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物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍（精選21篇）
崗位職責指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，無(wú)論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。下面是小編為大家整理的物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇1
1、負責物業(yè)項目的經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、負責完成項目公司的年度各類(lèi)經(jīng)營(yíng)責任指標;
3、負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養等;
4、負責及時(shí)掌握物業(yè)管理外部資源信息，如、行業(yè)動(dòng)向等;
5、負責對外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業(yè)主委員會(huì )等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
6、熟悉客戶(hù)情況，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;
7、所負責項目公司多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，以達成年度業(yè)績(jì)指標;
8、積極響應集團及物業(yè)總公司號召，完成領(lǐng)導安排的'其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇2
1、全面負責商業(yè)項目的物業(yè)服務(wù)工作，編制項目年度工作規劃、計劃和預算，按要求完成全年各項工作指標;
2、執行公司各項管理制度，控制成本，對項目整體經(jīng)營(yíng)運作、財務(wù)收支狀況進(jìn)行監控、并采取改善確保目標達成;
3、負責項目客戶(hù)投訴問(wèn)題處理，及時(shí)有效應對項目各項突發(fā)事件，控制風(fēng)險，減少損失;
4、建立健全、執行公司各項管理規章制度及物業(yè)運營(yíng)流程，帶領(lǐng)物業(yè)團隊為客戶(hù)提供良好服務(wù);
5、根據公司質(zhì)量標準，對項目各部門(mén)管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓指導、檢查、監督和績(jì)效考核評價(jià);
6、與甲方、政府部門(mén)關(guān)系的`建立和維護，加強與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和溝通。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇3
1、負責與市場(chǎng)部項目對接、進(jìn)場(chǎng)準備、具體運營(yíng)管理，完成項目設定的利潤目標;
2、協(xié)調與甲方(當地城管局或民政局)的關(guān)系確保項目穩定運行;
3、常駐項目現場(chǎng)，主持項目部工作，對項目部質(zhì)量、成本、安全控制工作負責;
4、組織員工對公司所管轄區域進(jìn)行清掃、保潔和安保工作;
5、負責項目團隊建設、人員招聘、績(jì)效考核和績(jì)效改善工作;
6、負責項目信息收集整理，實(shí)施有針對性地公關(guān)運作，保證項目的'服務(wù)質(zhì)量;
7、協(xié)調處理項目部各種突發(fā)事務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇4
1、負責項目統籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營(yíng)和管理目標，對項目整體運營(yíng)情況負責;
2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;
3、負責落實(shí)公司各類(lèi)、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過(guò)程與結果;
4、負責客戶(hù)關(guān)系建立與維護工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、負責與相關(guān)部門(mén)配合，參與處理政府部門(mén)的'公關(guān)等事務(wù)性工作，建設企業(yè)品牌形象;
6、積極響應公司號召，完成領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇5
1、負責所管轄項目物業(yè)服務(wù)的全面工作;
2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務(wù)年度目標和經(jīng)濟指標，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責;
3、有效監管所轄項目物業(yè)各部門(mén)運營(yíng)流程，帶領(lǐng)物業(yè)團隊為客戶(hù)提供良好的.服務(wù);
4、負責對主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核;
5、精通客戶(hù)服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規，能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規章制度及有關(guān)文件。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇6
職責：
1、根據公司經(jīng)營(yíng)管理目標，全面負責項目部的各項工作。
2、按照公司要求和行業(yè)標準，完善項目部的管理體系，制訂工作目標以及發(fā)展計劃;
3、與當地政府等相關(guān)部門(mén)建立并保持良好的關(guān)系，為工作開(kāi)展提供更多途徑;
4、負責項目部的團隊建設，制定人員配置及員工培訓計劃，采取有效措施保證服務(wù)目標的貫徹執行，規范內部管理;
5、審訂項目部預算與開(kāi)支，并負責督促檢查，嚴格按照公司制定的財務(wù)管理制度執行;
6、主持項目部辦公會(huì )議，檢查、督促和協(xié)調各部門(mén)的工作進(jìn)展;
7、負責對員工工作業(yè)績(jì)考核，提出對員工的'提升、任免、獎勵、晉級意見(jiàn)。
任職要求：
1、30-50歲，物業(yè)管理或管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)住宅小區管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)常規管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;
2、具較強的組織、管理力，領(lǐng)導力和決策力;能獨立完成物業(yè)項目部服務(wù)工作方案的設計;
3、有住宅小區物業(yè)項目催費經(jīng)驗，善于團隊激勵，催繳提高收費率;
4、熟悉住宅小區物業(yè)項目工程設備設施的日常使用和維保要求;
5、對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保障、社區文化活動(dòng)組織策劃等工作具豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇7
一、認真貫徹執行《物業(yè)管理法規》和公司有關(guān)規章制度，在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導工作能力。
