格力面試經(jīng)驗
格力作為一個(gè)大公司，有不少的同學(xué)都十分向往進(jìn)入格力，那么在進(jìn)行格力的面試之前都有哪些面試經(jīng)驗可以參考呢?下面就和小編一起來(lái)看看吧。
格力面試經(jīng)驗
格力：品質(zhì)與認真最重要
為了配合格力公司的人才精品戰略，格力的招聘門(mén)檻很高，挑選非常嚴格，從學(xué)歷、動(dòng)手能力、個(gè)人品質(zhì)、對格力的認知程度等方面部設立有固定考核模式，用這個(gè)模式來(lái)對照應聘者的實(shí)際情況，符合要求的人才能進(jìn)人格力招聘者的視線(xiàn)。
格力對應聘者的學(xué)習成績(jì)的要求很高，但這并不意味著(zhù)成績(jì)不是最好的學(xué)生就無(wú)法進(jìn)入格力。據了解，如果學(xué)習成績(jì)只是中等，但為人踏踏實(shí)實(shí)，這樣的人在格力也很受歡迎。相反，那些學(xué)習成績(jì)很好，學(xué)歷很高，自我感覺(jué)良好，注重待遇報酬的人絕對無(wú)法走進(jìn)格力的大門(mén)。
在面試的過(guò)程中，格力最希望聽(tīng)到應聘者的說(shuō)法是“我不在乎待遇，只要給我一個(gè)能夠發(fā)揮我專(zhuān)業(yè)的空間�！币虼�，在面試的時(shí)候，應聘者需要盡量表達出自己的這種想法。格力的面試分兩輪進(jìn)行。第一輪由人力資源部主持，主要考察對應聘者的綜合素質(zhì)，如禮儀、溝通、品質(zhì)等方面。在這一輪面試沒(méi)有固定的形式，一般由招聘人員與應聘者進(jìn)行自由對話(huà)，對話(huà)內容沒(méi)有限制，因人而異。
在這個(gè)過(guò)程中，招聘人員會(huì )開(kāi)放式地問(wèn)一些問(wèn)題，如家庭出身、個(gè)人成長(cháng)背景等，應聘者最好能真實(shí)地表達自己的想法，因為格力在選人的時(shí)候，將品質(zhì)放在最重要的位置，最能干的人不定是格力最需要的，只有那些認真、踏實(shí)、負責的人才被垂青。
格力的第二輪面試由各用人部門(mén)主持，面試主要內容是對專(zhuān)業(yè)知識的掌握程度反應是否靈活等。如果應聘者已經(jīng)熟練掌握了專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)又表現出對自身有很高的要求，那么進(jìn)入格力將會(huì )順理成章。
格力企業(yè)文化：
一、格力精神
企業(yè)精神：忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取
經(jīng)營(yíng)理念：制造最好的空調奉獻給廣大消費者
管理理念：創(chuàng )新永無(wú)止境
管理特色：合理化、科學(xué)化、標準化、網(wǎng)絡(luò )化
服務(wù)理念：您的每一件小事都是格力的大事
人力資源理念：以人為本
二、價(jià)值觀(guān)
愿景：締造全球領(lǐng)先的空調企業(yè)，成就格力百年的世界品牌
使命：弘揚工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，創(chuàng )造舒適環(huán)境
核心價(jià)值觀(guān)：
少說(shuō)空話(huà)、多干實(shí)事
質(zhì)量第一、顧客滿(mǎn)意
忠誠友善、勤奮進(jìn)取
誠信經(jīng)營(yíng)、多方共贏(yíng)
愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng )新
遵紀守法、廉潔奉公
筆試面試格力
早在一個(gè)月前，小編從格力官方的網(wǎng)站上得到了2017年的招聘簡(jiǎn)章，不過(guò)小編是在國慶期間進(jìn)行的"網(wǎng)申"，網(wǎng)申成功后頁(yè)面會(huì )有"網(wǎng)上測評"的入口，(會(huì )遇到點(diǎn)不進(jìn)去的情況，不要著(zhù)急大概隔天格力會(huì )用郵件發(fā)來(lái)一個(gè)測評的鏈接)，在線(xiàn)測評主要為性格測試和智商測試和能力測試的一些題，有點(diǎn)類(lèi)似公務(wù)員考試中的行測，必要時(shí)可以多個(gè)同學(xué)一起做。網(wǎng)上測評完成后，正常情況隔天會(huì )收到"在線(xiàn)筆試"的通知短信或郵件，筆試題主要為專(zhuān)業(yè)知識但考察比較全面也比較深入，面試不同崗位題會(huì )有所不同(小編投的是國內銷(xiāo)售崗，身邊有同學(xué)投的是技術(shù)支持和品牌推廣)共50道題，小編銷(xiāo)售崗的題大概有四類(lèi)，管理類(lèi)的，會(huì )計類(lèi)的，工程材料類(lèi)，制冷專(zhuān)業(yè)類(lèi)的一些題。小編當時(shí)感覺(jué)沒(méi)什么經(jīng)驗沒(méi)答好，建議大家幾個(gè)同學(xué)配合完成。另外，在線(xiàn)答題部分都有嚴格的時(shí)間限制，時(shí)間到了就會(huì )自動(dòng)交卷，請大家注意。筆試合格之后一般情況在面試的前1~2天就會(huì )收到面試時(shí)間地點(diǎn)以及面試編號的短信通知了。
