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中國移動(dòng)企業(yè)文化理念
中國移動(dòng)企業(yè)文化理念1
企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng )業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標、價(jià)值標準、基本信念以及行為規范等的總和。
建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造卓越的企業(yè)品牌，創(chuàng )建世界一流通信企業(yè)是中國移動(dòng)通信堅定不移的奮斗目標。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過(guò)程是企業(yè)文化建設過(guò)程的外部體現。文化建設鍛造內力，形象塑造磨練外功，內外兼修將成為中國移動(dòng)通信塑造卓越品牌和邁向世界一流通信企業(yè)的.動(dòng)力源泉。
優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚企業(yè)的整體力量，激勵企業(yè)員工為著(zhù)共同的發(fā)展目標奮斗不息，最終推動(dòng)中國移動(dòng)通信在未來(lái)的發(fā)展中獲得持續成功。
中國移動(dòng)企業(yè)文化理念2
中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由核心價(jià)值觀(guān)、使命、愿景三部分構成。
核心價(jià)值觀(guān)闡述了“我們是誰(shuí)，我們的信仰是什么”，反映了企業(yè)及其每一個(gè)成員共同的價(jià)值追求、價(jià)值評價(jià)標準和所崇尚的精神；使命表達了“我們的事業(yè)”是什么，其內涵表達了企業(yè)存在的根本目的和原因；愿景說(shuō)明了“我們的目標”是什么，是企業(yè)在一定階段內期望達到戰略目標和發(fā)展藍圖；核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化理念體系的核心，是形成使命、愿景的根本動(dòng)力和精神源泉，是選擇使命、愿景的決定因素；而使命、愿景是核心價(jià)值觀(guān)在企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的價(jià)值追求的具體體現，是核心價(jià)值觀(guān)在企業(yè)活動(dòng)中的承載和表現。
中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的核心內涵是“責任”和“卓越”，體現了中國移動(dòng)作為企業(yè)、中國移動(dòng)人作為社會(huì )中的一員，將以成為“負責任”和“最優(yōu)秀”的企業(yè)和個(gè)人作為自己的追求。中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系立足于核心價(jià)值觀(guān)、使命、愿景，凝結了中國移動(dòng)人締造輝煌歷史的精神精髓，表達了中國移動(dòng)對未來(lái)的美好憧憬和對事業(yè)的.堅定信念。這一理念體系的提出，必將凝聚和激勵全集團上下一心、同心同德，共同實(shí)現中國移動(dòng)新的跨越！
一、中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān) “正德厚生 臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現了中國移動(dòng)獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動(dòng)歷來(lái)的信仰�！罢潞裆� 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會(huì )責任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰自我，敢于超越自我的精神。
二、中國移動(dòng)的企業(yè)使命 “創(chuàng )無(wú)限通信世界 做信息社會(huì )棟梁”
“創(chuàng )無(wú)限通信世界”體現了中國移動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感；“做信息社會(huì )棟梁”則體現了中國移動(dòng)在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將承擔發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、勇為社會(huì )發(fā)展中流砥柱的任務(wù)。
三、中國移動(dòng)的愿景 “成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者”