二、建立健全客服部的組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
三、選擇合格的服務(wù)供方，擬訂有關(guān)合同(協(xié)議)，實(shí)施監督檢查、驗收評定，確保達到合同(協(xié)議)的要求。
四、定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關(guān)物業(yè)后期物業(yè)管理的建議，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實(shí)現各項目標。
五、負責簽定客服部的合同，并監督合同實(shí)施。
六、負責本部門(mén)工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。
七、主持每周一次的客服部例會(huì )，聽(tīng)取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，改進(jìn)管理方法，促進(jìn)工作進(jìn)展。
八、經(jīng)常巡視管理區域內外場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。
九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監督員工培訓工作。
十、負責組織客服部的各項工作檢查，通過(guò)檢查、考核，加強部門(mén)及責任人的工作責任感，督導各項管理服務(wù)工作的`有效落實(shí)。
十一、關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，增強集體凝聚力。
十二、積極與屬地派出所、居委會(huì )等管理機構和供電、供水、供氣、有線(xiàn)電視、郵政、通訊等服務(wù)機構建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展各項工作。
十三、負責客服部日常管理經(jīng)費的報批工作。
十四、負責組織協(xié)調員工的工作安排，負責客服部員工工作績(jì)效考評。
十五、自覺(jué)接受甲方公司、銷(xiāo)售部的監督，采納合理化建議。
十六、接受公司總經(jīng)理和項目部組織的年度和任期考核。
十七、完成總經(jīng)理交辦的各項工作
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇8
職責：
1、制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門(mén)落實(shí)，確保各項工作計劃有序有效完成。
2、對日常管理進(jìn)行巡檢和抽查，及時(shí)發(fā)現管理上的不足，及時(shí)調整，確�，F場(chǎng)管理工作及業(yè)務(wù)品質(zhì)符合公司指標。
3、根據項目運營(yíng)情況不斷完善現場(chǎng)的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程，熟悉突發(fā)事件的應急處理程序，確保項目品質(zhì)提升計劃達到公司經(jīng)營(yíng)指標。
4、監督外判項目的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合分公司服務(wù)要求。
5、抓好項目骨干員工隊伍的建設，有計劃地組織項目骨干員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高工作效率，并做好后備人才的.選拔培養工作，確保高水平的員工隊伍。
6、定期向公司匯報項目經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團隊建設等相關(guān)工作，并提出改進(jìn)建議，確保各級之間信息暢通。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，熟悉物業(yè)管理ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品質(zhì)管理體系;
2、熟悉物業(yè)管理各階段、各模塊的工作流程，有5年以上知名物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)綜合體項目管理經(jīng)驗，持有物業(yè)相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先;
3、具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及較強的團隊管理、關(guān)系管理、任務(wù)實(shí)施能力;
4、具有較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇9
1、負責項目的全面工作，向總經(jīng)理及分管領(lǐng)導負責;
2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準，并監督其實(shí)施;
3、負責擬定項目年度經(jīng)營(yíng)目標計劃及預算，并進(jìn)行計劃目標分解;
4、負責制定年度項目預算與管理規劃，提升項目的服務(wù)品質(zhì)、持續改善管理流程;
5、服務(wù)意識強，具有較強的協(xié)調組織能力和高度的責任感，對項目管理有獨到的見(jiàn)解，對工作有整體思路和構想;
6、具備較強的領(lǐng)導能力，溝通協(xié)調能力，計劃與執行能力;
7、擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責;年終有工作總結。
8、負責制定部門(mén)健全的各類(lèi)規章制度和防范措施，處理項目公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處理方法的`擬制、演練。
9、對項目發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議
10、負責與當地相關(guān)部門(mén)、派出所、社區居委會(huì )保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
11、每周組織一次工作例會(huì )，通過(guò)會(huì )議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項工作，及時(shí)協(xié)調各部門(mén)的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
12、每月要完整的對所管理的項目進(jìn)行4-5次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;
13、負責對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核。定期向相關(guān)職能部門(mén)，接受審核;
14、每月定時(shí)收取物業(yè)管理費用;
15、每周、每月定時(shí)向公司及甲方主管部門(mén)提交項目周報、月報;
16、每周定時(shí)向甲方領(lǐng)導做面對面工作匯報;
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇10
1、能編寫(xiě)物業(yè)項目的工作指導書(shū)，以及項目的服務(wù)計劃，編制項目的預算；
2、全面負責物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、物品管理和各項現場(chǎng)管理；
3、能及時(shí)向各部門(mén)傳達公司各項工作會(huì )議的精神及頒布的制度，督促?lài)栏駡绦校?/p>
4、落實(shí)人員做好物業(yè)內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門(mén)衛保安、衛生消毒、車(chē)輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作；
