園區物管科崗位職責
在現在社會(huì ),崗位職責起到的作用越來(lái)越大,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編為大家整理的園區物管科崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
園區物管科崗位職責1
一、負責管理處的日常管理工作,并對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導;
二、組織本部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓;
三、負責小區管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制;
四、組織擬制、審核和貫徹小區管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件,對員工工作業(yè)績(jì)予以評審;
五、檢查監督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級報告;
六、熟悉并執行各項有關(guān)政策、法律、法規及公司的各項規章制度;了解行業(yè)最新規定
七、配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門(mén)做好相應工作。
八、推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議。
九、負責組織小區公益性活動(dòng)。
十、完成公司交辦的其他任務(wù)。
園區物管科崗位職責2
1、全面負責本服務(wù)中心的日常管理工作;
2、完成服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)與管理目標責任書(shū)中的工作指標;
3、組織對相關(guān)目標的分解,督促指導下屬各崗位提高工作效率與服務(wù)品質(zhì);
4、編制服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)計劃、每月工作總結和計劃、周工作總結和計劃;
5、審核服務(wù)中心年度用水用電計劃、年度工具配置計劃、年度社區文化活動(dòng)計劃、設備大中修計劃、設備保養計劃;
6、根據開(kāi)發(fā)方開(kāi)發(fā)進(jìn)度,組織項目前期介入和小區的接管驗收與入伙管理;
7、審核簽發(fā)日常工作申請、報告及其它行政文件;審核權限范圍內的協(xié)議、工程合同、經(jīng)濟合同及分包方合同等工作文書(shū);
8、做好與客戶(hù)溝通工作,定期拜訪(fǎng)客戶(hù),聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),協(xié)助政府相關(guān)部門(mén)成立小區業(yè)主委員會(huì ),并與之保持良好互動(dòng)關(guān)系;
9、制定本服務(wù)中心的創(chuàng )優(yōu)保優(yōu)計劃;組織本服務(wù)中心相關(guān)人員實(shí)施創(chuàng )優(yōu)保優(yōu)計劃;
10、開(kāi)源節流,挖掘小區經(jīng)營(yíng)潛力,提高小區主營(yíng)與其它經(jīng)營(yíng)收入,組織進(jìn)行節能降耗,控制經(jīng)營(yíng)成本;
11、推動(dòng)服務(wù)中心團隊建設,關(guān)心下屬,解決下屬提出的具體困難和需要。定期組織服務(wù)中心崗位技能或管理培訓,提高服務(wù)中心整體服務(wù)能力,對本服務(wù)中心主管以上職員進(jìn)行入職指引。
12、定期組織服務(wù)中心內部檢查,督促下屬部門(mén)及時(shí)整改有關(guān)問(wèn)題,不斷提高服務(wù)中心服務(wù)能力;
13、負責服務(wù)中心內部制度建設,組織編制和修訂本項目業(yè)務(wù)范圍內涉及的作業(yè)指導書(shū)和其它管理制度;
14、制定小區各種突發(fā)事件的'處置預案,組織進(jìn)行各種風(fēng)險源檢查,規避各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;
15、負責審核本服務(wù)中心員工考勤,按權限規定批準本服務(wù)中心職員的請假;
16、積極推動(dòng)社區文化活動(dòng)的開(kāi)展。
園區物管科崗位職責3
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導下,具體行使管理、監督、協(xié)調服務(wù)的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作。
3、全面掌握區域物業(yè)公共設施、設備的使用過(guò)程。
4、協(xié)調主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門(mén)例會(huì ),總結當月工作,制訂下月計劃。
6、負責發(fā)現運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶(hù)投訴。
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負責公司業(yè)戶(hù)接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為業(yè)戶(hù)辦理入伙、入住、裝修手續。
10、按接待來(lái)訪(fǎng)規定,做好來(lái)訪(fǎng)登記,對電話(huà)預約的來(lái)訪(fǎng)要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導或部門(mén),對突然來(lái)訪(fǎng)者,要報告有關(guān)領(lǐng)導或部門(mén)后,再約時(shí)間接待。
11、負責接待及處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。
12、負責為公司業(yè)戶(hù)商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。
13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
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