“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者”，是中國移動(dòng)內生企業(yè)品性的自在要求。中國移動(dòng)選擇了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了我們不僅要追求數量的超越，更必須成就品質(zhì)的鑄煉。關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是我們對社會(huì )負責、追求卓越的最佳體現方式，中國移動(dòng)只有通過(guò)為社會(huì )創(chuàng )造卓越品質(zhì)而踐行自己的價(jià)值觀(guān)。中國移動(dòng)肩負著(zhù)“創(chuàng )無(wú)限通信世界、做信息社會(huì )棟梁”的使命，意味著(zhù)我們必將永恒保持對網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)、業(yè)務(wù)的高品質(zhì)追求，這是“無(wú)限通信”的基礎，也是“無(wú)限通信”固有的內涵；同時(shí)唯有以追求高品質(zhì)的信念和實(shí)踐，引領(lǐng)行業(yè)的健康發(fā)展，促進(jìn)信息社會(huì )的蓬勃繁榮，才能無(wú)愧為整個(gè)信息社會(huì )中堅力量和榜樣，無(wú)愧為“社會(huì )棟梁”。
中國移動(dòng)將致力于以我們高品質(zhì)的創(chuàng )造與奉獻，消除人類(lèi)溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會(huì )生產(chǎn)效率，促進(jìn)人類(lèi)生活和社會(huì )文明的提升，促使人們充分享有一個(gè)自由溝通、自在生活的新世界。
中國移動(dòng)企業(yè)文化理念3
中國移動(dòng)企業(yè)文化理念
1、公司從純粹的本土運營(yíng)開(kāi)始放眼全球嘗試國際拓展，對原有企業(yè)文化提出國際接軌的要求。
2、集團完成整體上市,從一家純粹的國企轉變?yōu)橐患以诤Ｍ馍鲜械墓姽�，對原有企業(yè)文化提出相應的變革要求。
3、WTO框架下的電信市場(chǎng)開(kāi)放和競爭全球化，對電信運營(yíng)公司的經(jīng)營(yíng)提出新的挑戰，要求企業(yè)文化的響應變革。
4、企業(yè)從剛剛成立的初創(chuàng )階段逐步邁入成長(cháng)階段，對企業(yè)文化提出進(jìn)一步提升的要求。
中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的內涵
核心價(jià)值觀(guān)：企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，是企業(yè)在生存和發(fā)展中所秉持的最根本的信仰，是企業(yè)最根本的價(jià)值標準。
在經(jīng)濟全球化、行業(yè)邊界模糊化的今天，中國移動(dòng)所面臨的內外環(huán)境日趨復雜。在這種情況下，靠什么來(lái)保證我們龐大的組織體系協(xié)調統一，又靠什么將分散于各個(gè)地方、不同文化基礎、不同特性、不同年齡層次、不同工作崗位、甚至是不同膚色、不同民族、不同國籍的群體和員工凝聚成一個(gè)整體？關(guān)鍵就是要有共同的企業(yè)文化，要堅持共同的核心價(jià)值觀(guān)。
從中國移動(dòng)成立的第一天起，踏實(shí)勤勉地承擔責任、不畏艱辛地奮進(jìn)創(chuàng )業(yè)，就成為中國移動(dòng)的兩條精神主線(xiàn)。它貫穿于我們每一步腳踏實(shí)地的前行中——無(wú)數基站的建設、數萬(wàn)公里傳輸的實(shí)現、精品網(wǎng)絡(luò )的打造、一流服務(wù)的提供、優(yōu)質(zhì)品牌的塑立……在中國移動(dòng)的成長(cháng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中打下深刻的烙印。在這個(gè)不斷跨越的發(fā)展史中，中國移動(dòng)體現出了擔當責任的胸懷和追求卓越的精神，展示出了應勢而變把握機遇的能力和不斷進(jìn)取永保領(lǐng)先的氣概。
“正德厚生臻于至善”，在表達上言簡(jiǎn)意賅，其寓意則深遠曠達，既傳承了中華文化深厚底蘊，又彰顯了現代社會(huì )時(shí)代精神；既體現了中國移動(dòng)的獨有特質(zhì)，反映了文化體系的特色核心內涵，又闡釋了中國移動(dòng)的遠大信仰，表達了中國移動(dòng)人的理想和胸襟。
“正德厚生”語(yǔ)出《尚書(shū)·大禹謨》：“德惟善政，政在養民。水、火、金、木、土、谷維修，正德、利用、厚生，惟和，九功惟敘，九敘惟歌”，是一種在中華大地上傳承千年的人文精神，是一種以“責任”為核心要義的道德情操。
“德”指對個(gè)體品性、修養、行為的要求和標準，“正德”是謂“正身之德”，指人們的行為要符合道德要求，承擔各自的責任和義務(wù)，表達了個(gè)體對自我的最高要求，充盈著(zhù)人對自身嚴格的責任意識。
“生”指社會(huì )民生，甚至一切生命，“厚生”則謂“厚民之生”，指要尊重、關(guān)愛(ài)、厚待社會(huì )民生及一切生命體，體現的是一種關(guān)愛(ài)民生、兼及天下的濟世情懷。
“正德”強調個(gè)體責任和對自我的約束，“厚生”強調社會(huì )責任和對社會(huì )的奉獻�！罢潞裆奔闪酥袊鴤鹘y文化與中國移動(dòng)現代的企業(yè)精神，從精神層面上體現了中國移動(dòng)人擔負重任的自我定位和選擇。
“正德厚生”是中國移動(dòng)的行為責任規范。中國移動(dòng)在全集團倡導承擔責任的自覺(jué)意識，鼓勵承擔責任的自覺(jué)行為。中國移動(dòng)將本著(zhù)負責任的態(tài)度處理好自身與用戶(hù)、政府、合作伙伴、競爭對手、供應商和員工等各利益相關(guān)者的關(guān)系。
“正德厚生”是中國移動(dòng)的社會(huì )責任宣言。中國移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展，是建立在社會(huì )總體經(jīng)濟發(fā)展的.基礎上。中國移動(dòng)將以高度社會(huì )責任感，關(guān)懷社會(huì )民生，關(guān)注民眾福祉，做一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)公民，通過(guò)各種實(shí)際行動(dòng)回報社會(huì )。