大家不要以為網(wǎng)上測試不會(huì )篩人，還是有有一些人沒(méi)有收到面試的通知的(其實(shí)小編就沒(méi)有收到，后來(lái)的故事都是小編爭取來(lái)的，后怕-ing )(小編后來(lái)反思為什么沒(méi)收到通知可能是兩個(gè)原因：
1.投簡(jiǎn)歷投的太遲，國慶結束后就要面試小編是國慶期間才投的，面試前兩晚才收到線(xiàn)筆試通知，大家一定不要像我這么拖延，決定了就早做準備，肯定沒(méi)錯。
2.小編筆試自我感覺(jué)錯了很多，主要是時(shí)間緊，而且有些題百度搜索不到，大家肯定比我做得好)。
就這樣小編就厚著(zhù)臉皮以一個(gè)偽面試者的身份協(xié)同我們能動(dòng)的另外幾個(gè)同學(xué)一起去參加了面試。但是小編知道自己和別人身份不同，就要加倍努力來(lái)彌補，別人坐著(zhù)我走著(zhù)，別人走著(zhù)我跑著(zhù)，從茂名坐了一晚上火車(chē)早上7點(diǎn)多抵達廣州又做了40分鐘地鐵到了華南農業(yè)大學(xué)。好不容易找到了面試地點(diǎn)(學(xué)校大傷不起)這時(shí)已經(jīng)排起了長(cháng)隊。
面試的流程是:簽到-填寫(xiě)面試申請表-按順序疊放資料-排隊等叫號面試。別人都有面試編號，簽到表上都有名字，唯獨小編沒(méi)有，無(wú)奈的小編只能和維持秩序的工作人員閑聊起來(lái)，后來(lái)發(fā)現，早上其實(shí)好多人是沒(méi)有來(lái)的，于是小編就"冒充"了一位沒(méi)來(lái)的同學(xué)，就得到了這次來(lái)之不易的面試機會(huì )，小編特別珍惜，在一輪面試中表現還算出色，晚上的時(shí)候收到了進(jìn)入二輪的通知，并給了我一個(gè)編號，感覺(jué)自己的辛苦沒(méi)白費。(小編是去了個(gè)一大早才會(huì )這樣幸運，后來(lái)這招就不行了，所以師弟師妹們一定要養成好習慣，比對手提前一點(diǎn)搶占制高點(diǎn))。
一輪面試我這個(gè)崗位的名單有60人(小編是那第61個(gè))，進(jìn)入二輪面試的只有15個(gè)人了，大概4個(gè)選一個(gè)，三輪面試是體能測試，一般不會(huì )篩人，小編可能在一面的時(shí)候把運氣用光了吧，二面中無(wú)緣進(jìn)入三輪，不過(guò)小編后來(lái)問(wèn)到了進(jìn)入三輪的人數，大概是六七個(gè)人，基本上是兩個(gè)進(jìn)一個(gè)，競爭還是蠻激烈的。
一輪面試是單面，HR一般都會(huì )問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題:
1.你先自我介紹一下你自己;
2.說(shuō)下你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。如果面試官只問(wèn)了你這兩個(gè)問(wèn)題，那么結果大概你也猜到了。排在小編前面的幾個(gè)同學(xué)都是只問(wèn)了這兩個(gè)問(wèn)題，后來(lái)二面就沒(méi)見(jiàn)過(guò)他們了。小編一面的時(shí)候還沒(méi)等自我介紹完面試官就開(kāi)始問(wèn)了，基本上把簡(jiǎn)歷上的亮點(diǎn)都問(wèn)到了，畢竟經(jīng)歷都是自己的，小編感覺(jué)也比較良好，最后HR 問(wèn)你的面試編號沒(méi)寫(xiě)麻煩寫(xiě)一下(小編是“黑戶(hù)”哪來(lái)的編號，感興趣的同學(xué)我們我們私聊，這里就不冗述了)。
格力的二面也是單面，聽(tīng)說(shuō)在很久以前用過(guò)“無(wú)領(lǐng)導小組”的方法，不過(guò)近年來(lái)都是單面。二面除了自我介紹外基本上大家都會(huì )問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題“你有什么職業(yè)規劃”，“大學(xué)對你影響最深的事情是什么”，除此之外可能會(huì )問(wèn)一些你的家庭情況，為什么選擇珠海等等，目的都是看你能不能留在這里。小編二面的時(shí)候一上來(lái)面試官看到我的`面試編號就抓住做了一番文章“你覺(jué)得你昨天這個(gè)行為對嗎，你怎么看待”，小編只能從整體和個(gè)體兩方面回答了這個(gè)問(wèn)題(細節這里就不贅述了)，其他問(wèn)題都是一些面試常見(jiàn)問(wèn)題。面試結果一般是在晚上通知，小編從上午11:00簽到排隊，大概到下午兩點(diǎn)輪到，如果說(shuō)三個(gè)小時(shí)的排隊難熬，那么在面試完到等通知的這短時(shí)間只能說(shuō)是煎熬了，不過(guò)最后小編還是沒(méi)能等到短信，很遺憾!
