jià)值觀(guān)是有意識培育的結果，而不是自發(fā)產(chǎn)生的。

　　2．在格力電器公司中體現的企業(yè)價(jià)值觀(guān)的作用：

　　a．企業(yè)價(jià)值觀(guān)為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱；

　　b．企業(yè)價(jià)值觀(guān)決定了企業(yè)的基本特性；

　　c．企業(yè)價(jià)值觀(guān)對企業(yè)及員工行為起到導向和規范作用；

　　d．企業(yè)價(jià)值觀(guān)能產(chǎn)生凝聚力，激勵員工釋放潛能。

　　第三部分：格力電器的文化

　　一、格力電器公司的文化戰略：

　　企業(yè)文化戰略（enterprise cultural strategy）就是指在正確理解和把握企業(yè)現有文化的基礎上，結合企業(yè)任務(wù)和總體戰略，分析現有企業(yè)文化的差距，提出并建立企業(yè)文化的目標模式。

　　20世紀80年代，美國企業(yè)在研究企業(yè)文化過(guò)程中把企業(yè)文化戰略作為企業(yè)整體發(fā)展戰略的重要組成部分來(lái)認識和實(shí)施，使其企業(yè)扭轉敗局，從而得到快速發(fā)展。

　　1．企業(yè)文化戰略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的基礎

　　企業(yè)發(fā)展戰略，是企業(yè)發(fā)展的整體戰略，是以某一階段的效益為衡量標準的。企業(yè)的發(fā)展目標一旦確定，就需要去實(shí)施，實(shí)施過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題，要解決這些問(wèn)題，僅靠物質(zhì)刺激和懲罰手段是不夠的，還需要一種動(dòng)力、一種精神、一種文化，這就是企業(yè)文化戰略。

　　2．企業(yè)文化戰略是建立良好企業(yè)文化的前提

　　一個(gè)企業(yè)要想建立自己的企業(yè)文化，必須要有一個(gè)目標，即企業(yè)文化戰略。這是因為企業(yè)文化是隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現象，還不是現代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化，它只是管理過(guò)程總中的一種副產(chǎn)品，是一種良好的風(fēng)氣。而現代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化是一種管理理論，是在原有企業(yè)文化的基礎上建立起來(lái)的。

　　二、格力電器公司的營(yíng)銷(xiāo)文化：

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化是指企業(yè)經(jīng)過(guò)長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、受一定的社會(huì )文化前景、意識形態(tài)影響而形成的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)和價(jià)值觀(guān)念，是企業(yè)在執行一系列營(yíng)銷(xiāo)策略基礎上形成的一種文化現象。

　　中國企業(yè)改革已經(jīng)全面展開(kāi)，并在黨的指導下縱深發(fā)展。與美國與日本的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化相比，中國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)文化還存在著(zhù)許多問(wèn)題，當然在格力電器公司也存在著(zhù)這些問(wèn)題：

　　a．當代社會(huì )生活逐漸加快的節奏和浮躁煩亂，使人們常常忽略了文化的存在；

　　b．市場(chǎng)開(kāi)始由幼稚走向成熟，由賣(mài)方市場(chǎng)走向買(mǎi)方市場(chǎng)，這種轉變使部分理性的消費者感到物有所值，也使部分膚淺的企業(yè)嘗到必然的失��；

　　c．很多行業(yè)市場(chǎng)已是供大于求，甚至是供遠大于求；

　　d．隨著(zhù)中國經(jīng)濟改革的深化，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的全面展開(kāi)，許多適應不了市場(chǎng)競爭的國有企業(yè)逐步陷入困境；

　　e．很多企業(yè)是追求最大、鼓勵最大，而未來(lái)真正賺錢(qián)的卻是那些追求最佳營(yíng)銷(xiāo)文化、鼓勁最佳的企業(yè)；

　　f．中國的有些“名牌”只是知名度而已，品牌的含金量很低；

　　g．當前世界技術(shù)革命所表現的特點(diǎn)是科學(xué)技術(shù)以空前地加速度發(fā)展。

　　三、格力電器公司的安全生產(chǎn)文化：

　　安全生產(chǎn)文化建設是企業(yè)文化建設的重要內容。要做到安全生產(chǎn)，實(shí)現文明生產(chǎn)，其關(guān)鍵在于開(kāi)發(fā)和發(fā)展企業(yè)安全文化。