“臻于至善”源自《大學(xué)》：“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善”，是一種古已有之，奉行者甚眾的事業(yè)理念，是一種以“卓越”為核心要義的境界追求。
“止”是“到達”的意思�！罢椤币彩恰暗竭_”的意思，同時(shí)“臻”還有“不斷趨向、不斷接近”的意思，用“臻”取代“止”表達了一種不斷進(jìn)取，不斷超越，永不停息的精神�！爸辽啤�，即最完善、完美的“理想境界”。
“臻于至善”昭示的是一種永不止息、創(chuàng )新超越的“進(jìn)取”心態(tài)和對服務(wù)的精益求精、對卓越境界不倦追求的崇高精神，宣示了中國移動(dòng)高標準的自我定位。
“臻于至善”是一種狀態(tài)，是一種不斷完善、不斷超越的狀態(tài)。中國移動(dòng)“臻于至善”的進(jìn)程，是一個(gè)不斷的上下求索、開(kāi)拓創(chuàng )新、自我超越的過(guò)程，最終將引領(lǐng)中國移動(dòng)成為其他企業(yè)學(xué)習和追趕的標竿。
“臻于至善”是一種境界，是一種按照事物內在的標準力求達到極致的境界。追求至善至美是我們不斷提升、不斷發(fā)展、從做大走向做強的內在驅動(dòng)。
“臻于至善”是一種位勢，是一種站位領(lǐng)先的氣勢。它宣示了中國移動(dòng)在未來(lái)通信行業(yè)乃至全球產(chǎn)業(yè)界的自我定位，那就是要成為同業(yè)乃至所有企業(yè)所公認的典范。
“正德厚生臻于至善”既體現了中國移動(dòng)獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動(dòng)歷來(lái)的信仰�！罢潞裆本褪且笪覀円匀藶楸�，打造以“正身之德”承擔責任的工作團隊，成為以“厚民之生”兼濟天下的承擔社會(huì )責任的優(yōu)秀企業(yè)公民�！罢橛谥辽啤本褪且笪覀儾粩嘧非笞吭�。
它體現了中國移動(dòng)“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè )而樂(lè )”的寬闊胸襟和責任意識，“天行健，君子以自強不息”的進(jìn)取斗志和卓越精神。
中國移動(dòng)的企業(yè)使命：創(chuàng )無(wú)限通信世界，做信息社會(huì )棟梁。
中國移動(dòng)企業(yè)文化理念4
潛層次的精神文化：中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由核心價(jià)值觀(guān)、使命、愿景三部分構成。
中國移動(dòng)通信企業(yè)文化的核心內涵是“責任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟天下、善盡責任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。
中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系：中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān) “正德厚生 臻于至善”
企業(yè)使命：創(chuàng )無(wú)限通信世界， 做信息社會(huì )棟梁
中國移動(dòng)的愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者
在當今這個(gè)日行千里的世界，擁有承擔責任的胸襟和追求卓越的勇氣，是時(shí)代對中國移動(dòng)的要求，更是中國移動(dòng)把握當前機遇，發(fā)揮競爭優(yōu)勢，持續保持領(lǐng)先的自主選擇。同時(shí)意味著(zhù)，在競爭更加激烈和多元的未來(lái)，中國移動(dòng)必將一如既往地以“俯首甘為孺子�！钡睦ず駸o(wú)私為舵，以“直掛云帆濟滄�！钡暮肋~進(jìn)取為槳，去承載并實(shí)現中國移動(dòng)基業(yè)長(cháng)青、奉獻社會(huì )、助力人類(lèi)文明進(jìn)步的夢(mèng)想。從這種意義上說(shuō)，“正德厚生 臻于至善”正是中國移動(dòng)內在信仰與精神的最佳體現。
表層的.制度文化：
秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中國移動(dòng)以承擔責任的胸懷、追求卓越的精神，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)向客戶(hù)、股東、員工、合作伙伴、競爭對手、社會(huì )公眾鄭重承諾：
對客戶(hù)的承諾：做為客戶(hù)提供卓越品質(zhì)的移動(dòng)信息專(zhuān)家。中國移動(dòng)以創(chuàng )造卓越品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)為永恒目標，以客戶(hù)導向為經(jīng)營(yíng)原則，以“專(zhuān)家”的精神開(kāi)創(chuàng )品質(zhì)卓越的移動(dòng)信息服務(wù)。
對投資者的承諾：做最具價(jià)值的創(chuàng )造者。中國移動(dòng)堅持以誠信為本，努力實(shí)現資源的最優(yōu)配置，創(chuàng )造和保持優(yōu)良業(yè)績(jì)，始終處于行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先地位，確保企業(yè)的保值、增值，回報投資者長(cháng)遠利益，通過(guò)增強股東的信心，贏(yíng)得股東的信任。