三面是體能測試，一般不篩人，我們專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)友過(guò)關(guān)斬將收到了offer ，可喜可賀!下面也有一些經(jīng)驗是網(wǎng)友分享給大家的。
網(wǎng)友：
這次跟同學(xué)們一起到華農去參加格力的面試，主要也還是出于嘗試的目的，但感觸和收獲還是滿(mǎn)多的。第一輪面試時(shí)很緊張，談到三維建模部分甚至被HR中途打斷，回去就一直沉默著(zhù)找出問(wèn)題所在，以及后面如果遇到類(lèi)似問(wèn)題該如何應對。但晚上就收到進(jìn)二輪的信息，就匆匆準備第二輪的面試。
第二輪我感覺(jué)還是很滿(mǎn)意的，挺多回答HR都是以點(diǎn)頭表示認同。最后還直接問(wèn)我“是否收到過(guò)其他企業(yè)的offer”以及“如果格力發(fā)offer給我，我會(huì )不會(huì )簽”這類(lèi)問(wèn)題，還有告訴我明天幾點(diǎn)三輪面試和簽約儀式。接下來(lái)就是第三輪面試，比較簡(jiǎn)單，就只是做做游戲和熱熱身，應該是察看是否有身體殘疾之類(lèi)的。最后就是offer發(fā)放儀式。
總而言之，拿到格力的offer我還是挺意外的，因為本來(lái)就是抱著(zhù)一種嘗試和練膽量的心態(tài)去的。格力的技術(shù)支持可能不是我心里最想要的職位，并不是因為待遇這些問(wèn)題，而是出于個(gè)人對職位的喜好和自身定位。這次拿到的offer算是對我求職路上的一種鼓勵吧，不管將來(lái)找到什么樣的工作，我希望可以是我真正熱愛(ài)的。
如何做好格力空調銷(xiāo)售
一、豐富的知識力
1、此點(diǎn)包括自身產(chǎn)品知識、企業(yè)文化，還包括競爭產(chǎn)品的知識和企業(yè)文化，這是一個(gè)合格暖通銷(xiāo)售人員必須具備的基本點(diǎn)。
2、靈通的業(yè)界信息
一個(gè)中央空調銷(xiāo)售人員既要知道一些產(chǎn)品內大環(huán)境信息，更要知道自 己的企業(yè)、自己的客戶(hù)信息，以及自己管轄區域內每個(gè)商業(yè)客戶(hù)的動(dòng) 作信息。
3、嫻熟的營(yíng)銷(xiāo)技能
懂得4P、4R、4C營(yíng)銷(xiāo)理論，知道SPIN，AIDA，PDCA營(yíng)銷(xiāo)應用模型，精通SWOT，ABC分析法，以及SMART目標制定法則。隨經(jīng)驗和技能加深，暖通銷(xiāo)售人員要不停的學(xué)習充電，深化自己營(yíng)銷(xiāo)知識。
二、執著(zhù)的行動(dòng)力
1、中央空調銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售工作的特點(diǎn)不在于能夠想到多少，而在于做了多少。行動(dòng)力的強弱決定了暖通銷(xiāo)售人員成績(jì)的好壞。
2、完美無(wú)缺的行動(dòng)計劃在現實(shí)工作中幾乎不存在，具有競爭性、執著(zhù)性、靈動(dòng)性的行動(dòng)力，才是銷(xiāo)售的關(guān)鍵。銷(xiāo)售人員必須培養立刻行動(dòng)，不懈行動(dòng)的觀(guān)念。
三、堅強的自信力
1、自信是通向成功的金鑰匙。初入行當中央空調銷(xiāo)售人員工作的失敗多是源于對失敗的恐懼，來(lái)源于個(gè)人自信心的不足。
2、中央空調銷(xiāo)售人員要培養自己堅強的自信力。一方面要擁有正確看待失敗的含義，知道銷(xiāo)售時(shí)從拒絕開(kāi)始的觀(guān)點(diǎn);另一方面，不斷總結工作的經(jīng)驗，提高工作的效率和自身的信心。
3、銷(xiāo)售前做好充分的拜訪(fǎng)計劃、拜訪(fǎng)安排，可能出現問(wèn)題的演練;事后根據實(shí)際狀況，分析差距產(chǎn)生的原因，這都是提高自信力的方法。
四、敏銳的洞察力