　　加強安全文化建設是企業(yè)生存發(fā)展的需要。當今企業(yè)處于激烈的市場(chǎng)競爭中，擴大生產(chǎn)規模、調整產(chǎn)品結構、占領(lǐng)市場(chǎng)及取得好的經(jīng)濟效益，都需要有一個(gè)安全穩定的環(huán)境。

　　安全文化建設是安全生產(chǎn)管理向深層次發(fā)展的需要。安全文化建設是安全科學(xué)領(lǐng)域內提出的一項安全生產(chǎn)保障的新對策，是安全系統工程和現代安全管理的一種新思路、新策略，也是企業(yè)事故預防的重要基礎工程，是企業(yè)達到本質(zhì)化安全的有效手段。因此，只有以安全文化建設為抓手，才能實(shí)現企業(yè)安全生產(chǎn)執行力由強制性到自覺(jué)性的轉變，員工由“要我安全”到“我要安全”的飛躍。

　　所以我認為在企業(yè)內部建立健全安全生產(chǎn)文化是非常有必要的，為此我們要努力做好以下幾點(diǎn)：

　　a．建設安全生產(chǎn)文化先要樹(shù)立科學(xué)安全觀(guān)；

　　b．樹(shù)立“安全生產(chǎn)、責任在我” 的對安全勇于負責的主人翁精神；

　　c．完善安全生產(chǎn)制度建設，推進(jìn)安全科學(xué)化管理；

　　d．加強安全教育培訓。

　　四、格力電器公司的領(lǐng)導文化：

　　以下是在格力公司中的兩個(gè)領(lǐng)導觀(guān)點(diǎn)：

　　a．“老板文化”對企業(yè)文化的生成有極大的導向和示范效應，“老板文化”在企業(yè)文化類(lèi)型的生成中起重要作用。林富元先生在一篇文章中提到：“企業(yè)文化因領(lǐng)導人的習性、個(gè)性與愛(ài)好作風(fēng)而迅速擴散。在企業(yè)現實(shí)中，我們也會(huì )經(jīng)�？吹筋�(lèi)似于齊桓公的故事。

　　b．企業(yè)文化不是“老板文化”，單從基本定義上就可以看出兩者不是一碼事。那么，在企業(yè)文化形成過(guò)程中，“老板文化”是如何對企業(yè)文化產(chǎn)生作用的呢？曾以主張“全盤(pán)西化”而聞名的文化學(xué)者陳序經(jīng)先生認為：“要想在文化上有特殊或者驚人的創(chuàng )造、發(fā)明，有賴(lài)于天才的個(gè)人或少數人，而模仿某種新的文化，首先也要靠個(gè)人或少數人，然后再推廣到所有人�！钡�是，這其中的問(wèn)題就是，“老板文化”絕對不會(huì )百分之百地得到實(shí)踐，從而成為企業(yè)大眾的“文化”。領(lǐng)導人價(jià)值觀(guān)在“落地”的過(guò)程中，會(huì )遇到來(lái)自各個(gè)方面的、企業(yè)內部各種利益群體的種種阻撓、扭曲甚至遺棄，這一過(guò)程，充滿(mǎn)了矛盾、斗爭，要經(jīng)過(guò)多次的心理的和實(shí)際的“博弈”。其最終結果是，在反復博弈基礎上達成某種 “均衡”，這種對“老板文化”大量消解基礎上的“動(dòng)態(tài)均衡”，會(huì )慢慢成為組織的“集體無(wú)意識”，也就是企業(yè)的文化。

　　總結：

　　現任珠海格力電器股份有限公司副董事長(cháng)、總裁。先后榮獲 “全國杰出創(chuàng )業(yè)女性”、 “世界十大最具影響力的華裔女企業(yè)家”、“全球商界女強人50強”等稱(chēng)號。

　　“一個(gè)企業(yè)如果要生存，必須要有自己的技術(shù)、戰略，堅持自己的誠信�！彼�說(shuō)，格力就是埋頭做研發(fā)，一步一個(gè)腳印地在技術(shù)和生產(chǎn)方面積蓄力量，正是有這樣的領(lǐng)導人和這樣的企業(yè)文化、精神，使格力創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)的神話(huà)！

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