對員工的承諾：成為員工實(shí)現人生價(jià)值的最佳舞臺。中國移動(dòng)始終堅持員工與企業(yè)共同成長(cháng)的管理理念，以人為本的人文主義眼光，充分關(guān)注人的價(jià)值與差異，以尊重為人力資源管理的基點(diǎn)和核心，最大限度地理解、關(guān)愛(ài)、信任和提升員工，營(yíng)造員工合適的發(fā)展空間，幫助員工實(shí)現自我價(jià)值，促進(jìn)其發(fā)揮所長(cháng)，為企業(yè)發(fā)展、為社會(huì )進(jìn)步創(chuàng )造更大價(jià)值。
對合作伙伴的承諾：成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量。中國移動(dòng)建立互惠共贏(yíng)的商務(wù)機制，與價(jià)值鏈各環(huán)節的廣泛合作，建立緊密互動(dòng)的溝通機制，鞏固和發(fā)展產(chǎn)業(yè)共同體間健康和諧的伙伴關(guān)系，組建業(yè)界最為強大、牢固的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，以卓越的領(lǐng)導力和強烈的責任感推動(dòng)“無(wú)限通信世界”的形成，引領(lǐng)、促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康持續發(fā)展。 對同業(yè)者的承諾：成為促進(jìn)良性競爭、推動(dòng)共同發(fā)展的主導運營(yíng)商。中國移動(dòng)充分尊重業(yè)內同行，遵守競爭規則，將同業(yè)者視為相互促進(jìn)的產(chǎn)業(yè)伙伴，始終本著(zhù)堅持公平、公正的原則，在電信法律法規和市場(chǎng)規則框架之下，與之展開(kāi)積極、富有建設性的競爭。通過(guò)公平合理的競爭手段及公開(kāi)透明的溝通解決機制，與同業(yè)者共同維護健康的市場(chǎng)秩序，促進(jìn)市場(chǎng)規范，建立一個(gè)公正有序的行業(yè)生存和發(fā)展的空間，提升行業(yè)整體價(jià)值，實(shí)現同行間的相互促進(jìn)與和諧發(fā)展。
對社會(huì )的承諾：做優(yōu)秀企業(yè)公民。中國移動(dòng)始終從全局出發(fā)，以促進(jìn)社會(huì )全面、協(xié)調和持續的發(fā)展為企業(yè)行為的依據和目標。始終爭做品格健全、受人尊敬的優(yōu)秀企業(yè)公民，在承擔好基本商業(yè)責任、確保通信暢通的同時(shí)，積極承擔社會(huì )責任，參與環(huán)保、教育等公益事業(yè)，以永不停息的事業(yè)追求改善人類(lèi)生活質(zhì)量，促進(jìn)科技進(jìn)步與文化繁榮，服務(wù)和諧社會(huì )。
顯現層的物質(zhì)文化
中國移動(dòng)全資擁有中國移動(dòng)(香港)集團有限公司，由其控股的中國移動(dòng)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“上市公司”)在國內31個(gè)省(自治區、直轄市)和香港特別行政區設立全資子公司，并在香港和紐約上市。20xx年列《財富》雜志世界500強87位，品牌價(jià)值位列全球電信品牌前列，成為全球最具創(chuàng )新力企業(yè)50強。
中國移動(dòng)主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話(huà)音、數據、IP電話(huà)和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權。除提供基本話(huà)音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數據、IP電話(huà)等多種增值業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”等著(zhù)名客戶(hù)品牌。
中國移動(dòng)企業(yè)文化理念5
一個(gè)能夠落地的企業(yè)文化主要由三個(gè)層次組成：
第一層面是企業(yè)理念，它是企業(yè)文化最核心的層面，企業(yè)理念也可以被稱(chēng)為企業(yè)發(fā)展的定位和未來(lái)的愿景。
第二層面是企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。它是指明確的做事原則，也就是企業(yè)對待員工、對待客戶(hù)、對待工作的準則。其中包含企業(yè)規定的員工價(jià)值趨向和做事情的行為態(tài)度等內容。例如華恒智信對員工提出的“認真、敬業(yè)和共享”的價(jià)值觀(guān)就是要求我們的員工在工作中以認真為準則，選人時(shí)以敬業(yè)為條件，日常工作中要能相互支持與實(shí)現信息共享等。還例如，有的企業(yè)提出的“以此為生，精于此道”的`價(jià)值觀(guān)就是對員工的規范要求和期望。
第三層次是企業(yè)的形象與標識，其主要包括，企業(yè)對外的形象，員工工作時(shí)著(zhù)裝/用語(yǔ)等一系列行為形象的規范。例如華恒智信人曾經(jīng)協(xié)助過(guò)中國電信提出的“標準著(zhù)裝十八條，標準行為十二條，標準用語(yǔ)五不說(shuō)”等等。
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