5、根據公司和物業(yè)項目業(yè)委會(huì )的.要求，主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同；
6、審批房屋、公共設施的維修、養護計劃和業(yè)主/租戶(hù)裝修申請，組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項任務(wù)，并檢查督促業(yè)主/租戶(hù)按規定進(jìn)行裝修；
7、對業(yè)主/租戶(hù)之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進(jìn)行協(xié)調；
8、定期向業(yè)委會(huì )報告物業(yè)維修、更新費用的收支賬目，接受審核；
9、接受街道和房地產(chǎn)管理部門(mén)的指導和監督，配合做好社區管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇11
1、物業(yè)項目管理經(jīng)驗豐富；
2、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂；結合實(shí)際情況制訂實(shí)施細則，并組織實(shí)施。
3、對本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強；
4、對服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現，實(shí)現需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通；
5、熟悉物業(yè)預算控制；
6、對轄區業(yè)戶(hù)的.經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施規范管理，維護大廈統一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環(huán)境衛生等工作的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題。
8、熟悉人力資源管理模塊，人員的培訓，招聘等。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇12
1、負責公司物業(yè)部服務(wù)中心的全面工作，具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識；
2、具備協(xié)調解決公司工程問(wèn)題及維修人員技術(shù)提升的能力，建立相應管理動(dòng)作流程；
3、合理安排分配工程人員完成計劃內外工作；
4、具備合理計劃各類(lèi)工程費用的能力；
5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業(yè)精神。
6、根據物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的`法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)；
7、指導檢查公司物業(yè)部的清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇13
1.熟悉國家有關(guān)法規和物業(yè)管理規定，全面負責物業(yè)服務(wù)處的日常管理工作，對管理、服務(wù)有指揮和決策權，確保服務(wù)達到公司的標準;
2.根據各項法律法規規定(物業(yè)管理條例、物權法、民法通則等)、《物業(yè)服務(wù)合同》對所轄小區實(shí)施綜合性的物業(yè)管理，組織制定具體的物業(yè)管理計劃，報上級領(lǐng)導審批，并協(xié)調實(shí)施;
3.負責建立、健全所在項目各項規章制度、操作流程、工作標準，檢查督促崗位責任制的執行情況;
4.負責落實(shí)公司的各項規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過(guò)程與結果;
5.負責轄區內房屋共用部位，公共設施、設備的使用管理，維修和更新，保障各種設備的正常運行;
6.負責轄區內的環(huán)境衛生、綠化養護管控，創(chuàng )造整潔舒適的生活工作環(huán)境;
7.負責合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作，確保員工有良好的.精神面貌和積極的工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
8.負責發(fā)現、匯總、統計、分析部門(mén)各類(lèi)共性、重復出現的問(wèn)題，提出有效的預防、整改措施并負責具體實(shí)施;
9.負責定期或不定期地開(kāi)展物業(yè)管理內部自檢工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇14
1、負責市場(chǎng)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織和實(shí)施;
2、負責處理協(xié)調物業(yè)項目部在物業(yè)管理中出現的疑難問(wèn)題及客戶(hù)糾紛;
3、負責處理物業(yè)管理項目出現的緊急突發(fā)事件;
4、組織制定本項目的`年度預算，監督內部費用的合理使用及支出，在滿(mǎn)足服務(wù)需求的前提下，降低服務(wù)支出成本;
5、根據實(shí)際情況擬定部門(mén)物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;
6、負責本項目員工的日常管理工作，負責本項目員工的績(jì)效考評。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇15
1、負責物業(yè)方面的日常管理工作;
2、對本物管中心(處)的環(huán)境衛生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電、費用開(kāi)支等工作實(shí)施全面管理、控制;
3、負責小區物業(yè)費的收繳工作，充分調動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
4、及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
5、做好外部相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調工作，構建良好的外部關(guān)系;
6、負責處理本物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)事件事故，并組織實(shí)施糾正、預防和改進(jìn)活動(dòng);
7、加強與公司各職能部門(mén)的`溝通、協(xié)調，做好相關(guān)工作;
8、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開(kāi)展各項團隊活動(dòng);
9、完成公司領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇16
1、物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)新渠道開(kāi)發(fā)，維護工作。
2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢分析。
3、協(xié)調區域各項目、各部門(mén)之間的聯(lián)系，為開(kāi)展經(jīng)營(yíng)類(lèi)業(yè)務(wù)提供有效保障和服務(wù)
4、負責區域各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數據統計、匯總分析工作。
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理挖掘社區客戶(hù)需求，評估社區客戶(hù)服務(wù)衍生產(chǎn)品，尋找并整合外部合作資源，搭建社區資源經(jīng)營(yíng)系統平臺。