1、敏是敏感的意思，銳是銳利的意思。洞察力是觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。暖通銷(xiāo)售人員的洞察力必須感性和理性結合起來(lái)才能減少誤差。
2、中央空調銷(xiāo)售人員提高洞察力的方法，除了不斷總結工作的經(jīng)驗還要不斷加強對市場(chǎng)信息的收集和分析。對市場(chǎng)了解越多，對銷(xiāo)售敏感度越高，其洞察力也越強。
五、嚴格的服務(wù)力
1、中央空調銷(xiāo)售人員不能為了銷(xiāo)售工作的順暢坑害企業(yè)的利益。服務(wù)他人，達到雙贏(yíng)才是根本。
2、客戶(hù)行為是建立在信任和友誼的基礎上的。服務(wù)好客戶(hù)才能獲得信任;提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，才能取得更好業(yè)績(jì)。
六、圓潤的交往力
1、做人處事圓潤與否決定了中央空調銷(xiāo)售人員工作開(kāi)展是否順暢，是否阻礙較多。一個(gè)好漢三個(gè)幫，朋友多了好辦事，這都是體現交往能力強的好處。沒(méi)有朋友沒(méi)關(guān)系，但絕不可樹(shù)敵太多，哪怕是競爭對手。
2、多結識同自己有關(guān)系的和沒(méi)關(guān)系的人群，這些人群在某個(gè)時(shí)刻都可能為自己工作的開(kāi)展添加力量。
七、適可的溝通力
1、適可的溝通力是說(shuō)中央空調銷(xiāo)售人員講話(huà)要注意分寸，許多中央空調銷(xiāo)售人員嘴巴都會(huì )說(shuō)，見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼講鬼話(huà)，東吹西拍，搞得客戶(hù)沒(méi)有安全感，對他沒(méi)有信任感。
2、中央空調銷(xiāo)售人員也要不斷培養自己的講故事和講笑話(huà)的能力，許多銷(xiāo)售可能在講故事和講笑話(huà)的酒桌上達成協(xié)議。一個(gè)人會(huì )講故事和笑話(huà)，就容易形成人緣。但萬(wàn)事有個(gè)度不可過(guò)火，過(guò)了容易別人錯覺(jué)空話(huà)連篇。
八、良好的適應力
1、銷(xiāo)售工作唯一不變的就是變化。沒(méi)有一招打遍天下的必殺技了，中央空調銷(xiāo)售人員要緊跟社會(huì )的發(fā)展、公司的發(fā)展、客戶(hù)的變化，不斷提升自身的業(yè)務(wù)知識(包括能力和經(jīng)驗)，避免被淘汰。
2、變，是進(jìn)步的象征。若能做到以變帶變，不但去發(fā)展了自身，而且幫助了企業(yè)的進(jìn)步，才是最完美的“適應力”。
九、專(zhuān)業(yè)的指導力
1、一個(gè)成功的中央空調銷(xiāo)售人員要能嫻熟應用自己技能和經(jīng)驗在銷(xiāo)售工作中，也要自己的東西用一個(gè)合適的方式(現場(chǎng)培訓或形成文字)指導自己的下屬(導購)、新人、客戶(hù)，使自己向專(zhuān)家的方向發(fā)展。
2、學(xué)會(huì )傾聽(tīng)意見(jiàn)、觀(guān)察過(guò)程、分析形勢、總結出入，提出解決的辦法或參考方案。但萬(wàn)不可夜郎自大，讓人感覺(jué)不知天高地厚，好心不得好報。
十、靈活的創(chuàng )造力
1、市場(chǎng)的規律永遠沒(méi)有定式，經(jīng)驗成為阻礙成長(cháng)的短板，因地制宜，因人而異，根據現實(shí)情況養成創(chuàng )造性解決問(wèn)題的能力，是當前中央空調銷(xiāo)售人員必備的素質(zhì)。只要不違反企業(yè)的原則，靈活的創(chuàng )新，是回帶來(lái)工作順暢，業(yè)績(jì)提升的。
2、營(yíng)銷(xiāo)有式，出招無(wú)形。你的出招時(shí)間、速度、力量、方式、方位，才是制敵致勝的關(guān)鍵所在，高手出招無(wú)定式，創(chuàng )新總在無(wú)形中。
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