6、多種經(jīng)營(yíng)方案策劃，跟蹤，執行。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇17
一、職責：
1、根據公司指導方針，負責項目物業(yè)的運營(yíng)管理。
2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運行情況，監督客服、保潔、安保等各項目工作執行情況，確保管理服務(wù)質(zhì)量達標。
3、咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，與業(yè)主建立良好關(guān)系，解決或協(xié)調處理與業(yè)主有關(guān)的'問(wèn)題。
4、配合公司的品牌推廣，維護公司和業(yè)主的合法權益，全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件，保證物業(yè)各項服務(wù)工作的正常進(jìn)行。
二、任職要求：
1、30歲--45歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗。
3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書(shū)。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇18
一、職責
1、負責制定本部門(mén)的工作計劃，并主持開(kāi)展本部門(mén)的各項工作;
2、負責落實(shí)本部門(mén)員工的崗位職責，并對員工的工作進(jìn)行監督指導及績(jì)效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;認真做好本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內外緊急情況的及時(shí)妥善處理;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
5、負責本店物業(yè)費用的收支預算并嚴格執行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛部工作中出現的各種問(wèn)題及突發(fā)事件;
二、任職資格：
1、大專(zhuān)學(xué)歷，具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，持電工證、消防證書(shū)者優(yōu)先;
2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識，具有較強的'應變能力和決策能力，組織能力;
3、具有嚴謹的工作態(tài)度，以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)素養。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇19
一、職責：
1、全面統籌負責園區的物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、統籌管理各部門(mén)工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開(kāi)展增收節支活動(dòng);
4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進(jìn)行管理;
5、完成公司交辦的其它任務(wù)。
二、任職要求：
1、 35歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤(pán)管理經(jīng)驗，其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗，有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、持有注冊物業(yè)管理師證書(shū);
4、精通高檔住宅樓設備設施的'維修、運行、保養工作;
5、有較強的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調能力及突發(fā)事件的處理能力，責任心強，思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規;
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇20
一、職責：
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的.能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監管項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負責處理租戶(hù)、商戶(hù)投訴，保持環(huán)境衛生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛生、客戶(hù)服務(wù)管理等內容都有較深了解，能獨立開(kāi)展各個(gè)部門(mén)的管理工作
二、任職資格
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規;
5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實(shí)施;
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇21
一、職責：
1、協(xié)助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲(chóng)控等各項服務(wù)進(jìn)行監管，對項目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門(mén)間的溝通;
2、協(xié)助項目負責人制定項目管理計劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/報告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對業(yè)主的意見(jiàn)做好反饋，并及時(shí)傳達給其他部門(mén)解決跟進(jìn);對解決情況進(jìn)行回訪(fǎng);
4、監督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;
5、租戶(hù)二次裝修的手續辦理，及協(xié)調物業(yè)中心各部門(mén)跟進(jìn)及過(guò)程監管及收交樓;
6、協(xié)助項目負責人與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7 、完成項目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專(zhuān)項。
二、任職要求：
1、30-45歲，男女不限;
2、統招大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)員者優(yōu)先，有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規，熟練掌握物業(yè)管理基礎知識;
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過(guò)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓;
5、有強烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情，具有較好的'親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務(wù)意識。
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